企业形象管理

1、一、单选（共计100分，每题2.5分）1、（）是市场经济的本质。A.企业行为B.资源配置C.股份制D.竞争错误:【D】2、传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的（）。A核心B.内容对象D.特性错误:【A】3、BIS实施的最佳状态是（）。A.规范性行为的习俗化B.规范性行为的标准化C.规范性行为的规范化D.规范性行为的个人化错误:【C】4、企业标志设计应注意各国的禁忌图案和颜色，体现了企业标志设计中的（）。A.人性化原则B.习惯性原则C.独特性原则D.创新性原则错误:【A】5、企业形象的主体是（）A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层错误:【C】6、交通运输业的理念口号侧重于安全、准时，

2、体现了理念开发的（）。时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好错误:【C】7、以下哪些不属于正式沟通?（）A文件传达文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流错误:【B】8、CIS策划开始于（）A.MISB.BISC.VISD.企业调研错误:【D】9、广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的（）。A.关联性B.交叉性C.均衡性D.一致性错误:【C】10、授权的原则中包括：责任的（）。A.相对性B.统一性C.绝对性D.对等性错误:【B】11、()一般决定了企业的横向结构。A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门划分错误:【B】12、()实质上就是社会公众对企业的一切活动及

3、其表现的总体印象和评价。A.企业形象B.公众印象C.公众态度公众舆论错误:【A】13、户外媒介是作为企业形象传播的（）。A.主要手段B.辅助手段C.根本手段D.首要手段错误:【B】14、企业名称首先应体现（）。所在行业特点B.所生产产品特点C.独特的个性D.地域特点错误:【A】15、()适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目A.面谈法B.电话问询C.邮寄调研D.留置问卷错误:【D】16、调研程序中成本最高、耗时最久的环节是（）。A.分析信息B.确定问题C.制定计划D.收集信息错误:【D】17、企业行动的原动力是()。经营战略B.行为准则经营哲学D.企业使命错误:【D】18、就企业形象与

4、企业识别的关系来看，()是结果。企业识别B.企业形象C.品牌形象D.员工形象错误:【C】19、估计抽样属于抽样方法中的（）。A.非随机抽样B.随机抽样C.随意抽样简单抽样错误:【A】20、弓|入CIS的创举，使之成为CIS正式兴起的标志的那家公司是（）。A.DELL公司B.AEG电器公司C.3M公司D.IBM公司错误:【D】21、()的目的就是使可能性尽可能缩小。A.组织B.决策C.控制D.计划错误:【C】22、()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。A.A战略B.决策计划D.组织错误:【B】23、()通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。A.观察法B.专题讨

5、论法C.映HDK麗.C。()，寸2sSdC坦屈叵错误:【D】25、标准字又称作()。特殊字体B.组合字体C.普通字体D.个别字体错误:【B】26、()是技术美学的核心。A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学错误:【D】27、企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是（）。A.营销学B.美学C.SI8SIIAI.cktsfc屁抵SDOOCNssLQc错误：【D】29、常用于公众注意力调研的调研方法是（）A.问询法B.专题讨论法C.观察法D.实验法错误:【C】30、要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的（）。A.简明原则B.变化性原则C.美学原则D.独特性原则错

6、误:【D】31、认为多数人懒惰、怕负责任的理论是（）。A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论错误:【B】32、企业形象的主体是（）。A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层错误:【C】33、创新行为属于企业的（）。A.市场行为B.内部行为C.设计行为D.管理行为错误:【A】34、组织行为学作为一门新兴学科，是综合了（）。营销学和设计学b.营销学和行为科学C.组织管理学和设计学D.组织管理学和行为科学错误:【B】35、CIS首先在哪国正式兴起（）。美国B.日本C.中国D.德国错误:【A】36、美国杜邦的为了更好地生活，制造更好的产品，属于理念定位模式中的（）。产品质量型B.技术开发型

