理美发店规章制度大全(3篇)

1、Word - 5 -理美发店规章制度大全(3篇)第一篇：理美发店规章制度靓发堡规章制度1、上班打卡时间：9:10-22:00，迟到一分钟扣一元。店内员工不得消费一次性用品，自己的水杯须放指定位置，违者一次10元，9:30以后全部员工必需能正常接客，晚上22:00前进店客人必需按正常接待，违者一次30元。2、轮牌：师傅一个，中工一个，头牌者必需上交手机，头牌必需引导客人进门，问清晰客人的需求，带顾客到指定位置，以上未做到者一律罚款20元3、开单：中工洗完头发必需到前台开单跟到师傅位置，师傅完工后须领客人到前台结账，师傅接单剪客人肯定先到前台开单跟到自己位置，未按以上操和未开单者，全部业绩一律没收

2、。4、卫生：卫生间随时保持洁净，负责地板的有空随时扫，垃圾桶满就要准时换，台面负责的必需有空准时整理。师傅位子自己准时清理，有师傅在玩没整理，不管任何借口一律开单，每天晚上全部负责各种卫生的，必需全部清理洁净，下班、中工自己做的事情卫生准时清理，本人早上上班重新检查自己负责的卫生，店长其次天早上检查卫生，未作清晰的一律开单，每次罚款20元。5、本店员工一律不得坐在客人休息区，违者一次20元。本店员工必需熟知店内产品，不定期考核，未达标者一次20元，员工在给客人操作过程中，必需上交手机到吧台，有状况须向吧台说明状况，违者罚20元。6、顾客投诉处理：中工返工者一律取消业绩，其它由于服务和剪发吹发缘

3、由被投诉者一次罚款50元（一个月有两次警告处理）。每个月被投诉最多者另外惩罚200元，服务好被客人表扬最多的一个月嘉奖300元。每月迟到早退者最多的另罚100元，满勤者嘉奖200元。7、在给顾客服务过程中店内员工不得相互谈笑，不得偷看客人手机等隐私东西，违者一次20元。8、员工间不得相互拆台、吵架，上班期间必需听从店内管理人员管理违者罚30元。其次篇：美容院管理规章制度（1）常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。（2）工具在使用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。（3）重复使用的工具使用一次后必需立刻消毒。（4）使用中的工具必需放置于洁净的表面或洁净的容器中。（5）碗、盘以及其他物品在使用前与使用

4、后都必需消毒。（6）全部美容器具在使用完毕后必需清洗洁净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。（7彻底遵守政府卫生气构所公布的有关规章制度。（8）美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生状况必需保持良好。（9）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。（10）随时供应冷、热水，并请供应茶杯、饮水机等饮水设备。（11）水、电设施应适当设立。（14）地板上的脏东西应随时清理。（15）洗手间必需保持卫生，供应冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要预备上盖的垃圾桶。（16）美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。（17）一条毛巾仅能供一位顾客使用，洁净的毛巾必需存放于洁净、密封的柜子里。（18）平躺时每一位顾客的头

5、下都应当放一条洁净的毛巾做头垫。（19）使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。（21）乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在洁净、密封的容器内，敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。（22）全部弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必需立刻从工作现场拿走。用过的东西不行以和还没有用过的东西混在一起使用。（23）束发带或美容顾客已经用过的物品不行再让下一位顾客使用。（24）脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。（25）美容师工作时应当避开触摸自己的脸部及头发，假如必需如此做，应当在再接

6、触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。（26）节省用水用电，杜绝铺张行为。做护理不准偷工减料或铺张铺张。第三篇：店面主管职责店面店长、主管职责： 管理全部服务员工作的执行步骤，监督服务质量及工作质量随时保持公司的服务水平 在值班当中，追踪服务员的促销步骤，以达成营业额提升的目的 对营业厅温度和空气环境进行有效的调控 督促并完成服务员的服务技巧及技术培训工作 完成自身的学习任务并获得进步。 完成每天指定的文书工作，技术日志、值班日记 完成每周的盘点报告 培训见习员工及班长，管理服务员的训练工作 检查及考核每个员工，监督全部营业厅员工的训练、工作考核、薪资考核和工作态度，并将结果回馈区域经理 记

7、录并保存员工的人事档案资料 完成并公布每周的服务员班表 保持对店铺平安的警觉性和平安记录 管理，并严格正确掌握工时成本、损耗、现金缺溢等 监督营业厅内运营状况，妥当处理顾客投诉及一些突发大事 收集顾客的看法，评估它们的形态、趋势，并提出详细的改善措施来保持101%的顾客满足度。 制定公司的人员管理方案（如制定员工嘉奖政策、组织员工沟通座谈会等） 执行服务员例会工作，通达公司经营策略 执行针对营业厅服务员的聘请工作 完成营业厅各项定期工作报告，并拟订下一阶段工作方案 管理营业厅内全部的设备及维护保养工作，合理利用公司的能源和资源 制定有效的促销活动以提升营业额 执行服务员激励方案和员工激励活动，负责服务员公布栏的信息发布 面试甑选服务员，监督聘请和训练工作，以保持适当的人力资源 管理营业厅内的全部固定资产 负责员工福