版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、汽车销售顾问工作总结例文7篇 不经意间,一段时间的工作结束了。这是宝贵的工作时间,我们收获了很多。是时候在工作总结中总结过去的成果了,信任很多伴侣都不知道怎么写工作总结吧。下面是我为大家整理的汽车销售顾问工作总结例文,希望能够帮助到大家! 汽车销售顾问工作总结例文篇1 一、工作状况概述 在区经理和销售主管的领导下,我在销售工作汇总坚持:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,留意销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率。过去的一个月里我总共销售车辆?台,销售额达到?元。在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,准时的向客户反馈关于车价政策的信息,把握了客户
2、第一手的购车动态。车辆展场的接待工作是我每日工作的重心,接待客户时,我始终本着推销我品牌的精神,通过让客户了解我们公司今儿了解我们的产品,最终引导客户购买产品。 二、工作中的成果和缺点 1、在销售工作中我有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中我会摒弃这些不良的做法,并乐观学习,尽快提高自己的销售技能。 2、对于市场的了解还不够深入,对专业知识把握的还不够充分,在与客户的共同中缺乏阅历。 三、工作中的阅历和教训 1、学习汽车基础知识和市场动态的重要性。只有继续学习汽车的基础知识并把握市场动态以及各种竞争品牌的动态和新款车型才能更好为销售工作服务。
3、 2、了解客户的资料、爱好爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时把握信息。 3、努力完成规定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务,不仅仅要努力完成公司的任务,同时也要完成自己给自己设定的任务,我信任有压力才有动力。 4、对于日常的本质工作专心完成,切不行偷懒,投机取巧。 5、在工作中要做到胜不骄败不言弃,不行好大喜功,要一步一个脚印,踏踏实实的做好工作,完成任务。 四、下步工作计划 下个月,我将一如既往的根据公司的要求,在上个月的工作基础上更加努力,全面开展下个月的工作。先制定工作计划如下: 1、加强老客户的售后跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。
4、2、开拓视野、丰富知识,执行多样化的形式的销售方式。不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 3、多了解客户的需求,有针对性的做好打算工作,尽量不流失每一个潜在客户。 最后,感谢公司给我一个展现自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前,遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。 汽车销售顾问工作总结例文篇2 转眼间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开头,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方
5、面的难点和问题,我都准时请教有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展现自我的平台。 这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。 短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判阅历,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售
6、员的谈判技巧,来进行谈判。 现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个乐观向上的心态是非常重要的。 而我每一天应该从早晨睁开第一眼开头,每日早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我信任只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识把握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自
7、己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并乐观学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。 20_年工作计划 公司在进展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分溶入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20_年的工作计划 1、继续学习汽车的基础知识,并正确把握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时把握汽车业的进展方向。 2、与客户建立良好的合作关系,每日都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老
8、客户的基础上能开发新的客户。让人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、爱好爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时把握信息。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。 3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我信任有压力才有动力。 4、对于日常的本职工作专心去完成,切不行偷懒,投机取巧。 5、在业余时间多学习一些成功的销售阅历,最后为自己所用。 6、在工作中做到,胜骄败不馁,不
9、行好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。 7、意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用乐观向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、伴侣、同事更加融洽的相处。 每日工作 1、卫生工作,办公室,展厅值班都要专心完成。 2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并准时跟新客户需求。 3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。 4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每日的工作是否有没做好的,是否需要改正。 5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。 每周工作 1、查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。
10、整理每位客户的信息。 2、查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。 月工作任务 1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。 2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。 3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。 最后,感谢公司给我一个展现自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。 汽车销售顾问工作总结例文篇3 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所熟悉,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了
11、宝贵的销售阅历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下: 下面是公司_年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,_产品品牌众多,_天星由于比较早的进入河南市场,_产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有_个,加上没有记录的概括为_个,八个月_天的时间,总
12、体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够,业务增长小,
