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文档简介

1、Welcome to Disney WorldBasic Introduction to Walt DisneyDisney MovieDisney Park around the worldI hope well never lose sight of one thing that it was all started by a mouse. Walt Disney“我希望我们永远不会忘记一件事,这一切都是由一只老鼠开始。” 华特迪士尼Walter Elias Disney (December 5, 1901 December 15, 1966) was an American film p

2、roducer, director, screenwriter(剧作家), voice actor, animator(卡通绘制员), entrepreneur(企业家), and philanthropist(动画技师) Walter Elias Disney华特迪士尼( Walter Elias Disney 1901.12.5.1966.12.15)美国著名导演、制片人、编剧、配音演员和卡通设计者,并且和其兄洛伊迪士尼 (Roy O. Disney)一同创办了世界著名的华特迪士尼公司。华特迪士尼是一个成功的故事讲述者,一个实践能力很强的制片和一个很普通的艺人。他和他的职员一起创造了许许多

3、多世界上最有名的最受欢迎的角色,包括那经常被提及的称得上是华特好友的米老鼠。Its kind of fun to do the impossible. “去做不可能的事是一种乐趣。”I love Mickey Mouse more than any woman Ive ever known. “比起我认识的任何女人,我更喜欢米老鼠。”创始人:沃尔特迪斯尼 创业:1918年,美国卷入了第一次世界大战。沃尔特参加了红十字会,当了救护车的驾驶员。战事结束后,沃尔特回到芝加哥,在一家电影广告公司找到一份周薪40美元的工作。1922年,沃尔特辞去了电影广告公司的工作,自筹了1500美元创办了动画片制作公

4、司。沃尔特聘请了2名推销员向全国推销动画片,不料这2人拿了公司的钱逃之夭夭,使沃尔特陷入困境,公司宣告破产。创始人:沃尔特迪斯尼 起步:1923年夏天,迪斯尼来到位于加州的好莱坞,和哥哥罗伊凑了3200美元重新创业,成立了“迪斯尼兄弟动画制作公司”,这是今天迪斯尼娱乐帝国的真正开始。他和哥哥罗伊在1925年7月建立了赫伯龙制片厂,1926年迪斯尼将“迪斯尼兄弟公司”的名称改为“沃尔特迪斯尼公司”。创始人:沃尔特迪斯尼 巅峰:1928年,先后创作出三部以米老鼠为主人公的卡通片。迪斯尼对影片质量要求极为严格,影片中细致的动作需要人工手绘2万个画面,迪斯尼却做到了,资金用光了,迪斯尼卖掉了他心爱的跑

5、车,他要把影片制作得尽善尽美。1932年,制作出迪斯尼公司的第一部彩色有声动画片花儿与树,这部片子当年获得了奥斯卡奖。继此之后又先后推出白雪公主和七个小矮人、木偶奇遇记等一批优秀的动画片。创始人:沃尔特迪斯尼 挑战:第二次世界大战结束后,沃尔特迪斯尼事业的脚步开始放慢。与在电影业相同,沃尔特也成为了电视业的开拓者,他从1954年开始制作电视片,并于1961年在电视上成功地获得了良好的视觉颜色效果。战后,沃尔特最大的贡献是1955年在洛杉矶建立了迪斯尼乐园,1964年在美国东部的佛罗里达州开建一座规模更大的奥兰多迪斯尼乐园。创始人:沃尔特迪斯尼 去世:沃尔特迪斯尼在生命中的最后6年是非常活跃的。

6、他没有因身患肺癌受到任何影响,反而急于做更多的事情。1966年7月,沃尔特迪斯尼与妻子度过了他们第41个结婚纪念日,他儿孙满堂,享受着一个老人应有的幸福。同年12月15日,刚刚度过了65岁生日的沃尔特迪斯尼病逝,没能等到他的第19部动画电影TheJungleBook上映,他也没能看到佛州迪斯尼世界的建成。华特迪士尼先生名言 Walt Disney QuotesAs Long as there is imagination left in the world, Disneyland will never be completed.只要这个世界仍存幻想,迪士尼乐园将永远延续继续下去。感悟: 迪士尼

