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文档简介

1、NEC飞鼎克信息技术服务(北京)有限公司2014年06月客流系统2.0解决方案芜湖苏宁广场目录关于NEC客流设计和特点客流分析和更多优秀产品客户报表系统团队实施能力运维实力苏宁广场客流系统解决方案关于NEC01NEC02NEC组织架构03客户案例Page 3 NEC Corporation 2012商号日本电气株式会社英语:NEC Corporatin成立1899年7月17日法人代表董事长 :矢野薫执行总裁 :远藤 信博资本金3,972亿日元(2011年3月末)销售额31,154亿日元职员数115,840名( 2011年3月末)公司数283家 (日本108家,其他地区175家)(2011年3月

2、末)遠藤信博矢野薫NEC 集团独立上市公司NEC CorporatinNEC Fielding世界500强的百年老店+本地化团队 成为您长期可靠的业务伙伴!NEC在中国零售行业的布局第一製造Unit零售POS系统IOT SL事業部NEC中国SCConpetencyGroupERPNEFITS(数据采集、运营支持)商业事业群Core事业NECSL (SI、AP、PF)长益 (SI、AP、PF第一营业部地区事业部运用支持部第二营业部业务推进部客户服务部第二製造Unit流通 SL Unit共通技术部NEC在流通零售/服务业态的主要客户(全球)Page 5 NEC Corporation 2012 N

3、EC是在全球拥有多数主要流通/零售业,以及主要服务业的领头流通IT供应商。 GroupCVSGMS百货店银行电子货币电子商务餐饮超市CVS/Super/百货店餐饮/专门店/其他交通/运输/服务上述是各业态的代表客户NEC在流通零售/服务业态的主要客户(中国境内)Page 6 NEC Corporation 2012北京上海大連成都青島長沙西安杭州瀋陽武漢蘇州広州寧波済南深成都伊藤洋華堂有限公司(GMS)stores 成都Store/HQTotal SI7-Eleven Beijing()stores 北京 北京華糖洋華堂商業有限公司(GMS)storesStore/HQTotal SIMall

4、 People count 万逹集团(12个maill)山東統一銀座(SM)1店山東省平和堂(GMS)Store長沙Store/HQ/MD Total SI(専門店)(専門店)中国()館(SM)同瑞社(専門店)(外食)上海POS華南香港東莞万逹(2014春OPEN)深圳海岸城白马服装市场資生堂(専門店)中油(石油小売)香港広州白雲空港200台(店舗)広州POS商友7-Eleven Shanghai()storesStore Total SI上海農工商(集団)2500 Stores上海上海Store/HQ/MD Total SIStore Total SIStore/HQ/MD Total SI

5、NEC客流系统部分成功案例(商业高端购物中心) Page 7 NEC Corporation 2012天津佛罗伦萨NEC客流设计和特点01NEC客流特点02系统设计规划03点位分布设计NEC客流系统统计原理101NEC客流特点 国际领先技术,采用具有专利计数的客流统计图像处理方式;独有的立体图像处理技术,用一台摄像机进行三次元处理,可把握人的立体形状,可以实现更高精度根据移动物体运行轨迹判别和分类 (INOUT 及移动中的对象)在计数范围内最多可识别八个方向,智能化判别运动轨迹,避免重复计数和漏计数;很复杂的人的行为亦可准确计数;可单独统计店员进出人数;可排除保安、黄牛、路摊等对计数的影响,更

6、精确的掌握实际客流量可排除背景、光照、阴影、购物车等外在影响NEC客流系统独有优势-高精确度201NEC客流特点要做到95%以上高精度不难,但要做到任何时段、任何环境、任何情况下,都保持高精度,就很难了不管在什么时间都可以保持高精度:不仅要做到一天总计的精度好,而且各时间段精度同样很好;不管在怎么流动的情况下可以保持高精度:有大密度客流、交叉、赶过、返回、纵列、并列、抱着胳膊、站住、弯弯曲曲地行进等各种情况下也要保证精确统计;不管在任何计数环境下也可以保持高精度:这是顾客对实际问题的反馈,是对我们的关心何信任。这,就展现出不同员工的不同心态。可以持续保持98%以上的精度(实际值98%99%以上

