2022年《邮政储汇业务员》初级套试题

1、储 一 , 填 空 题 第 1 题 第 2 5 题 , 每 题 1分 汇 业 务 员 初 级 理 论 知 识 试 卷 1 ,满分 25 分； 1.储蓄人员离开网点要关闭电源, 火源,水源； 数位 2.写数时,每一个数字都要占有一个位置,每一个位置表示各种不同的单位；数字所在位置表示的单位,称为 ； 3.兑付局收到止兑通知后马上进行止兑,如超过 4.在受理电话举报时,要耐心,认真做“ 5.国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和 6.邮政储蓄,邮政汇兑业务是邮政企业为国家 48 小时,仍未收处理通知的,应向发单局进行查证； 笔录”,有条件的可以录音； 外埠邮件； 集合资金,沟通经济往来所经办的金融业务；

2、 7.国内邮件内禁寄物品有妨害 公共卫生的物品；简洁腐烂的物品；反动报刊,书籍,宣扬品和淫秽物品； 8.转账业务可在邮政储蓄运算机全国联网网点,电话银行和 9.不固定定活两便分为存单式和 存折式； 10.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证,组合不固定面额的 产品； 11.印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外,其余业务只能在 网上银行办理； 定活两便和整存整取两个储蓄存款品种的 开户局办理； 12.某储户 1999 年 11 月 12 日开户的一年期零存整取存款,月存 200 元,商定存期内假设每月均为 12 日存入,无漏存, 2022 年 12 月 1 日支取,支付税后利息 元； 1

3、3.单卡户指一个活期账户只使用 储蓄卡一个交易工具； 14.全部的查询内容只答应查阅或打印,不能做 任何修改； 15.邮政储汇营业员应宠爱金融事业,严格执行国家和本企业有关金融,会计, 储蓄的政策和法规； 16.个人可依据需要申请开立个人结算账户,账户开立后不得更换“ 帐户属性”； 和按址 17.汇款人自交汇款之日起, 一年内可以到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收据申请退汇； 18.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县,由市县中心业务治理员操作,分为 入帐通知单改汇 投递汇款改汇两种； 19.邮政法规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；国内报刊发行 院邮政主管部门规定的适合邮政

4、企业经营的其他业务； ；邮政储蓄,邮政汇兑；国务 20.汇款人自交汇汇款之日起,在 一年内可向收汇网点,兑付网点申请查询汇款的兑付情形； 21.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入 ,汇款金额； 汇票号码或接收专号 22.综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时,综合柜员就需要向 市县局请领凭证或现金 元； 23.我们日常使用的运算机均为 微型运算机； 24.金融机构变更名称未经中国人民银行批准,赐予 警告,并处万元以上万元以下的罚款 25.某储户 1998 年 3 月 31 日开户存入一年期的整存整取 3000 元,于 1999 年 2 月 28 日支取,

5、支付利息 二,单项选择 第 26 题第 50 题；选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中；每题 1 分,满分 25 分； 26.第五套（年版）人民币元券票面正面主景为 B ； A ,人民大会堂 B,毛泽东头像 C,国徽 D,中国人民银行 27.邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款 C ； B 的公用企业； A , B, C, D, 28.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民全部制的经营 A ,社会生产 B,邮政业务 C,制造物质 D,实物传递 29.因存折打印行数已满或存折损坏不能连续使用,客户可以在 C 任一联网网点柜台办理换折手续； A ,县市局内 B,地市局内 C,省内

6、D,全国 30.以下 C 收入来源不属于邮政储蓄范畴； A ,个人资金投资收益 B,个人保险理赔收入 C,企业固定资产租卖收入 D,工资,奖金 31.账户密码输错达 C 次,该帐户被锁定； 第 1 页,共 23 页A , B, C, D, 32.有退卡爱惜措施,退卡 C 后客户没有取卡,必需吞卡； A ,秒 B,秒 C,秒 D,秒 33.柜员库存现金不足的时候,可以向 B 领用； A ,另一柜员 B,综合柜员 C,支局长 D,市县出纳 34.网点依据需要可由 B 删除柜员尾箱； A ,一般柜员 B,综合柜员 C,支局长 D,市县局治理员 35.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过 B 的使用量为

7、限； A ,五天 B,半个月 C,一个月 D,三个月 36.中华人民共和国银行业监督治理法于 C正式施行； A ,2022 年 2 月 1 日 B,2022 年 5 月 1 日 C, 2022 年 2 月 1 日 D,2022 年 5 月 1 日 37.客户在上存款,放入的现金必需是 D面值的纸币； A ,元或元 B,元或元 C,元或元 D,元或元 38.福州市的简称是 CA ,宁 B,邕 C,榕 D,蓉 39.国债兑付期终止后,没有兑付的凭证式国债,逾期部分如何计息 D； A ,按国债利率计息 B,按活期计息 C,按相应整存整取计息 D,不再计付利息 D ； 40.业务种类号表示不同的储蓄业

8、务品种 ,表示通知存款的业务种类号是 A , B, C, D, 41.收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的 B ； A ,假币没收单 B,假币收缴凭证 C,一般收据 D,取款凭条 42.本地暂时挂失有效期为几天 B ； A ,天 B,天 C,天 D,天 43.对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督,银行对账单逐笔勾挑应 C 进行； A ,每周 B,每旬 C,每月 D,每季 44.2022 年 1 月 15 日存入定活两便储蓄存款,于 2022 年 6 月 10 日支取,其存期为 CA ,503 天 B, 504 天 C, 505 天 D,506 天 45.自收汇信息到达之日起 B