7、的主题就是“梦幻”,而在日益忙碌的社会氛围下,迪士尼已不仅仅是陪伴孩童们的乐园,同时也为成年人提供了一个放松与修养的平台。商机: 当成人想要找一个保存童年记忆的城堡,当孩童需要一个寄托幻想的国度,迪士尼为他们提供了最好的选择。 当我们的生活离不开迪士尼的时候,我们就为迪士尼创造了成长的土壤。I think what I want Disneyland to be most of all is a happy place a place where adults and children can experience some of the wonders of life together 。我

8、希望迪士尼乐园成为一个愉悦之地父母和孩子能够共同享受一段美好时光。感悟: 动漫和游乐场给我们的快乐也许可以被代替,但是父母与孩子之间的爱,才是永恒的亮点。华特先生想带给大家的是一种心的交流。商机: 华特先生对娱乐的理解更加深刻,当迪士尼用快乐作为纽带,加深了孩子和父母的感情时,迪士尼将会吸引更多的拥护者。Its something that will never be finished. Something that I can keep developing.and adding to.迪士尼乐园永远不会完结,因为她激励我不断去发展和丰富我的事业。感悟: 华特先生对迪士尼公司的感情,是他一生

9、奋斗不息的动力之源。商机: 每个行业都有着无限巨大的潜力,能够成为行业中佼佼者的关键就在于,我们是否热爱自己的事业,并愿意为他奋斗终身。 迪斯尼经营“绝招” 纵有烦恼万千,迪斯尼乐园里仍有挥之不去的快乐。作为目前全球最强势的品牌,迪斯尼仍然有许多令人津津乐道的经营细节。迪斯尼毕竟是迪斯尼,的确精于运营。 迪斯尼经营六大“绝招”一、免费为游客送货 一位沪上游客说,在乐园任何一家纪念品商店买完东西,只需要填写一张送货单,你购买的商品便会在三个小时后送至门口的提货处,而在这此期间游客大可两手空空继续赏玩其他的游艺设备。当然也可能顺带又买了不少新的纪念品。给顾客方便就是给店家自己方便,这个道理迪斯尼实

10、在运用得很到位。迪斯尼经营六大“绝招”一、免费为游客送货 一位沪上游客说,在乐园任何一家纪念品商店买完东西,只需要填写一张送货单,你购买的商品便会在三个小时后送至门口的提货处,而在这此期间游客大可两手空空继续赏玩其他的游艺设备。当然也可能顺带又买了不少新的纪念品。给顾客方便就是给店家自己方便,这个道理迪斯尼实在运用得很到位。迪斯尼经营六大“绝招”二、为游客设置fastpass服务 迪斯尼乐园都为游客设置了fastpass服务。这是个类似期权的东西,游客可以凭门票,每隔若干小时获得一张某个项目的fastpass,利用这张东西无需排队即可快速入场,时间可以省下不少,唯一的缺点就是入场时间由fast

11、pass规定,不可早也不可晚。要充分利用fastpass,就要充分计算好时间,做一个周密计划,按时往来于需要排队和可以快速入场的游艺项目之间。 尽管fastpass服务可以分流游客,但它是有限制的。因为游客必须用掉一个FirstPassticket后才可以拿取下一次的,当然你可以送人。换言之,一个游客无法搜集全部游戏的期权。迪斯尼经营六大“绝招”三、员工“精通”各类照相机 一位迪斯尼员工说,乐园里的员工必须都会使用世界上最先进的照相机,为此公司在“迪斯尼大学”设有学照相的课程。因为游客会叫员工帮忙照相。如果员工不会照相,就不能照顾好顾客。在课堂上,十几台世界最先进的数码相机摆在一起,各种不同的

12、品牌,每台都要学。迪斯尼经营六大“绝招” 四、“偷偷”解决儿童丢失问题 儿童是迪斯尼乐园里最主要的客人之一。在数万人中丢失儿童是一件极可能的事情。但迪斯尼乐园,从不用广播寻找丢失的儿童。香港迪斯尼乐园员工说,试想这样的广播会给其他的家长心理上多大的压力,谁还敢带孩子来玩呢? 根据公司规定,乐园里的任何员工遇见走丢的儿童,都会将其领到特定的屋子,里面有童话般的环境,孩子们能自由地玩乐。员工们再利用一切方法辨认孩子的身份,在最短的时间里找到孩子的父母。 此外,员工也必须会包尿布。迪斯尼经营六大“绝招”五、跟小孩说话要蹲下 迪斯尼乐园的员工,都是蹲下来和小孩子说话,这也是全球迪斯尼的一个规范。因为蹲

