职业素养与阳光心态

1、2010 年 5 月 12 日职业素养与阳光心态陈云青，清华大学特聘培训师；2009年度百佳新锐培训师；HR Bar（国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部）发起人。 历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。主讲课程涉及职业素养与阳光心态、 九型人格及其在职场中的应用、 中层管理技能提升、领导力提升、非人力资源经理的人力资源管理、企业文化建设九步走等。 讲师简介陈云青山西移动、内蒙移动、广西移动、胜利油田、山东电力、华电集团、中铁信集团、神州数码、蒙牛、中粮等。培训客户：课程框架行为知识、技能价值观、态度自我形象个性品质内

2、驱力、社会动机课程结构第一单元第三单元第二单元敬业负责的职业态度乐观平和的职业心理积极主动的职业意识居安思危的职业思维第四单元永不言败的职业精神第五单元敬业负责的职业态度敬业负责敬业精神“24168” 小时工作制什么是敬业？为什么要敬业？做一棵永远成长的苹果树！我们究竟是在为谁打工？案例：职业素养的赶鸭子上架我们究竟是在为谁打工？案例：21:30的MSN对话实际上，我们是在为自己的简历打工！我们究竟是在为谁打工？事业是自己的，哪敢不敬？！职场箴言责任担当 如果一家企业不负责任修合无人见存心有天知炮制虽繁必不敢省人工品味虽贵必不敢减物力戒欺凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺。 采办

3、务真，修制务精。责任担当大锤砸出世界名牌我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。责任担当责任担当责任担当责任感“严格认真地履行职位职责，并且对公司中一时无人负责自己又遇到的工作负责任。”责任担当案例：一次没有结果的销售会议案例：沃尔玛的责任文化责任担当视频：守职守责的赵恭存责任担当守职守责的赵恭存守职守责的赵恭存案例：惊心动魄的一瞬间 中国空军首次在高原复杂地域，在无地面指挥引导、无地面标识、无气象资料条件下运用伞降方式参加抗震救灾。 48岁的李振波大校义无反顾前

4、往重灾区。 5000米高空，缺氧问题严重。 跳伞的15名官兵事先都写下了遗书。李振波王军伟李志宝殷远郭龙帅李亚军赵海东赵四方雷志胜刘文辉王磊余亚宾任涛李玉山向海波别轻易锯断你的十字架责任担当别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！职场箴言课程结构第一单元第三单元第二单元敬业负责的职业态度乐观平和的职业心理积极主动的职业意识居

5、安思危的职业思维第四单元永不言败的职业精神第五单元乐观平和快乐的钥匙乐观平和案例：苏东坡的得意之作案例：老板影响了猫咪案例：修炼到极致的苏格拉底太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会！凡事的发生必有其因果，必有助于我。乐观平和情绪的影响激发热情；增强创造力；影响环境，融洽关系；获取更多资源；承受压力能力强；易达到目标；自信心削弱；易被困难挫败；丧失机会；限制潜能发挥；消耗精力；人际关系紧张；影响健康；愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；没有目标，缺乏动力，不思进取；缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；心存侥幸，不愿付出；固执己见，不能宽容人；自卑懦弱，无所事事；自高

6、自大，清高虚荣，不守信用。 消极心态人的特征有必胜的信念；善于称赞别人；乐于助人，具有奉献精神；微笑常在，乐观自信；能使别人感到你的重要。积极心态人的特征7%13%80%乐观 信心 雄心 恒心决心 爱心 责任心口才好有远见创造力强技术好工作能力强善处理人际关系运气机遇环境背景长相天赋积极主动努力果断毅力奉献成功是因为态度成功要素 态度决定一切！ 管理情绪，做快乐、成功的自己！职场箴言凡事感激， 感激伤害我的人，因为他磨练了我的心志， 感激欺骗我的人，因为他增进了我的智慧，感激蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊， 感激中伤我的人，因为他砥砺了我的人格， 感激鞭打我的人，因为他激发了我的斗志， 感激

