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文档简介
1、企业组织结构设计与部门职能划分第一讲 造就一个有竞争力的企业组织组织的概念组织结构设计的八项原则组织结构中的主要职能与辅助职能组织结构与职能的集权和分权组织结构的形式 企业组织就是为了实现企业的目标,以工作流程(业务流程),信息流程为基础,通过分工与协调,使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体.什么是企业组织组织结构设计的八项原则任务目标原则分工协作原则统一指挥原则合理管理幅度原则责权对等原则集权和分权原则执行部门与监督部门分设原则协调有效原则组织结构中的主要职能与辅助职能企业活动各项活动特征增值活动能使企业增值,给企业创造价值非增值活动不能给企业创造价值,但却是企业运行必不可少的无效活动
2、对企业无任何价值和意义组织结构与职能的集权和分权管理层次和管理幅度职能的集权和分权组织结构的形式直线型职能型矩阵型事业部型第二讲 动态的组织变革使企业保持活力组织变革没有现成的“菜谱”怎样改善主导业务流程怎样按流程进行组织结构设计组织结构图和组织手册组织变革没有现成的“菜谱”原则和目标组织变革的核心组织变革追求的目标1、有利于强化责任2、有利于简化工作流程3、有利于提高效率降低成本4、有利于信息的交流5、有利于培养人才怎样改善主导业务流程管理者角色的变化从领导到指导员工地位的变化从被动到主动以主导业务流程为中心,以顾客为导向组织变革的核心从职能式管理向流程式管理过渡服务于企业流程的组织变革组织
3、变革应考虑的问题顾客对组织机构的要求如何满足顾客的需求如何改善核心运营流程怎样去除流程中不必要的传递活动如何根据流程来设定组织结构如何激励和改善团队或个人的行为组织变革中组织行为的变化管理者角色的变化从领导到指导员工地位的变化从被动到主动策划规划设计施工销售售后服务规划设计部企业发展部 规划设计部工程部销售部物业管理部公司主导业务流程图董事长总经理标准化委员会干部会议行政副总经理生产副总经理技术副总经理制造部生管检验生技研发 设计 品管组织结构示意图组织手册内容组织结构图各部门职能分解表各部门岗位设置表主导业务流程图本讲主要内容组织变革原则和目标组织变革的核心 从职能式管理向流程式管理过渡怎样
4、按流程进行组织结构设计组织结构图和组织手册第三讲 法人治理结构法人治理结构的概念法人治理结构在现在企业制度中的作用和意义董事会,监事会,总经理的责权划分董事会,监事会的组成和议事规则总经理,独立董事的设置和任用程序法人治理结构的概念产权清晰,责权分明是现代企业的特点之一职业经理人的产生是建立法人治理结构的必然结果建立法人治理结构的意义确保股东方(资本持有者)的合法权益确保决策的科学性维护公司的正常管理秩序股东会与董事会二者关系董事会的职责决定公司的经营计划和投资方案决定公司的年度财务预算方案,界定方案决定公司的利润分配方案和弥补亏损方案决定注册资金的增减方案决定公司合并,分立,解散的方案讨论总
5、裁或副职的聘任或解聘审查公司的一些重要的法规,政策,管理制度董事会的组成和议事规则董事会成员不少于三人董事长由董事选举产生董事会讨论表决的方式 监事会的组成和议事规则监事会是企业必备的监督机构成员不得少于三人监事会主席是监事会选举产生凡公司的董事、经营层经理、财务主管不能兼任监事监事会的职责检查公司的债务对懂事,总裁执行公司职务时违反纪,法规或者公司章程的行为进行监督当董事和总裁的行为损害公司利益时,要求董事和总裁予以纠正提议召开临时股东大会公司章程规定的其他职权在董事会认为必要时列席公司董事会独立董事可以确保决策的科学性 客观性 独立性公司总经理的责任,权限主持公司的生产经营工作审批公司的年
6、度经营计划和投资计划审批公司的各项规章制度审批公司组织结构的设置聘用公司的副总和总监公司章程授予的其他职权不是董事的总经理可以列席董事会对资金使用和设备购置有处置权第四讲 公司的内部治理为什么要建立公司内部的治理结构什么是公司治理结构公司的决策制度公司的决策程序公司的内部控制制度公司的财务监督制度建立公司内部的治理结构确实保障投资者的利益保证所有员工或者当事人的利益健全公司内部监督制约机制 著名经济学家吴敬琏说:“所谓的公司治理结构,就是由公司资产的说有者、董事会、高级管理人员三个方面组成一种制衡关系”。监督制约机制示意图公司股东和其他利益相关者公司股东大会 公司董事会外部董事 内部董事 公司
7、董事会股东董事 其它董事 公司经理班子董事董事 非董事经理公司的决策监督内容监督公司高层干部的使用任命监督公司管理机构的设置监督公司的战略发展规划、经营计划监督公司的年度财务预算方案、决算方案监督公司的利润分配方案和弥补亏损方案监督 公司增加或者减少注册资本的重大问题监督重大项目的投资决策监督购买大型生产线或者固定资产监督下属子公司的设定、合并、分解、解散、破产、清算等重大问题公司的决策权限人事任免权投资决策权资金使用权价格制定权部门打报告部门的主管副总或者总监审定公司总经理或者总裁审批董事会讨论总经理下文执行否决否决否决公司的内部控制制度资金业务及资金运行的内部控制工资业务的内部控制固定资产