13、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 市场分析 现在河南_市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,由于_市场首先从郑州开头的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市
14、场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的灵活性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严重的。在河南_市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做这个市常 _年工作计划 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来
15、抓。 汽车销售顾问工作总结例文篇4 1、 前台接待的日常工作描述 来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记 负责前台电话的接听和转接,做好来电询问工作,重要事项专心记录并传达给相关人员,不遗漏、延误 负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌 负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净 以上的工作内容描述可根据自己的工作去撰写,留意要有条理性去描述自己的日常工作内容。 2、 前台接待工作的收获与体会 在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同
16、事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的熟悉和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公楼的日常事务要专心仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来,还有你在工作上的收获。 3、 工作的不足之处 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你
17、谦虚的个性。 4、 工作计划 撰写工作总结中,比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。 5、 最后总结话语 虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要专心才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 随着汽车用品竞争的日趋激烈,一些求创新,寻突破的汽车用品经销商、代理商、汽车用品生产厂家,在保持和巩固原有汽车后市场销售渠道的同时,纷纷选择与汽车4S店合作,以拓展新的销售渠道和通路,在汽车售中过程中实现产品的销售,并且已经形成了事实。有的汽车用品厂家或经销商代理商,有的产品,并且还取得了
18、不错的成果,起到了示范作用。 而汽车4S店,随着车市的竞争激烈,或为了构筑自己的经营特色,或为了寻求新的利润增长点,或为了满足顾客一站式服务的要求,在原有经营项目的基础上,纷纷根据自己的特点和要求,引进了汽车用品进行销售。 汽车销售顾问工作总结例文篇5 20_年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。 我是20_年x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和喜爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业知识,为了迅速融
19、入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了一定的把握。 在不断的学习专业知识和积累阅历的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 市场分析: 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在
20、第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款、广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单、现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天
21、津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。 从20_年x月x日到20_年x月x日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,20_年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个乐观向上的心态是非常重要的。 汽车销售顾问工作总结例文篇6 在过去的一年里,作为_汽车公司的一员我严格的要求自己,在公司给我提供的工作平台上,专心的完
22、成领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断的学习新知识,把公司利益放于个人利益之上,事事以公司利益为首。然而我资格尚浅,我的能力有待加强我的业务知识还需充实。离优秀汽车销售员还有距离,但是我信任通过我自身的努力,这不会只是一个幻想。 一、汽车销售情况 在区经理和销售主管的领导下,我在销售工作中坚持:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,留意销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率。过去的一年里,我总共销售车辆21台,销售额达1949650元,全部销售车辆回款率100%,95%以上车辆按时提车,有效避开了占用公司资金的问题。 在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,
23、不定期的进行电话回访,准时的向客户反馈关于车价政策的信息,把握了客户第一手的购车动态。 车辆展场的接待工作是我每日工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。 二、工作中的不足 在销售工作中我有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并乐观学习、尽快提高自己的销售技能。 三、工作计划 今年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展_年度的工作。现制定工作划如下: 1、加强老客户的售后跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。
24、2、开拓视野、丰富知识,执行多样化形式的销售方式。不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 3、每月应该尽努力完成销售目标。 4、一周一小结,每月一大结,总结工作上的失误并准时改正。 5、多了解客户的需求,有针对性的做好打算工作。尽量不流失每一个潜在客户。 最后,感谢公司领导和全体同事,在这一年中对我的工作上给予大力支持与帮助,在此表示深深的谢意。 汽车销售顾问工作总结例文篇7 在汽车销售顾问的半年总结上,首先我想说三个感谢:感谢销售经理对我一直的激励,感谢我们这个团队一直感染着我的拼搏精神,感谢全部同事在我最低落时帮我和逼着我上进。虽然我做销售已经有一些日子了,但对汽车销售阅历以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。_年初,我都是在销售经理的带领下跟客户进行谈判、分析客户需求情况、客户消费能力情况等等来推举车型车款以及配置等。 刚开头会觉得非常难熬,由于自己的销售技巧还没有上去的时候,很多有意向的客户都会由于对自己的不信任而流失。渐渐的经过三四个月我的业绩才提升上去,并且发现很多客户其实并不难拿下,而是靠你自己真诚的销售。在开展销售工作的同时,我整理出大量的客户信息,不定期的进行电话回访,准时的向客户反馈关于车价政策的信息,把握了客户第一手的购车动态。 一
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 零售行业销售数据保密制度
- 4-11最小公倍数的应用(导学案)-五年级下册数学人教版
- 大班下学期数学教案《分析图形特征》
- 大班健康教案公开课同顶
- 网络直播互动对讲调度平台方案
- 高校心理健康安全维护方案
- 2024年【初中物理】常用5大基础知识专题(公式、估算量、隐含条件等)
- 2024年人工智能研发分包合同
- 中班数学教案:分类
- 药店客户关系管理方案
- 厦门市员工劳动合同
- 学生宿舍管理系统课件
- “课程思政”视角下的初中化学教学设计
- 影像设备巡检方案
- 稻虾连作可行性方案
- 《老年冠心病慢病管理指南(2023版)》解读
- 皮肤科护士对皮肤科器械和设备的使用与维护
- 教案程式与意蕴-中国传统绘画(人物画)《步辇图》教学设计-高中美术人美版(2019)美术鉴赏
- 交通事故案例分析与教训总结
- 《重症肺炎诊治进展》课件
- 《电话通信网》课件
评论
0/150
提交评论