7、C.市场营销型目标导向型错误:【A】37、调研人员的监控可分为（）。A.事前监控、事中监控、事后监控B.事前监控、事后监控、日常监控C.事前监控、事中监控、日常监控D.事中监控、事后监控、日常监控错误:【B】38、二手资料也称为（）。A.初级资料和原始资料B.次级资料和现成资料C.初级资料和现成资料D.次级资料和原始资料错误:【B】39、()是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。A.倡议书B.报告书C.建议书错误:【D】40、要了解CIS导入所取得的成效，可对CIS导入进行（）。A.效果评估B.计划安排C.全程策划D.研究讨论错误:【A】一、单选（共计100分，每题2.5分）1、创中

8、国企业导入CIS先河的是（）。A.四通公司B.太阳神集团C.三九集团D.健力宝集团错误:【B】2、企业形象的主体是（）A.企业员工SI8SIIATV.c)聲養抵SDexssrafinnlQcVISD.企业调研错误:【D】4、创新行为属于企业的（）。A.市场行为B.内部行为C.设计行为D.管理行为错误:【A】5、BIS实施的最佳状态是()。A.规范性行为的习俗化B.规范性行为的标准化C.规范性行为的规范化D.规范性行为的个人化错误:【C】6、()是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书错误:【D】7、在CIS中，要通过传播，才能让公众识别企业的有（

9、）。MISB.BISC.VISD.MIS,BIS,VIS三者都是错误:【D】8、办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的（）。稳定性与时效性B.规范性与指示性C.协调性和变化性D.流动性和全面性错误:【A】9、户外媒介是作为企业形象传播的（）。A.主要手段B.辅助手段C.根本手段D.首要手段错误:【B】10、工业设计学的兴起作为原因之一，导致了CIS在（）兴起。美国B.日本C.中国D.意大利错误:【A】11()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象错误:【C】12、二手资料也称为（）。A.初级资料和原始资料B.次级资料和现成资料C.初级资

10、料和现成资料D.次级资料和原始资料错误:【B】13、企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（）。凝聚功能B.感召功能C.整合功能D.传播功能错误：【B】14、估计抽样属于抽样方法中的（）。非随机抽样B.随机抽样C.随意抽样D.简单抽样错误:【A】15、由于综合了多种理论和做法，CIS是一门实用性很强的（）。A.边缘学科B.实践学科C.映HDK麗.B途径D.手段错误:【C】20、13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种（）。A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念错误:【C】21、要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的（）。A.简明

11、原则B.变化性原则C.美学原则D.独特性原则错误:【D】22、管理层次一般决定了企业的（）。横向结构B.纵向结构C.立体结构D.多维结构错误:【B】23、企业司机遵守交通规则，属于员工行为中的（）。A.一般行为B.个人行为C.岗位行为D.自觉行为错误:【D】24、认为多数人懒惰、怕负责任的理论是（）。A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论错误:【B】25、企业形象的主体是（）。A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层错误：【C】26、从事管理活动的（）是人。目标B.结果C.客体D.主体错误:【D】27、()是企业理念识别系统的外化和表现。BISB.VISC.CISD.企业制度错误:

12、【A】28、()是企业形象的核心内容。A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质错误:【A】29、()的目的就是使可能性尽可能缩小。A.组织B.决策C.控制D.计划错误:【C】30、企业经营哲学就是企业的()。方向B.原动力C.指导思想D.准则错误:【B】31标准字又称作（）。特殊字体B.组合字体C.普通字体D.个别字体错误:【B】32、传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的（）。A.A核心B.内容对象D.特性错误:【A】33、()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。A.A战略B.决策C.计划D.组织错误:【B】34、BIS的建立原则中，是以统一为()。导向B.

