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文档简介
1、秀珀化工移动营销管理解决方案图搜天下(北京)科技有限公司目 录1项目背景2解决方案3实施效果4系统价值行业背景产能过剩建材部分产品和地区经济效益下滑进入微利时期建材家居行业告别暴利时代受楼市寒流牵连家居建材中小企业生存艰难管理粗放销售人员工作效率低下 目前,中国已成为世界上最大的建筑材料生产国和消费国。主要建材产品水泥、陶瓷、石材等产量多年居世界第一位。而2012年过后,我国家居建材行业的发展进入重大转折时期,生产和销售等环节问题不断。 面对巨大的销售压力,企业纷纷开始寻求突破,销售管理的变革成为突破过程的重要环节。在互联网飞速发展的今天,管理信息化已成为一大趋势。因此,家居建材行业急需对自身
2、进行销售管理的移动化和信息化变革。面临的问题企业简介成立时间公司规模公司地位荣誉称号地坪处理专家建筑涂料王国全国最大的专业环氧树脂地坪漆生产和施工企业成立于1992年,至今已有20多年时间资金实力广州秀珀化工股份有限公司固定资产5亿元年营业额超20亿元三大生产基地三十多分支机构将近一千名业务员遇到的问题工作信息反馈差业务员监管失控拜访效率低下客户管理粗糙不重视客户信息的收集管理,客户资料无储备,对客户把握程度差只要结果,不关注过程。缺乏对业务员的监督和控制,企业经营成本和风险加大业务员每天的工作内容和客户跟进进度无法及时上报,区域经理不能掌控跟单进程客户拜访无计划性,业务员的拜访频率不规律,客
3、户的成单周期往往过长目 录1项目背景2解决方案3实施效果4系统价值解决方案客户管理人员管理拜访管理工作日报 客户管理手机录入客户信息,地图显示客户分布状况北京世纪新风材料有限公司80697765北京市大兴区小店村张新风老板 1 客户管理客户信息汇总,方便随时查看客户详情1 人员管理考勤管理自动生成考勤记录,方便行政人员进行考勤管理2工作时间可随时查看业务员工作地点及状态方便人员调度和拜访信息核实 人员管理随时定位、轨迹查询2 拜访管理结合时间、地点,保证拜访信息的真实性、准确性3 工作日报区域经理快速了解业务员工作进展,加强互动沟通日报内容语音输入,节省操作时间今日总共拜访客户3家。其中一家为
4、老客户,两家为新客户。老客户为荣兴,见到负责人,初步达成合作共识,合同下周签订,但签订前仍有细节需要商讨。新客户中有一家为一向客户,约到下周见面,与负责人详谈。4目 录1项目背景2解决方案3实施效果4系统价值实施效果 秀珀化工自实施图搜天下移动营销管理平台过后,取得了显著的成效:1)改变了之前客户资料混乱的状况,建立起完善的客户资料管理体系2)业务员勤奋度有了较大提升,客户拜访数量增加,拜访效率提高,有助于提升业务员自身素质,同时也帮助企业获得提升3)累计帮助秀珀化工节约人员管理成本120万,有效地降低了企业的管理成本4)为区域经理与销售人员搭建起沟通的桥梁,使之工作紧密度加强,信息沟通更为顺
5、畅 建立起完善的客户资料库客户信息全方位掌握客户流失率降低逐年降低帮助新手快速了解客户信息1 业务员出勤率提高加强对业务员的行程监管,改变了以往业务员工作散漫无序的工作状态,出勤率明显增加2 客户拜访效率提高业务员的客户拜访数量明显增加,做到了重点客户重点拜访,大大提高了客户拜访效率,缩短了客户成单周期3 加强内部交流沟通充分利用在途和等待时间,业务员销售信息反馈速度加快区域经理能够快速了解一线市场的跟进情况,便于及时提供销售策略指导,促进成交4目录1项目背景2解决方案3实施效果4系统价值系统价值 改变了以往粗放式的人员管理方式,提升了企业人员管理水平 为企业节约管理成本,同时提高员工工作效率,帮助企业增加营业收入和利润人员管理精细化帮助企业掌控销售过程显著的经济效益帮助企业实现协同办公 工作日报、客户拜访等帮助秀珀化工
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