上海市电力公司市区供电公司业扩及客户管理专职行为规范考评表

1、.：.；上海市电力公司市区供电公司业扩及客户管理专职行为规范考评表 为规范非班员类评分规范被考核人姓名：陈夏林 部门：市场营销部 岗位：业扩及客户管理专职 考核人姓名： 刘 静 部门：市场营销部 岗位：营销主管考核期限：从 2004 年10 月 至 200 4 年12 月 评分等级评分工程1分2分3分4分5分任务量正常情况下，未完成任务方案/职责范围内任务量3分栏的二项正常情况下，未完成任务方案/职责范围内任务量3分栏的一项在正常情况下，准时保质地完成以下任务方案/职责范围内义务：1.方案任务/职责范围内的任务- 指点、督促、检查各供电一切关规章制度及管理方法的执行情况和用电检查人员业扩、定期

2、下厂等任务,并做详细记录- 参与公司重要用户业扩工程供电方案确定、客户内部变电所图纸审定、开工验收等任务- 组织各供电所对客户平安用电检查及做好节假日客户拉停电容器任务- 做好重要义务供电保证任务- 完成各类报表并作出分析2 完成指点交办的其他义务任务量：在3分根底上，累计额外任务量超越3分栏中方案任务/职责范围内义务二项在3分的根底上，累计额外任务量超越3分栏中方案任务/职责范围内义务达三项及以上完成任务及时性不能在规定的时限内完成任务方案/职责范围内的义务2次以上，或发生1次且延误下道工序或呵斥不良后果不能在规定的时限内完成任务方案/职责范围内的义务1次，但未呵斥不良后果在正常情况下，在规

3、定的时限内完成任务方案/职责范围内的义务每两个月对五个供电分公司各进展一次指点、督促、检查有关规章制度及管理方法的执行情况和用电检查人员业扩、定期下厂等任务在规定的时限内提早3天完成任务方案/职责范围内的义务及特定义务在规定的时限内提早7天完成任务方案/职责范围内的义务及特定义务、额外义务任务结果有效性存在2项及以上任务过失或发生1项过失，呵斥严重损失存在1项任务过失，没呵斥不良后果考核目的、分析任务到达规范，不出现任何过失协助 用户及供电分公司各处理2-3个用电检查中的困难协助 用户及供电分公司各处理4个及以上用电检查中的困难，并得到用户及供电分公司好评任务态度任务迁延，经常需督促不服从任务

4、安排，回绝布置的额外任务不服从任务安排，对布置的额外任务消极拖延敬业爱岗，服从任务安排，能完成岗位任务且对布置的额外任务能积极自动地完成在3分的根底上，能对部门或本职任务和工程工程提出建立性意见和建议，且被采用5条以上，遭到公司指点表扬。在4分根底上，获得公司级先进荣誉称号任务中协调配合自动协调认识不强，缺乏与他人的有效沟通，使任务无法开展正常情况下，与他人协作出现摩擦，影响任务2次及时与任务相关其他部门、基层单位和工程组人员进展任务沟通，上下道工序配合及时在3分的根底上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，处理2-3项工程中的实践困难在3分的根底上，与相关部门有效地沟通协

5、调，为后道工序提供一个良好的开端，处理4项及以上的工程中的实践困难被考核人签名： 考核人签名： 日期：行为规范非班员类月度任务方案及月度小结表被考核人姓名：陈夏林部门：市场营销部 岗位：业扩及客户管理专职 考核人姓名： 刘 静部门：市场营销部 岗位：营销主管时间：2004 年 10 月 任务方案时间节点要求任务目的实践完成情况日常任务义务对本专职所管辖的用户做好下厂检查5家、继保及电试任务2家10月底前完成保证用户电气设备运转可靠对沪东、沪南供电分公司用电检查任务进展检查、指点10月底前完成了解、督促、检查供电分公司用电检查任务情况，检查用电监察能否符合任务规范完成政治保电任务，向有关部门发出

6、保电义务通知书并做好本专职用户的现场检查任务接到义务后2天内完成确保保电任务的顺利完成，不出任何过失完成415改造工程的用电恳求，审核图纸，定货交底任务10月20日前完成满足客户要求，按全工期的时间节点，保质保量完成完成总参2285部队用电增容工程10月18日前完成满足客户要求，按全工期的时间节点，保质保量完成本月特定事项对用电检查软件与朗新、错避峰软件合并任务提出修正指点意见10月底前完成其50%内容使该工具设计更科学、运用得更方便提出专职分析框架(讨论稿)10月底为部室建立科学的分析体系献计献策额外任务事项搞好部室环境建立10-11月到达定量管理要求被考核人签名： 考核人签名： 日期：行为规范考评表部室专职岗位被考核人姓名被考核人姓名： 陈夏林 部门： 市场营销部 职位： 业扩及客户管理专职 ; 考评期限： 2004.10 至 2004.12 ;考核人姓名： 刘 静 部门： 市场营销部 职位： 营销主管 ;目的称号权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分15%20%25