互联网阅读平台建设与运营方案

1、互联网阅读平台建设与运营方案第1页，共34页。主要内容产业发展状况2互联网阅读平台产品规划互联网阅读平台定位与目标3互联网阅读平台运营策略41第2页，共34页。产业状况移动互联网时代的平台之争中金公司预计2015 年移动互联网用户规模超8 亿（5年复合增长率20%），产业规模达1000亿元(5年复合增长率39%)。在移动互联网时代，业务应用平台正逐步成为产业运作的核心环节。从中国移动建立移动梦网到运营MM及发展Ophone平台，从淘宝的电子商务定位到大淘宝战略，从盛大文学发展自有文学资源到成立云中图书馆开放电子书技术，再到国外的谷歌Android平台、亚马逊Kindle平台以及Facebook

2、、 Twitter平台，均表明业务平台模式成为下一个竞争重点。移动互联网时代，业务应用平台成为竞争的关键2009年以来，在网络带宽、智能终端、移动互联网应用、用户使用习惯培育、三网融合及云计算技术的多因素推动下，中国传统互联网正逐步向移动互联网全方位融合演进。第3页，共34页。业务模式组合： “数字内容 + 终端” 将成为普遍的盈利模式。而且，拥有数字内容优势或拥有终端优势，均有可能获得成功， 并向平台型企业转型。融合阅读终端或成市场主流。 阅读终端大致分为专业型终端和融合型终端，前者如 kindle 和汉王电纸书等，后者有 iPad 和其他平板电脑。专业型终端专用于阅读，用户有图书爱好者或长

3、阅读人群， 未来可能成为小众市场；融合型终端的用途广泛，可用于看报纸 / 杂志 / 上网 / 在线娱乐等， 将逐渐成为大众市场。终端厂商面临价格下降和山寨化的风险， 版权保护的落后使得整合内容的挑战巨大。构建品牌，整合内容，向平台公司演进是国内终端厂商长期价值能否提升的核心所在。阅读终端的发展趋势终端厂商的竞争趋势“短期看硬件、中期看平台、长期看内容。”终端厂商的长期价值在于品牌、创新和内容整合能力。产业状况移动互联网时代的平台之争终端厂商的平台建设第4页，共34页。Apples iPod/iPhone/iPad：强大创意终端+内容配套。Apple近年来推出的iPod、iPhone、iPad等

4、终端产品的意非常强大；同时，apple开设了iTunes内容商城，配套终端硬件销售，取得了巨大的成功。Apple成功要素： 创新的设计成功的品牌宣传推广 (如：iPod 文化 ) 强大细腻的软件功能 创新的商业模式 (终端 + iTunes ) 精品策略案例：Apples iPod/iPhone/iPad产业状况移动互联网时代的平台之争第5页，共34页。SONYs PS：游戏软件+PS终端。Sony 在推广 PS 终端时，采取以 PS 游戏软件拉动 PS 终端销售的策略，不论是PSP/PS2，还是PS3，公司每年销售的相关游戏软件数量以数亿计，销售的终端量则以百万或千万计。案例：SONYs P

5、S产业状况移动互联网时代的平台之争第6页，共34页。Kindle 销量大幅增长。 2007 年 -2009 年， Kindle 销量从 5 万台增长达到 230 万台，占据美国电纸书阅读器市场的 60-70% 。 Kindle 拥有数字内容优势。 Amazon 拥有超过 45 万册的电子书可供消费者下载（有线或者无线），大部分 e-book售价低于纸质版图书， 同时硬件可以支持多种数字图书格式。 Kindle 内容情况：超过45万册海量电子书可供消费者付费下载，包括纽约时报畅销书排行榜前112位中的102本图书。单本书无线下载时间不超过60秒。 此外还包括报刊、杂志、博客等数字内容。Kindl

6、e DX支持的文本格式：PDF, DOC, PDF, TXT,HTML, RTF。案例：亚马逊kindle产业状况移动互联网时代的平台之争第7页，共34页。产业状况移动互联网时代的数字出版2009年，中国数字出版产业总产值达到79亿元。电子书、数字报、数字期刊等各细分类别均保持了40以上的增长速度。据 PWC 预测， 2009-2013 年， 中国数字图书市场将以年均 73% 的速度增长， 2013 年可达到 6 亿美元。资料来源：新闻出版总署出版产业发展司2009年新闻出版产业分析报告亿元产业规模：增长势头强劲第8页，共34页。平台为王盈利模式多元化产业链整合综合型平台与垂直型平台的错位竞争