13、下后员工的眼睛,跟小孩的眼睛可以保持同一个高度,不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。迪斯尼经营六大“绝招”六、园区地图烂熟于胸 任何职位的迪斯尼员工,心中都必须有一份地图。有人要喝可乐,有人要买纪念品,顾客会问各种各样的问题,所以每一名员工要把整个迪斯尼的地图都熟记在脑子里,对迪斯尼的每一个方向和位置都要明确。从文化产品到文化产业的市场营销分析 (一)不断创新,不断增加附加值 (二)从单一产品到整合产业链 (三)树立客户忠诚理念,向客户出售愉快的体验 (四)产品生命周期:从大众文化产品到国家法律保护下的美国象征 迪士尼影视娱乐 整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础上建立的。这部分业务的核心是世

14、界著名的动画长片和真人电影业务。该部门负责包括迪士尼、试金石、米拉麦克斯、好莱坞、皮克斯等多品牌电影全球发行,公司DVD录像带的发行。并且同时负责音乐剧、冰上世界等舞台剧的制作、发行以及迪士尼多品牌唱片的发行。 多元化的商业经营迪士尼主题乐园度假区 该部门负责全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造。 除了全球5个迪士尼度假区,11个主题乐园之外, 同样拥有两艘巨型油轮迪士尼海上巡航线。 另外迪士尼区域娱乐负责运营 ESPN Zone 主题餐馆,而阿纳海姆运动公司 ( Anaheim Sports, Inc. )则负责运营迪士尼的NHL冰球队“巨鸭队 (The Mighty Ducks) ”。 迪

15、士尼消费品 该部门开始于在1929年主要负责迪士尼周边消费品的授权,作为全球最大的品牌消费品授权商,迪士尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食品等各种消费品。另外迪士尼全球出版部门也在该部门旗下。而博伟游戏集团负责迪士尼互动软件的开发和发行。迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖店。 迪士尼媒体网络 该部门负责运营迪士尼的各种媒体网络资产,包括迪士尼1996年完成收购的ABC集团业务,具体包括了电视节目的制作和电视台的运营。同样负责广播的制作和广播台的运营,具体包括Radio Disney等。 另一个亮点ESPN,也是迪士尼控股的。 公司的有线网络部分掌控者全球的迪士尼频道(The D

16、isney Channel)以及一些其他拥有股份的频道。而负责运营迪士尼互联网资产的迪士尼互联网集团也在此部分当中。在美国举办的迪士尼2008年全球文具高峰会上,中山市联众文具礼品有限公司荣获大中华区2008年度最佳授权商奖香港华兴集团旗下(广州派浪体育用品有限公司)成为全球第一家及唯一一家被授权全系列体育用品的授权商“迪士尼三大经典童话剧”的4P营销一、产品(Product) (1)孩子喜欢的;(2)新颖原创的;(3)经典有名的;(4)富有教益的。二、价格(Price) 针对南京市民的消费水平,这次演出票价分为100元、220元和380元三个档次,三个价位所安排的座位数量比约为2:3:1 三

17、、渠道(Place) (1)企业包场 (2)定点售票 (3)电话预约四、促销(Promotion) 1.户外媒体资源 2.借助平媒资源,制造活动亮点 3.网络资源 4.借助合作伙伴的宣传渠道 5.校园推广 品牌核心迪斯尼鼎盛之根本虽然迪士尼公司从1928年推出威利汽船以来已经经历了近80年的发展,但是迪士尼这个品牌的核心却一直都是没有变的。它们就是: 创新 - Innovation 迪士尼一直坚持创新的传统 品质 - Quality 迪士尼不断努力达到高质量标准进而做到卓越,在迪士尼品牌的所有产品中,高质量都是必须得以保证的。 共享 - Community 对于家庭,迪士尼一直创造积极和包容的

