20161月信息化管理与运作机考要点

1、、单选题1.信息技术革命具有技术（）等特征。答案： AA.科学化、群体化、智能化、高新性B.网络化、群体化、智能化、高新性C.科学化、群体化、智能化、数字化D.科学化、平民化、集成化、高新性2.DA.多媒体B.电子媒体）后来居上， 已经成为继报纸、 广播、电视之后最重要的传播媒体。 答案：C. 数字媒体D. 网络媒体摩尔（Moore）定律揭示：在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每 （ ）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。答案：12183036本书所用的“信息化”大多数情况下特指（ ）。答案： C卄2士虫単旦其结果是导信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应

2、用的过程；信息化是继农业化、 工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段， 致人类进入信息社会；信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流， 所从事的应用信息技术提高信息 资源开发和利用效率的活动。D. 信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；与信息内涵相近的词有（ ）。答案： C消息、数字媒体、知识、情报C.消息、情报D.通告、新闻6.信息论专家美国学者申农把信息看成是（ ）。答案： BA.加工后的数据”B.减少不确定性的东西”；C.通告”D.传递中的知识差”7. 简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（ ）的东西。答案： C知识奇迹财富业绩从循环使用角度看，资源可分为（ ）。答案： A可再生

3、资源和不可再生资源自然资源和社会资源土地资源和人力资源信息资源和物质资源经济上看，软件产品生产是一种（ ）初始版本成本、 （ ）复制成本、可忽略 产量限制的生产。答案： B高、高高、低A. 定向采集法B. 定题采集法D. 主动采集法低、高低、低某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体， 同时自身拥有的信息没有损失， 这便是信息天然的（ ）。答案： C传递性互换性共享性变换性11. 软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧 密相关，它体现了信息的（ ）。答案： C系统性集成性不可分性整体性12. 我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为 （ ）. 答案： D程序员系

4、统分析员信息用户客户13. 在采集计划范围内，对某一学科、某一国别、某一特定信息尽可能全面，系 统地进行采集，被称为（ ）。答案： A定点采集法14. （ ）对原始信息进行有效地分类和排序，才有可能使之成为规则、有序、系 统的二次信息，并方便存储、检索、传递和使用。答案： C去除糟粕数据清洗信息整序综合创新15. 信息的存储形式应该在全国甚至全世界范围内保持一致， 体现信息存储的（ ） 原则。先进性有序性便利性统一性 答案：D16. 查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料是指（ ）。答案： B文献检索事实检索数据检索图片检索信息化实施指在信息化规划的指导下，具体完成各类信息化建设任务。它包

5、 括两方面的工作：信息化项目管理和（ ）答案： D信息系统维护信息系统安全防护信息法规和制度建设信息系统运作ITDA.波特( M.E. Porter )B.保尔丁格( K . E . Boulding )C.霍顿( F. Horton )D.诺兰( R.L. Nolan )美国学者（ ）经过调查研究，提出了一个以其名字命名的模型，把组织 应用发展划分为起步、扩展、控制、集成、数据管理、成熟等六个阶段。答案教材罗列了许多制定战略规划的方法，（ ）不在其中。答案： CSWOT矩阵法价值链分析法层次分析法波特五力模型（ ）不属于波特五力模型所列的竞争力量。答案： AA.市场监控者B.同行业竞争对手C

6、.潜在竞争对手D.购买者组织的基础信息调研不包括（ ）。答案： BA.信息化的现状和发展趋势调研B.组织信息化投入调研C.组织信息化需求调研D.信息化建设基础条件调研价值链分析法（ Value-Chain Analysis ）是从（ ）的价值链分析演变而来的， 这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。答案： D霍顿答案： B答案： B申农诺兰波特信息化涉及组织外部的多个利益主体，但( )不属于其中。业务部门行业团体社会公众信息系统的硬件和软件供应商 答案：A下列哪些类型不属于信息化组织机构。( )隶属业务部门的信息化机构与业务部门平级的信息部门领导业务部门的信息化机构由信息管理委

