电子商务环境下的物流管理创新物流管理论文

1、电子商务环境下的物流管理创新物流管理论文前言：随着电子贸易交流的频繁，国内出现了许多物流公司， 它们为了获取利益，抢占市场，会对自身的运营模式、物梳管理机制 进行升级和创新。物梳内需增加，这一社会的经济环境，让物流管理 哩念创新变得急迫、重要。为此，在固有平台中，怎样利用管理手段， 协调控制雏业所拥有的各种物流资源，是物梳企业当下最重视的银问 题。（ 一）理论概述。电子商务是指以 络技术为手段，以商品交换 为中心的商务活动。从现象上看，电子商务始终由互联网推动、在机 制联合运作下实现其贸易价值的，然而，为满足传统商业环 ？已经习 惯于交易消费的群众的购买需求，众多维系电子商务的企业和机构， 必

2、须增设相关活动，以稳定交易、贸易链稳定，其中，物流管理是最 核心的电子商务服务。（ 二）物流管理的发展背景和趋向。21世纪，全球进入互联网 时代，以互联网为核心的经济体开始抢占各经济、生产领域市场，成 为现代产业的“先驱者”。当无数群众买家沉浸在“好生活”给他们 带来的消费快感时，电子商务开始进驻他们的生活，并随即以迅雷不 及掩耳之势的改变了他们的消费生活。“网购”看似是一个全新的消 费名词，但在中国，它却拥有数量众多的消费群体，从“网购”行为延伸出来的物流任务、需求容量巨大，现代化的物流服务需求已经打破了传统模式的物流管理模式，其在信息资源管理、控制，资料搜集、功能约束，产品营销，售后服务等

3、方面，都发生了一系列的“现状” 变化。为与生产企业保持沟通、迎合消费群众的购买需求和期望，物 流企业必须对其自身的管理机制进行重建和修缮。比如说：对电子商务环境下群众消费、采购行为的预滩口猜想；设立相互关联且拥有联 动效果的仓储机制；有效保护消费者的消费权益，实施稳妥、保险、 安全的订货发货计划等。总之，只有物流管理机制创新、完善，商务 电子环境才能够将导向、舆论导向、文化导向引向正确发展道路，否则，经济社会链条上的企业、机构，甚至于个人，都会受到“牵连 影响”。物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，在过程中， 物流企业要根据物品的性质变化、 价值影响而对其实施管理行为，以 保证供应商与

4、消费者之间实现“利益均衡交易”。在电子商务中，供 应商与消费者不可能面对面交易， 他们只能在网络上交流，所以面对 面商务交易环境，就必须引入一种新型物梳模式，方可应对交易过程 中出现的及时性问题。（ 一）基本内容。物流管理由七部分构成，运输、仓储、包装、 搬运装卸、流通加工、配送等环节，在电子商务环 ？，这七个工作内 容已然离不开“电子信息”的帮助。首先，物流企业需根据电子商务 平台中各商家下达的订单，确定运输计划，将仓储保管好的物品加工、包装，发送给远在其他地方的消费者。在此过程中，物梳企业要反复 与商品供应商、消费者沟通，以确保流通物品是消费者所需要的，且 它可以按照供应商给消费者的确定送

5、货时间交货。 互联网、无线通讯 给上述管理、交流工作提供了诸多便利，所有信息都登录在企业物流 管理网络中，管理人只需根据工作要求，查询信息、校对信息、验证 信息即可，而无需过分为了信息的缺失、不完整而心烦、心忧。从物 流管理的基本内容上看，早期、传统的物流管理看重的是物品的性质、 价值，而电子商务环境下、现阶段的物流管理更看重供应商与消费者 之间的供应关系、信息交流的流畅性和透明度。这种思想和概念的转 变，预示着物流管理在操作、机制上的发展趋势，也标明管理机制创 新对于物梳企业是势在必行的。（ 二）物流配送的创新条件上文提到，物流管理的内容偏向于人工化、操作化的工作，虽 然其相关管理制度、内容

6、已存有改革趋势，但却依然处在发展的“混 沌期”，没有一个明确的发展思路和概念。为此，笔昔结合多年经验， 畅谈一下自已的感受，对电子商务环境下物梳配送的创新条件， 进行 一一瓣卖。、配送机制快捷、高效。依靠互面、软件设备，移动客户端，可以科学的整合相互不联系又处于同一信息源的信息资源，如：消费 者在网络上敲定了消费订单，商家可以第一时间收到“定金”消息， 并随即与物流企业联系，按照订货要求，确定发货时间、发货物品、 送货地点M本交易信息。在整个配送机制中，三方的信息是互通的、 共享的，如此，不仅可以提高物品在物流管理中的配送效率，还能有 J效是高物流对于商家、消费者的服务质量。、物流服务范围越来