18、态度,迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。 故事 - Storytelling 每一件迪士尼产品都会讲一个故事,永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。 乐观 - Optimism 迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。 尊重 - Decency 迪士尼尊重我们大家每一个人,迪士尼的乐趣是基于我们自己的体验,并不取笑他人。 注:迪士尼中国把这一点翻译成“诚信”。迪士尼乐园经营理念给游客以欢乐营造欢乐气氛把握游客需求提高员工素质完善服务系统Disney Movies before 19951928 Mickey Mouse 米老鼠1940 Pinocchio 木偶奇遇记1950 C

19、inderella 仙履奇缘1959 Sleeping Beauty 睡美人1961 101 Dalmatians 101忠狗1964 Mary Poppins 欢乐满人间 1977 The Many Adventures of Winnie the Pooh 小熊维尼历险记1989 Tle Mermaid 小美人鱼1991 Beauty and the Beast 美女与野兽1992 Aladdin 阿拉丁1994 The Lion King Mickey and PlutoHe never speak but loyalty.Mickey and MinnieMinnie is mild,

20、quiet,elegant.Her tag “Yoo-hoo!”“Oh,Mickey”Donald and GoofyGoofy is kind,humrous but careless.He also help Mickey “look into the essence”.characterMickey Mouse is a comic animal cartoon character Created in 1928 by Walt Disney and Ub Iwerks Voiced by Walt Disney one of the most recognizable symbols

21、in the world. adventurous,positive,quick wits(才智)famous cartoon starsDonald is a white anthropomorphic duck with a yellow-orange bill, legs, and feet. He usually wears a sailor shirt, cap, and a red or black bowtie, but no pants (except when he goes swimming). Famous traits:his easily provoked (易怒的)

22、and occasionally explosive temper (发脾气) his identifiable voices Cinderella story to us to convey such a course of life experience :at any ridicule, bullying and making things difficult, all hard-working, to bear alive, even if extreme hardships and difficulties as long as the mind of the infinite vi

23、sion of a better future, and to maintain good, A positive state of mind.eventually there will be a happy life. Snow White and Seven Dwarfs Pinocchio The Little Mermaid Mulan(花木兰)1998/06/19 Disney turned East seeking inspiration and found it in Mulan, a adventure story about a brave and clever daught

24、er risking her life to save her ailing father in Imperial ChinaCLASSICS1995/06/23 Pocahontas(风中奇缘)1996/06/21 The Hunchback of Notre Dame(钟楼怪人)1997/06/27 Hercules(大力士)1998/06/19 Mulan(花木兰)1999/06/18 Tarzan(泰山)2000/01/01 Fantasia/2000(幻想曲2000)2000/12/15 The Emperors New Groove(变身国王)2001/06/15 Atlantis

25、: The Lost Empire(失落的帝国)2002/06/21 Lilo & Stitch(星际宝贝)2002/11/27 Treasure Planet(星银岛)2003/11/01 Brother Bear(熊的传说)2004/04/02 Home on the Range(放牛吃草)2005/11/04 Chicken Little(四眼天鸡)2007/03/30 Meet the Robinsons(未来小子)2008/11/26 Bolt(闪电狗)Lilo & Stitch(星际宝贝)Bolt(闪电狗)3D Computer Animation 1995/11/22 Toy S

26、tory(玩具总动员)【DISNEY / PIXAR】1998/11/25 A Bugs Life(虫虫危机)【DISNEY / PIXAR】1999/11/24 Toy Story 2(玩具总动员2)【DISNEY / PIXAR】2000/05/19 Dinosaur(恐龙)【DISNEY】2001/11/02 Monsters, Inc.(怪兽电力公司)2003/05/30 Finding Nemo(海底总动员)【DISNEY / PIXAR】2004/11/05 The Incredibles(超人特攻队)【DISNEY/PIXAR】2005/08/19 Valiant(战鸽总动员)2

