内部讲师选拔及培养方案

1、-. z.部讲师评审及培养方案部讲师体系作为公司部知识管理的载体，有助于将知识沉淀和转化，和知识的传播和分享。部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动的作用。分公司依据2012年宜佳旺商贸人才培养的战略，重点进展部讲师队伍的建立和培养。形成企业部无形资产和竞争优势部讲师建立与培养的三个步骤：部讲师的选拔：设定标准和规循环选拔的模式部讲师的培养：成长路径和培养方式部讲师的使用、管理和有效鼓励方案整体思路选拔培养使用、管理和鼓励附录一、根本流程二、原则三、报名条件及要求四、选拔形式附件：课程体系 部讲师申报表一、二 评审标准一、部讲师核心能力素质模型二、成长路径三、培养方式附件：讲师等级标准根据素

2、质模型 晋级条件一、使用二、管理1、档案管理2、学习与活动管理3、管理三、有效鼓励附件：讲课津贴发放标准一、自研课程规定二、评审委员会附件：自研课程审核标准【部讲师的评审与选拔】一、部讲师的评审与选拔流程评审方案发文通知成立评审委员会组织报名组织评委审核报名材料组织现场评审确定内部讲师颁发聘书及公示培养与管理二、部讲师的选拔原则1、部讲师可覆盖各个专业领域销售、技术、部管理等2、部讲师可覆盖各个层级中高层、基层、普通员工3、部讲师所讲课题要契合公司开展，除部积累的经典课题外，鼓励创新鼓励引进三、部讲师的申报条件1、大专以上学历，在公司工作半年以上2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为

3、丰富的经历，并在擅长的领域有所研究3、具有较强的语言表达能力和感染力4、有意愿和精力投入培训工作中5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经历6、高层管理人员自动纳入部讲师队伍四、部讲师的申报方式及要求1、人力资源部预选设定课程体系及具体课题围如表四-1，在此围有授课经历或有相关知识储藏的人员可填写部讲师申报表一提交人力资源部进展报名表四-1 课程体系序号课程体系要求相关课题1职业化素养知识与公司开展匹配，公司经营所需职业礼仪、会议技巧、时间管理、沟通技巧压力与情绪管理等2通用管理公司匹配的根底管理领导力、分权与授权、工程管理、目标与方案管理3专业管理类公司所需，

4、具有推广意义非人管理、非财管理、6S、精益生产、医药销售管理等4专业技术类公司所需，具有推广意义GMP、OFFICE办公、生产排程、工艺规、网络使用技能、公文写作技巧等特别说明：符合课程体系的工作经历分享也被纳入申报围，鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经历2、有原创的专业知识课题，并有意向与他人进展分享的，可填写部讲师申报表二提交人力资源部进展报名3、申报人员所申报的课程需制作成PPT格式模板统一由人力资源部制作，核心容不少于10，容必须表达整个课程的设计思路大纲、课程学习目标及评估方案等4、课程资料需在提交报名表后两周提交，否则视为申报无效五、部讲师的选拔形式：1、人力资源部会

5、同评审委员会进展申报课题及申报人员条件的筛选即初选2、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉，并给予申报人回复，但为公司所用的课题进展保存3、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔即终选4、选拔通过集中评审进展，申报人进展20分钟课程试讲，评审员根据标准如表五-3评分表五-3评审工程评分情况最高分值实际评分培训课程课程目标的明确程度10容的针对性与实用性10容设计的逻辑性和系统性10教材容丰富，表现形式多样10评估方案的有效性10授课能力授课方式10课程的熟悉程度10语言组织与运用10配套资料课件制作10学员教材5试题5总成绩评审意见：请在最终评审后打。胜任部讲师不胜任部讲师尚需考察 评

