工业企业管理-考前复习提纲-页码(Y101104)

1、.：.；掌握型 2530网络方案技术的根本原理及运用网络方案技术进展时间优化； 运营决策确实定型分析法量本利分析； P61p65 书中内容P63 修正 K2=30%,运营平安消费率还可提高10%30%-20%3消费过程时间组织； p168p172；二、论述型 151产品寿命周期分析p104p 1072产品组合评价方法四象限评价法 p113p 114 注：p114的第三行至第八行，数字10%和20%互调。 详细见ppt “四-营销管理。或者参考书上 p116，略有异同，可套用。三、熟习型 5560第一章 总论工业企业概念；p1工业企业，本质以营利为目的，以消费要素为手段，以社会化大消费的方式，从

2、事工业消费运营为主，最大限制满足用户不断增长的需求，而依法自主运营、自傲盈亏，并具有独立法人资历的经济组织。现代工业企业的组织方式；p37个人独资企业、合伙企业、协作企业、公司制企业有限责任公司和股份、企业集团企业管理概念、企业管理两种根本职能和五项详细职能、工业企业管理内容；p10-13企业管理，是指对企业消费运营活动进展方案、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。企业管理的两重性决议了企业管理具有合理组织消费力合不断完善消费关系的两种根本职能，详细表现为方案、组织、指挥、协调和控制五项职能。企业管理内容划分为运营管理和消费管理两部分。工业兴隆国家的企业管理实际阅历的三个开展阶段；p

3、13大致阅历了阅历管理、科学管理和现代管理三个开展阶段科学管理原理四条根本管理原理；p14一、对工人操作的每个部分进展科学的研讨，以替代凭仗阅历办事的方法。二、对工人进展科学的培训，以替代工人的自在开展。三、在工人和管理人之间，提倡协作精神，以保证任务按照科学的设计程序进展。四、在工人与管理人员之间，该当有适当的分工，明确规划方案职能管理者的任务和执行职能劳动者的任务，并有方案职能协助 实施执行职能。现代企业制度的根本特征和根本内容；p27-31。并解释书中p31 安然公司造假帐的财务丑闻产生的根源。1产权关系明晰。2权益责任明确。3政府企业职责分开。4企业管文科学。现代企业制度的根本内容包括

4、企业法人制度、企业责任制度、企业破产制度、企业组织指点制度、企业内部管理制度和企业外部保证制度等。根源是没实行公司治理构造。公司治理是指一切者主要是股东对运营者的一种监视与制衡机制，即经过一种制度如公司章程安排，来合理地配置一切者与运营者之间的权益与责任关系。其主要特点是经过股东大会、董事会、监事会及经理层所构成的内部治理透明化，确保一切股东的权益不受损害。公司治理的目的是保证股东利益的最大化，繁衍运营者对一切股东权益的背叛，强化企业的监视与制衡机制，建立公平、公正及公开的运营管理运作程序，防止公司的董事会及运营决策高层沦为为少数人牟利的工具。企业管理的根底任务；p44-47是指为实现企业运营

5、目的和管理职能而提供资料根据、共同准那么、根本手段和前提条件的必不可少的根底性任务。第二章 运营管理运营和运营管理的定义；p48运营是指企业为实现其预期目的所开展的一切经济活动。运营管理是指对企业的运营活动，进展方案、组织、指挥、协调和控制。企业运营战略体系：51-52企业运营管理战略体系包括内容很多，普通可概括为八个方面，即产品战略、市场战略、投资战略、资源战略、科技开展战略、结合与兼并战略、国际运营战略、文化开展战略。运营环境分析SWOT法：p51-54 ；企业运营环境分析是指为制定企业运营战略而对未来外部环境和内部条件进展分析，目的是经过分析发现企业在未来开展过程中，外部环境能够存在的时

6、机和要挟，内部条件能够存在的优势与优势，企业从而根据外部环境情况，充分利用内部条件，制定与企业内外环境相顺应的运营战略目的。T(Threats)SWOT分析法S(Strengths)W(Weaknesses)增长多元防御转移O(Opportunities)运营决策的概念及程序 p58-60是指在企业消费运营活动过程中，为实现预定的运营目的或处理新遇到的艰苦问题，在充分思索企业内部条件和外部环境的根底上，拟定出假设干个可行方案，从中做出判别性的选择，确定一个较佳方案的过程。运营决策程序：第一步，对企业内外运营环境进展调查研讨。 第二步，确定运营目的。第三步，拟定可行方案。第四步，对备选运营方案进

7、展分析、评价和选择。第五步，运营方案的实施与反响运营方案的种类；企业年度运营综合方案的构成；p72-74种类分为长期方案、中期方案和近期方案三种。构成p73 图2-7滚动方案法的原理 p75-76它是将方案期分为假设干期，随着方案的执行和条件的变化，对未来方案义务作适当调整或修订，并逐期向前挪动，是一种远近方案结合的方法。这种方法是远近结合、近细远粗、逐期滚动。第三章市场管理市场类型的划分；p 81消费者市场、消费者市场、转卖者市场和政府市场市场调查内容：82市场需求调查，包括历史资料、现实需求和潜在需求市场营销战略调查，包括对本企业的产品战略、价钱战略、销售渠道战略和促进销售推行战略的调查顾