7、)NEC客流系统独有优势-高集成化301NEC客流特点不管在什么时间都可以保持高精度:不仅要做到一天总计的精度好,而且各时间段精度同样很好;不管在怎么流动的情况下可以保持高精度:有大密度客流、交叉、赶过、返回、纵列、并列、抱着胳膊、站住、弯弯曲曲地行进等各种情况下也要保证精确统计;不管在任何计数环境下也可以保持高精度:这是顾客对实际问题的反馈,是对我们的关心何信任。这,就展现出不同员工的不同心态。行业领先的一体机技术:更精确、更稳定、更快捷、更节能大量减少竖井作业:系统稳定性更强!微孔安装:减小对装修环境的破坏!独有的DIP开关设定:标准化完成系统安装调试,保证调试效果;支持远程调试,售后服务

8、更便携!内置WIFI/3G专用接口:方便系统扩展,方便网络改造!强大的内存储能力:数据更安全!视频传输:通过H.264视频压缩传输,实现视频实时传输!独有的防静电技术、防水技术:设备更安全!01NEC客流特点运维性价比高产品性能稳定,可靠性高,每年低于1%的采集点故障,由世界五百强NEC集团成熟的团队直接进行维护;覆盖全国多个城市 数据安全性高采用数据库接口对接,数据更新快至1秒级,通过socket加密通讯协议,具有严格的权限划分机制,本地进行数据存储,本地处理器可保存30天数据。数据安全性高运维性价比高产品功耗低维护工作量少网络环境适应性高产品功耗低产品单台一体机功率仅为3W,比普通PC年度

9、节省电费达到10万以上,更为商场节能环保提供有力保障。 维护工作量少一拖一的嵌入式一体机,外观简洁美观,每年低于1%的采集点故障。数据直接进入服务器,无其他处理设备。网络环境适应性高使用POE网络供电。无需进行特殊配置,网络带宽流量小,可户外安装及Wifi 支持,可独立网络,系统设计便捷NEC优秀的客流产品NEC客流系统独有优势-高稳定度4进店率,属性分析为我公司独有技术。客户在选择类似产品时,严格比较可避免投资的失败:输出客流报告进店率营业人员排除顾客属性分析精确客流统计98%NEC独有01NEC客流特点NEC客流系统独有优势-进店率5过道商场店铺客流设备A线B线L线R线路过入店出店店铺入口

10、入店路过入店出店过道单台高精度客流设备可实现多达八个方向的统计,据此可获取店铺、通道的入店率01NEC客流特点NEC客流系统独有优势-八方向识别算法6进店客流路过客流进店率进店客流总客流 掌握购物中心总客流量;掌握客流规律;验证营销活动效果,评估购物中心坪效,合理配置资源区域客流 区分经营旺区非旺区,掌握客流流动规律建立动态租金体系,调整业态布局店铺客流 判断品牌集客力,优化品牌,调整品牌布局1总客流2区域客流3店铺客流进入:100人 离开:56人滞留:44人滞留时间:60分钟检测效果示意图02系统设计规划NEC利用自身的产品优势, 为客户不同的需求量身打造不同级别物超所值的客流系统 系统设计

11、规划规划级别范围102系统设计规划系统设计规划网络架构设计2核心部分主要是客流一体机; 一体机直接接入集线器。一体机实时主动推送数据至服务器,服务器按各入口及各时间带进行统计整理。基于TCP/IP的客流分析及服务器设备,可按需进行不同数量级别的部署一体机自带FTP功能,可以直接通过外网进行数据传输。Wpas-L (后台数据管理报表)用于汇总及分析各入口及各时间带的数据02系统设计规划系统设计规划集团网络拓扑图3核心部分主要是客流一体机; 一体机直接接入通过路由器连接广域网或者专线网络利用FTP功能通过广域网将数据送至设定好的服务器进行统一分析各地广场无需服务器配置单点每小时数据传输量为200K