9、 ,收款人仍未领取的汇款,系统自动作为逾期汇款,退回收汇网点； A ,一个月 B,两个月 C,四个月 D,一年 46.储户用口头形式在本地申请挂失后必需在 C 天内补办书面申请挂失手续； A ,一 B,三 C,五 D,七 47.绿卡具有 C ,跨行通用,安全快捷的特点； A ,消费支 B,存取现金 C,通存通兑 D,质押贷款 48. D 是保证储户利益,贯彻宪法爱惜公民储蓄全部权的一项重要措施； A ,存款自愿 B,取款自由 C,存款有息 D,为储户保密 49.卡异地取款 D 元以上须供应有效身份证件； A , B, C, D, 50.储蓄产生和进展的第一个阶段是 C ； A ,信用储蓄阶段

10、B,货币储蓄阶段 C,实物储蓄阶段 D,原始储蓄阶段 三,多项选择 第 51 题第 70 题 ,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中；每题 1 分,满分 20 分； 51.商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循 ABCD 的原就； A ,存款自愿 B,取款自由 C,存款有息 D,为存款人保密 第 2 页,共 23 页52.金额,户数汇总表的来源包括 ABD ； A ,当日各储种各存期的存款发生及取款发生额 B,当日各储种各存期的存,取款业务发生笔数 C,当天收到各类凭证的实有数 D,昨日结余的户数和金额 53.邮政职业道德的核心是“ BC ”,是对邮政从业人员最基本素养的要求； A ,

11、快速,精确 B,爱岗敬业 C,文明生产 D,安全,便利 54.两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务,整合了邮政金融两网的资源,并逐步实现 AD 等,为社会供应具有邮政特色的金融服务产品； A ,网汇通业务, B,礼仪汇款 C,异地存取 D,全国通业务 55.以下有关绿卡储蓄卡的说法正确选项 ABD A ,个人申领绿卡储蓄卡起存金额元； B,绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过元； C,客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收费最高金额不得超过元； D,客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务,按交易金额的收取手续费； 56.存本取息定期储蓄存期分为 ACD

12、 ； A ,一年 B,二年 C,三年 D,五年 57.以下哪些挂失不能办理撤销 AB ； A ,挂失事项变更 B,再挂失 C,口头挂失 D,凭证正式挂失 58.以下选项中, CD 可以对其办理挂失业务； A ,汇款收据 B,入帐通知单 C,取款通知单 D,退汇汇款取款通知单 59.邮政储汇员工如发觉内部违规, BC 行为必需准时报告； A ,违章 B,违纪 C,违法 D,其它违法 60.在网点办理汇款业务时, AC 输入两遍； A ,收款人帐号 B,汇款人帐号 C,收汇金额 D,兑付金额 61.以下对于大额预约,表述正确选项 BCD ； A ,客户只能在商定日期在预约通知的网点办理大额预约后的

13、支取,当日未取商定不失效； B,大额预约的地域范畴与相应储种的通存通兑范畴一样； C,异地交易高于限额不予预约 D,无密户只能在开户局预约 62.以下哪些业务必需由支局长授权后方可办理 AC ； A ,储户一日内存款累计金额在万元以上的 B,储户一日内取款金额累计在万元（含）至万元（含）之间的 C,储户一日内取款金额在万元以上的 D,储户一日内存款累计金额在万（不含）至万元（不含）之间的 63.依据邮政代理保险系统的人员分类,操作权限分为 ABCD ； A ,省中心 B,地市 C,市县 D,网点 64.报刊按文版划分为 ACD ； A ,中文版 B,英文版 C,少数民族版 D,外文版 65.以

14、下有关交接班说法正确选项 ABD A ,储 9 交接清册上签章； B,储蓄所负责人调动工作时,应将重要空白凭证,有价单证,库存现金盘点账实相符； C,营业中如需暂时代班,可以留确定数额的现金,有价单证和重要空白凭证等,无须交接； D,重要凭证治理人员如有变更,交接双方眼同验视,盘点,做到无误签收并登记； 66.金额,户数汇总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成 ABCD ； A ,定期 B,活期 C,定活两便 D,通知存款 第 3 页,共 23 页67.大宗收汇找零的方式有 AC ； A ,现金找零 B,转账 C,支票找零 D,以上都可以 68.担保法中明确的担保活动应遵循

15、ACD 的原就； A ,公正 B,留意实效 C,公正,自愿 D,恳切信用 69.客户可以通过 ABCD 办理开放式基金的认购,申购,赎回等业务； A ,经办网点 B,电话托付 C,自助终端 D,网络 70.以下证件属于实名身份证件的有 ABCD ； A ,暂时居民身份证 B,户口簿 C,军人身份证件 D,护照 四,判定题 第 71 题第 100 题；将判定结果填入括号中；正确的填“”,错误的填“”；每题 1 分,满分 30 分； 71.各单位和个人可依据需要设立银行业务金融机构或自主准备从事银行业金融机构的业务活动； 72. 如按兑付键后,汇兑系统提示“ 8017 现金余额不足”,综合柜员应马