7、平台建设成为投资核心。传统出版发行企业/第三方服务商/互联网企业/运营商/终端商等纷纷加入角逐发行平台的竞争。盛大文学开创了在线即时阅读和微支付,并向终端延伸。运营商大力推动移动支付。Google Book尝试广告收入模式。终端商向内容平台型企业发展。运营商从内容-平台-通道-终端-营销各环节强势整合产业链。第三方服务商充分整合技术、内容、平台和渠道。以中国移动、盛大等为代表的数家大型综合型平台。依托医药、教育等行业的多家垂直型专业平台。国内数字出版凸显四大竞争特征产业状况移动互联网时代的数字出版第9页，共34页。平台建设的核心要素用户规模内容版权保护盈利模式牌照在线接入发行平台的粘性在于内容

8、，唯有最丰富、最新、最稀缺的内容，平台的地位才能持续凸显。只有版权价值得以保护，作者和出版社的积极性才能调动，才愿意把内容放到发行平台上来销售。不同内容的用户消费习惯不同，盈利模式自然不同，唯有采用多元化盈利模式，才能真正实现商业化。“用户为王、规模效应”，是发行平台做大做强的基础。版署和工信部对于数字出版的监管是必然，从逻辑上推理，传统出版的监管重点在于出版社(书号管理)，数字出版的监管重心有望往后转移至发行平台(传播通道)。3G时代，移动阅读的需求要求发行平台可以“随时、随地”接入到各种硬件设备。产业状况移动互联网时代的数字出版第10页，共34页。衍生产品增值服务即时阅读微付费盈利模式广告

9、营销分成技术服务内容付费支付手段创新代表企业：阿帕比、书生、超星代表企业：盛大文学、17K代表企业：Google book代表企业：盛大文学、17K、番薯网表现：经营版权、纸书、阅读终端等代表企业：中国移动产业状况移动互联网时代的数字出版盈利模式多元化第11页，共34页。产业状况移动互联时代的阅读趋势变化读者越来越多地接触和使用数字内容第12页，共34页。产业状况移动互联时代的阅读趋势变化阅读需求的长尾趋势日渐明显大众化原始阅读需求白热化竞争专业细分市场的知识服务产品匮乏第13页，共34页。作为全球领先的PC企业，互联网占有全球市场份额的10.4%，中国市场的28.7%，终端产品涵盖了PC、手

10、机、平板电脑和手本（Pad）等多领域。互联网的高市场占有率和终端产品的丰富度，为阅读平台的建设和运营推广提供了得天独厚的终端渠道。产业状况结论面对蓬勃发展的数字出版产业，构建一个界面友好、阅读资源丰富、服务多样化、商务流程简捷的阅读平台，符合互联网的移动互联战略需要，是互联网业务应用平台建设必不可少的重要组成部分。第14页，共34页。主要内容产业发展状况互联网阅读平台产品规划互联网阅读平台定位与目标3互联网阅读平台运营策略421第15页，共34页。平台定位数字媒体阅读平台数字媒体多终端阅读平台数字媒体发行平台以海量内容资源为基础，版式阅读与流式阅读自由切换为体验，互动分享为纽带，休闲阅读、信息

11、获取和知识服务为核心的“数字媒体阅读平台”以PC、Pad、手机等多硬件设备为阅读终端，开发专题阅读资源库、阅读套餐，打造满足不同目标消费群的差异化阅读需求的“数字媒体多终端阅读平台”以全本购买、章节付费阅读、包月阅读、个性化订制等多种消费选择为商务模式，集成完善、便捷的支付系统的“数字媒体发行平台”互联网阅读平台的业务定位为：依托互联网在用户/硬件/营销等方面的优势，打通“内容-平台-通道-终端-营销”的上下游环节，打造 “跨终端的数字资源发行平台”，使之成为拉动互联网硬件销售、提升产品服务附加值的重要应用平台。内容整合通过与大型出版集团、盛大、方正、新浪、中文在线等多家优秀CP合作，引进规模

12、化的涵盖传统出版与原创的主流内容资源平台运营兼容性强的版权保护技术；友好的访问阅读界面；多样化的套餐选择；互动的交流机制；特色个人书房传输支付硬件终端的网络支撑，涵盖网银、手机支付等多种方式阅读终端支撑互联网品牌手机、平板电脑和PC，并实现不同硬件终端之间的数据同步和有效兼容用户营销利用互联网的硬件用户基础，实现品牌/内容/终端的整合营销互联网跨硬件终端的数字资源阅读平台平台定位与目标平台定位第16页，共34页。商务模式出版发行企业作者图书报纸资源总库专业资源版式制作加工整合杂志原创资源行业资源免费阅读推荐导航阅读分享社区互动个性化订制套餐章节付费包月阅读单本购买广告多媒体PC手机Pad商务合

13、作技术支持网站运营商务拓展市场推广大众读者学习者家庭用户专业人员行业用户内容运营商个人产品包专题资源数据同步、兼容平台定位与目标商务模式数字资源细分粒度免费服务收费服务第17页，共34页。支持手机支持Pad下载下载授权发布数据同步数据同步授权授权授权发布授权发布统一的 数据格式各平台功能的统一：评论、书签、收藏打造兼容PC、手机、Pad的跨终端的数字阅读媒体平台，提高互联网硬件产品的软实力。互联网阅读平台平台定位与目标建设目标第18页，共34页。娱乐休闲阅读需求家庭生活阅读需求专业知识阅读需求搜索及个性化聚合技术小说、动漫、美容、美丽装扮、旅游、成功与励志保健养生、生活百科、美食、家居、孕产百