7、遗弃我的人，因为他培训了我的自立， 感激绊倒我的人，因为他强化了我的双腿， 感激斥责我的人，因为他提醒了我的缺点， 凡事感激，学会感激，感激一切使我成长的人！凡事感激课程结构第一单元第三单元第二单元敬业负责的职业态度乐观平和的职业心理积极主动的职业意识居安思危的职业思维第四单元永不言败的职业精神第五单元积极主动积极态度，职场第一竞争力！视频：上海第一“的哥”案例：“职业”的定义职场箴言今天，无论你的岗位多么平凡都不重要。重要的是你用什么样的态度来对待你今天平凡的岗位。这决定了明天的你是否仍然继续平凡！案例：跑步机的故事探讨：为什么不主动？案例：怎么才能变得勇敢分享：个人成长经历性格可以改变吗超

8、越巅峰我并没有使她飞翔，是她自己的意志力办到的。她本来就是老鹰，只是她一直没认请自己应该属于天空的！职场箴言积极主动，职场第一竞争力！迁善，将性格的“韧带”拉开。因为，职场中我们要做职业演员，而非本色演员！课程结构第一单元第三单元第二单元敬业负责的职业态度乐观平和的职业心理积极主动的职业意识居安思危的职业思维第四单元永不言败的职业精神第五单元危机意识两个和尚的故事我12岁就开始做学徒。还不到15岁，便挑起了一家人的生活担子，再没有受到正规的教育。当时自己非常清楚，只有我努力工作和求取知识，才是我唯一的出路。我有一点钱我都去买书，记在我的脑子里面，才去再换另外一本。到我今天来讲，每一个晚上，在我

9、睡觉之前，我还是一定的看书。知识并不决定你一生就有财富增加，但是你的机会就更加多了。你创造机会，才是最好的途径。危机意识永远战战兢兢，永远如履薄冰！十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。我们离破产永远只有18个月！危机意识上班时间求生存，下班时间求发展！只有学到老，才能活到老！职场箴言课程结构第一单元第三单元第二单元敬业负责的职业态度乐观平和的职业心理积极主动的职业意识居安思危的职业思维第四单元永不言败的职业精神第五单元永不言败永不言败1818年（9岁），母亲去世。 1831年（22岁），经商失败。 1832年（23岁），竞选州议员落选。 同年（23

10、岁），失去工作。想就读法学院未获入学资格。 1833年（24岁），向朋友借钱经商。 同年年底（24岁），再次破产。接下来花16年把债还清。 1834年（25岁），再次竞选州议员，这次赢了。 1835年（26岁），订婚后即将结婚时，未婚妻死了。 1836年（27岁），精神完全崩溃，卧病在床六个月。 永不言败1838年（29岁），争取成为州议员的发言人，没有成功。 1840年（31岁），争取成为选举人落选了。 1843年（34岁），参加国会大选又落选了。 1846年（37岁），再次参加国会大选这回当选了。 1848年（39岁），寻求国会议员连任，失败。 1849年（40岁），想担任州土地局长的工作

11、，遭到拒绝。 1854年（45岁），竞选美国参议员，落选。 1856年（47岁），取副总统的提名，得票不足100张。 1860年（51岁），当选美国总统。永不言败永远不要小瞧自己！案例：1009与1855生命中的最后演讲张丹张昊震撼都灵永不言败没有失败，只是暂时停止成功！坚强的中国红，他们的表现甚至让人遗忘了获得冠军的俄罗斯选手。在冰场中央的领奖台前，张丹/张昊虽然不是冠军，但他们已经绝对的成为了颁奖仪式的主角。 都灵冬奥会官方网站永不言败你是否是最后一位坚守阵地的人？你是否在公司遇到前所未有的困难的时候，仍然坚持你自己的信念，并去影响你的同事？当你的同事在困难面前也感到难以承受的时候，你是否

12、比你的同事还早地想到了退却？当你的同事在困难面前牢骚满腹，怨言四起的时候，你是否表现出与他们相同的看法？当上下左右都对你的做法表示怀疑和抗拒的时候，你是否能够在孤独当中仍然“奋然前行”？永不言败是的，我已经准备好了！永不言败“我已准备好虚心接受主管的指示，全力以赴！”“我已准备好全心全力地学习完成工作的技巧！”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验！”“我已准备好接受各项挑战以增长我的能力！”“我已准备好全心全力地服务我的客户！”“我已准备好以积极进取的心态迎接每一天！”“我已准备好在某一个领域要成为专家！”“我已准备好不以新人、弱者自居！”是的，我已经准备好了！课程结构第一单元第三单元第二单元敬业负责的职业态度乐观平和的职业心理积极主动的职业意