6、审员签字：4、评审员全部评价胜任且平均成绩到达80分者，被选入部讲师队伍，成为初级讲师5、同一方向或相似容的课程，同时入选，则再进展一次具体成绩的比对，择优录取6、终选落选的课程将被保存，与初选的保存课题进展汇总分类，由公司指派专人进展讲授，被指派的人员有义务熟悉该课题、组织备课并参与评审即补充选拔7、补充选拔入选者纳入部讲师队伍，成为初级讲师，同时奖励补充选拔课程的原创人建议50元。补充选拔落选，则课程仍被保存待有适宜人选后再进展选拔8、每年进展一次部初级讲师的集中评审工作，时间定于每年3月【部讲师的培养】一、部讲师的核心能力素质模型愿意分享进取心逻辑分析把握需求感染力应变能力内驱力推动力判

7、断力1、确定愿意分享、进取心、感染力、应变能力、把握需求、逻辑思维六项能力作为部讲师培养和考核的参考基准2、在核心能力的根底上确立讲师分级能力标准表一-2，作为讲师定级的依据表一-2评估问题分值描述分享意愿1分有表现欲，喜欢在众人面前演讲2分乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能3分乐于主动分享自己总结提炼的经历或心得进取心1分讲义完整，根本构造清晰，讲解容饱满流畅2分讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当主动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整3分知识和案例丰富，新鲜，总结精炼案例、视频、故事安排充分得当，追求完美感染力1分仪容仪表得体服装、头发、配饰等没有不妥之处

8、站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意2分肢体语言运用合理授课清晰流畅，易于理解能影响学员的思路和掌控现场气氛或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目3分现场能感受到其独特的人格魅力例如亲和、威严、幽默等可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力应变能力1分培训准备能够应对变化，调整培训容培训过程中，对学员的提问、要求能够应对得当2分很好的掌握授课容，并能随时根据新要求做出重点调整能很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言3分临场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法对新信息的掌握与反响非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案

9、需求把握1分课程容结合公司情况2分有能力针对公司经营需要开发培训课件，培训容与公司需要结合度较高3分善于进展需求调研，能够很好的把握公司战略，开发相关课件培训课件表达思路、方法，能很好推动需求点问题的解决逻辑分析1分课件容逻辑清晰2分能够对培训需求进展逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑3分无论讲义还是现场语言都表达流畅的逻辑性培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易于学员承受，取得良好效果评分标准：初级：6-8分中级：9-13分高级：14-18分二、部讲师的成长路径1、部讲师分为初级、中级和高级三个级别：纳入讲师队伍的人员即为初级2、讲师级别的晋升：采用挑战机制，初级讲师满一年后，

10、可以通过部讲师级别评审而挑战更高级别3、部讲师评级机制：1流程评级通知自主申报组织报名资质及绩效审核组织现场评审评审委员给出成绩确定晋级颁发证书及公示2晋级条件：原则上只允许逐级晋升，不可跳级序号指标满足如下条件可晋级中级讲师初级讲师中级讲师满足如下条件可晋级高级讲师中级讲师高级讲师1初级/中级培训讲师经历1年以上1年以上上一年度授课时间累积不少于20学时不少于30学时上一年度培训效果评估成绩均分80分均分85分报公司备案的自主开发的课程不少于3门不少于5门评审委员给出的晋级评分9-13分14-18分2获得优秀培训师称号连续2年连续4年3晋级评审形式人力资源部每年年底进展讲师年度考核根据晋级指

11、标进展考核，考核结果满足晋级条件的讲师，人力资源部通知本人可申请晋级，并于年初组织进展晋级评审晋级评审还可不定期进展，讲师满一年后符合晋级条件即可申报晋级评审，填写晋级报名表后由人力资源组织评审申请晋级的讲师需提前准备5-10分钟的述职幻灯，核心容表达授课方面的业绩评审委员根据讲师现场述职进展晋级评分，经成绩核算，达标者晋级，未达标者继续原级别二、培养方式1、TTT培训：每年组织1-2次1讲师根本技能技巧培训如授课台风、身体语言、互动等：授课与现场训练结合2课程设计技巧如何设计自己的课程，如何编写教案2、组织专项课题的培训：如演讲技巧、PPT制作、课件编写规等3、企业训师培训：取得国家企业培训