16、上请领现金,然后进行兑付； 73.运算机病毒是能影响运算机正常使用并且能够自我复制的一组运算机指令； 74. “快速,精确,安全,便利”是邮政通信的服务方针； 75.挂失补发,挂失清户,撤销挂失,密码重置必需到原挂失经办局办理； 76.预留密码的活期存款账户在全国范畴内通存通取,清户必需在开户局办理； 77. 邮政储汇营业员应遵循“客户至上,服务第一”的宗旨；坚持“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的储蓄原就； 78. 邮政汇兑业务口头挂失不收取手续费,并自口头挂失之日起三天后系统自动撤销口头挂失标志； 79. 辽宁鞍山“岫岩”的正确拼音是（ XIUYAN ）； 80.司法查询必需在有

17、权机关依据国家法律法规申请的前提下办理； 81.客户来办理一笔 50000 元投单一般汇款,同时办理了投单回执业务,附言为“生日欢快”,共应收取汇款手续费 53.4 元； 82. 违反储蓄治理条例 规定的, 由中国人民银行或其分支机构责令其订正, 并可以依据情节轻重处以罚款, 停业整顿, 吊销经 营金融业务许可证； 83.客户在网点办理单笔转账金额超过万元（含）的大额转账业务时,需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请； 84.我国陆地占世界陆地总面积的； 85.国家邮政局是财政部,中国人民银行批准认可的凭证式国债承销团成员； 86. 87.姓氏“眭”的正确拼音是 shu； 88.邮政职业道德要

18、求中尽责就是坚守通信岗位,确保通信安全； 89. 活期挂失补发新存折,账号不转变； 90.汇兑网点综合柜员无交易授权的权限； 91. 暂时轧账是营业期间,归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续,由柜员在闲暇时办理； 92.邮政金融系统网络结构分为全国中心,省中心和地市中心三级； 93. 年月日以后存入的定活两便存款,存期在三个月以上（含三个月）,一年期以下的存款,按支取日整存整取一 年期以下同档次利率打六折运算利息,； 94.退汇通知投交汇款人之日起满十二个月未被领回的汇款,上缴国库； 95.客户在柜台打印对账单 ,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日个月（含）； 96. 邮政通信

19、服务规范中规定了邮政服务的“文明用语”,即：“您好”,“请”,“感谢”,“对不起”,“再见”； 97. 一般柜员对于前台存,取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账； 98. 卡折合一户,同时丢失卡与折,需分别办理卡事项挂失和折事项挂失； 99. 实际现金的收到或支出与交易类型相反,金额一样,照实际现金付给客户却做成存款交易,需按支付金额的两倍挂短款； 100. 实行存取款免填单服务的柜员,依据客户口述的业务种类和金额办理相关交易；交易成功后,无须再将记录本次交易相关 信息的交易凭单交客户确认； 技能鉴定考前辅导综合复习卷 邮政储汇业务员初级理论学问试卷 2 一,填空题 每题 1 分,满分 25

20、 分； 1.绿卡具有“通存通兑,跨行通用, 安全快捷”的特点； 2.代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只答应对 3.依据存款凭证的形式不同,整存整取存款分为存单式和 当日的保单加办营销员； 存折式； 4.大宗收汇找零的方式： 现金找零和支票找零； _汇款金额 5.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入汇票号码或接收专号, ； 6.“ _快速,精确,安全,便利 ”是邮政通信的服务方针； 7.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时,必需要求储户出具有效身 份证件和设置“ ”； 8.汇款人自交汇汇款之日起,在

21、 一年内可向收汇网点,兑付网点申请查询汇款的兑付情形； 9.一本通内每个存款账户都是其子账户,不同子账户通过 单号区分； 10.业务日戳和印章必需统一“ 规格式样”,统一刻制,须留有印模； 11.如遇利率调整需分段计息时,各段利息保留至 厘位,各段加总后一次四舍五入至分位； 12.邮局经办的发行业务,主要实行 订阅和零售两种方式； 13.邮政汇款机构代码由位数组成,第位为 省代码,第位为市县代码,第位为网点代码； 14.轧账是营业中的重要环节,分为暂时轧账和 日终轧账； 15.客户在柜台挂失时,邮政储蓄机构出具 挂失申请书作为凭据； 16.运算机的应用大致可分为五个方面： 科学运算,数据处理,

22、过程把握,运算机帮忙功能和人工智能； 17.办理账户代收代付业务时,客户必需事先与邮政储蓄机构办理 商定手续； 18.储蓄机构的设置,应当遵循统一规划,便利群众,留意实效,“ 确保安全”的原就； 19.某储户 2022 年 1 月 15 日存入定活两便储蓄存款 1000 元,于 2022 年 2 月 7 日支取,支付客户税后利息 元；（一年期双整利率 1.98%,一年期零整利率 1.71%） 20.有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理存款,“ 21.汇兑营业前,综合柜员向储蓄机构进行协款,一般柜员向综合柜员进行 取款”,查询,挂失,改密等业务； 请领现金； 22.兑付局收到止

23、兑通知后马上进行止兑,如超过 48 小时,仍未收处理通知的,应向发单局进行查证； 23.邮政储汇营业员应宠爱金融事业,严格执行国家和本企业有关金融,会计, 储蓄的政策和法规； 24.广西壮族自治区的简称是“ 桂”； 25.在上修改密码,须输入新密码“ 两”次,交易才能成功； 二,单项选择 选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中；每题 26.客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理 D ； A ,年 B,年 C,年 D,年 27.在营1 分,满分 25 分； 业窗口办理的转账交易,单笔交易金额为 A ,B 万元以上时,需经综合柜员授权后方可办理； 万 B,万 C,万 D,万 28.储蓄

