某公司运营指挥中心建设方案

1、X公司运营指挥中心建设方案2011年05月目 录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc293389437 第一章 项目概述 PAGEREF _Toc293389437 h 1 HYPERLINK l _Toc293389438 1. 编制单位 PAGEREF _Toc293389438 h 2 HYPERLINK l _Toc293389439 2. 编制依据 PAGEREF _Toc293389439 h 2 HYPERLINK l _Toc293389440 3. 项目建设周期 PAGEREF _Toc293389440 h 2 HYPERLINK l _Toc

2、293389441 4. 项目资金来源 PAGEREF _Toc293389441 h 3 HYPERLINK l _Toc293389442 5. 项目分析及设计定位 PAGEREF _Toc293389442 h 3 HYPERLINK l _Toc293389443 5.1 项目现况 PAGEREF _Toc293389443 h 3 HYPERLINK l _Toc293389444 5.2 项目需求 PAGEREF _Toc293389444 h 3 HYPERLINK l _Toc293389445 5.3 楼层布局 PAGEREF _Toc293389445 h 4 HYPERL

3、INK l _Toc293389446 6. 办公基础设施现状勘察 PAGEREF _Toc293389446 h 5 HYPERLINK l _Toc293389447 7. 项目建设系统架构 PAGEREF _Toc293389447 h 7 HYPERLINK l _Toc293389448 7.1 基础设施建设及完善 PAGEREF _Toc293389448 h 7 HYPERLINK l _Toc293389449 7.2 网络平台建设 PAGEREF _Toc293389449 h 7 HYPERLINK l _Toc293389450 7.3 应用平台建设 PAGEREF _T

4、oc293389450 h 8 HYPERLINK l _Toc293389451 7.4 子系统/平台设置 PAGEREF _Toc293389451 h 8 HYPERLINK l _Toc293389452 8. 方案设计思想/原则 PAGEREF _Toc293389452 h 9 HYPERLINK l _Toc293389453 第二章 新建基础设施 PAGEREF _Toc293389453 h 11 HYPERLINK l _Toc293389454 1. 调度大厅建设 PAGEREF _Toc293389454 h 11 HYPERLINK l _Toc293389455 1

5、.1 平面布局 PAGEREF _Toc293389455 h 12 HYPERLINK l _Toc293389456 1.2 装饰装修 PAGEREF _Toc293389456 h 14 HYPERLINK l _Toc293389457 1.3 空调系统 PAGEREF _Toc293389457 h 16 HYPERLINK l _Toc293389458 1.4 操作台 PAGEREF _Toc293389458 h 18 HYPERLINK l _Toc293389459 1.5 DLP大屏幕显示系统 PAGEREF _Toc293389459 h 19 HYPERLINK l

6、_Toc293389460 1.6 气体灭火系统 PAGEREF _Toc293389460 h 21 HYPERLINK l _Toc293389461 2. 多媒体会议系统 PAGEREF _Toc293389461 h 23 HYPERLINK l _Toc293389462 2.1 应急指挥会商中心 PAGEREF _Toc293389462 h 23 HYPERLINK l _Toc293389463 2.2 视频会议室 PAGEREF _Toc293389463 h 25 HYPERLINK l _Toc293389464 2.3 多功能会议室 PAGEREF _Toc293389

7、464 h 28 HYPERLINK l _Toc293389465 2.4 其它中小型会议室和通用配置 PAGEREF _Toc293389465 h 30 HYPERLINK l _Toc293389466 3. 远程高清视频会议系统 PAGEREF _Toc293389466 h 32 HYPERLINK l _Toc293389467 3.1 总体组网结构 PAGEREF _Toc293389467 h 33 HYPERLINK l _Toc293389468 3.2 系统组网方案 PAGEREF _Toc293389468 h 33 HYPERLINK l _Toc293389469

8、 3.3 与集团公司级联 PAGEREF _Toc293389469 h 35 HYPERLINK l _Toc293389470 3.4 领导决策系统网络 PAGEREF _Toc293389470 h 36 HYPERLINK l _Toc293389471 3.5 分会场连接 PAGEREF _Toc293389471 h 37 HYPERLINK l _Toc293389472 4. 荣誉展厅多媒体展示系统 PAGEREF _Toc293389472 h 38 HYPERLINK l _Toc293389473 4.1 平面布局 PAGEREF _Toc293389473 h 38 H

9、YPERLINK l _Toc293389474 4.2 各区域设置 PAGEREF _Toc293389474 h 39 HYPERLINK l _Toc293389475 5. 智能控制系统 PAGEREF _Toc293389475 h 42 HYPERLINK l _Toc293389476 5.1 大厅、公共通道、电梯厅 PAGEREF _Toc293389476 h 42 HYPERLINK l _Toc293389477 5.2 各类会议室 PAGEREF _Toc293389477 h 42 HYPERLINK l _Toc293389478 5.3 办公区域 PAGEREF

