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文档简介
1、XX投资集团酒店集团智能化管理系统解决方案李国清(2010-9-27)本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国清135819020131为成员酒店提供更多的业务支持,降低采购及运营成本。2为集团提供更多的经营决策支持,提供及时、准确地集团化经营数据。3为集团提供可靠实用的管理工具,管理层远程查询,监管。酒店集团化信息系统建设意义本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国团客人门户网站(客人、会员)集团业务管理系统(集团管理中心)酒店管理系统(成员酒店)酒店集团管理信息系统组成集团网络平台集团中央数据库本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国/p>
2、酒店集团成立信息中心,安装集团化管理信息系统,集团化系统通过互联网与各成员酒店连接,实现实时远程监控,及时数据汇总,为集团管理层提供及时准确分析数据。酒店集团化信息管理架构集团化信息管理系统互联网成员酒店成员酒店成员酒店本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国店集团智能化管理结构关系集团总部监控酒店数字客房系统酒店客房智能控制系统计费系统程控交换机酒店管理系统成员酒店安装酒店管理系统,通过该系统与酒店外围设备系统对接,实现单体酒店的信息化统一管理,提高工作效率,提升酒店的整体服务档次。本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国团总部监控A酒
3、店酒店管理系统B酒店酒店管理系统C酒店酒店管理系统酒店数字客房系统酒店客房智能控制系统计费系统程控交换机酒店数字客房系统酒店客房智能控制系统计费系统程控交换机酒店数字客房系统酒店客房智能控制系统酒店客房智能控制系统酒店集团智能化管理结构关系个单元本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国店集团管理系统价格、酒店管理系统价格集团化酒店管理系统价格约在120万-160万之间 价格差距主要在于选用的不同管理系统及功能种类,另外系统接口数量也是价格落差的原因之一。单元酒店管理系统价格约在15-25万之间 价格差距主要在于选用不同的酒店管理系统及功能种类,另外系统接口数量也是价
4、格落差原因之一。上述两种管理系统在功能意义上基本相同,区别在于集团化酒店管理系统是针对各个单元酒店的监控与管理,而酒店管理系统是针对酒店内单元的管理与监控。本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国店管理系统软件公司中长石基酒店管理系统中软好泰酒店管理系统千里马酒店管理系统贵德景元酒店管理系统本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国店集团采用集团化酒店管理系统部分名单美国喜达屋酒店管理集团洲际酒店管理集团新加坡富丽华酒店集团美国戴斯酒店管理集团速8酒店管理公司 7天酒店管理公司 国外酒店集团北京神舟商旅酒店集团 北京高联酒店管理集团安徽古井
5、酒店管理公司山东舜和酒店管理集团国内酒店集团国内快捷酒店集团化酒店管理系统本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国清135819020131-1、酒店数字客房系统酒店数字客房系统酒店多媒体信息服务平台客房高清视听娱乐平台客房服务数字化平台对酒店的历史、文化、业务等的多媒体展示;对酒店客房及设施、酒店服务的互动、多媒体的展现,人性化 的引导客人使用;及时发布、展示在酒店内部举行的会议、活动、酒店特别推荐 等信息,指引客人。具有商旅指南的资讯功能,及时更新酒店所在城市的实时航班 动态、天气预报、 城市电子地图查询、实时交通状态,及本地 旅游指南,使客人轻松把控旅行节奏。本文件仅供参考交流之用,严
6、禁复制转载 李国店数字客房系统酒店多媒体信息服务平台客房高清视听娱乐平台客房服务数字化平台1-2、酒店数字客房系统支持接入有线电视、数字电视、卫星电视频道节目,提供电子节目单(EPG);电影点播服务:影片画质至少达到DVD,支持高清数字内容的显示播放,提供免费的剧情、影片预览、角色介绍;支持多种语言与字幕,具有用户认证、计费提示、计费管理的功能。音乐欣赏:点播音乐,并可以设为客房的背景音乐;休闲游戏。本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国清135819020131-3、酒店数字客房系统酒店数字客房系统酒店多媒体信息服务平台客房高清视听娱乐平台客房服务数字化平台以多
7、媒体方式展示客房订餐信息、酒店餐饮预订信息、健身休闲预订信息,引导客人选择、消费。支持Morning Call的特色设置,包括音乐唤醒、电视频道唤醒、早餐提醒。提供客人在客房的电脑办公应用功能,支持常用办公软件使用,及上网浏览。与酒店PMS系统整合,实现个性化欢迎画面、客人帐单实时查询、VOD帐单明细、快速结账等功能。本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国清135819020131-4、数字客房系统结构本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国清135819020131-5、酒店数字客房系统具备功能系统前端功能包括九个内容与功能频道。系统提供多语言选择,标准版为中文和英文,可以扩展多种语言
8、的支持,由此构成酒店信息服务与推广平台,以动画呈现,主题分明,与音乐和谐一体,展示酒店的历史、文化、客房设施、酒店服务,及时发布酒店特惠、酒店活动、会议等信息,引导客人。1-6、酒店数字客房系统具备功能 客房娱乐频道电影点播音乐点播游戏1-7、酒店数字客房系统具备功能我的酒店频道健身休闲会议设施酒店餐饮当日活动酒店特惠本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国清135819020131-8、酒店数字客房系统具备功能集团频道集团酒店预订新闻与动态酒店特惠集团介绍1-9、酒店数字客房系统具备功能精美的深度城市生活资讯,展现本地及周边的旅游与商务信息,全面解决客人的游览、美食、娱乐、购物等服务需求。
9、可实时定期更新。城市指南1-10、酒店数字客房系统具备功能精美的深度城市生活资讯,展现本地及周边的旅游与商务信息,全面解决客人的游览、美食、娱乐、购物等服务需求。可实时定期更新。电子杂志 1-11、酒店数字客房系统具备功能客房预订:直接预订集团的其他酒店餐厅预订:酒店所有餐厅的多媒体展示、预订电话客房网上订餐: 可送餐的食品名称、精美图片、价格,预订电话,客人可以用客房电话直接点餐租车预订:图文展现可租车辆的类型、座位数、价格、租车电话。服务工具台 1-12、酒店数字客房系统具备功能旅行工具世界时钟货币汇率天气预报航班动态本文件仅供参考交流之用,严禁复制转载 李国清135819020131-1
10、3、酒店数字客房系统具备功能电脑功能-商务工具连接笔记本电脑网络浏览 文档处理Office 移动存储服务 网络打印 1-14、酒店数字客房系统具备功能客房服务指南客房服务指南账单查询 洗衣服务客房订餐服务客房管家服务 Morning Call功能消息服务电话簿日历 2-1、酒店客房智能控制系统通过与酒店管理系统对接,实现客人在前台登记后,房间空调自动开启到舒适温度,方便客人入住。同时智能网络控制等功能,自动扫描房间状态,对灯光及空调实现控制,最大限度的节约酒店能耗。通过电话计费系统与酒店系统对接,实现房间电话费用自动入 账,通过计费控制系统与酒店系统对接,实现通过前台系统开关电话等级,设置客人叫醒,电话免打扰等状态,同时可实现通过房间电话录入房间消费等功能,提升酒店整体工作效率。2-2、酒店客房智能控制系统2-3、酒店客房智能控制系统酒店系统可与
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