运营平台服务监控软件需求规格20080623

1、深圳市融创天下 科技发展有限公 司文档编号密级产品/项目名称产品型号产品代号运营平台服务监控软件需求规格（文档版本号：V0.2）拟制：夏颖强日期：2008-6-23审核：日期：会签：日期：批准：日期：融创天下TEMOBI深圳融创天下科技发展有限公司版权所有不得复制修订记录日期修订 版本描 述作者2008-6-230.1初稿夏颖强2008-6-260.2增加节目单扫描需求夏颖强目录 TOC o 1-5 h z 1范围32引用标准33符号和缩略语3 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 4分析背景3分析约束4业务特性分析4 HYPERLINK l bo

2、okmark20 o Current Document 业务应用场景分析4 HYPERLINK l bookmark23 o Current Document 业务分解4 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 业务设计要点5 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 10业务设计点list5 HYPERLINK l bookmark85 o Current Document 11附录9本文主要描述了运营平台服务监控软件（简称SMT）的需求功能，并不对实现方式作 出定义。2引用标准3符号和缩略语缩写含义SMT

3、Service Monitor Tool运营平台服务监控工具4分析背景针对广东运营平台出现的问题，以及随着上海移动运营系统上线，整个流媒体平台所面 临的风险越来越大，对于运维的要求也越来越高。因此，需要一个监控软件来帮助运维人员 主动及时地发现运营平台故障，并且能为优化运营平台积累相关数据。5分析约束6业务特性分析SMT的原型是PC版本的播放器，在此基础上，开发与运营平台监控相关功能；如，同 时监控多个直播频道，故障监测和告警，用户登录服务监测等。因为广东移动和上海移动的运营平台的流服务器版本是不同的，SMT需针对两个运营 平台开发两套版本。7业务应用场景分析运维工程师在日常维护工作中，通过S

4、MT可以监控直播、点播、用户登录服务是否正 常，如果有故障，SMT会自动告警，提醒运维工程师及时排除故障。8业务分解SMT主要分为以下几大需求功能：1、配置管理（编号OR_01）主要是服务器地址、直播频道号等基本配置。2、直播频道监控（编号OR_02）a）目的是检测直播频道是否正常，针对的是如以前出现过的连接流服务器失败， 直播源中断等故障。b）主要功能有直播频道监控方式配置，直播频道播放显示，故障自动告警，如连 接服务器失败、直播频道不存在等故障。3、点播节目检测（编号OR_03）a）目的是检测点播节目是否正常，针对的是如以前出现过的点播文件未装载等故 障。b）主要是通过点播测试文件，发现点

5、播节目的故障，并能自动告警。4、用户登录服务监控（编号OR_04）a）目的是检测用户登录服务是否正常，针对的是如以前出现过Oracle数据库停止导致用户无法登录等故障。b）主要是通过模拟客户端发起登录流程，定时检测登录服务是否正常。5、RBS负载均衡监测（编号OR_05）a）目的是检测RBS负载均衡是否正常，如象以前出现的域名无法解析（未交域 名费等原因）等问题也可以检测。b）主要是通过模拟客户端发起域名解析请求，来判断RBS负载均衡是否正常， 并能统计调度结果。6、节目单扫描（编号OR_06）a）目的是检测节目单是否存在死链接，及检查直播点播地址是否有错误，点播文 件是否有问题等故障。b）主

6、要是通过逐级扫描节目单中的链接地址，遍历所有的直播和点播节目，以此 来发现故障，并自动产生告警。c）注：该需求实现后，可以替代“点播节目检测（编号OR_03）”。9业务设计要点见10业务设计点list10业务设计点list需求ID功能需求需求分解描述备注OR_01监控软件配 置管理OR_01_01RBS地址及域名配置OR_01_02直播流服务器IP和PORT配置，及保存流服务 器列表OR_01_03直播频道配置，并保存直播频道列表OR_01_04WBSC服务器IP和PORT配置OR_02流服务器直播频道监控OR_02_01配置同时显示的监控直播频道数，分别是1、 2、4、9，同时监控的直播频道

7、显示在直播频 道监控窗口中，并均匀分布。OR_02_02配置每个频道监控的时间，从向服务器发送请 求开始计时，计时结束后切换到下一个等待监 控的频道。OR_02_03OR_02_04OR0205检测直播监控频道队列排列方式有：1、按流 服务器顺序；2、按频道顺序；两种方式可配 置。例如，有2个流服务器A、B，3个直播频 道 1、 2、 3：OR_02_03OR_02_04OR02051、按流服务器顺序的队列为：(A,1),(B,1),(A,2)，(B,2)，(A,3)，(B,3), (A,1),(B,1)此顺序目的:是要把各个服务器上的所有频道 都遍历一遍，保证每个流服务器上的所有频道 都是正

