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文档简介

1、你的得分: 100.0完成日期: 2012年07月05日 10 点27分说明: 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,而选项旁的标识是 标准答案。一、单项选择题。本大题共 30 个小题,每小题 1.5 分,共 45.0 分。在每小题 给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。1. 在( D ) 组织结构中既有按职能划分的垂直领导系统,又有 按项目划分的横向领导系统。职能型直线型事业部型矩阵型)。2. 以下组织结构形式中,其形式简单、权力集中,但应用范围有限,一般只 适合生产技术和工艺过程简单、产品单一、管理简单的小型企业的是 (B职能型直线型事业部型矩阵型3. ( B )是指对组织成员的

2、行为进行引导和施加影响的活动过程, 其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力的执行组织的计划, 实现组 织的目标。决策领导控制计划4. ( A )是要促使人们改变原有的态度和行为并消除那些支持这些态 度和行为的因素,输给他们一些新观念。解冻改变固结维持组织职能是指管理者制定出切实可行的计划后, 就要组织必需的( B ) 和其他资源执行既定的计划。时间人力物力技术由相互作用和相互依赖的若干部分组成的、具有特定功能的有机整体称 为:( B )群体系统集体组织个人目标与组织目标若能取得协调一致, 人们的行为就会趋向统一, 从而 实现组织目标的效率就会越高效果就会越好。这体现了领导过程中的: ( B

3、)指明目标原则协调目标原则直接管理原则激励原则)。下列领导原则中要求管理者要了解下属的需求和愿望并给予合理满足, 以 调动下属的积极性,使之能为实现组织目标作出更大的贡献的是 (D指明目标原则协调目标原则直接管理原则B ) 人性假设。激励原则9. 梅奥等人通过霍桑实验提出了(经济人社会人理性人自然人10. 企业家的目的是获取最大限度的利润, 而工人的目的是获得最多的工资收 入。这种看法是基于对人性的那种假设: ( C社会人假设自我实现人假设经济人假设组织的结构设计 原则。复杂人假设11. 组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标, 就越是合理有效。这体现了组织设计的( B )统一指挥原

4、则目标一致原则责权一致原则分工明晰原则12. 认为企业管理当局同职工是一致的, 所以能把两者的积极性融为一体, 在 管理过程中应采取长期雇佣制度, 缓慢的评价和提升, 适度的专业化职业 发展途径等等。这种看法是那种理论的观点: ( D )需要层次理论X 理论Y 理论Z 理论13. ( C )沟通是发生在组织内部同级层次成员之间相互的信息沟通, 以谋求相互之间的了解和工作上的协作配合。正式自上而下横向斜向14. 通过满足员工的个人需要来提高他们的工作积极性, 并引导员工的行为指 向目标的过程。这是指 ( B )沟通激励组织控制马斯洛的需要层次理论中,最高一级的需要:自我实现的需要社会需要尊重需要

5、安全需要)。下列理论是由美国心理学家亚布拉罕 ?马斯洛提出的是 (双因素理论需要层次理论X 理论A ) 理论Y 理论美国心理学家亚当斯提出了(公平强化需要层次双因素主张对激励进行有针对的刺激, 认为人的行为是由所受外部因素的刺激引 起的,反映了在循环学习过程中过去行为的结果。这种理论是( B )公平理论强化理论需要层次理论双因素理论下列选项中不属于控制的基本要素的是 ( D )控制标准偏差信息纠正措施组织目标以下控制类型中,可以保证整体上的一致性, 有助于维持统一的总体目标, 但信息传输效率低,适应性差,会使控制过程变得复杂的是: ( C )分散控制前馈控制集中控制反馈控制用系统过去的情况来指

6、导现在和将来, 所利用的信息是受控制系统的输出 信息,控制的目的是防止已经发生或即将出现的偏差继续发展或今后再度 发生。这属于 控制 ( D )分散前馈集中反馈不断利用最新的信息进行预测,并把预测的结果同所期望的结果进行比 较,再根据比较的结果采取相应的措施来调整投入及实施活动, 以达到预 期的结果。这属于 ( B ) 控制。分散前馈集中反馈计划的 ( C )原则要求计划应以组织目标为指导,协调组织层 次、组织部门之间的关系,并且要使短期计划与长期计划相协调。承诺灵活性综合平衡限定因素下列选项中不属于要素创新的是 ( C )材料创新设备创新产品创新人士创新创新所要解决的课题,都是前人所没有解决