8、客调查，主要对顾客的购买动机、收入程度和购后反映的调查竞争者调查，主要对竞争者同类产品的市场营销战略调查，对竞争者开发新产品、新市场的信息进展调查市场宏观环境调查，包括政府方针、政策、法令以及人口、家庭、文化教育、风俗、习惯、科技、经济等市场预测程序；p86确定预测目的搜集、分析资料选择预测方法进展预测评价预测结果提出市场预测报告市场营销定义；p93; 市场营销链各环节的关系; p93-94市场营销师个人和群体经过发明及同其他个人和群体交换产品和价值热满足需求和愿望的一种社会管理过程。市场营销各环节关系见p94 图3-3 目的市场战略概念及可供选择的目的市场战略; p99企业在细分市场后，就要

9、根据实践情况，远近结合，权衡利弊，选择一个或几个细分市场作为本人在一定时期内目的市场。可供选择的有无差别市场战略，差别市场战略，密集市场战略第四章营销管理4PS营销战略定价战略：p125-126撇脂定价、浸透定价、跟随定价、机动定价、差别定价、心思定价、折扣与折让定价根本销售渠道：p127销售渠道是指产品有消费者向消费者最终用户转移过程中，所阅历的各个中间环节的线路和构造方式。销售渠道起点是消费企业，终点是消费者，中间环节是各级经销商或代理商。促销方式的分类和作用：p130促销有人员推销和非人员推销两种方式。非人员推销又可分为广告、营业推行、公共关系等类型。促销的作用有1)有助于沟通音讯，消除

10、消费者与消费者之间信息分别的矛盾。2有助于刺激需求、发明需求、开辟市场。3有助于突出企业和产品特征。4有助于稳定和扩展销售。市场营销组合概念；市场营销组合根本思想；解释并画出市场营销组合与目的市场、外部环境间的关系要素层次图：p146-148市场营销组合，是指企业经过市场细分，在选定目的市场后，将企业可以控制的产品、价钱、渠道、促销等战略进展优化组合，使它们在复杂的外界环境里，能相互协调，综合发扬作用，实现优势互补，到达企业市场营销目的。其根本思想是从制定产品战略着手，同时，也要指定相应的价钱战略、销售渠道战略和促销战略，再思索相互影响，最后组合为综合的战略总体，到达将特定的产品，以合理的价钱

11、、畅通的渠道、适当的促销手段，送达企业的目的市场。第五章消费工程与组织消费过程的构成；p157-158；合理组织消费过程的根本义务及根本要求 p159-160 消费过程分为消费技术预备过程、根本消费过程、辅助消费过程和消费效力过程 根本义务是要保证产品制造流程最短、消费时间最省、耗费最少、并按方案规定的产品种类、质量、数量、期限完成义务，满足市场需求。 合理组织消费过程必需求满足延续性、比例性、平行性、节拍性、顺应性和经济性的根本要求企业消费单位专业化原那么分类； p165-166 对象专业化原那么、工业专业化原那么和混合原那么流水消费线的定义及特征：p178流水线消费，是指产品按照规定的工艺

12、道路和一致的节拍，延续不断、有规律地从一道工序到另一道工序进展家任务业的一种先进的消费组织方式。主要特征是：1、任务地专业化程度高，每个任务地上只固定完成一道或几道工序2、工艺过程是封锁的，任务地或设备按工艺过程顺序陈列成链状，加工对象是在流水消费线上单向挪动3、消费过程延续程度高，加工对象在工序间采用平行或平行顺序挪动方式4、消费节拍性强，按照一致节拍进展消费，各道工序的加工时间相等或成简单的倍比关系定置管理定义：p188-189定置管理是以消费现场为对象，研讨消费系统中人、物、现场的存在情况及其之间的关系，经过整理、整顿、去除与消费现场无关的物料，配备必要的而又不多余的人员，把消费现场所需

13、求的物品摆放在规定的位置，使构成和影响消费条件的人、机台、物料、方法、环境有机地结合起来，实现现场管文科学化、规范化、及文明消费。第六章 消费方案与作业控制消费方案的定义和消费方案的主要任务内容；p192 ；企业消费方案目的 p192-194消费方案是指企业在方案期内应完成的产品消费义务和进度的方案企业消费方案目的主要有产品种类、产质量量、产品产量、产品消费进度四项目的消费作业方案的定义和特点；机械制造企业消费作业方案的主要任务内容：p206-207消费作业方案是消费方案的详细执行方案，是企业组织日常消费活动的根本根据。特点：1,、消费作业方案期的时间长度比消费方案期的时间长度要短，消费方案只规定年度分季，季度分月的消费义务2、消费作业方案规定的义务承当单位比消费方案规定的义务承当单位更详细，消费方案普通只把消费义务落实到车间、科室，而消费作业方案那么把消费义务详细分解落实到各个车间、工段、班组、任务地和个人。3消费作业方案的义务工程比消费方案的义务工程更小、更细机械制造企业消费作业方案主要任务是确定期量规范和编制消费作业方案。看板管理的定义及看板运转遵照的原那么；准时消费制造系统的内容：p223-225看板管理，是指以“看板为“取货指令、“运输指