7、员会直接领导的信息化机构 答案： C25.( )不是信息化组织机构的主要部门。系统研发与管理部系统外包与管理部系统运行维护与管理部信息资源管理与服务部26.()是CIO机制的组成部分。业务部门的管理者答案： A业务部门的业务人员业务部门的信息人员业务部门的联络人员 答案：C27.下列哪个部分不是CIO的基本职能？（）A.战略的参谋者B.战略的决策者C.战略的执行者D.信息的传播中介答案： B28. 信息化管理委员会有时也称为（）。A.信息中心B.信息办C.信息协调组D.信息化领导小组答案： D 29. CIO 有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工，体 现了 CIO（ ）的

8、职能。战略的参谋者战略的决策者战略的执行者信息的传播中介 答案： D信息化项目管理是为了（ ）而实施的管理活动。A.满足预定的进度计划B.满足预定的资金预算C.满足甚至超越项目利益相关人的需求D.满足甚至超越项目团队的需求答案：C项目范围管理是对项目的（ ）进行控制的管理过程。A.时间范围B.成本范围C.工作内容D.以上都不是答案： C（）不属于PMBO的知识领域。A.项目范围管理B.项目进度管理C.项目收益管理D.项目综合管理答案： C）。项目启动阶段涉及到PMBOI的 2个知识领域：综合管理和（A.干系人管理B.进度管理C.质量管理D.沟通管理从全局勺角度， （ ）确定项目管理机构勺组成、

9、制订相应勺管理制度，并描述 项目计划勺要素。项目综合计划项目风险计划项目进度计划项目质量计划 答案：A在项目管理中，WBS勺全称是（）。Work Bench ServiceWork Breakdown StructureWarwick Business SchoolWeb Brand Strategy答案： B项目计划勺种类很多，但（ ）是必不可少勺主要勺项目计划。综合计划、人力资源计划、风险计划范围计划、进度计划、成本计划范围计划、进度计划、干系人管理计划沟通计划、质量计划、采购计划 答案： B微软勺（ ）是著名勺项目管理软件。CPMPERTExcelProjectB. 项目总结B. 项目总

10、结答案：D在整个项目生命周期里， （ ）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效 果是项目成功的关键。项目启动项目计划项目实施项目控制 答案： CACWP是指()。计划工作的预算成本实际工作的预算成本计划工作的实际成本实际工作的实际成本 答案： D以下哪个工作不属于风险监控的范围？ （ ）风险计划风险跟踪风险披露风险管理审查会议 答案： A项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（ ）、文档整理。财务核算C. 采购审计答案： A答案： A成本计算 答案：C系统测(调)试是在( )阶段完成的。系统分析系统设计系统实施系统运行与维护 答案： C信息系统运行大致涉及两类人员：( )和系统维护管理人员。DB

11、A网络管理员终端用户硬件维修人员 答案： C在系统分析、系统设计、编码和测试、人员培训、记录文件等方面的成本属 于( )。开发成本设备成本维护成本D. 运行成本()不属于DBA工作。决定数据库中的信息内容和结构决定数据库的存储结构和存取策略答案： D答案： D数据录入定义数据的安全性要求和完整性约束条件 答案：C（ ）是我国标准体系中的主体。国家标准行业标准地方标准企业标准 答案： A管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”， 就是强调（ ）在管理 中的重要作用。测量决策评价比较 答案： C信息化绩效评价具有（ ）等特征。复杂性、客观性、科学性间接性、灵活性、非价值性准确性、灵活性、可靠

12、性间接性、长期性、互补性评价指标体系应该遵循（ ）等原则。完备性、科学性、可行性、重点性、动态性B. 信息安全C. 信息化战略D. 基础设施B. 信息安全C. 信息化战略D. 基础设施科学性、灵活性、可靠性、可计算性、动态性完备性、可行性、重点性、可操作性、动态性完备性、灵活性、安全性、可度量性、动态性 答案：A根据模型或权重系数确定方法的不同，评价方法被分为：主观赋权法和客观 赋权法，其中（ ）属于主观赋权法。层次分析法主分量分析法因子分析法DEA 法 答案： A在计算信息化战略地位时，企业信息化工作最高领导者是二把手，其得分是 （ ）。100806040答案： C 52. 在企业信息化基本