8、的内部控制库存的内部控制成本核算的每部控制销售业务的内部控制投资和融资的内部控制公司的财务监督制度对原始凭证的监督对记账凭证的监督对会计账薄的监督对财务收支的监督对实物购进的监督对财务报告的监督企业经济活动方面的监督第五讲 组织结构的职能分解职能分解的概念及基本要求职能的分解与组合确定职能的原则组织的五分结构及职能划分 职能分解:就是通过组织结构把公司各个部门,各个单位的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式。职能分解的基本要求按照管理课程进行总结和设计避免部门与部门之间各种职能的重复、交叉或者脱节职能的分解与组合组织结构的职能分解的三个主要内容1.如何划分企业各职能部门的职能、职责2.如
9、何划分上一级和下一级的职能3.如何划分集团公司与集团所属其他公司的职能职能的组合确定职能的原则标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权利委让而责任不委让的原则组织的五分结构1.高层(战略领导层)3.计划控制型部门4.支持服务型部门中层 5. 基 层如何划分企业的各个业务部门的职能设计企业的主导业务流程按照流程填写职能职责调查表根据职能职责调查表对职能进行分解组合做好职能分解 以及跟原来的组织结构设计进行对照检查注意:单个部门的职能应设在410项之间公司跟下属单位的职能划分从上到下划分有哪些权力是公司希望集中起来集权和分权对工作效率的影响集团公司和下属子公司的职能划分集团公司应该集中经历做发
10、展战略的研究工作和投资工作不要过多干预子公司的生产经营,只做生产经营的目标管理和考核工作做大的政策、全集团员工遵守的规章制度案例企业发展部:一级职能:发展战略与管理二级职能:1.发展战略的编制 2.企业的公关业务管理 3.对外宣传 4.企业文化建设 5.法律事物 6.咨询专家顾问的管理案例投资管理部:一级职能:投资管理和监督二级职能:1.制定投资管理的规章制度2.进行市场调查3.拟订投资计划和投资方案4.办理投资立项的有关手续5.办理下属子公司的设立、变更、清单等手续案例企业管理部:一级职能:集团的资产运营管理二级职能:1.指定规章制度2.制定汇总经营计划3.经营计划的调度和协调4.目标管理5
11、.考核6.固定资产管理7.年度总结第六讲 怎么编制职能分解表职能分解表和编制案例分析编制职能分解表时要注意的几个问题职能分解表的划分和编制职能分解表的划分职能分解表的编制三个职能的划分一级职能介绍的是这个部门所应该承担的主要职能是什么二级职能是完成一级职能所需要做的最需要的几项工作三级职能只是为了完成二级职能一些具体的业务工作企业管理部的二级职能管理企业的发展战略建设企业的规章制度建设企业的文化负责专家委员会的工作负责企业的法律事务负责计算机网络及信息化员工的提案与建设生产管理部的二级职能编制生产计划编细生产调度统计报表资料管理企业生产设备管理生产安全技术发展部的二级职能调查分析技术市场信息制
12、定企业技术发展战略研发管理企业新的产品消化吸收引进的新技术管理企业新的工艺标准提供良好的技术支持资产管理部的二级职能制定规章制度制定经营计划管理实施目标完成绩效考核进行年度考核编制职能分解表时应注意的问题头脑中要有清晰的工作流程和业务流程不要将二级、三级职能混淆职能的描述和将来岗位说明书的职责描述要一致。1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里
13、不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在
14、它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去
15、,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不
16、能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道
17、理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努
18、力,成就更好的你!5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己!7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,
19、因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己!8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。11、失败不可怕,可怕的是从来
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