10、_Toc293389478 h 43 HYPERLINK l _Toc293389479 5.4 领导办公室 PAGEREF _Toc293389479 h 43 HYPERLINK l _Toc293389480 5.5 电动窗帘控制 PAGEREF _Toc293389480 h 44 HYPERLINK l _Toc293389481 6. 信息引导及发布系统 PAGEREF _Toc293389481 h 45 HYPERLINK l _Toc293389482 7. 机房建设（合用） PAGEREF _Toc293389482 h 46 HYPERLINK l _Toc2933894

11、83 7.1 环境要求 PAGEREF _Toc293389483 h 46 HYPERLINK l _Toc293389484 7.2 装饰装修 PAGEREF _Toc293389484 h 47 HYPERLINK l _Toc293389485 7.3 电气 PAGEREF _Toc293389485 h 48 HYPERLINK l _Toc293389486 7.4 空调 PAGEREF _Toc293389486 h 49 HYPERLINK l _Toc293389487 7.5 消防 PAGEREF _Toc293389487 h 50 HYPERLINK l _Toc293

12、389488 7.6 机房环境监控系统 PAGEREF _Toc293389488 h 50 HYPERLINK l _Toc293389489 第三章 已有基础设施完善 PAGEREF _Toc293389489 h 52 HYPERLINK l _Toc293389490 1. 综合布线系统 PAGEREF _Toc293389490 h 52 HYPERLINK l _Toc293389491 1.1 水平和工作区部分 PAGEREF _Toc293389491 h 52 HYPERLINK l _Toc293389492 1.2 管理和设备区部分 PAGEREF _Toc2933894

13、92 h 53 HYPERLINK l _Toc293389493 1.3 主干线缆调整 PAGEREF _Toc293389493 h 54 HYPERLINK l _Toc293389494 2. 有线电视系统 PAGEREF _Toc293389494 h 55 HYPERLINK l _Toc293389495 3. 建筑设备管理系统 PAGEREF _Toc293389495 h 55 HYPERLINK l _Toc293389496 4. 视频监控系统 PAGEREF _Toc293389496 h 56 HYPERLINK l _Toc293389497 5. 入侵报警系统 P

14、AGEREF _Toc293389497 h 56 HYPERLINK l _Toc293389498 6. 门禁系统 PAGEREF _Toc293389498 h 57 HYPERLINK l _Toc293389499 7. 火灾报警系统 PAGEREF _Toc293389499 h 59 HYPERLINK l _Toc293389500 第四章 网络平台建设 PAGEREF _Toc293389500 h 60 HYPERLINK l _Toc293389501 1. 办公计算机网络系统 PAGEREF _Toc293389501 h 60 HYPERLINK l _Toc2933

15、89502 1.1 核心层设计 PAGEREF _Toc293389502 h 60 HYPERLINK l _Toc293389503 1.2 接入层设计 PAGEREF _Toc293389503 h 61 HYPERLINK l _Toc293389504 1.3 无线网络设计 PAGEREF _Toc293389504 h 62 HYPERLINK l _Toc293389505 2. IP语音电话系统 PAGEREF _Toc293389505 h 62 HYPERLINK l _Toc293389506 2.1 核心系统配置 PAGEREF _Toc293389506 h 62 H

16、YPERLINK l _Toc293389507 2.2 IP电话配置 PAGEREF _Toc293389507 h 62 HYPERLINK l _Toc293389508 2.3 Mobility Manager系统 PAGEREF _Toc293389508 h 63 HYPERLINK l _Toc293389509 3. 加油站互联网络系统 PAGEREF _Toc293389509 h 64 HYPERLINK l _Toc293389510 4. 呼叫中心系统 PAGEREF _Toc293389510 h 65 HYPERLINK l _Toc293389511 4.1 系统

17、结构 PAGEREF _Toc293389511 h 66 HYPERLINK l _Toc293389512 4.2 系统特点 PAGEREF _Toc293389512 h 68 HYPERLINK l _Toc293389513 4.3 运营方式 PAGEREF _Toc293389513 h 69 HYPERLINK l _Toc293389514 5. 网络管理系统 PAGEREF _Toc293389514 h 69 HYPERLINK l _Toc293389515 第五章 “虚拟化”应用平台建设 PAGEREF _Toc293389515 h 70 HYPERLINK l _T

18、oc293389516 1. 服务器虚拟化系统 PAGEREF _Toc293389516 h 70 HYPERLINK l _Toc293389517 1.1 业务概述 PAGEREF _Toc293389517 h 70 HYPERLINK l _Toc293389518 1.2 服务器虚拟化系统架构 PAGEREF _Toc293389518 h 70 HYPERLINK l _Toc293389519 1.3 服务器配置 PAGEREF _Toc293389519 h 72 HYPERLINK l _Toc293389520 1.4 网络配置 PAGEREF _Toc293389520

19、 h 72 HYPERLINK l _Toc293389521 1.5 存储配置 PAGEREF _Toc293389521 h 73 HYPERLINK l _Toc293389522 1.6 软件配置 PAGEREF _Toc293389522 h 73 HYPERLINK l _Toc293389523 1.7 系统优势 PAGEREF _Toc293389523 h 74 HYPERLINK l _Toc293389524 2. 跨平台移动办公系统 PAGEREF _Toc293389524 h 74 HYPERLINK l _Toc293389525 2.1 业务功能 PAGEREF