13、指标体系中，软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯 设备等投入反映了（ ）情况。人力资源答案： D答案： BCDE答案： BCDE53. 在企业信息化基本指标体系中，（ ）不属于应用状况的二级指标。A.计算机联网率B.信息采集的信息化手段覆盖率C.办公自动化系统应用程度D.决策信息化水平54. (A.信息化战略B.基础设施C.人力资源D.信息安全答案：A“信息化投入总额占固定资产投资比重”是属于企业信息化基本指标体系的 ）下的二级指标。答案： B二、多选题现代信息技术主要包括（ ）。仿真技术计算机技术通信技术传感技术控制技术工业革命主要包括（ ）。工具化信息化B. 图像C. 雕刻D. 声音B.

14、 图像C. 雕刻D. 声音机械化电气化智能化 答案： CD微电子技术是一种节约（ ）的技术。材料能源空间时间劳动 答案： ABCE信息技术具体包括有关信息的（ ）等方面的技术。收集传输存储加工显示 答案： ABCDE数字化是指把（ ）等类型的信息被进行 0-1 二进制编码。文字B. 服务C. 经营D. 管理B. 服务C. 经营D. 管理图形 答案： ABDE高新技术具有（ ）等“高”特征。高驱动高增殖高风险高智力高时效 答案： ABCDE（ ）是支配人类社会发展的三大基本要素。土地人力材料能源信息 答案： CDE企业信息化是指企业在（ ）等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用 内外部信息资

15、源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞 争力的活动。生产决策答案： ACDE国家信息化常被分解为（ ）等。领域信息化区域信息化企业信息化家庭信息化学校信息化 答案： ABC数字化、网络化的信息社会与农业社会、工业社会明显不同，表现为如下特 点（ ）非物质性虚拟性智慧性超时空性可扩展性 答案： ADE大多数人把信息与（ ）等同看待。情报数据消息音信智慧 答案： ACD（ ）构成了组织的基本要素。人员岗位职责关系信息 答案： ABCDE经济学指出：资源具有（ ）等内在属性。需求性稀缺性可选择性相关性可见性 答案： ABC自然资源包括（ ）。土地资源水资源矿产资源生物资源气候资源

16、 答案： ABCDE社会资源包括（ ）。土地资源人力资源技术资源资本资源信息资源 答案： BCDE广义信息资源包括（ ）等。信息信息生产者信息技术或工具信息系统信息法规 答案： ABC一次信息指未经加工或粗略加工的原始信息，如（ ）都属于原始信息。原始调查数据文摘实验数据百科全书会议纪录 答案： ACE 18. 文献信息依据其记录方式和载体材料又可分为（ ）等几类。刻写型印刷型缩微型机读型声像型 答案： ABCDE19. 信息资源除了具有一般资源特性外，还有（ ）的等许多特性。A.共享性B.不可分性C.独占性D.不同一性E.驾驭性答案： ABDE20. 信息资源的作用包括以下几个方面（）。A.

17、信息资源是人类的必备条件B.信息是人类社会的产物，它反过来又作用于人类，促使其变革和发展C.信息资源是社会的粘合剂D.信息资源是经济发展的动力E.信息资源是科技进步的源泉答案： ABCDE等要求：21. 1980 年美国通过的文书削减法案就信息管理工作提出（减轻文书工作促进统计工作加强记录管理实现信息公开与共享健全组织机构 答案： ABCDE22. 从管理对象来看，信息资源管理是对信息活动中的（ ）等各个要素的管理；资金设备人组织信息答案： ABCE23. 政府信息资源管理的任务包括：（）。制定和实施政府信息资源开发利用规划制定政府信息资源管理相关的法律和法规管理机构政府信息基础设施的管理政府