7、的问题或从未遇到过的问题, 因而创新始终是面向未来。 ( A )未来性首创性变革性价值性26. 成功的创新必然依循一定的步骤,在这一系列的步骤中第一步的是: ( C )坚持不懈迅速行动寻找机会提出构想27. 下列选项中不属于预算特征的是:预算是一种计划预算是组织目标预算是一种预测预算是控制手段28. ( A )是指在一个组织中, 从制订计划决策的最高管理人员到具 体执行计划决策的操作人员所要经过的纵向管理环节。管理层次管理宽度管理有效性管理维度29. 下列选项中不属于语言系统所造成的障碍是:误解歪曲信息表达方式不当信息传递方式不当30.以下组织结构形式中, 适用于企业规模大,产品种类多,产品工

8、艺差别大, 市场变化快,要求适应性比较强的大型企业或跨国公司的是 ( C )职能型直线型事业部型矩阵型B. 利于调动下属的积极性B. 利于调动下属的积极性二、多项选择题。本大题共 15 个小题,每小题 3.0 分,共 45.0 分。在每小题 给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。下列选项中属于计划基本特征的有:( ABCDE )目的性有效性主导性普遍性经济性授权的主要积极作用: ( ABCD )利于管理者集中精力抓大事A. 奖赏权B. 惩罚权利于培养下级管理人员利于加速决策的制定利于降低成本美国管理学家李维特认为, 组织是一个含有多种变量的系统, 在此系统中, 至少包含的最重要变量有:

9、( )( ABCD )任务技术结构人员资金管理的两重性是指 ( BC )艺术性自然属性社会属性管理属性科学性领导的实质是对他人施加影响力,领导者的影响力主要来自: ()( AC )职位权力自然权力个人权力家族权力经济权力职位权力是由于领导者在组织中所处的位置由上级和组织赋予的, 它可以 分为: ( )( ABD )专长权合法权模范权根据划分标准的不同, 沟通可以分为不同的种类, 按照组织系统沟通可以 分为 ( )( BD )单向沟通正式沟通双向沟通非正式沟通上行沟通沟通就是传递信息的过程,沟通的原则主要有: ( ABCD )准确性原则完整性原则及时性原则非正式组织策略性运用原则A. 客观性B.

10、 及时性A. 客观性B. 及时性A. 要素创新B. 要素组合方法的创新有效性根据事件的再现或取消、 事件的满意或不满意这两类因素的不同组合, 把 强化的类型划分为: ( )( ABCD )正强化负强化消除惩罚奖励技术创新是企业创新的重要内容,技术创新主要表现在那几个方面: ()( ABC )C. 产品的创新设备创新人事创新决定管理者管理宽度的因素主要有:( ABCE )管理者的能力下属的能力管理任务的性质D. 组织结构授权控制的基本特征主要有: ( ACCDE )C. 适应性D. 灵活性可理解性根据职权权力基础的不同,可以将职权分为 ( ACE )直线职权特殊职权职能职权职位职权参谋职权14.

11、 按计划制定者的层次可将计划划分为:( ACDE )战略计划战术计划管理计划D. 作业计划生产计划15. 在组织设计中,部门划分的原则有:( ABCD )A. 力求维持最少部门结构具有弹性划清各部门的权力与责任检查部门与业务部门分开设立力求成本最低三、判断题。本大题共 5个小题,每小题 2.0 分,共10.0 分。5.5.1.了。(2.授权是管理者愿意给下属为完成任务所需要的自由选择权, 使他们可以选 择自己认可的方法或方案, 因此授权后管理者就应该完全不管下属的行为)( 错误 )3.当组织规模一定时, 较大的管理宽度意味着较多的管理层次, 较小的管理 宽度意味着较少的管理层次, 管理宽度与管理层次成正比。( )( 错误 )4.如何选择设计方案,如何优化系统的功能是综合

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