20、 _Toc293389525 h 75 HYPERLINK l _Toc293389526 2.2 硬件配置 PAGEREF _Toc293389526 h 77 HYPERLINK l _Toc293389527 2.3 软件配置 PAGEREF _Toc293389527 h 77 HYPERLINK l _Toc293389528 3. 客户端虚拟化系统 PAGEREF _Toc293389528 h 77 HYPERLINK l _Toc293389529 3.1 业务功能 PAGEREF _Toc293389529 h 77 HYPERLINK l _Toc293389530 3.2

21、 技术实现 PAGEREF _Toc293389530 h 79 HYPERLINK l _Toc293389531 3.3 硬件配置 PAGEREF _Toc293389531 h 80 HYPERLINK l _Toc293389532 3.4 软件配置 PAGEREF _Toc293389532 h 81 HYPERLINK l _Toc293389533 第六章 业务应用平台建设 PAGEREF _Toc293389533 h 82 HYPERLINK l _Toc293389534 1. 安全监控管理平台 PAGEREF _Toc293389534 h 82 HYPERLINK l

22、_Toc293389535 1.1 平台架构及功能 PAGEREF _Toc293389535 h 82 HYPERLINK l _Toc293389536 1.2 管理平台应用 PAGEREF _Toc293389536 h 84 HYPERLINK l _Toc293389537 1.3 管理平台结构设计 PAGEREF _Toc293389537 h 85 HYPERLINK l _Toc293389538 1.4 系统安全设计 PAGEREF _Toc293389538 h 86 HYPERLINK l _Toc293389539 1.5 平台的组成与部署 PAGEREF _Toc29

23、3389539 h 87 HYPERLINK l _Toc293389540 1.6 监控管理平台集成 PAGEREF _Toc293389540 h 89 HYPERLINK l _Toc293389541 1.7 存储设置 PAGEREF _Toc293389541 h 90 HYPERLINK l _Toc293389542 2. 经营分析展示平台 PAGEREF _Toc293389542 h 91 HYPERLINK l _Toc293389543 3. 业务调控管理平台 PAGEREF _Toc293389543 h 91 HYPERLINK l _Toc293389544 3.1

24、 实时物流调度 PAGEREF _Toc293389544 h 92 HYPERLINK l _Toc293389545 3.2 实时现场处置 PAGEREF _Toc293389545 h 93 HYPERLINK l _Toc293389546 3.3 一次调度指挥 PAGEREF _Toc293389546 h 93 HYPERLINK l _Toc293389547 3.4 物流调度分析 PAGEREF _Toc293389547 h 94 HYPERLINK l _Toc293389548 4. 应急指挥管理平台 PAGEREF _Toc293389548 h 94 HYPERLIN

25、K l _Toc293389549 4.1 平台架构 PAGEREF _Toc293389549 h 94 HYPERLINK l _Toc293389550 4.2 平台功能 PAGEREF _Toc293389550 h 95 HYPERLINK l _Toc293389551 4.3 电子地图平台 PAGEREF _Toc293389551 h 97 HYPERLINK l _Toc293389552 4.4 数据汇聚系统 PAGEREF _Toc293389552 h 97 HYPERLINK l _Toc293389553 4.5 预案管理系统 PAGEREF _Toc2933895

26、53 h 98 HYPERLINK l _Toc293389554 4.6 车辆定位系统 PAGEREF _Toc293389554 h 99 HYPERLINK l _Toc293389555 4.7 可视化指挥系统 PAGEREF _Toc293389555 h 99 HYPERLINK l _Toc293389556 4.8 重大事项督办 PAGEREF _Toc293389556 h 100 HYPERLINK l _Toc293389557 4.9 辅助决策 PAGEREF _Toc293389557 h 100 HYPERLINK l _Toc293389558 4.10 硬件支撑

27、平台 PAGEREF _Toc293389558 h 100 HYPERLINK l _Toc293389559 5. 综合信息集成平台 PAGEREF _Toc293389559 h 101 HYPERLINK l _Toc293389560 5.1 平台架构 PAGEREF _Toc293389560 h 101 HYPERLINK l _Toc293389561 5.2 功能架构 PAGEREF _Toc293389561 h 105 HYPERLINK l _Toc293389562 5.3 软件支撑平台 PAGEREF _Toc293389562 h 107 HYPERLINK l

28、_Toc293389563 5.4 硬件支撑平台 PAGEREF _Toc293389563 h 108 HYPERLINK l _Toc293389564 第七章 系统造价分析 PAGEREF _Toc293389564 h 109X公司运营指挥中心建设方案项目概述X公司从业务发展战略需要、从生产运营管理需要、从深化信息化应用需要，拟在公司上海新办公大楼规划新建运营指挥中心建设项目，与大楼二次装修同步完成，计划于2011年四季度投入使用。运营指挥中心的建设包括调度大厅、应急指挥会商中心、视频会议室、多功能会议室、荣誉展厅等专项建设和数据中心集成平台建设等。同时，规划完善X公司的信息化基础设施