13、中心C.目标D.特征错误:【C】35、产品形象是企业最主要的（）。A.无形形象B.有形形象C.基础形象D.外在形象错误:【B】36、CIS指的是（）A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念.c)g網圏昌令扫喪比泉屁抵siiaioomssdc8c二ST血刪.C)g%雪剧、第簾羣如首sSB.开发与实施C.表述和实施D.设计与表述错误:【A】39、()是市场经济的本质。A.企业行为B.资源配置C.股份制D.竞争错误:【D】40、CIS策划开始于（）MISB.BISC.VISD.企业调研错误:【D】一、单选（共计100分，每题2.5分）1、就企业形象和企业识别的关系来看，（）是途径或手段。

14、A.企业形象B.企业识别C.MISD.BIS错误:【C】2、组织行为学作为一门新兴学科，是综合了（）。营销学和设计学B.营销学和行为科学C.组织管理学和设计学D.组织管理学和行为科学错误:【B】3、()是企业理念识别系统的外化和表现。A.BISB.VISC.CISD.企业制度错误:【C】4、以下哪些不属于正式沟通?（）A文件传达文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流错误:【B】5、由于综合了多种理论和做法，CIS是一门实用性很强的（）。A.边缘学科B.实践学科C.专业学科D.理论学科错误:【D】6、企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（）。凝聚功能

15、B.感召功能C.整合功能D.传播功能错误:【B】7、()通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法错误:【B】8、美国杜邦的为了更好地生活，制造更好的产品，属于理念定位模式中的（）。A.产品质量型B.技术开发型C.市场营销型目标导向型错误:【A】9、调研人员的监控可分为()。A.事前监控、事中监控、事后监控B.事前监控、事后监控、日常监控C.事前监控、事中监控、日常监控D.事中监控、事后监控、日常监控错误:【B】10、()是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书错误:【D】11、企业的自我评价的工

16、作进行对象包括（）。般员工层B.领导层C.企业外公众D.领导层和一般员工层错误:【D】12、()适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目A.面谈法B.电话问询C.邮寄调研D.留置问卷.c。()只塢Mm、廿旨疤心gSN.3sSffisIsucDQ.cSD.SISSD只世迎LssB.中心C.目标D.特征错误:【C】15、就企业形象与企业识别的关系来看，()是结果。A.企业识别B.企业形象C.品牌形象D.员工形象错误:【C】16、工业设计学的兴起作为原因之一，导致了CIS在（）兴起。美国B.日本C.中国D.意大利错误:【A】17、所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为（）。A.公司企业B

17、.合伙企业C.个人企业D.其他组织错误:【C】18、户外媒介是作为企业形象传播的（）。主要手段B.辅助手段C.根本手段D.首要手段错误:【B】19、中国最早导入CIS的企业是（）。A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化错误:【A】20、()是理念开发最直接的依据。A时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好SIIAI.c。()、Um、-fl-SD田7CN【】鳖迢KHnKsln-lllnMFuc雪乌8c網ra冒.c)，lCNssB.BISC.VISD.MIS,BIS,VIS三者都是错误:【D】23、授权的原则中包括：责任的（）。A.相对性B.统一性C.绝对性D.对等性错误:【B】2

18、4、管理层次一般决定了企业的（）。横向结构B.纵向结构C.立体结构D.多维结构错误:【B】25、调研程序中成本最高、耗时最久的环节是()。分析信息B.确定问题C.制定计划D.收集信息错误:【D】26、()是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。营业推广B.传播媒介D.促销活动错误:【B】27、()的目的就是使可能性尽可能缩小。A.组织B.决策C.控制D.计划错误:【C】28、组织成功与否在于它能否有效地配置各种（）。A.文化B.资源C.人员D.部门错误:【C】29、()是企业理念识别系统的外化和表现。BISB.VISC.CISD.企业制度错误:【A】30、()是企业追求良好企业形象的根本所在。

