新一代电子商务云技术方案

1、新一代电子商务云技术方案目 录 CONTENTS背景及目标电子商务云方案介绍整体方案交易平台运营平台开放平台WIFI智能硬件大数据平台技术支撑平台电子商务云运营模式电子商务云价值项目背景中国网购用户规模（亿人）数据来源：艾瑞咨询中国网购市场规模（亿元）及增长率数据来源：艾瑞咨询大卖场低廉的价格吸引更多消费群体自营模式规范化发展阶段门槛提升，资质要求高完整的消费及服务体系消费群体精准化百货商场琳琅满目的商品，丰富消费形式平台模式电商发展的初级阶段进入门槛低，吸引更多商家从事电商零售网购消费习惯培养期消费群体规模不断扩大集市提供商品交易场所，满足消费需求购物中心综合性服务的商业集合体提升消费体验传

2、统零售业网络零售业项目背景为了贯彻落实国家相关政策，国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见（国发201239号）商务部“十二五”电子商务发展指导意见（商发电2011第375号）工业和信息化部发电子商务十二五发展规划国务院关于进一步促进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意见（国发201121号）内蒙古政府提出了具体目标：通过3-5年，争取创建3个电子商务示范县（市、区）、2个电子商务园区、3个国家级电子商务示范基地，5个综合性电子商务平台、5个行业电子商务平台、10家特色产业门户网站、10家国家级电子商务示范企业、1个社区电子商务平台、1个自治区级综合电子口岸平台、4个旗（市）级电子口岸

3、平台。项目建设目标建设目标：打造公共云服务平台，为电子商务云生态提供支撑开发建设在线交易服务平台，为企业提供电子商务交易能力建设全产业链企业运营ERP服务平台，为电商企业提供跨平台运营能力打造以电子商务交易平台为核心的生态开放平台打造政府市场监管及数据开放服务平台，整合线上线下数据，为社会提供政府数据开放服务目 录 CONTENTS背景及目标电子商务云方案介绍整体方案交易平台运营平台开放平台WIFI智能硬件大数据平台技术支撑平台电子商务云运营模式电子商务云价值电子商务云整体方案交易平台技术支撑平台应用开放服务大数据平台电商商务云平台数据开放服务运营平台WIFI智能硬件服务市场金融平台物流平台交

4、易平台方案Web商城搜 索商品展示促销活动会员中心购物车订单中心APP商城搜 索商品展示促销活动会员中心购物车订单中心移动支付近场营销微店微信支付智能Wifi商品中心订单中心用户中心促销中心价格中心数据分析中心支付中心库存中心商城管理商品管理订单管理促销管理会员管理售后管理库存管理运营分析服务中心商家后台管理开放APICRMERPOA 扩展部署基础服务平台交易平台方案运营平台方案B2CB2B多渠道运营平台商品管理订单管理营销推广库存管理配送管理分销管理会员管理财务管理CRMERPWMSBIOMS后端系统向外与主流电子商务平台打通向内与企业内部系统对接形成对订单，库存，用户，商品等的统一管理运营

5、平台方案开放平台方案开放平台交易平台营销平台运营平台物流平台金融平台数据服务应用服务电子商务生态系统商家开发者通过开发平台将其他各平台的应用程序接口及数据发布到互联网开发者利用开放数据和应用接口，开发新的应用及数据分析工具，并发布到云平台的服务市场电商生态企业通过服务市场采购新的应用及工具每个平台之间利用开放平台进行应用于数据的对接开放平台方案SAF订单商品用户仓储物流JOS网关Jhub开发者中心授权认证服务市场开发者ISP管理后台及服务缓存DB APP APP APP中间件层平台层应用层开放平台方案WIFI智能硬件方案手机唯一标识时间戳地点品牌客流量进店量驻店时长回头率10KR/ap/day

6、扫描采集终端原始数据传输数据清洗整理指标模式展示积累线下客流量，客流轨迹等数据结合线上交易平台，形成O2O闭环为线下零售企业提供运营决策分析工具WIFI智能硬件方案大数据平台方案数据标准化可视化分析语义分析数据挖掘预测分析用户画像数据管理场景引擎规则引擎传统零售线下数据+线上数据传统电商标准化的线上数据O2O线上服务+线下消费商户政府部门提升运营效率提高营销精准度实时指标监控智能指导经营决策实时监控市场状态分析市场走势精准掌握商户信息智能决策支撑大数据平台方案平台技术方案大数据平台方案应用方案举例客户画像客户分群技术支持平台方案自主可控，拥有全部知识产权，去IOE自动化、动态资源分配、安全保障

7、高并发、高可靠、高可用降低IT投入及维护成本，提升投资回报比目 录 CONTENTS背景及目标电子商务云方案介绍整体方案交易平台运营平台开放平台WIFI智能硬件大数据平台技术支撑平台电子商务云运营模式电子商务云价值运营模式政府引导和扶持企业入驻平台，进行流量的引入，树立示范入驻商户，云平台运行的前3-5年，免收入驻费用。通过平台数据积累，分析，达到对市场监控与指导。当地企业投资平台，并拥有平台运营权，通过电商生态建设以及提供增值服务达到自我“造血”，形成良性循环。第三方经验企业提供电商云技术建设，咨询规划及技术维护。运营模式与其他电子商务平台关系将成熟平台的产品引入，补充品类，提升平台粘性借助

8、政府力量对本地企业招商，形成地方馆入驻主流电商平台，提升流量运营模式电子商务云运营组织结构运营部负责对商家，物流以及客户的管理营销部负责为交易平台引入高质量流量以及提升转化技术部总体负责技术支撑客服部负责处理协调用户问题数据分析部通过对数据的分析为营销和运营部门提供支持云平台资源管理员（或称云平台管理员）云平台服务管理员（云平台操作维护员）云安全管理员云平台统计分析员，运营模式盈利模式技术服务交易抽成广告服务运营服务物流服务互联网金融政府搭建的电子商务平台，为更好的招商，应当免除前3年的技术服务费用平台上线初期，建议利用交易抽成以及质保金沉淀的方式寻求盈利模式平台发展中期，应当通过广告服务以及

9、增值的为企业代运营服务进行盈利平台发展成熟后，可考虑通过生态体系，例如物流，供应链金融服务开拓新的盈利点目 录 CONTENTS背景及目标电子商务云方案介绍整体方案交易平台运营平台开放平台WIFI智能硬件大数据平台技术支撑平台电子商务云运营模式电子商务云价值电子商务云价值拓展省内企业销售渠道，提升交易数量级交易额B2C交易平台：服务于零售及生产企业开展电子商务交易B2B交易平台：服务于垂直行业供应链上游企业，进行原材料大宗交易O2O交易平台：服务与服务行业，进行本地电商服务B2B2C交易平台：服务于专业市场提升企业运营效率通过统一运营平台，企业可以通过一个工具管理全渠道的订单及商品通过WIFI智能硬件，使企业可以实时掌握线下流量数据，更细致的指导运营工作通过大数据分析平台，企业可以全方位的掌握交易数据，指导运营工作提升本省整体电商能力，储备电商人才通过运营服务，快速提升企业电商能力通过咨询与培训，为企业和政府培养电商人才电子商务云价值通过电商交易平台发展，带动物流及金融服务通过开放平台，对接交易平台与第三方物流平台，为电商企业提供物流服务，并同步交易与物流信息提供大数据分析平台，利用交易平台积