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文档简介
1、供应商审核-流程,要素及技巧(2 天*)供应商审核是对现有供应商进行表现考评及年度质量体系审核是供应商管理过程中的重要内容,它是在完成供应分析、对潜在的供应商已做初步筛选的基础上对可能发展的供应商进行的。由于质量管理在企业管理中占据着特殊的重要地位,供应商质量体系审核则是供应商审核的一个重要方面,供应商审核的目的是确认、筛选出最好的供应商,优化供应商结构,提高产品、企业及供应链的竞争优势。供应商审核审核在某种意义上说,就是企业的化身,他是企业和供应商的桥梁,他将企业的要求传达到供应商的管理层,并到生产现场上。因而,审核的流程,要素和技巧是供应商管理必不可少的基本技能。对象:供应商质量管理,供应
2、商审核,质量经理,采购经理,供应商管理,采购一 供应商审核的关注点审核的特点审核目的:审核的对象一方,二方及什么时候需要审核审核的各自关注点二 供应商的选择评估流程资源搜寻寻找供应源供应商评估的方法建立评估基本标准供应商评估的意义供应商评估体系建立三 供应商审核的流程理解审核的基本原则;定审核目标、范围和审核准则;组建审核团队;供应商审核的准备工作进行文件评审审核的实施运用过程方法进行审核编写审核计划及检查表;现场的发现10. 召开首末次会议;11 形成审核发现文件;12. 编写不合格并对不合格项进行验证;13. 合格供应商的有效性评价;14 编写审核及建议改进建议;四 供应商审核内容供应商基
3、本状况及组织机构供应商财务状况发展规划技术计划产能,专业水平及劳动力水平成本结构及产品价格分解质量管理水平安全生产水平可持续性合作意愿五 供应商审核的要素公司的要素:愿景,使命和目标计划幅度质量体系测量、控制点工程、设计和研发NPI(新产品引入)生产线8. 设备保养库房管理客户服务和市场采购和外包管理物流不合格品控制和处理特殊工艺和流程供应商 SWOT 分析六 .对供应商考核评定对供应商考核的量化管理供应商等级评定的定量分析指标供应商等级评定的定性分析供应商等级评定目标供应商的 KPI6.供应商四种模型设定权重与评定等级考核的客观性评价七 供应商质量体系的建立与实施质量体系文件的结构质量体系的
4、试运行及改进质量体系的策划与设计质量审核的实施质量认证的涵义5. 质量体系认证的实施和管理产品质量的认证过程质量控制(设计,制造,辅助生产,使用过程)服务质量管理八 质量成熟度评审质量成熟度的五个级别质量的八项管理原则管理原则所产生的财务和经济效益过程的视角质量成熟度的评价五个级别的描述质量工具的使用九 特殊工艺的审核供应商现场有哪些特殊工艺特殊工艺的审核要素供应商常见的特殊工艺中特殊工艺中的标准化特殊工艺审核的检查表制定十 供应商分层审核供应商现场分层审核的范围分层审核流程三个层次: 普通工位问题特定质量关注点 普遍生产系统问题分层审核结果评估过程分层审核实施的 14 步十一 后审核-供应商的辅导与改进现场管理:5S,看板和目视管理现场浪费防错防呆和 IE 工程精益生产PDCAQCC 活动标准化及 SOP库存管理十二 供应商审核技巧1. 审核知识要求供应商审核的特质供应商审核的职责审核活动控制审核团队的组织、协调及提高有效地策划审核的方法与要素(时间、7. 审核组长的要求及、互助、协调等)作用。十三 审核现场发现实质问题的方法与技巧1. 透过管理现场发现问题2. 站在现场的立场考虑问题从常见问题分析从不合格项出发找问题根源统计分析过
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