19、社会形象B.员工形象C.产品形象D.业绩形象错误:【A】31、应付各种外来挑战，是企业导入CIS的（）。A.重占八、B.任务C.效果D.动机错误:【D】32、认为多数人懒惰、怕负责任的理论是（）。A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论错误:【B】33、企业文化以（）为核心。A.企业制度B.员工素质C.产品形象D.企业精神错误:【A】34、企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是（）。营销学D9iV）曲刍肛霧毎匯剌同银、苓崙壬重训普霧毎曲亦瞬虫II军、31訓虫吕荼美g行业特征D.业者偏好错误:【C】36、CIS于（）兴起于欧美。A.40年代B.50年代60年代D.70年代错误

20、:【B】37、产品形象是企业最主要的()。A.无形形象B.有形形象C.基础形象D.外在形象错误：【B】38、()一般决定了企业的横向结构。组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门划分错误:【B】39、为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫（）A.市场化B.管理C.营销D.组织错误:【A】40、()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象错误:【C】一、单选（共计100分，每题2.5分）1企业经营哲学就是企业的（）。方向B.原动力C.指导思想D.准则错误:【B】2、企业行动的原动力是（）。经营战略B.行为准则C.D.企业使命错误:【D】3、创

21、新行为属于企业的（）。A.市场行为B.内部行为C.设计行为D.管理行为错误:【A】4、企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是（）。A.营销学B.美学C.社会心理学D.、JI广告学.Cosm-二*膽沓會冒口專慕，9sS坦叵岳於WQCuCii凸C坦*豊水.C)mss晉瑕妙LXsSB.企业形象C.品牌形象D.员工形象错误:【C】7、()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价A.公众印象B.公众态度C.坦叵岳於wQcuc.B岳3舅阶段性形象D.企业经营形象错误:【D】12、美国杜邦的为了更好地生活，制造更好的产品，属于理念定位模式中的（）。A.产品质量型B.技术开发型C.市场营销型目

22、标导向型错误:【A】13、()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。A.A战略B.决策C.计划D.组织错误:【B】14、组织成功与否在于它能否有效地配置各种()。A.文化B.资源C.人员D.部门错误:【C】15、就企业形象和企业识别的关系来看，()是途径或手段。A.企业形象B.企业识别C.MISD.BIS错误:【C】16、CIS首先在哪国正式兴起（）。美国B.日本中国D.德国错误:【A】17、()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。品牌商标C.标语D.标准字错误:【C】18、CIS于()兴起于欧美。40年代B.50年代C.60年代D.70年代错误:【B】19、CIS策

23、划开始于（）A.MISB.BISC.VISD.企业调研错误:【D】20、管理层次一般决定了企业的（）。横向结构B.纵向结构C.立体结构D.多维结构错误:【B】21、企业形象的主体是（）。A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层错误：【C】22、适于总概念的策划的CIS创意技法是（）。头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法错误:【A】23、广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的（）。关联性B.交叉性C.均衡性D.一致性错误:【C】24、认为多数人懒惰、怕负责任的理论是（）。A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论错误:【B】25、授权的原则中包括：责任的()。A.相对性B.

24、统一性C.绝对性D.对等性错误:【B】26、()是技术美学的核心。A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学错误:【D】27、只有（），才能保证组织协调。A.决策正确B.统一领导C.分级管理D.权责对等错误:【B】28、13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种（）。A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念错误:【C】29、()是企业理念识别系统的外化和表现。A.BISB.VISC.CISD.企业制度错误：【C】30、估计抽样属于抽样方法中的()。非随机抽样B.随机抽样C.随意抽样D.简单抽样错误:【A】31、()实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A

25、.企业形象B.公众印象C.公众态度D.公众舆论错误:【A】32、企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（）。凝聚功能B.感召功能C.整合功能D.传播功能错误:【B】33、为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫()A.市场化B.管理营销D.组织错误:【A】34、()的目的就是使可能性尽可能缩小。A.组织B.决策C.控制D.计划错误:【C】35、交通运输业的理念口号侧重于安全、准时，体现了理念开发的（）。时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好错误:【C】36、调研程序中成本最高、耗时最久的环节是（）。分析信息B.确定问题C.制定计划D.收集信息错误:【D】3