24、产生和进展的第三个阶段是 A ； A ,信用储蓄阶段 B,货币储蓄阶段 C,实物储蓄阶段 D,原始储蓄阶段 29.第五套（年版）人民币元券票面正面主景为 B ； A ,人民大会堂 B,毛泽东头像 C,国徽 D,中国人民银行 30.业务种类号表示不同的储蓄业务品种 ,表示存本取息的业务种类号是 C； A , B, C, D, 31.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过 B 的使用量为限； A ,五天 B,半个月 C,一个月 D,三个月 32.存本取息定期储蓄起存金额为 C； A ,元 B,元 C,元 D,元 33.邮政储蓄机构对易发案环节的治理必需坚持 D 与重点监控相结合的原就； A ,钱帐分管

25、 B,帐证分管 C,双人临柜 D,制约核对 34.邮政汇款种类包括 A ； A ,现金到现金汇款,现金到账户汇款,账户到现金汇款,账户到账户汇款 B,一般汇款,实时汇款 C,邮局通知汇款,自行通知汇款 D,以上都对及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人； A ,交寄之日起半年内 B,交寄之日起一年内 C,交寄之次日起半年内 D,交寄之次日起一年内 第 5 页,共 23 页39.国内邮件邮寄烟丝,烟叶每次均各以 C为限,两种合寄时不得超过千克； A ,3 千克 B,4 千克 C,千克 D, 6 千克 40.邮政电子汇兑业务实行 A 治理； A ,国家,省局,市县局三级 B,国家,省局

26、,市县局,网点四级 C,省局,市县局,网点三级 D,以上都不对 41.前台错存帐号（帐号不存在,但当时的交易成功,交易局已记账）,由于分户帐未入帐无法做冲正,由省中心做调整,将成功 复原为失败,网点 A ； A ,收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存）,需由网点先按原存款金额挂短款, B,收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存）,需由网点先按原存款金额挂长款, C,收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存）,需由网点先按原存款金额两倍挂短款 D,收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存）,需由网点先按原存款金额两倍挂长款 42.营业终止,最终一个柜员应做 C 处理； A ,柜员暂

27、时签退 B,柜员正式签退 C,机构签退 D,直接关机 43.邮政职业道德是依据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工行为的 C； A ,道德准就 B,行为规范 C,职业规范 D,道德标准 44.当柜员现金过大或者超过核定限额时,可以向 D 上缴； A ,另一柜员 B,支局长 C,市县出纳 D,综合柜员 45.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地 C,拓展业务市场,促进邮政的良 性循环； A ,提高工作质量 B,拓展业务市场 C,提高服务质量 D,优化产品结构 46.为防止他人恶意窃取密码,一天内账户密码输错达几次,该账户拒绝使用密码

28、的交易 A ； A ,次 B,次 C,次 D,次 47.中华人民共和国银行业监督治理法于 C正式施行； A ,2022 年 2 月 1 日 B,2022 年 5 月 1 日 C, 2022 年 2 月 1 日 D,2022 年 5 月 1 日 48.存款有息是储蓄机构依据国家规定的利率,存款金额, A 和储蓄种类,给储户支付利息； A ,存款期限 B,存款日期 C,取款日期 D,取款期限 49.账户密码输错达 C 次,该帐户被锁定； A , B, C, D, 50.我国的陆疆,全长万多公里,共有 C 个陆上邻国； A ,13B,14 C, 15D, 16 三,多项选择 ,选择正确的答案,将相应

29、的字母填入题内的括号中；每题 51.活期储蓄的特点是 BCD ； A ,方案性强 B,灵敏便利 C,利息收益低 D,适应于经常存取的账户 52.在网点办理汇款业务时, AC 输入两遍； A ,收款人帐号 B,汇款人帐号 C,收汇金额 D,兑付金额 53.尾箱的状态有 AC ； ； A ,领用 B,新增 C,上缴 D,删除 54.不属于有价单证的是 AC A ,存款证明 B,定额定期存单 C,转帐支票 D,金融债券 1 分,满分 20 分； 55.必需到原挂失经办局办理的挂失后继业务处理是 ABCD ； A ,挂失补发 B,挂失清户 C,撤销挂失 D,密码重置 56.下述金融机构的 ACD 行为

30、必需经中国人民银行批准； A ,变更名称 B,更换中层治理干部 C,变更机构所在地 D,变更注册资本 57.以下选项中, CD 可以对其办理挂失业务； A ,汇款收据 B,入帐通知单 C,取款通知单 D,退汇汇款取款通知单 第 6 页,共 23 页58.以下对于代理保险及基金的现金治理描述正确选项 BCD ； A ,每日营业终了进行各自系统的业务操作后,统一对保险及基金现金进行上缴处理 B,网点综合柜员保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款 C,上下班或营业终止,应办理现金轧账 D,每日营业终了,网点不得存放现金,应送指定地点入库保管 59.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上, 将 BC