12、师资格认证考虑中级讲师给与4、知识交流会：定期开展各种知识交流会，共同研发新课件【部讲师的使用、管理和有效鼓励】一、部讲师的使用与管理1、部讲师的使用1人力资源部根据年度培训方案统一安排部讲师的授课方案，部讲师有义务遵照执行，人力资源部定期抽查、评估与跟踪2部讲师及其主打课程定期公布，各部门可根据工作需要邀约培训，邀约双方时间由人力资源部进展协调与安排3公司部培训的课题如涉及部讲师授课围的，由人力资源部统一安排部讲师讲授，部讲师授课围暂不支持的容授课人可由部门安排4部讲师有义务自觉进展所属领域的知识传播，协助所在部门领导组织本部门培训工作的开展5部讲师需定期开发及维护所讲课程，及时更新相关数据

13、及具有时效性的信息6部讲师负责参与公司年度培训需求调查、培训方案的制定及年度培训效果评估、总结等工作，对培训方法、课程容等提出改良建议，协助人力资源部完善公司培训体系2、部讲师的管理1档案管理建立部讲师根本档案：容包括根本概况、专长、课程、评审时间、评审成绩、等级等建立部讲师授课档案：容包括授课信息时间、学员、课程等、培训效果评分等部讲师所讲课程档案：课件PPT，教案，试题及评估方案均需在人力资源部备案2学习及活动管理定期组织专业学习，组织评审评定，组织相关活动，并统计参与情况部讲师的精品课程进展定期宣传，利用板报、新闻、通知、知识管理等多种形式3管理部讲师不得以任何形式泄露公司涉密课件、数据

14、、流程、工艺等容3、部讲师的降级及退出机制部讲师年度进展考核，考核结果不符合相应级别标准的将予以降级，初级讲师不符合标准则自动退出讲师队伍。降级或退出的人员如需再次参加或升级仍旧参见评审及评级机制进展办理。序号指标初级部讲师标准中级部讲师标准高级部讲师标准1初级/中级培训讲师经历工作满半年1年以上1年以上上一年度授课时间累积不少于5学时不少于20学时不少于30学时上一年度培训效果评估成绩均分70分均分80分均分85分报公司备案的自主开发的课程至少1门不少于3门不少于5门年度考评人评分评审员的胜任意见9-13分14-18分2获得优秀培训师称号-连续2年连续4年二、部讲师的有效鼓励1、讲课津贴：时

15、间初级中级高级已备案课程未备案已备案课程未备案已备案课程未备案工作时间30元/学时20元/学时40元/学时20元/学时50元/学时20元/学时业余时间40元/学时20元/学时50元/学时20元/学时60元/学时20元/学时备注：高层管理人员不参与考核，评级，为公司特聘讲师，同时不享受讲课津贴 其他培训讲者只有讲目前部讲师资源所不能涉及的课程时发放讲课津贴按原有津贴数额2、部讲师每年可享受200元的资料购置费，由人力资源部代为购置3、年终评优设立优秀培训师奖项，部讲师可参与此奖项评优，获得与其他奖项同等的殊荣4、优先参加公司与本职工作相关的各项培训附录【公司自研课程】一、自研课程的概念1、部讲师选拔过程中，参与者所使用的参与选拔的课程2、部讲师根据实际工作需要，结合公司情况、案例自己研编的课程3、部讲师队伍，根据公司开展一同研发的系列课程二、有效的自研课程1、成为部讲师的人员所使用的参与选拔的课程2、部讲师自己及部讲师队伍一同研编的，并经评审委员会评判通过的课程三、自研课程的审核1、自研课程包含：课件、试题、评估方案2、自研课程研编完毕，报人力资源部申请审核3、人力资源部会同评审委员会根据自研课程审核标准进展课件审核，评分达标即为通过审核，成为有效的自研课