18、信息的安全管理政府信息化的项目管理 答案： ABCDE企业内部信息是指内部产生的（ ） 等信息。生产会计市场营销人力资源 答案： ABCE企业外部信息是指外部产生的信息，（ ）属于企业外部信息。财务信息宏观社会环境信息生产资源分布与生产信息库存信息市场信息 答案： BCE信息管理是一个从产生信息需求到信息（ ） 和利用的过程。采集加工存储检索传递 答案： ABCDE信息加工的基本原则有（ ）。标准性原则系统性原则准确性原则及时性原则通俗性原则 答案： ABCDE一般的，一个组织的信息化管理包括（ ）等环节。信息化指挥信息化规划信息化组织信息化实施信息化评价 答案： BCDE信息化规划的战略目标

19、体现在如下（ ）等方面。流程重组业务匹配竞争优势管理资源技术架构 答案： BCDE组织战略一般包括（ ）等几类。总战略经营战略职能战略部门战略人力资源战略 答案： ABC组织战略的制定包括（ ）等基本过程。策略研讨目标分析环境分析战略决策战略规划的形成和完善答案： CDESWOT矩阵包括哪些？（）优势条件威胁劣势机会 答案： ACDE信息化战略主要包括如下（ ）几个方面内容组织机构项目方案选择与组织投资安排信息化项目的总体安排信息化建设的愿景与架构 答案： BDE信息化体系架构包括（ ）等应用架构数据架构技术架构（开发架构）操作架构信息基础设施架构 答案： ABCDE信息化战略规划的主要步骤包

20、括：（ ）等基础信息调研人员培训能力和现状分析软件选型信息化战略目标设计和制定 答案： ACE关键成功因素（CSF法的主要步骤包括:了解市场动态了解企业目标识别关键成功因素识别性能的指标和标准识别测量性能的数据。答案: BCDE信息化组织是一个逐步展开的逻辑过程，具体包括（ ）等。进行活动与资源的匹配确定信息化目标将各部分结为有机整体建立信息化组织机构赋予各类人员相应的责、权、利 答案: ABCDE）。38. 科学地设置信息化管理机构和岗位，可参照以下（效率原则精简原则灵活原则整体原则放权原则答案： ABC39. 信息化组织机构主要职能包括（）。信息化战略制订信息系统研发信息系统运行维护信息资

21、源管理与服务信息化组织建设 答案： ABCDCIO 应该具备的主要能力有（ ）。技术能力业务能力沟通能力协调能力项目管理能力 答案： CDE）。CIO 机制是一个信息化管理体系，它包括（CEOCIO信息化管理委员会信息部门业务部门的信息人员 答案： BCDE信息化项目是在特定（ ）等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。政策人力时间质量资金 答案： CDE项目范围管理过程包括（ ）等。项目背景描述范围定义范围约束工作分解范围核实与确认 答案： ABDE项目干系人是指利益受该项目影响（受损或受益）的个人和组织，比如（ 等。政府部门项目团队环保机构信息系统的最终用户硬件供应商 答案： BDE）

22、等。项目范围说明书是一份定义主要项目交付物的文档，它包括：（WBS项目产品或服务描述项目交付物项目商业目的项目目标 答案： BCDE46. 项目经理在项目实施阶段的主要项目管理活动包括：（ ）等。A.建设项目团队；跟踪项目进展状况B.跟踪项目进展状况C.项目综合计划D.向项目干系人发送信息E.项目采购答案： ABDE47. 项目控制阶段涉及许多模块，其中有（）等。A.流程控制B.整体变更控制C.范围控制进度控制D.成本控制E.质量控制答案： BCDE管理收尾即通常意义上的项目总结。主要活动包括：（ ）等。整理项目文档项目团队内部总结客户满意度调查项目后评估召开项目总结大会 答案： ABCDE信