29、配套建设，采用先进的计算机技术、网络技术和多媒体通信技术，包括网络架构、通讯架构、安全架构、运维架构和终端设备，“数字专线”全网扩容，“统一通讯”全面实施，“虚拟化桌面终端”全新应用，“智能办公”整体实现，实现新大楼、营销中心、库站全覆盖的网络化智能办公。创新“油非卡”联动的“电子商务”网络营销，打造X公司科技创新应用的国际水准销售企业。运营指挥中心作为X公司的全业务链生产运行决策指挥中枢，系统通过建设“大屏幕双系统四平台全网络”，满足“调度运行、市场营销、网络开发、经营管理、应急指挥、安全监控、数据分析和决策支持” 等安全生产和业务运行功能需要，建成具有国际水准的、全业务链应用的运营指挥中心

30、和高智能化应用的办公环境。实现与总部总调度室、大区公司、油库加油站、营销中心与外部应急单位集联的双向交互无缝衔接，与生产流程和业务信息系统进行无缝集成融合，满足日常生产指挥调度、生产监控和应急指挥的要求，综合展示生产、经营、管理数据。实现远程指挥可视化、现场监控实时化、库站作业智能化、数据采集自动化、信息展示动态化、系统应用集成化、电子交易网络化，支撑公司经营业务发展、生产安全和精细化管理，提升公司效益、效率和效能。业务运行和应急指挥包括四个平台建设，调度大厅、应急指挥汇商中心、视频会议系统及会场终端、荣誉展厅作为硬件环境基础设施建设，专网建设、统一通讯、虚拟化应用、智能办公作为运营指挥中心的

31、基础信息化支撑进行配套建设，项目总体框架如下：一个核心：全业务链应用的生产运行与决策管理指挥中枢。两大集成：业务信息集成（软件）、智能总控集成（硬件）。三项建设：基础设施建设、网络平台建设、应用平台建设。X公司运营指挥中心的方案设计，是依据总部销售公司关于省级调控中心建设规范和集团公司视频会议系统运行维护规范，遵循国家及行业相关标准规范，以及集团公司和销售公司的有关规定。按照世界级ECC的目标，本着节约实用、安全高效的原则，做到技术先进、经济合理、安全适用、节能环保，保障设计和建设质量，利用新大楼各公司的差异化办公环境，充分将由总部顶层设计和统一建设的业务应用系统功能相匹配，与大楼总体建设方案

32、及装修设计方案比对后，采取拾遗补缺方式进行运营指挥中心的量身定制，既避免了重复投资，又可实现X公司运营指挥平台的集成与融合，确保指挥中心的安全、稳定、可靠地运行。项目的建设是以公司新办公大楼建设为契机，为率先建设成为国际水准的信息化示范型销售企业，从业务发展战略需要、从提升市场竞争实力需要、从深化信息化应用创新需要所规划的新建运营指挥中心项目。编制单位编制单位为X公司。编制依据集团公司省级调控中心建设规范集团公司视频会议系统运行维护规范集团公司信息化建设“十二五”发展规划报告其它相关行业、国家及地方标准/规范项目建设周期本项目建设周期为8个月（2011年5月至12月），分为准备、实施、试运行、

33、验收四个工作阶段。项目资金来源本项目资金由X公司申请投资计划。项目分析及设计定位项目现况X公司运营指挥中心项目位于浦东陆家嘴竹园商贸区的顶级写字楼公司上海大厦内，采用钢框架-钢筋混凝土核心筒结构，主塔楼地下4层、地上40层，建筑高度171.3米，总建筑面积超过11万，现由公司Y公司项目部整体二次投资开发。X公司运营指挥中心位于本项目的24至29层内，其中28层为设备层，不在本次方案设计范围内。公司上海大厦本身已完成整体智能化系统的建设并已交付运行，X公司运营指挥中心的建设是构建在原有基础建设的基础上的，并能满足X公司自身业务要求的，须对此进行高度针对化和定制化的设计。项目需求坚持按照信息技术总

34、体规划，建设集中统一信息系统平台：经过“十一五”的快速发展，公司建成应用了集中统一的经营管理平台、生产运行管理平台、办公管理平台和网络基础设施，实现了信息化建设从分散向集中的阶段性跨越。信息化在统一优化业务流程、创新生产作业方式和经营管理模式、强化过程管控、优化资源配置、提升业务运行效率和决策水平等方面的支撑作用越来越显著；集团公司在“十二五”规划中突出了大力推进信息化建设的目标，是公司多年来深入贯彻落实党和国家“两化融合”战略部署的重要举措，是公司转变发展方式、实现科学发展的重要途径。在本项目中需要突出包括“虚拟化”和“云计算”等最新技术相结合给销售运营所带来更多优势。X公司计划与2011年

