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文档简介
1、04任务_0024试卷总分:100 测试时间:-58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 单项选择题 810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 多项选择题 PeriodID=3727b035-a162-422e-9898-e72feb9d8810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&H
2、omeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 判断题 Id=9ed62979-6f65-403e-9e5d-d0b4860f7c9c&PeriodID=3727b035-a162-422e-9898-e72feb9d8810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 案例分析题 一、单项选择题(共15道试题,共30分。)1.决策的终点是( )。 A. 确定备选方案B. 实施决策方案
3、C. 确定最优方案D. 提高管理效率满分:2分2.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A. 长远性B. 纲领性C. 全局性D. 客观性满分:2分3.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须( ),以明确每一阶段的任务。 A. 编制具体的行动计划B. 进行方案分解C. 进行结构调整D. 进行目标分解满分:2分4.关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是( )。 A. 两者的权力都源自职位B. 领导者的权力源自职位C. 管理者的权力源自职位D. 管理者的权力源自自身满分:2分5.法约尔提出
4、的管理五项职能或要素是( )。 A. 计划、组织、决策、协调和控制B. 计划、组织、决策、领导和控制C. 计划、组织、指挥、协调和控制D. 计划、组织、激励、协调和控制满分:2分6.“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。 A. 组织B. 预测C. 预防D. 计划满分:2分7.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。 A. 因人设职B. 量才使用C. 任人唯贤D. 因事择人满分:2分8.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法满分:2分9.领导的
5、实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( )。 A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C. 品德、学识、资历、情感D. 品德、威信、能力、情感满分:2分10.理想的行政组织体系理论,是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。 A. 最有效和合理的B. 最符合需要的C. 最经济和合理的D. 最先进科学的满分:2分11.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的( )特征。 A. 单项性B. 双向性C. 强制性D. 独特性满分:2分12.制定作业计划的依据是( )。 A. 年度计划B. 管理者的意愿C.
6、指导性计划D. 战略计划满分:2分13.表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于( )。 A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退满分:2分14.海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( )的发展战略。 A. 一元化B. 关联多元化C. 无关联多元化D. 复合多元化满分:2分15.计划工作的前提是( )。 A. 决策B. 预测C. 管理D. 领导满分:2分二、多项选择题(共15道试题,共30分。)1.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:( )。 A. 他们所履行的管理职能是相同的B. 高层管理者花在计划职能上的时间要
7、比基层管理者多C. 高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D. 基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多满分:2分2.管理者之所以编制计划,是因为( )。 A. 计划能使组织结构更加完善B. 计划是一种协调过程C. 通过计划促使管理者展望未来D. 计划为控制提供了标准和依据满分:2分3.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。 A. 信息的传递B. 对信息的了解C. 信息的编码D. 信息发布渠道满分:2分4.领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:( )。 A. 领导者B. 作用对象C. 被领导者D. 客观环境满分:2分5.以满足组织成员的需要为出发点配置人员,
8、要考虑的是:( )。 A. 每个人都有合适的岗位B. 每个职位都符合员工发展的需要C. 每个岗位需要什么人D. 符合组织的长远发展满分:2分6.领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:( )。 A. 情感能力B. 行为能力C. 意志能力D. 认知能力满分:2分7.马克斯韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:( )。 A. 传统的权力B. 理性-合法的权力C. 纯粹的权力D. 超凡的权力满分:2分8.通常,影响预测准确性的因素有:( )等。 A. 预测时间长短B. 预测方法C. 人员的知识技能D. 信息的准确度满分:2分9.公司在为是否进入某一产业做决
9、策时,需要考虑的问题有:( )。 A. 该产业在产业结构中的地位B. 该产业是否具有吸引力C. 公司是否拥有优势资源D. 该产业的盈利能力满分:2分10.归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素:即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分:( )。 A. 内部原因和外部原因B. 稳定性C. 可控性D. 激励程度满分:2分11.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务,下列选项中( )是其主要内容。 A. 系统思考B. 改变心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景满分:2分12.
10、为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵循以下基本原则( )。 A. 目标明确原则B. 控制关键点原则C. 刚性原则D. 及时性、经济性原则满分:2分13.梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A. 人是“社会人”而不是“经济人”B. 企业中存在着非正式组织C. 生产效率主要取决于工人的士气D. 科学管理方法可以提高效率满分:2分14.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。 A. 精神文化B. 传统文化C. 制度文化D. 物质文化满分:2分15.为了有效的实现组织的战略远景,还必须设定一套中短期的定性和定量的指标,这就是( )。 A. 目标B. 宗旨
11、C. 计划D. 目的满分:2分三、判断题(共10道试题,共20分。)1.一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。( ) A. 错误B. 正确满分:2分2.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。( ) A. 错误B. 正确满分:2分3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。( ) A. 错误B. 正确满分:2分4.只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。( ) A. 错误B. 正确满分:2分5.管理者利用自己手中的职权,强行解决冲突的方式适
12、用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时,或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。( ) A. 错误B. 正确满分:2分6.采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。( ) A. 错误B. 正确满分:2分7.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是行政组织体系理论。( ) A. 错误B. 正确满分:2分8.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。( ) A. 错误B. 正确满分:2分9.实行成本领先战略,就是降低产品价格。( ) A. 错误B. 正确满分:2分10.下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。( ) A. 错误B. 正确满分:2分四、案例分析题(共1道试题,共20分。)1. 鲶鱼效应西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好,销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着,鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存活期,渔民们想了许多方法。后来渔民想出一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼,
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