12、节点数量不收总部服务器限制03方案点位设计方案点位设计系统综述1商场总客流本方设计原则: 1)覆盖所有的对外出入口,全面了解商场的整体实际客流量情况。 03方案点位设计方案点位设计点位设计清单24.5M以下,单点位安装示意4.5M-9M,双点位安装示意芜湖苏宁广场客流系统解决方案01点位设置02网络架构图03设备清单21商场入口的每扇门1个点位。客流采集设置的思路以覆盖广场主出入口。客流采用一体机安装在各指定出入口位置,网线直接接入交换机端口。报表服务器放置在任意层指定机房,有管理权限人员可通过WEB方式随时登陆查看各处数据。本方案为初步设计,安装过程需现场勘察进一步确认。综 述01点位设置序

13、号10F9F8F7F6F5F4F3F2F1FB1FB2FB3F总点位外围0000000001954432EXPO/HM00000113310009红孩子00000200000002楼层455767587600060合计4557610611102654410310F-0110F-0210F-0310F-0410F楼层客流点位6点9F-019F-029F-049F-059F楼层客流点位5点9F-038F-018F-028F-048F-058F楼层客流点位5点8F-037F-017F-027F-057F-067F楼层客流点位6点7F-047F-037F-076F-016F-026F-036F-056

14、F-066F楼层客流点位6点6F-045F-015F-025F-035F-055F-065F楼层客流点位7点5F-045F-075F-085F-09-104F-014F-024F-034F-054F-064F楼层客流点位7点4F-043F-013F-023F-033F-043F-053F-063F-083F楼层客流点位8点3F-073F-093F-103F-112F楼层客流点位9点2F-012F-022F-032F-042F-052F-062F-072F-082F-092F-101F外围客流点位19点,楼层6点1F-11-171F-011F-09-101F-031F-021F-081F-041

15、F-051F-26-271F-18-251F-07B1F外围客流点位6点B1F-01-05B2F外围客流点位5点B2F-01-04B3F外围客流点位5点B3F-01-04 网络架构图核心部分主要是客流一体机; 一体机直接接入集线器,一体机与集线器间可选用WIFI连接。一体机实时主动推送数据至服务器,服务器按各入口及各时间带进行统计整理。一体机自带FTP功能,可以直接通过外网进行数据传输。Wpas-L (后台数据管理报表)用于汇总及分析各入口及各时间带的数据02序号材料、设备名称品牌型号主要技术参数单位苏宁 广场一、软件系统1 数据统计/分析平台NEC-套342 服务器(客户可选配)IBM/HP

16、/DELL推荐配置:CPU类型:志强4核 内存:8GB 硬盘:SAS/SATA 1TB台13 操作系统微软Win2008-套14 交换机H3C102416端口交换机台1二、施工费用1 网线-2 人事费用-合计: 设备清单03客流分析和更多优秀产品01SC客流系统02FA人脸识别03AIDMA关注度FA人脸识别系统来客属性分析AIDMA关注度顾客关注分析SC客流计数系统精准的客流统计更多优秀产品不仅仅是客流保持了高精度人数统计的同时,还能够自动分析人员的性别和年龄,使管理者可以对自己感兴趣的人群做精确统计。这!就是2.0时代的客流统计系统NECVC1010-SC客流计数器01SC客流系统电源:D

17、C1524V 安装环境:050 3085 不会结露(使用WiFi模块时,依照较低的规格)安装方法:安装在天花板主机尺寸:W:192.5 H:84.5 D:33.9(mm)重量:220g连接端子板:插入式端子板 8PWiFi接口:USB Type A 感知器信号线:CAT5-UTP信号线MAX100m LAN规格:10/100BASE-T以太网 协议:IPV4:TCP、UDP、IP、ARP、ICMP、FTP启动时间:插入电源后30秒NECVC1010型SC客流计数器参数1NECFA人脸识别系统102FA人脸识别年龄、性别、人数统计功能!数据收集更丰富!数据统计准确率很高!系统推断所使用的判断标准