35、底搬迁至新办公楼内，由于目前办公格局已基本确认，运营指挥中心的建设需配合装修等专业进行设计及施工。公司上海大厦具备相对完善的智能化系统，必须解决好整体与局部的关系，对于运营指挥中心各建设系统应在满足国家规范要求和不影响大楼智能化正常运行的前提下进行扩展，能充分利用原有设施，确保系统设置的科学性以及合理性。考虑到销售公司的信息机房不在运营指挥中心的规划楼层内，这里需要着重协调与机房（同时也包括消控中心机房）的关系，确保信息和办公系统的完整可用。目前营销中心、油库、加油站、参控股公司及驻外办公点共216个网络接入点，将来会继续扩展，每个网络接入点需要部署网络和IP电话系统。对于本项目的运营指挥中心

36、调度大厅目标是建成世界级ECC，是用于企业管理其关键业务并提供相应管理措施的特殊工作环境，而非简单的办公场所环境，是这次设计的重点，运营指挥中心具备有以下要求：作为企业形象和实力的展现，运营指挥中心调度大厅能够通过自身功能布局和装修体现整体设计理念、合理诠释企业文化；保障企业能够持续向企业自身和客户提供高标准的支持和服务；724365全天候运行；高度集中化：集中监控、集中控制、集中管理；对高科技尖端技术的应用；对建筑及工作环境的高标准要求。除此之外作为X公司的办公场所，在提供一个健康舒适的办公环境的同时，办公基础设施要能够最大程度地节约能源消耗和运营管理成本，并针对其特定上下级组织结构情况进行

37、针对性设计，确保信息系统无论在建筑内还是公司系统内具有很强的互连性和兼容性。对于整体的信息系统必须具有极高的安全性、可靠性和容错性。设计充分考虑建设时的一次性投资和系统运行成本，并使之最小化。提出整体的规划方案，并注意功能预留有充分冗余度，以适应企业未来业务和规模同时发展的需要。楼层布局24F：全部为上海代表处的办公区域，包括证券事务代表和浦销中心的场地预留；25F：调度大厅和应急指挥会商中心、辅助的办公用房，其中调度大厅作为本次规划的重点，对布局也提交了建议方案以供参考；26F：领导办公区域、贵宾接待厅、荣誉展厅及多功能会议室；27F：全部是办公区域；29F：大会议室（视频会议室）和办公区域

38、，以及运维中心和客户服务中心话务座席。办公基础设施现状勘察在经过对现场的勘测，大楼整体设计中已规划建设有办公基础设施，在本方案中最大程度的沿用原有设备，如广播、门禁、安防等不涉及格局调整并能够正常运转使用的设施尽量予以保留。在系统架构上充分考虑通过原有系统进行扩展实现，而不是盲目的拆除新建，从而造成不必要的浪费，以下是对这部分已建系统的规划说明：已建信息设施系统通讯接入和综合布线系统的主干均在作为整体已实施，这里主要考虑的是水平部分的布线和IDF配线设备等，以及根据业务要求对主干通讯容量进行核算，其中大对数电缆可以作为IP电话的备用或部分直线电话予以保留，主干光纤则需要相应扩容，如信息机房位置

39、发生变化（目前暂不清楚）则应全部重新敷设；通讯接入系统中，与北京总部数据中心的通讯专线（光纤）已实施，与营销中心、油库及加油站全部采用MSTP数字专线方式联网，能够提供点到点Ethernet专线服务，支持各类企业级的数据业务和IP话音业务等；采用MPLS技术在骨干的宽带IP网络上构建企业IP专网，实现跨地域、安全、高速、可靠的数据、语音、图像多业务通信，通讯链路采用租用电信或其它通讯运营商的城市光纤网络的方式实现；有线电视系统的情况与综合布线系统类似，在二次结构确认后进行水平布线的工作；移动通讯/无线对讲覆盖以及广播系统均依照国家相应的规范建设，与办公室布局变化基本无关，可以完全沿用，但在施工

40、中应注意已安装设备和线缆的保护。已建建筑设备管理系统建筑设备管理系统（BA）以建筑为整体进行设计和控制，由于24至29层的格局发生变化可能造成部分受控机电设备的位置（如风管）发生变动，因此需要对BA前端进行调整，具体调整内容需要根据详细的调整后机电安装方案确定，这里仅对可能产生的造价进行估算；考虑到BA系统的整体性，该区域BA系统的调整建议结合本项目其它楼层和单位进行统一考虑。已建安全防范系统安全防范系统已通过包括技防办和消防主管单位的评审验收，原则上不做调整，但在原有安防系统的基础上进行点位和功能的扩充。视频监控系统按照技防规范中对于商务办公楼的规定（DB31/329.8-2007）设置，但