26、7、从事管理活动的（）是人。A.目标B.结果C.客体D.主体错误:【D】38、BIS的建立原则中，是以统一为（）。导向B.中心C.目标D.特征错误:【C】39、()是企业追求良好企业形象的根本所在。A.社会形象B.员工形象C.产品形象D.业绩形象错误:【A】40、企业名称首先应体现（）。所在行业特点B.所生产产品特点C.独特的个性地域特点错误:【A】一、单选（共计100分，每题2.5分）1、创新行为属于企业的（）。A.市场行为B.内部行为C.设计行为D.管理行为错误:【A】2、在企业员工的服装中，企业代表队服属于（）工作服B.礼服C.特种服D.服饰错误:【B】3、企业实施CIS后，得到社会各阶

27、层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（）。A.凝聚功能B.感召功能C.整合功能D.传播功能错误:【B】4、()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象错误:【C】5、专家意见法指的是()A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法错误：【B】6、()的目的就是使可能性尽可能缩小。组织.C)g網圏昌乌扫喪比泉屁抵SIIAIsSEdCiuC1表述和实施D.设计与表述错误:【A】8、()一般决定了企业的横向结构。组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门划分错误:【B】9、()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。A.

28、A战略B.决策C.计划D.组织错误:【B】10、就企业形象与企业识别的关系来看，()是结果。企业识别B.企业形象C.品牌形象D.员工形象错误:【C】11、CIS策划开始于（）A.MISB.BISC.VISD.企业调研错误:【D】12、()是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书错误：【D】13、二手资料也称为（）。A.初级资料和原始资料B.次级资料和现成资料C.初级资料和现成资料D.次级资料和原始资料错误:【B】14、以下哪些不属于正式沟通?（）A文件传达文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流错误:【B】15、估计抽样属于抽样方法中

29、的（）。A.非随机抽样随机抽样C.随意抽样简单抽样错误:【A】16、传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的（）。A.A核心B.内容C.对象D.特性错误:【A】17、授权的原则中包括：责任的()。A.相对性统一性C.绝对性D.对等性错误：【B】18、()又称专家意见法。头脑风暴法.gamBncD或妬回fffffi河【B】22,()ffiM油亩ism汁涪swl至2玛ismsa弟sn至召oIm.FgoBssw直別HDCIS擲=別ffiiw【A】26CIS些鋼游聊砌(gamB.类比法C.特尔菲法D.形态法错误:【A】27、CIS指的是（）A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念错误:【D

30、】28、()是企业理念识别系统的外化和表现。BISB.VISC.CIS企业制度ffiiw【A】29需肖需()。Bc哺ffi嘗D-曇钳ffi河【B】3Pbp油go砌卩巨宜祢方型S血3咄牺、isssB.规范性与指示性C.协调性和变化性D.流动性和全面性错误:【A】31、()是企业理念识别系统的外化和表现。A.BISB.VISC.CISD.企业制度错误:【C】32、CIS首先在哪国正式兴起（）。美国B.日本中国D.德国错误:【A】33、企业形象的主体是（）A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层错误:【C】34、调研人员的监控可分为（）。A.事前监控、事中监控、事后监控B.事前监控、事后监控、日

31、常监控C.事前监控、事中监控、日常监控D.事中监控、事后监控、日常监控错误:【B】35、组织行为学作为一门新兴学科，是综合了（）。营销学和设计学B.营销学和行为科学C.组织管理学和设计学D.组织管理学和行为科学错误:【B】36、()是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。营业推广B.传播媒介促销活动错误:【B】37、认为多数人懒惰、怕负责任的理论是()。A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论错误:【B】38、()是企业追求良好企业形象的根本所在。A.社会形象B.员工形象C.产品形象D.业绩形象错误:【A】39、企业文化以（）为核心。A.企业制度B.员工素质C.映HDK麗.C。()O寸【B誉書MlcDsfflasffi河【B】18pllkw左左()甘或。B.员工素质C.产品形象D.企业