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文档简介

1、3/3第一章 软件作用第一条 公司系统软件资源是公司用于工作目的而投资，是公司的资产之一。各部门相关岗位工作人员有责任充分利用系统软件为公司创造效力，行政部为方便维护系统的运行，对各系统软件妥善保管及维护。第二章 软件分类为便于软件的管理，我们进行了如下的分类第二条 通用计算机系统及工具软件1. 操作系统：应用于PC和服务器的操作平台，比如windows XP,windows7, Windows server 2003 和 UNIX类操作系统。2. 数据库软件：Oracle 数据库、SQL Server 2000等。3. 工具软件：杀毒软件、Office 2003、2007,Winrar、Gh

2、ost、AutoCad ,Photoshop 等。第三条 专业应用软件1. ICREAM系统软件：各部门共用的业务系统软件平台。2. 财务软件：应用于财务部门的主要业务软件，公司现用拥有财务软件。第四条 软件的日常维护及修复各部门在使用软件过程中遇到问题，请及时联系行政部。系统管理员负责对软件的运行状态进行判断，将依据故障现象来联系各软件商或自行解决。根据实际情况进行软件维护，如果是PC类操作软件方面的问题，行政部将以最快时间修复PC机及相关问题，达到满足应用部门的使用要求；如果是服务器类各相关的专业应用软件方面的问题，行政部将自行解决各软件出现的常见问题，如果为不常见问题，行政部会联系各软件

3、供应商，协助尽快解决问题。行政部将软件出现的故障解决方式记入故障维护记录本，每月将其记录汇入月度软硬件维护统计表。第五条 软件介质保管及存放 行政部针对公司购买的正版软件，如果是光盘介质，严格做好光盘介质的保存和备份工作；如果是授权号码，妥当存放在资料袋中。行政部针对公司内部使用免费软件，如工具类软件，除光盘备份外，还在文件服务器中以共享文件方式共享，便于各部门人员应用。第六条 软件需求的申请及变更流程各部门的专业应用软件在运用过程中，随着实际业务的变化而产生对系统新的需求，请各部门写清需求内容，详细描述，要解决的问题，要实施的功能，以呈批件方式经部门负责人签字后提交给行政部负责人会签意见，如有新的开发费用产生，则需向公司领导提交，经审核后，信息部再组织人员进行需求细化调研、方案论证、开发测试、培训、试运行等软件实施应用过程。第三章 恶意操作的处罚第七条 行政部定期展开检查，如发现违反计算机软件管理规定的，提交人力资源部核实后按处罚标准进行处罚。第八条 处罚标准1. 凡个人私自删改或添加计算机系统或计算机软件，导致硬件、系统软件或网络严重损坏者，将处以罚款50-200元（并赔偿相应软硬件损失）的处理。2. 对于非授权用户擅自进行数据库文件恶意增添和删改者，将处以罚款500-1000元的处理，对于造成严重

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