8、常的；缺点：是遍历一遍频道时间比较长，不利于及 时发现直播源出问题；2、按频道顺序的队列为：(A,1),(B,2),(A,3),(B,1),(A,2),(B,3) 此顺序目的:是要把所有直播频道都快速检查 一遍；缺点:不能及时发现推到单个流服务器上的所 有频道是否都正常。每个监控频道的界面显示信息包括：1、直播 视频图像；2、音量柱实时显示音量大小变化;3、实际码率；4、分辨率；5、帧率；6、流服 务器地址；7、频道号 在监控显示界面上，选择一个正在监控的频 道，即播放该频道的声音。故障告警，需检测的故障类型有：1、连接服务器失败；2、直播频道不存在；3、图像中断(a、蓝屏一视频源断；b、图像

9、 不再刷新一无视频数据)；4、无声音(无音频数据)；5、音量增益超出预设范围(音量偏大或偏小); 告警阀值设置：OR_02_061、图像中断检测时间，默认值60秒，即60秒图像无变化，或没有图像数据，即告警； 2、音量增益范围一最大值和最小值； 告警提示方式:1、屏幕告警文字信息提示；2、声光告警：a、告警频道闪烁红色告警灯; b、播放告警提示音；3、向监控人员发送短信，或拨打电话(须配 置号码列表)OR 02 07故障告警写入告警日志，并可查询到日志信息OR_03点播节目检 测OR_03_01OR 03 02OR_03_03OR_03_04配置点播测试节目路径，测试节目只有一个 配置每次检测

10、的间隔时间，及启动检测开关 点播节目检测方式为:根据流服务器列表上的 流服务器，进行轮询；两次检测之间的间隔时 间即为“每次检测的间隔时间故障告警，需检测的故障类型有:1、连接服务器失败；2、点播文件不存在；3、无视音频数据；告警提示方式：1、弹出告警信息提示对话框；（点播节目检 测是没有单独播放界面，因此，有告警需要弹 出对话框）2、声光告警：a、告警频道闪烁红色告警灯;b、播放告警提示音；3、向监控人员发送短信，或拨打电话OR_03_05故障告警写入告警日志，并可查询到日志信息在状态栏显示点播节目检测状态信息：如“检OR_03_06测流服务器0.0.0.0,点播文件test.mp4点播正常

11、”OR_04OR_04_01用户登录服务监控配置用户参数，如电话号码、渠道、版本，具 体定义与WBSC接口规范中对客户端发起 登录消息定义一致；保存配置为XML文件。OR_04_02OR_04_03配置用户登录服务监控间隔时间，及启动监控 开关。配置登录超时时间，默认15秒，超时即认为 登录失败OR_04_04故障告警，需检测的故障类型有：1、用户登录超时失败；故障提示方式：1、弹出告警信息提示对话框；2、声光告警：a、告警频道闪烁红色告警灯;b、播放告警提示音；3、向监控人员发送短信，或拨打电话OR_04_05故障告警写入告警日志，并可查询到日志信息在状态栏显示用户登录服务监控状态信息:如O

12、R_04_06“正在登录服务器0.0.0.0O成功N次，失败M次，共X次”OR05RBS负载均 衡监测OR 05 01配置检测间隔时间，及启动检测开关OR0502配置域名解析请求超时时间，默认15秒，超 时及认为域名解析请求响应失败 故障告警，需检测的故障类型有：OR05021、域名解析失败；OR_05_03故障提示方式：OR_05_031、弹出告警信息提示对话框；2、声光告警：a、告警频道闪烁红色告警灯;b、播放告警提示音；3、向监控人员发送短信，或拨打电话OR_05_04故障告警写入告警日志，并可查询到日志信息统计分析:1、分时段统计，返回各流服务器IP地址次数OR_05_05和所占总次数

13、百分比；2、统计域名解析请求响应成功次数，失败次 数，及总次数。OR06不同流服务器版本支持OR 06 01支持广东运营平台流服务器版本OR0602支持上海移动运营平台流服务器版本（带计费 鉴权，防盗链功能）OR 07节目单扫描OR 07 01配置OR06不同流服务器版本支持OR 06 01支持广东运营平台流服务器版本OR0602支持上海移动运营平台流服务器版本（带计费 鉴权，防盗链功能）OR 07节目单扫描OR 07 01配置EPG服务器地址OR_07_02OR_07_03配置节目单扫描任务，参数：1、起始时间；2、结束时间；3、重复周期：a、无；b、每天；c、每周一二 三四五六日（多选）4、每个视频节目监测间隔时间根据配置的参数对节目单逐级扫描，对每个视 频链接地址（包括直播和点播），进行连接并 播放；在遍历完一遍后，重新开始。故障告警，需检测的故障类型有：1、连接失败；2、播放对象不存在；3、无视音频数据；OR_07_044、点播文件错误（视频文件有问题，不能完 整播放完，如播放中途退出）；OR_07_045、视频链接地址格式错误；告警提示方式：1、弹出告警信息提示