18、可保持一致!成熟的B/S架构,Web页面阅览1、从通过摄像机所拍摄到的图像中检测人的面部。2、以检测到的面部特征为依据,推测性别。3、以检测到的面部特征为依据,推测年龄段。4、以检测到的面部特征为依据,统计人数。5、将推断出来的数据以数值的形式输出到文件。NECFA人脸识别的意义202FA人脸识别更精准的定位人数、性别、年龄客户是女性还是男性?属于哪个年代层?必须对来场者进行分属分析和评价人数动态的总计信息作为租户服务的基本信息时间、日期、期间的顾客年龄性别趋势分析掌握宣传活动的目标、对象人数的增减是否对各年龄、性别层有影响优化主办项目与活动内容自动化的评估人的性别以及不同阶段的各个年龄趋势把

19、这些信息做成看得见的数据使平面的只统计客流数量的能力升级为更细致全面数据的2.0客流时代自动化的评估人的性别,年龄趋势,把这些信息做成看得见的数据NECAIDMA热点关注度设备参数203AIDMA关注度精巧采集器:面向商业设施设计的小型设计的感应器组装,(公司设计开发)安装到商品空间的天花板附近,根据倾斜、旋转调整商品空间的摄像范围。尺寸:120mm H76mm(天花板露出 19.7mm)重量:约250g 安装:弹簧固定(垂直方式)材质:ABS 合金树脂照度:最低10Lx电源处理器,固定型的小型处理器组装 。可以保存关联者的个别数据5000人份。通过电源ON根据设定的参数可以自动运转,不需要日

20、常管理及启动处理。尺寸:本体W30mm H86MM D170mm台座W54mm H92mm D170mm 重量: 约300g 安装:台座固定 固定在桌上材质:ABS 合金树脂电力:4W 电源:AC 接合器(DC15V)记录:保存约5000人分关心的数据 将人类的普通购买行为,作出量化的科学分析Attention Interest Desire MotiveActionNECAIDMA热点关注度原理203AIDMA关注度关于购买过程信息分析(AIDMA)原理:NECAIDMA客户购买行为的精准分析之意义303AIDMA关注度 让数据说话,我们的系统会告诉您哪些货架的商品更受欢迎。哪个区域产品更值

21、得您加大营销力度店面热销的主力商品?新款商品上市,哪些更受欢迎?AIDMA检索是通过独自的画像处理技术,特定空间内接近(人数)和各自的停止时间测量、数字化适合关心度。测量数据适用购买过程(AIDMA)进行分类评价,可以在商品的吸引力、还有的效果测量和评价上面提供基础信息。客户报表系统01报表介绍02报表展现01报表介绍时间维度日、周、月、年、时段物理空间全国、地区、广场、区域、商铺商业层级业态、业种、品类综合数据客流数据、POS数据、天气数据转化率、集客力、游逛深度、滞留时间,进店率经营指标丰富的报表界面展现形式并可导出不同所需格式报表报表主界面:以精准的计数为基础,用各种不同时间(分钟、小时

22、、日、周、月、年)空间(外围、楼层、各级商铺等等)组合形式,设置不同数据审核模板(出入口、楼层、店铺;各时段),模板定制灵活02报表展现报表展现主界面1报表客流分布:了解广场基本的客流分布,出入口客流分布状况,楼层间客流分别状况,热点店铺客流分别状况02报表展现报表展现客流分布2报表属性分析:对广场客流进行采样,进行客流属性分析,进一步了解广场客流的男女、年龄分布02报表展现报表展现属性分析3报表天气分析:根据每日的天气预报,对客流数据进行天气纬度的分析,进一步了解广场所在区域天气对客流的影响02报表展现报表展现天气分析4报表KPI指标:把握广场客流的核心KPI指标,对广场日常运维提供数据基础。02报表展现报表展现KPI指标5报表后台监控:后台报表,分层级对每个设备节点进行状态监控,并提供报警功能02报表展现报表展现报表后台监控6团队实施能力01施工组织结构02专业流程化管理03严格的质量标准职责:现场协调人员调度现场汇报进度把控商务经理实施主管项目总工项目经理工程主管系统主管软件主管职责:弱电设计强电设计路由走向职责:设备调试逻辑关系精准测试网络连通精度优化职责:报表安装接口测试完善的施工组织结构01施工组织结构NEC在全国范

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