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文档简介

1、试卷总分:100 得分:88一、单项选择题（每题6 分，共 60 分 ）对与工作有关的工作人员个性特征进行分析描述的工作分析方法是任务分析法人员分析法方法分析法要素分析法答案:B2.具有较强个人主义精神的员工的职业定位类型是创业型合作型专家型客观型答案:A3.利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备，以及实际面临的环境进行培训的方法是讨论法案例分析法角色扮演法工作模拟法答案:D4.评估者以一篇简洁的记叙文来描述员工业绩的绩效评估方法是业绩评定表强迫选择法关键事件法叙述法答案:D5.绩效管理的核心思想是绩效改进绩效沟通绩效过程绩效参与答案:A6.全方位考核法又称平衡记分卡目标管理360

2、度考核法检查评比答案:C7.劳动关系的核心关系平等劳动隶属关系社会属性经济利益关系答案:D8.一般来说，企业作业流程的起点是组织文化客户需求员工期望企业变革答案:B9.战略性人力资源管理理念认为，一切资源中最宝贵的资源是人力资源财务资源技术资源生产资料答案:A10.企业制定人力资源战略的出发点是内部环境外部环境客户资源企业战略答案:D二、多项选择题（每题10 分，共 40 分 ）11.完整的绩效管理过程包括绩效计划绩效沟通绩效考核绩效反馈答案:ABCD12.人力资源战略的制定步骤包括企业战略分析内外部环境分析制定人力资源战略科学规范的管理体系答案:ABC13.人员缺乏的调整方法雇用招聘内部晋升继任计划技能再培训答案:ABCD14

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