41、无法满足本项目作为运营指挥中心的业务监控需要，这里可以在原有的摄像机基础上增加部分重点区域的图像监控，包括增加调度大厅周边和荣誉展厅周边的监控点位、以及信息机房（不在运营指挥中心的规划楼层）内部的机房监控等；这些新增的图像可以单独由调度大厅作为业务监控的一部分进行管理，并视情况和权限将部分新增图像通过IP方式推送至包括大楼消控中心和领导办公室等处；对于加油站网点的安全视频监控，目前的情况是监控系统除运营指挥中心外还有216个加油站点，全部网点已建成监控点约1800个，需要以专线方式接入运营指挥中心并通过远程数字化安全监控管理平台整体监控和管理；入侵报警系统需要根据现有布局，在领导办公室、重要库

42、房、机房等区域增设，由于已建成的入侵报警系统采用总线形式的地址模块方式进行部署，因此可以很容易的对报警点容量进行扩充而不需要改变系统结构，同时原有的报警设备也无需进行变动，也可根据管理方式的不同，将以上重点部位单独采用本地分级管理的方式，并能将报警信号传至大楼的消控中心；门禁系统主要设置在消防通道和强弱电设备间，建议在此基础上对包括领导办公室和调度大厅在内的各重要区域增设门禁读卡器，与报警系统相似，门禁系统也可以通过增加控制设备的方式扩充前端设备的数量，同时可以通过一次发卡（大楼统一发卡）、二次授权（销售公司自行授权）的发卡模式灵活定义24至29层的所有门禁进出权限，并在该范围内相对独立的自成

43、体系运作管理；火灾报警系统已通过消防验收并投入使用，需要根据格局对探测器以及喷淋装置进行调整，并重新报消防主管单位验收，建议可以结合本项目其它楼层和单位进行统一实施。项目建设系统架构本次建设范围包括X公司运营指挥中心及所在办公区域的建设，总体框架自底向上分为基础设施建设、网络平台建设和应用平台建设三大层面，并在此基础上予以系统集成。应用平台网络平台基础设施基础设施建设及完善实现高可靠性设计、新技术应用、标准化建设，包括已有办公基础设施完善和新建基础设施两大部分，通过明确现有项目的需求对部分设备进行智能总控的集成，并结合调度大厅的建设完善整个办公基础平台。基础设施建设是整个运营指挥中心建设的物理

44、基础和载体，为X公司内各类智能办公应用提供了必要的空间和条件。基础设施完善中应该充分考虑原有智能化系统的功能性和实用性，在保障系统质量和先进性的前提下，避免盲目追逐尖端科技而导致建设投资的浪费。网络平台建设承载各单位库站智能化、信息化业务应用和办公应用，主要针对X公司新办公楼建设和搬迁，信息化建设的目标是构建办公楼智能网络系统、安全高速稳定的加油站接入系统、全网统一通信系统和网管系统，为X公司信息化建设提供一个语音、数据相互融合，安全、可靠、先进、高效、系统化的网络，为X公司提供高质量、多样化的网络服务。要充分考虑到公司信息化建设的可扩展性，对X公司所辖所有站点和单位进行数字专线全网覆盖和核心

45、网络平台建设，实现业务和办公应用的双链路接入、并相互逻辑隔离。由于网络平台承载了X公司运营指挥中心几乎全部的智能办公以及信息化业务应用，是现代企业日常工作必不可少的条件，因此在网络平台建设应该重点关注网络可靠性和安全性，但同时也要兼顾功能性和实用性，避免投资浪费。应用平台建设虚拟化“应用平台及经营分析展示平台在内的业务应用平台建设，利用整合计算存储的方式构建统一的应用虚拟化系统，构建强大的“云计算”平台，从而扩展到对此的综合综合信息集成平台等，这些应用相关的建设是推动X公司业务发展，提高办公效率不可或缺的支柱系统。应用平台建设应该做到统筹规划，避免重复投资和盲目建设，提高整体使用效益。子系统/

46、平台设置根据对X公司的需求进行分解，结合本公司省级调控中心建设规范以及其它单位同类运营指挥中心项目建设经验，结合规范中对系统划分归类的方式及项目特点，对本项目运营指挥中心的建设进行划分归类，系统架构如下：运营指挥中心建设的规划范围对应分为新建基础设施、已有基础设施完善、网络平台建设以及扩展的应用平台建设四部分，并可细分为27个子系统和平台，最终系统的建设及组成情况取决于项目的定位及总体投资情况。注：以上系统架构中，标识为棕色的机房建设是本项目建设核心控制设备所在，也是这些控制设备将来正常运行的基础环境保障，在各个系统控制设备安装前必须完成机房的基础建设，但考虑到本项目的信息机房不在本次设计的楼

47、层中，同时该信息机房可能存在多家单位共用的情况，因此机房建设做简要规划和描述；对于应用平台建设的各子系统（标识为黄色部分），其核心功能是通过建设这些应用系统，满足“调度运行、应急指挥、安全监控、数据分析和决策管理” 等业务功能需要，实现远程指挥可视化、现场监控实时化、库站作业智能化、数据采集自动化、信息展示动态化、系统应用集成化、在线交易网络化。方案设计思想/原则紧密结合X公司运营指挥中心功能和多用户的特点，本着“先进而实用”及“总体归划，分步实施”的原则，坚持整个运营指挥中心建设的开放性、先进性、高效性、可管理性和可扩展性（即模块化）、可靠性和经济性的标准，使各运营指挥中心能服务于X公司功能