31、D 进行有机的结合, 利用现代信息技术和先进的生产作业手段, 以用户为中心,为用户供应多功能,个性化,一体化的物流服务； A ,客户流 B,实物流 C,信息流 D,资金流 60.存取款免填单不适用 ABC 业务； A ,零存整取开户 B,活期无折续存 C,转帐业务 D,活期取款 61.我国对储蓄事业一贯实行 BC 的政策； A ,嘉奖 B,爱惜 C,鼓励 D,爱惜 62.以下有关举报的说法错误选项 BC ； A ,各市,县局举报受理部门为各市,县局邮政储汇稽查室 B,公款私存不在举报之列 C,举报不能接受传真的方式 D,举报时对举报的违法,违纪,违规行为,要尽量供应有关证据 63.金额,户数汇

32、总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成 ABCD ； A ,定期 B,活期 C,定活两便 D,通知存款 64.邮政职业道德要求“守纪“要求 BC ； A ,遵守通信章程 B,遵守通信纪律 C,严守通信隐秘 D,严守通信纪律 65.凭证挂失期间,答应办理该账户交易的是 AC ； A ,窗口存款 B,窗口取款 C,扣划 D,代发工资 66.以下有关绿卡储蓄卡的说法错误选项 ABD ； A ,个人申领绿卡储蓄卡起存金额元 B,绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过元 C,客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务,手续费存款每笔最高元 D,客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收

33、费最高金额不得超过 10 元 67.汉字大写金额数字,要一律 AB 书写； A ,行书字 B,正楷字 C,草体字 D,不分字体,看清就行 68.担保法中明确的担保活动应遵循 ACD 的原就； A ,公正 B,留意实效 C,公正,自愿 D,恳切信用 69.言谈礼仪的要求声音漂亮,语速适当,语调柔和, BD ； A ,表情高雅 B,音量适中 C,姿态漂亮 D,吐字清楚 70.只要有以下 ABCD 情形的,应按不宜流通的人民币挑剔标准挑剔出来； A ,纸币票面缺少面积在平方毫米以上 B,纸币票面污渍,涂写字迹面积超过平方厘米 C,纸币票面裂口处以上,长度每处超过毫米 D,裂口处,长度超过毫米 四,判

34、定题 将判定结果填入括号中；正确的填“”,错误的填“”；每题 71. 一般柜员对于前台存,取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账； 72.国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件； 73. 商业银行依法开展业务,不受任何单位和个人的干涉； 1 分,满分 30 分； 74.自 2022 年 9 月 21 日起,邮政储蓄整存整取定期存款依据实际天数计付利息； 75.单位批量申领,申请表和清单必需加盖单位公章,无须经办人员签名并提交有效身份证件； 76. 对大宗收汇汇款的退汇只答应现金退汇,不支持账户退汇的功能； 77. 复姓“亓官”的正确拼音是（ qgun）； 78.运算机病毒是能影响运算机正常使

35、用并且能够自我复制的一组运算机指令； 第 7 页,共 23 页79.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县,由网点业务人员操作,分为按址投递汇款改汇和入账通知单改汇两种； 80. 更换挂失事项或再挂失,挂失期仍从原挂失日期算起； 81.司法查询时,如有权机关只供应户名而未供应账号,应要求有权机关供应当个人的居民身份证件号码或其他足以确定该个人 存款账户的情形； 82. 我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道汇合处,最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙,最东端在黑龙江与乌苏里 江的主航道中心线上,最西端在新疆帕米尔高原； 83.营业终了柜员需打印 T 日“基金业务交易列表（网点）”和“基金

36、确认成功 /不成功 /部分成功交易列表（网点）”； 84. 客户在邮政储蓄办理各项全国性中间业务前,必需先开立中间业务交易账户； 85.储户一日内存款累计金额在万元（不含）至万元（含）之间的,要经综合柜员授权后方可办理； 86.储蓄只能将人民币存入储蓄机构； 87.汇兑联网网点一般柜员办理日常收汇, 暂时轧账； 兑付业务及特殊业务, 进行交叉复核, 更换柜员密码, 网点签到签退, 基本数据下载, 88. 汇兑联网网点设立一般柜员,综合柜员,支局长三个岗位,； 89.储蓄治理条例实施后,未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息； 90.邮政金融系统网络结构

37、分为全国中心,省中心和地市中心三级； 91.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民全部制的经营邮政业务的专营企业； 92.江西上饶“弋阳”的正确拼音注释是（ GEYANG ）； 93.扣划交易由综合柜员授权办理； 94. 定活两便存款凭证上不注明存期和利率； 95.一日一次性取款金额在万元（含）以上时,必需提前一天预约； 96. 如客户所持身份证的号码由原先实名登记的位升至位,经核实无误后,柜员应予以办理有关业务,并提示客户准时 回开户局办理证件变更手续； 97. 某储户 1999 年 12 月 30 日开户的一年期零存整取储蓄存款,月存 4000 元,商定存期内假设每月均为 30 日存入,无

38、漏存, 到期支取,支付税后利息 元；（利率 1.98%） 98. 一本通未登折明细不能压缩打印； 99. 年月日储蓄治理条例实施后, 废止； 1980 年 5 月 28 日中国人民银行发布的中国人民银行储蓄存款章程同时 100. 出纳人员如收进时没有发觉假币,在发生现金交接或现金送银行时被发觉的,应当由该出纳人员赔偿； 邮政储汇业务员初级理论学问试卷 3 一,填空题 第 1 题第 30 题 ,每题 1 分,满分 30 分； 1.国内邮件内禁寄物品有妨害 公共卫生的物品；简洁腐烂的物品；反动报刊,书籍,宣扬品和淫秽物品； 2.客户在网点申请爱惜帐户密码时,应填写,并据要求供应相关帐户对应的本人证