14、科、亲子教育IT资料、经济管理、职业考试、法律、建筑、投资理财银行证券、医疗卫生、能源、化工、军工、航空航天、出版传媒、党政机关、文化教育互联网阅读平台平台定位与目标建设目标面对互联网不同定位、渠道的终端用户的不同阅读需求，提供差异化的数字阅读服务。第19页，共34页。就平台本身而言，通过提供有效的4S服务，为用户打造一个24小时的书报资料中心。多种产品包的销售(Sales) 专享的个性化书房(Study)销售服务支持书房分享互动精准推送分享互动包月馆个人书房书店报刊亭导购推荐个人产品包提供精准的推送和推荐服务支持(Support)基于信任、兴趣的互动分享(Share)平台定位与目标建设目标第

15、20页，共34页。平台建设重点 建设目标商业模式有效运营硬件终端最大的内容资源建设阅读平台运营团队与其他业务平台的融合性资源数量规模资源销售规模产品细分粒度特色资源包模式多元化销售规模与成长性良好的交互性付费会员数终端用户活跃度组织结构 网站运营能力顶层设计能力商务拓展能力用户转换率用户延伸率平台定位与目标建设目标第21页，共34页。市场站位资源整合树立品牌123平台建设分三步走第一步：完成互联网阅读平台的市场站位基于数字阅读资源、硬件终端差异性和用户不同诉求搭起阅读平台考虑成熟平台未来的商务模式第二步：充分衔接互联网硬件资源实现阅读平台跨终端的无缝对接实现阅读平台与其他应用平台之间的融合逐步

16、实现平台的商务模式第三步：阅读平台对终端产品销售的有效拉动阅读平台自有商务模式的正常运转树立互联网跨终端阅读平台品牌平台定位与目标建设目标第22页，共34页。产业发展状况21互联网阅读平台产品规划互联网阅读平台定位与目标3互联网阅读平台运营策略4主要内容第23页，共34页。展现层平台结构阅读平台门户频道栏目资源展示导购推荐促销专题社区业务层免费试读导购推荐精准推送阅读分享圈组互动基础层用户管理系统SMS内容管理系统CMS社区管理SNS订单管理系统OMS配套体系支付系统终端接口其它平台接口单本购买章节付费包月订阅个性化订制广告服务产品包管理价格管理订单管理促销管理增值服务数据中心平台产品规划平台

17、结构第24页，共34页。 免费阅读服务付费阅读购买/包月订阅社区个人中心（书房）书友汇/报友汇/圈组原版格式 在线阅读 充值支付订单账户原版格式/流式多终端阅读资源搜索资源分类规范的格式专业的搜索灵活的商务模式 阅读为核心的社区平台核心服务与关键支点平台产品规划关键支点第25页，共34页。平台产品规划商务流程模块第26页，共34页。平台网站结构互联网阅读平台一级导航栏目通用功能公司品牌页个人书房 关于我们 常见问题 网站地图 合作伙伴 公司简介 公司动态 产品与服务 联系方式阅读中心社区搜索图书报纸首页免费阅读排行榜充值中心包月馆社区平台产品规划网站结构第27页，共34页。平台功能模块平台产品

18、规划功能模块第28页，共34页。平台服务架构搜索&阅读电子商务个人书房 网站社区/圈组搜索全文检索 普通搜索分类导航 免费阅读预读 1、评论（微博）2、书报收藏3、精彩书摘4、积分5、个人账户6、个人信息中心1、共享收藏2、共享书摘3、共享评论4、好友邀请5、短消息群发 全本免费阅读付费阅读全本付费阅读计费： 按时段支付：充值付费，点数消费包月付费阅读计费：包月付，一定数量资源阅读支付：充值付费，点数消费全本购买下载PC下载阅读计费：按书原价折合点数支付支付：充值付费，点数消费手机下载阅读PadX下载阅读平台产品规划服务架构第29页，共34页。主要内容产业发展状况互联网阅读平台产品规划互联网阅读平台定位与目标3互联网阅读平台运营策略241第30页，共34页。判断推荐可全面阅读的资源可包月阅读的资源可付费阅读的资源预读内容推荐 评论标题推荐书评推荐书摘推荐引导用户深度阅读内容运营团队CMS推荐社区推荐圈组间推荐圈组内部推荐加入用户数量共享收藏资源数量共享评论数量和质量共享书摘/报讯数量加入圈组创建圈组共享收藏资源发布评论共享书摘/报讯内容运营重点平台运营策略内容运营第31页，共34页