48、，满足于建设要求和长远需求。在运营指挥中心、机房、网络、安防监控、消防报警、多媒体会议、多媒体信息显示、多媒体展示等各个方面的建设上，从系统硬件到软件都逐一仔细斟酌而精心设计，并做到各个系统间以及和业务流程控制、办公自动化系统的联动与协同运作。设计思想包括业务全过程控制、一体化协同管理、创新科技应用，具体如下：决策支持：整合并综合应用全业务链关键数据和生产经营信息。协同管理：按照业务价值链，搭建数据与流程服务共享平台，支持业务优化和集中管控。前沿技术：统一通讯、移动应用、云计算应用、虚拟化办公终端、物联网。在进行方案设计时，遵循以下设计原则：实用性和先进性：采用先进成熟的前沿技术和设备，包括统

49、一通讯、移动应用、云计算应用、虚拟化办公终端和物联网等，满足业务需求以适应高速的数据传输需要，使整个系统适应未来信息产业业务的发展和技术升级的需要。安全可靠性：为保证各项业务应用，系统必须具有高可靠性，决不能出现单点故障。要对物理布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高指挥中心的安全可靠性。灵活性与可扩展性：必须具有良好的灵活性与可扩展性，能够根据今后业务不断深入发展的需要，扩大设备容量和提高用户数量和质量的功能。具备支持多种网络传输、

50、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。标准化：在系统结构设计，基于国家和公司总部颁布的有关标准，包括调度大厅、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，以便更好的与有关单位互联互通。经济性/投资保护：应以较高的性能价格比构建运营指挥中心，使资金的产出投入比达到最大值。能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。尽可能保留并延长已建设的智能化系统设备，充分利用以往在资金与技术方面的投入。可管理性：由于运营指挥中心的建设具有一定复杂性，随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。所以在运营指挥中心的建设中，必须建立一套全面

51、、完善的管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化、可管理化的功能，同时采用先进的管理监控系统设备及软件，实现先进的集中管理监控，实时监控、监测整个运营指挥中心的运行状况，可以迅速确定故障，提高的运行性能、可靠性，简化管理人员的维护工作，从而为信息化系统安全、可靠的运行提供最有力的保障。新建基础设施调度大厅建设调度大厅位于新办公大楼的25层的一侧，整体可使用面积约486，分为中央调度大厅、应急指挥会商中心、设备机房和钢瓶间等功能区域。调度大厅为运营指挥中心项目建设的核心区域，为运营指挥中心的神经中枢，突出生产中控、综合调度、应急指挥、安全监控、市场监测、现场监管、信息展示的功能。运营指挥中心将以

52、多种方式展示企业购、产、销、调、存及视频等信息，为各级管理者和决策者及时了解生产情况提供有效管理工具，协助领导进行决策，具体的业务功能包括：生产中控：通过调度指挥系统平台对生产环节和现场作业进行远程接管控制，实现“一键式”调度中控。综合调度：借助于系统多种级别和权限控制模式设置，销售公司总调度室、上海运营指挥中心调度室、油库加油站现场之间可以方便进行信息沟通与命令传达，上下级各个部门、各级领导与下属之间可以实时进行音、视频信息的双向交流。安全监控：借助调度台显示屏可以实时显示运行业务状态，实现实时监控主要业务数据和处理业务流程。调度室利用本系统提供的功能，对各公司调度室及监控点现场等进行具有音

53、、视频监控功能、危险源监测及报警联动功能。可实现现场画面灵活切换、对遥控远端摄像机云台，方便地组合显示多路视频画面等。信息展示：以各种数据流、视频流、音频流等形式展示生产动态市场信息、作业现场监控图像、音频信号输出对讲等大屏幕与办公桌面终端双屏显示。展示内容要满足各相关层面管理应用需求。为各级管理者和决策者及时了解生产情况提供有效管理工具，协助领导进行决策。应急会商：当遇到重大的紧急事件需要协调时，借助运营指挥中心，有关应急单位和人员，可以利用应急指挥视频系统作为综合协调的通信（语音、数据、图像）平台，召集各有关部门领导和有关方面专家进行远程会商，与会人员在各自单位的应急总调度室，通过系统共享

54、现场的视频图像。实现紧急突发事件处理过程现场视频图像采集上报、实时音视频交互、应急现场支持，使各级领导对应急突发事件的情况了解更加全面、对突发事件的反应更加迅速、对相关人员之间的协调更加充分、决策更加有依据。平面布局中央调度大厅：面积约为224，中央调度大厅在整个调度大厅的中间位置，在调度大厅的前方设置大屏幕墙，采用DLP背投拼接屏作为显示系统，在调度大厅的中央设置触摸电子沙盘演示模型，用于实时表现A公司在整个区域的销售运行情况，在调度大厅的后部围绕电子演示模型设置操作台，共设置11个操作位，供调度指挥人员工作；应急指挥会商中心：在中央调度大厅的左侧设置一个长方形会议室，面积为161，会议室与