23、息系统是由（ ）等部分构成的有机整体。人硬件软件数据处理规程 答案： ABCDE信息系统的生命周期可以划分为（ ）等阶段。系统规划系统分析系统设计系统实施系统运行与维护 答案： ABCDE 51. 信息系统操作可以分为（ ）等。管理操作基本操作业务操作A. 管理B. 规划C. 组织A. 管理B. 规划C. 组织预防操作维护操作 答案： BCE 52. 日常运行管理是为了保证信息系统正常运转而进行的活动，具体包括：（ 等内容。系统运行情况的记录系统资源的管理审计跟踪审查应急措施的落实系统升级与退化 答案： ABCDEIT 服务管理主要包括（ ）等内容。A. 人员管理配置管理性能管理问题管理故障管

24、理 答案： BCDE信息化评价不仅对信息化过程的结果所进行的状态（水平）评价，也对信息 化的（ ）等各个环节的绩效评价。实施答案： F答案： T答案： ABCDE运作 答案： BCDE信息化评价的基本步骤包括（ ）等。A. 明确评价主体和客体确定评价目的、原则及其指标体系确定评价模型调查、统计各指标值评价计算与分析 答案： ABCDE 56. 国家信息化测评中心经过多年的研究与实践，提出并发布了企业信息化评价 的指标体系，它包括：（ ）。A. 基本指标补充（效能）指标标杆指标评议指标绩效指标答案： ABD57. 企业信息化基本指标体系的一级指标包括：（）等。A. 信息化战略基础设施人力资源信息

25、安全效益三、判断题（正确用T表示，错误用F表示）微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。答案：T计算机又称“电脑”，它相当于人类的神经系统。答案： F6大要素。国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、 信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等 答案： T信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映， 是客观事物之间相互 联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。答案： T组织起源于个人或小群体无法实现目标。答案： T所有信息都是资源。答案： F二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息， 如文摘、索引、目录等。答案： T 8.

26、 参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络交流等属于信息的 社交采集法。答案： T信息采集是指根据用户的需要， 寻找、索引相关信息并加以聚合和集中的过程。答案： F信息加工指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和 研究，著录和标引、编目和组织等，使之成为二次信息的活动。组织战略是对组织的战术目标及其达到策略所做的综合说明。答案：F描述组织信息化建设的方向、 重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略， 组织战略是其重要组成部分。答案： F信息化战略规划是组织信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、统一建设 标准，消除“信息孤岛”的重要工作。答案： T战略目标集转化法、

27、价值链分析法、关键成功因素法、挣值分析法都是辅助 人们制定信息化战略的规划方法。答案： F企业系统规划法也称业务系统规划法（ BSP， Business System Planning ）， 是 20 世纪 70 年代由 MIT 提出的，是一种对企业信息系统进行总体规划和设计的 结构化方法。答案： F典型的组织信息化战略规划书一般包括以下几个部分：1）环境分析、 2） 信息化战略、 3） 信息化体系架构设计、 4）信息技术标准、 5）项目分派和管理。答案： T 17. 在我国许多单位（政府、企事业）都经历了由计算机室，到计算中心、网络 中心，再到信息中心这一信息化组织演变，它是组织信息化由简到

28、繁的自然发展 的过程。答案： T 18. 作为名词，信息化组织特指一个单位设立的专门负责信息化管理工作的职能 机构。答案： T信息化组织既是信息化实施的必要前提，也是信息化实施的动态保障。委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。答案：F信息组织机构即信息技术部门。答案： F信息化组织机构最核心的部门是系统运行维护与管理部。答案： F信息化组织机构的设置原则是力求全面系统，涵盖每个信息技术岗位。答案： TCIO 即 Chief Information Officer，中文译为首席信息官或信息主管。答案： T 25. 只有到了信息集成阶段，企业进入战略信息管理时期，才有了真正意义上的CIO。答案： T 26. CIO 并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影响战略的决策， 使信息技术在企业战略的选择和执行中起到更好的支持作用。答案： T项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。答案： T尽早识别项目干系人及其利益关注点，有利于提高项目的成功率。答案： T项目计划书应该尽可能