39、件和凭证； 3.请写出以下姓氏的读音：蒯 KUAI 元； 4.邮政储蓄会计核算接受 借贷记帐法； 5.东莞隶属广东省管辖； 6.某储户 2022 年 11 月 1 日存入定活两便储蓄存款 5000 元,于 2022 年 11 月 1 日支取,支付客户税后利息 7.储蓄机构的设置,应当遵循 统一规划,便利群众,留意实效,确保安全的原就； 8.业务日戳和印章必需统一规格式样,统一刻制,须留有 印模； 9.邮储机构在帮忙查询时,应核实执法人员证件和县团级以上有权机关帮忙查询存款通知书； 10.网点向县市局请领重要空白储蓄凭证,以不超过 半个月的使用量为限； 11.办理个人存取款业务的金融机构在为储户

40、开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时,必需要求储户出具有效 身份证件和设置 个人密码； 12.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户供应的一种多功能电子理财工具,发行对象是个人； 13.有折卡指一个活期账户同时使用 储蓄卡和存折两个交易工具； 对客户表示敬重与友好的规范与程式； 14.代收代付业务包括现金代收代付业务和 帐户代收代付业务； 15.邮政汇兑的通知方式分为 自行通知,邮局通知方式； 16.同一帐户存款金额在 10 万以上的必需经支局长授权后方可办理； 17. 邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中, 用以爱惜邮政企业的良好形象, 18.汇兑挂失业务分为 暂时挂失和正式挂失两类； 第

41、 8 页,共 23 页19.印鉴和业务章戳是邮政企业对外发生 权责 关系的签证,具有法律效力,必需按规定使用和治理； 20.储蓄机构的设置正常应按规定报当地银监局 分局 批准,并申领； 21.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民全部制的经营 22.邮政储汇员工必需做到：办理各项业务时,严格按储汇业务 邮政业务的公用企业； 操作规程和有关制度办事,杜绝违规操作； 23.自收汇信息到达之日起 两个月,收款人仍未领取的汇款,系统自动作为逾期汇款,退回收汇网点； 25.邮政储蓄系统的日终轧账就是核对 实际库存和系统记录的过程； 26.存折,存单等存款凭证的 的特点是核对交易真实性的重要号码； 27.

42、汇兑综合柜员应打印上日的 网点轧帐单和缴协款不符清单进行核对； 28.邮政汇款改汇业务不行同时更换收款人姓名和收款人 29.卡挂失清户时,柜员应依据客户本人供应有效身份证件, 地址； 挂失申请书和密码办理清户手续； 30.转帐业务按交易方式和服务对象的不同,可分为系统内容转帐和； 二,单项选择 第 31 题第 55 题；选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中；每题 1 分,满分 25 分； 31.2022 年 5 月 19 日存入 2 年期的整存整取定期储蓄存款,于 2022 年 5 月 19 日支取,其计息存期是 A ； A ,360 天 B, 361 天 C, 365 天 D,3

43、66 天 32.在挂失后办理补发新折的,其中不打印全部帐户交易明细的是 ； A ,整存零取帐户 B,零存整取帐户 C,一本通帐户 D,活期帐户 33.县市局由 D 向省局请领重要凭证,且以不超过 3 个月的使用量为限； A ,凭证主管 B,凭证治理员 C,业务治理员 D,业务主管 34.凭绿卡在异地窗口办理取款 B 元以上须供应有效身份证件； A ,50000（含） B,5000（含） C,5000（不含） D, 50000（不含） 35.绿卡具有通存通兑, B ,安全快捷的特点； A ,存取现金 B,跨行通用 C,转帐结算 D,询问服务 36.2022 年 1 月 15 日存入定活两便储蓄存

44、款,于 2022 年 3 月 1 日支取,其存期 B A ,47 天 B, 46 天 C,45 天 D,44 天 37.一笔投单汇款的附言共计 13 个字节,其附言费为 A 元； A ,0B, C,38.邮政储蓄代办阶段,人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给 B 的手续费,作为邮政机构储蓄业务收入； A , . B, . C, . D, . 39.收汇时费用种类如选择“免费”的,就需 B 授权发送； A ,主管 B,综合柜员 C,一般柜员 D,支局长 40.邮政储蓄的挂失业务中异地挂失有效期为 D； A ,天 B,天 C,天 D,天 41.已经开立活期存折的客户必需在 B 范畴内凭证件,存折

45、及密码申领绿卡； A ,全国 B,本县市 C,本地市 D,本省 42.国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性,易燃性,腐蚀性,放射性,毒性等 B ；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品； A ,公共物品 B,危险物品 C,违法物品 D,违禁物品 43.姓氏“种”的正确拼音注释是 A A ,chngB, zhngC, zhngD,chng44.网点超过 天未使用的尾箱,必需将箱中的现金及凭证全部上缴综合柜员； A ,七天 B,5 天 C, 3 天 D,2 天 45.中华人民共和国银行业监督治理法于 C正式施行； A ,2022 年 2 月 1 日 B,2022 年 5 月 1 日 C, 2022 年 2