55、中央调度大厅之间隔断采用电控调光玻璃，可以根据会议场景需要将其调整为透明或者雾化模式，在雾化模式下，调光玻璃墙可以同时作为投影幕使用；设备机房：在大屏幕墙的后方设置设备机房，面积为84，用于安装调度大厅内的精密空调外机以及各类信息系统服务器设备，音视控制设备，以及辅助的UPS设备等；空调机房：安装精密空调外机和轴流风机等空调设备；设备机房：以机柜形式安装调度大厅和会商中心的各类智能化设备和服务器。钢瓶间及缓冲区：在休息室的一侧靠近走道位置设置钢瓶间和缓冲区，面积合计为17，用于设置调度大厅气体灭火系统所需的钢瓶和控制设备等，缓冲区用于隔离钢瓶间和设备机房。装饰装修根据调度中心的使用功能，建议将

56、调度中心的总体装饰风格为现代简约型，整个调度中心的装饰材料金属和玻璃为主，通过灯光的配合，以凸现整体的科技感。同时为了避免由此造成的机械生硬的感觉，在平面划分以及吊顶灯光带的布置曲线为主，同时在不同曲线交接处形成的三角型空间内布置绿化以体现人文关怀。通过根据不同功能区域的使用，调度中心不同区域装饰设计建议如下：调度大厅顶面根据调度大厅长方形的特种，设置重叠形式的吊顶和灯带的造型，形成良好视觉效果；在吊顶内布置灯带营造灯管氛围；吊顶高度按最高允许（约3.4米）高度设计。墙面大屏幕背景墙采用铝塑板装饰；其它隔断全部采用玻璃隔断，以保证整体的通透性。地面铺设网络架空地板（0.1米），并在地板上铺设地

57、毯。应急指挥会商中心顶面根据应急指挥会商中心外形，设置椭圆形的高低造型吊顶；吊顶高度按最高允许（约3.4米）高度设计。墙面隔断全部采用玻璃隔断，以保证整体的通透性；与调度大厅的隔断采用电控调光玻璃。地面铺设网络架空地板（0.1米），并在地板上铺设地毯。设备机房顶面采用微孔铝合金吊顶；吊顶高度按最高允许（约3.4米）高度设计。墙面隔断全部采用轻钢龙骨隔断，彩钢板墙面；空调机房隔断墙、天棚及进出门均需做隔热、隔音措施。地面铺设防静电架空地板（0.1米）；空调机房区域地坪需做防水处理，预留冷凝水排水口（或地漏）；空调机房需要为精密空调预留加湿用进水管和软化水处理设备。消防水泵机房顶面原顶面涂刷乳胶漆

58、。墙面隔断全部采用轻钢龙骨隔断，彩钢板墙面。地面地面涂刷防尘器。空调系统由于调度大厅的工作作息时间与大楼其它办公区域有所差异，因此调度大厅和设备机房区域的空调系统需要独立于大楼中央空调系统，确保724小时的运行需要。考虑到DLP大屏幕对于环境特别是温湿度的要求较高，因此为调度大厅设置一套独立的精密空调，精密空调内机配置Uniflair（优力）TDAR-611，单台冷量21.5kw。调度大厅配置3+1台（1台作为备份），送风方式上送前回（DLP大屏前方回风）。单套名义制冷量21.5kw，室内冷负荷为461w/；设备机房配置1+1（1台作为备份），单套名义制冷量21.5kw，室内冷负荷为478w/

59、。空调机房示意图送风方式示意图空调机房放置CAL0661风冷冷凝器6台，软水处理装置（0.5t/h）1套，机械式排风（送风）装置4套（矩形风管400500，每套安装ZD型轴流风机4台）。机械式送排风示意图空调设备参数：项目单位TDAR-611CAL0661风冷式机组总冷量/热交换量kw22.925.124-50%Rh显冷量kw21.5额定风量m3/h72206480满负荷最大电流A27.620.5整机功率Kw12.3520.14冷媒管路排气管/液管19/1619/16冷凝水排水管TWR3/8FNPT加湿器进水/排水mm6月25日外形尺寸WDH101075019601180970350质量Kg2

60、8065空调机房地坪需做防水处理，预留冷凝水排水口（或地漏）；还需要为精密空调预留加湿用进水管和软化水处理设备。空调机房隔断墙、天棚及进出门均需做隔热、隔音措施。DLP大屏背面隔断、设备机房与空调机房间的隔断墙、出入专用机房的防火门、专用机房天棚需要做绝热、隔音处理；空调机房地坪略低与其它房间，并且需要做环氧树脂防水处理；同时应预留排水地漏；调度大厅与设备机房内柜式内机位置预留冷凝水排水口和加湿管接入口，冷凝水排水管应有1.5%的顺水坡度，加湿管接入现场应加阻断阀；设备机房内的空调设备均应有单独的设备接地（现场提供），电气动力进线柜应与消防实现联动，当火灾发生时能自动切断电源。本方案的特点是不