7、越广。以往，物流管哩是负责实体、小体 积的物品，如：家电、生活用品、衣服鞋帽等，但随着电子商务的贸 易链条越来越长，人们可以在网上买到任何“千奇百怪”的东西。从 表面上看，它使得物流服务面临严峻的“配送”挑战，其实不然，正 是由于物品性质、种类的千变万化，给了物流企业自我更新、努力升 级服务机制的目标和任务要求，迫使其不断改革、创新发展。、信息容量资源价值的提升。信息之于电子商务是交易的精髓、 行为的主体，蓬勃发展的电子商务市场，多元化的信息，在电子商务 环境中形成了良好的配合。一方面，它拍拖了全有信息资源功能的局 限性缺憾，进驻到物流管哩的每一个工作环节，并行使着“发布指令” 的权利，发挥着

8、“指导发展”的作用；另一方面，信息容量资源的逐 步扩大，有机结合了物流配配送物品与电子信肩之间的价值本质，有利于提升物流服务的效益影响。综上分析，物流管哩的创新发展存在诸多不确定性因素，物流 企业要想成功蜕变其管理机制，实属不易，但现实经济背景、环境条 件，也确实给物流管理转型提供了诸多便利条件。为此，笔者针对现 实存在的重点问题，探究物流管理“创新之路”具体实施的步骤。（ 一）打破固有物流管理机制的局限，创建多功能、一体化的管 理模式。物梳管理不应走老路，应学会开辟新路。如：可围绕电子商 务平台的运营馍式，在互联网中设置“物流管理”系统，根据自身企 业所经营、服务的物流业务，创造专业化、多功

9、能化、网络化的管里 平台，流运营、管理在一个透明环境下完成。一来，方便于电子商 务中商家、消费者随时查看、验证自已的交易信息；二来，有助于物 梳管理机制与电子商务环境相融合、 相互配合，物梳管理行为从人工 操作、一对一校验，转变成一体化管理，信息交流式沟通，无论是在 服务理念上，还是在管理效果上，都实现了发展式的“飞跃”，其管 理机制的潜在能力不可限量。（ 二）注重先进思想、技术的引入和投资。电子商务是当今社会 最先进的贸易思想，要想让物流管理跟随这一思想，创造出当今社会 最先进的管理运营模式，必须依靠先进思想、先进 。如：引入国内 外先进技术，重点开发智能化管理平台、自动化操作系统、一体化运

10、 营模式，让技术思想、效果扎根于物流管理的每一个环节，使电子商务发展的智能化从仓储、配送、物流等多方面 进行分析，让管理操 作更加便捷、更具针对性。（三）完善管理机制之外的“边缘要素”。1、人才培养。培养仓 撕型人才，人力资源作为物流管理中最核心的竞争力，企业万不可忽 视。为此，企业需改变人才的聘用机制、岗位机制，如：增设信息员、 市场调研员、售后服务等岗位，使这些岗位工作与电子商务平台实现 工作上的“无缝对接”，并根据他们在工作中获取、得到的信息和经 验，纠正物流管理中存在争议、矛盾的问题。同时，重视人才培养， 定期对企业内部员工进行能力考核、工作态度考核，并组织他们培训I, 参加活动，使他

11、们始终拥有“现代”视角，看待自已的工作。如此一 来，有助于企业培养出“复合型”人才，既能够掌握现代经济贸易信 息和物梳操作，又能够接触到国际贸易方面的资源。2、管理环境优化。除物流企业要专注于改革、内容资源更新之外，政府也应要在物 流企业物流管理的创新之路上贡献一分力量。 除明确、完善电子商务 环境下，物流行业的相关法律法规之外，还要从社会入手、从电子商 贸角度出发，找出其与传统物流交易模式中存在的不同点、相同点、 优势点、劣势点，进行系统的经验总结，以充分把握行业的发展脉搏， 做出最明智、科学、合理的政策和管理决策。止匕外，物流企业也应与 当地政府、行政机关密切联系，将运营、工作中得到的科学信息及时 反馈给它们，共同优化物梳管理的电子商务环境， 使其尽快仓建完成 标准的雏体系。结论：电子商务环境下的物流管理创新，使流通领域更上一层 台阶，也是如今市场营销所需要实现的方向。与“物流”管理的本质 相比，“信息流”才是管理要突破的关键所在。在现实交易