46、月 1 日 D,2022 年 5 月 1 日 46.单个账户通过 ATM 办理的转出转账交易金额每日累计不得超过 A ； A ,万元 B,万元 C,万元 D,万元 47.邮政电子汇兑业务实行 A 治理； A ,国家,省局,市县局三级 B,国家,省局,市县局,网点四级 C,省局,市县局,网点三级 D,以上都不对 48.经国家外汇治理部门批准,储蓄机构可以办理 C 外币储蓄业务 . 第 9 页,共 23 页A ,定活两便储蓄存款 B,存本取息定期储蓄存款； C,活期储蓄存款 D,整存零取定期储蓄存款 49.邮政通信的生产活动是通过 A 来产生效用； A ,传递信息 B,制造物质财宝 C,物质生产

47、D,生产产品 50.汇款人自 B 可向收汇网点,兑付网点申请查询汇款的兑付情形； A ,交汇汇款次日起一年内 B,交汇汇款之日起一年内 C,交汇汇款之日起二年内 D,交汇汇款次日起二年内 51.一日一次性取款金额在 C 以上时,必需提前一天预约； A ,万元 含 B,万元 含C,万元 含 D,万元 含 52.储蓄治理条例于 D 起正式实施； A ,年月日 B,年月日 C,年月日 D,年月日 53.客户通过批量方式领卡后,应通过 D 来激活绿卡,否就不能办理其他业务； A ,存款交易 B,取款交易 C,修改密码 D,网点申请 54.司法查询时 D（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场供应查询结

48、果； A ,年 B,年 C,年 D,年 55.超过 A 的大额现金存取款,支局长 网点负责人 必需现场授权； A ,10 万元 含B ,20 万元 含 C, 50 万元 含 D,100 万元 含 三,多项选择 第 56 题第 80 题 ,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中；每题 1 分,满分 25 分； 56.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后需录入 ACD A ,汇票号码 B,实名证件号码 C,汇款金额 D,接收专号 57.以下有关绿卡储蓄卡的说法正确选项 BD A ,个人申领绿卡储蓄卡起存金额元； B,绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不

49、得超过 5000 元； C,客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务,按交易金额的 1收取手续费； D,客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费 5 元； 58.司法查询可在个人存款账户的 ABD 理； A ,网点 B,市县局 C,地市局 D,省中心 59.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地 A ,提高工作质量 B,拓展业务市场 C,提高服务质量 D,提高产品质量 60.以下 不答应办理人工解挂失； A ,函电挂失 B,凭证挂失 C,密码挂失 D,已办挂失事项更换 61.以下必需由本人办理的是 ACD A ,大额转帐申请 B,单折户加办卡 C,撤销密码 D,更

50、换密码 62.尾箱的查询功能有 ABCD A ,最小可用凭证的查询 C,B,凭证状态查询 现金收付的查询 D,尾箱操作记录查询部； 63.以下属于支局长权限的是 ABD A ,同一帐户 50 万元 含 以上的取款 B,止付 C,现金存取 D,扣划 64.邮政储汇营业员应坚持“存款自愿, BC 为储户保密”的储蓄原就； A ,存取自由 B,取款自由 C,存款有息 D,存款有期 BC,促进邮政的良性循环； 65.邮政储蓄查询业务即指在法律法规答应的范畴内, ABC 对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查 看； A ,客户 B,有权机关 第 10 页,共 23 页C,储蓄机构

51、内部 D,账户所在单位 66.银联卡中的银联标识以 ACD 颜色的平行排列为背景,衬托“银联”汉字； A 红色 B 黄色 C 蓝色 D 绿色 67.常见的假币有 BD 类型； A ,拼凑币 B,伪造币 C,揭层币 D,变造币 68.以下选项中, CD 可以对其办理挂失业务； A ,汇款收据 B,入帐通知单 C,取款通知单 D,退汇汇款取款通知单 69.下面 BC 交易前台需要挂长短款； A ,前台存款交易做取消 B,前台存取款交易做冲正 C,收到或下拨汇兑资金做冲正交易 D,前台取款交易做取消中 70.以下 账户不能撤销密码； A ,单卡户 B,卡折合一户 C,单折户 D,代收代发户 71.以

52、下 BCD 操作属于内部纠错处理； A ,止付 B,重复上笔 C,冲正 D,取消 72.中国邮政储蓄个人存款证明书只作为申请人在邮储机构存有存款的证明, ABCD ； A ,不能流通 B,不能质押 C,不能挂失 D,不能替代存款凭证； 73.商业银行以 ABD 为经营原就,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束； A ,流淌性 B,安全性 C,公正性 D,效益性 74.可以对个人帐户提出扣划的有权机关包括 ACD ； A ,人民法院 B,人民检察院 C,海关 D,税务机关 75.可用于办理个人存款证明的存款凭证包括 BCD ； A ,邮储窗口购买的保险单 B,绿卡 C,存折（单） D,凭证

53、式国债 76.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上,将 BCD 进行有机的结合,利用现代信息技术和先进的生产作业手段, 以用户为中心,为用户供应多功能,个性化,一体化的物流服务； A ,客户流 B,实物流 C,信息流 D,资金流 77.下述金融机构的 ACD 行为必需经中国人民银行批准； A ,变更名称 B,更换高级业务主管 C,变更机构所在地 D,变更注册资本 78.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证,是组合 A ,活期 B,不固定定活两便 C,整存整取 D,通知存款 79.按轧账的范畴划分,轧账分为 AB ； BC 储蓄存款品种的产品； A ,柜员轧账 B,机构轧账 C,暂时轧

54、账 D,日终轧账 80.邮政职业道德的核心是“ BC ”,是对邮政从业人员最基本素养的要求； A ,快速,精确 B,爱岗敬业 C,文明生产 D,安全,便利 四,判定题 第 81 题第 100 题；将判定结果填入括号中；正确的填“”,错误的填“”；每题 1 分,满分 20 分； 81. 对大宗收汇汇款的逾期退汇只答应现金退汇,不支持帐户退汇功能； 82.定期凭证密码双挂失可以在本省内办理暂时挂失； 83.国内邮件邮寄烟丝,烟叶每次均各以千克为限,两种合寄时不得超过 5 千克；每人每次只限一件； 84. 储蓄业务易发案环节包括：库存现金,空白重要凭证,有价单证,公私印章,在途资金,大额储蓄存取款,

55、特殊业务,通存 通兑,密码权限,电脑机房等等； 85. 对没收的伪造,变造人民币须由专人负责登记,保管,做到帐实相符,以防散失； 86.邮局经办的报刊发行业务只实行订阅方式； 87. 某储户 2022 年 4 月 20 日开户的一年期零存整取储蓄存款,月存 500 元,商定存期内假设每月均为 20 日存入,无漏存, 2022 年 5 月 30 日支取应对客户利息为 3.84 元； 88. 汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付； 第 11 页,共 23 页89. 大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零； 90.书写人民币小写金额,在登记帐簿,编制报表时,必需使用“￥”符号；

56、91. 邮政储蓄统一版本系统中规定柜员号为位数字码,其中位省别和位次序号构成； 92.ATM 非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,绿卡客户可在吞卡后 3 天内凭相关材料到 ATM 所属机构办理领卡,否就作废上交卡； 93. 对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督,每月逐笔勾挑银行对账单； 94. 客户凭绿卡在 ATM 上,除可转帐,取款,查询,改密外仍可办理最近 10 笔交易明细的查询； 95.运算机病毒是能影响运算机正常使用并且能够自我复制的一组运算机指令； 96. 自最终一笔交易超过 3 年,未发生交易（不包括结息）的活期帐户,在年终 12 月 25 日应确定为不动户； 97. 邮政代理保险

57、各岗位各部门之间必需相互监督,相互制约； 98. 鉴定人民币纸币的真伪,最常使用的方法是：一般比较法,简易工具检测法； 99. 整存整取办理部分扣划后,如剩余金额小于起存金额,就联动开立活期储蓄帐户； 100.退汇通知投交汇款人之日起满十个月未被领回的汇款,上缴国库； 邮政储汇业务员初级理论学问试卷 4 一,填空题 每题 1 分,满分 25 分； 1.办理账户代收代付业务时,客户必需事先与邮政储蓄机构办理 商定手续； 元；（年 2.某储户于 1999 年 11 月 30 日存入三个月整存整取存款,其到期日期为 2022 年 2 月 28 日； 3.第五套（年版）人民币元券主色调为 红色； 4.

58、汇兑营业前,综合柜员向储蓄机构进行 协款,一般柜员向综合柜员进行现金领用； 5.不固定定活两便分为存单式和 存折式； 6.折单类凭证交易打印次序为“凭证 - 凭条-利息清单 -手续费收据” 7.基金认购指在基金设立 募集期内,客户申请购买基金单位的行为； 8.人民币的印刷制版,接受先进的 机器雕刻与手工雕刻相结合的技术； 9.业务治理结构分为国家局,省（区,市）局, ,市县局,网点五级； 10.密码挂失满七日后,后继业务处理为 ； 11.账户汇款不得对 和汇出账户的账号或卡号进行补录 12.担保法中明确的担保方式分为：保证,抵押,质押,留置和 ； 13.县局向省局请领重要凭证,以不超过“ ”的

59、使用量为限； 14.定期凭证挂失可在 任一联网网点办理； 15.储蓄所负责人调动工作时,应对重要空白凭证,有价单证,“ ”进行盘点,并确保账实相符； 16.某储户 2022 年 1 月 4 日存入定活两便储蓄存款 3000 元,于 2022 年 2 月 4 日支取, 支付客户税后利息 利率：一年期双整 2.25%,二年期双整 2.43%） 17.存取款免填单必需在配备“ ”的网点施行； ； 18.国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“ ”； 19.储蓄存款利率由“ ”拟订,经国务院批准后公布； 20.取款金额与实际支付的现金不符,付出的实际现金多于交易的取款现金,需按差额挂 29 日存入

60、,无漏存, 2022 年 12 21.某储户 2022 年 12 月 29 日开户的一年期零存整取存款,月存 800 元,商定存期内假设每月均为 月 29 日支取,支付税后利息 元；（一年期零整年利率 1.98%） 22.中华人民共和国银行业监督治理法是中国第一部关于 的特地法律 23.新保承保时投保金额在万元（含）至万元（不含）之间,由 授权； 24.为防止他人恶意窃取密码,一天内账户密码输错达 次,该账户拒绝使用密码的交易； 25.储蓄机构可以设立储蓄代办点必需经当地“ ”分支机构批准； 二,单项选择 选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中；每题 26.本地暂时挂失有效期为 ；