27、005/04/14 The Wild(野蛮任务)2006/06/09 Cars(汽车总动员) 【DISNEY / PIXAR】2008/06/29 Ratatouille(美食总动员)【DISNEY/PIXAR】2008/06/27 Wall-E(机器人总动员)【DISNEY/PIXAR】2009/05/29 Up(飞屋环游记)【DISNEY/PIXAR】2009/07/24 G-Force(豚鼠特工队)2009/09/27 Tinker Bell And The Lost Treasure (小叮当与失去的宝藏)Finding Nemo(海底总动员)Finding Nemo(海底总动员) 2

28、003/05/30“Finding Nemo” tells the story of clownfish (小丑鱼)Marlin and his only son Nemo. In the sea, Marlin and Nemo lead a safe and quiet life. Like all the fathers, Marlin tries to protect his son from being hurt. But Nemo eager to explore the reef. One day, Nemo is captured by a cruel man. The cow

29、ard(胆小鬼) father knew it, he go to rescue his son and of course all the animals in Barrier Reef Helped him find his naughty boy. In doing so, Marlin overcomes his tear and he rescues his sonFinding Nemo(海底总动员).Its a brilliantly animated masterpiece with lots of humor that actually works and a plot th

30、at really brings tears to your eyes from time to time. warm, witty, heartfelt, and funny Up(飞屋环游记) 歌舞青春(High School Musical) 迪士尼真人动画(Live Action with Animation) 歌舞青春(High School Musical) This is a Disney Channel Original Movie(原创电影). The Princess Diaries(公主日记)全球迪斯尼乐园一览 1.迪士尼乐园度假区 迪士尼乐园(1955) 迪士尼加州冒险

31、乐园(2001) 2.华特迪士尼世界 迪士尼动物王国(1998) 3.东京迪士尼度假区 东京迪士尼乐园(1983) 东京迪士尼海洋(2001) 4.巴黎迪士尼度假区 巴黎迪士尼乐园(1992) 巴黎迪士尼影城(2002) 5.香港迪士尼度假区 香港迪士尼乐园(2005年9月12日开幕) 6.上海迪士尼乐园(可能将于2014年向全球游客开放) 洛杉矶迪斯尼 洛杉矶迪斯尼 全球第一家主题公园:迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合,1955年推出了世界上第一个现代意义上的主题公园洛杉矶迪斯尼乐园。洛杉矶迪斯尼 1955年7月17日,全球第一家迪斯尼乐园向公众开放。创始

32、人沃尔特迪斯尼当年一定意料不到:如今,迪斯尼乐园每年吸引1300万游客,门票也由最初的1美元蹿升到今天的56美元。洛杉矶迪斯尼 当1965年迪斯尼乐园10岁生日时,迪斯尼乐园的游客总数达到了5000万人。自1955年迪斯尼乐园建成开放以来,每天到此游玩的人约4万人,最多时可达8万人。仅一天的门票收入就近百万美元。近50多年来,乐园已接待游客达10多亿人次。 1996年,洛杉矶迪斯尼乐园放烟花庆祝新年,有7万人参与了这一盛事。 Orlando Disney World In 1964, people had built the orlando disneyland it was called d

33、isney world 奥兰多迪斯尼 奥兰多迪斯尼世界奥兰多迪斯尼世界:美国第二个主题公园奥兰多迪斯尼世界 1964年,迪斯尼开始筹建一座更大规模的游乐公园,这就是奥兰多“迪斯尼世界”。经过7年营造,迪斯尼世界终于在1971年10月向公众开放了。它耗资7.66亿美元,位于佛罗里达州的奥兰多郊外,是一座老少咸宜的游乐中心。奥兰多迪斯尼世界 奥兰多迪斯尼世界由7个风格迥异的主题公园、6个高尔夫俱乐部和6个主题酒店组成。像迪斯尼乐园震惊西部人一样,迪斯尼世界轰动了东海岸的人们。奥兰多迪斯尼世界 奥兰多迪斯尼世界是一座拥有最新电动游乐设备、多元性的游乐园,全年游客人数多达1350万。这里有一个充满了西

34、部风格和冒险性的游乐设备供游客体验探险刺激的游乐活动。奥兰多迪斯尼世界 游客们坐上一列豪华的游览火车,穿过原始西部的荒原,冲过一个神秘的洞穴,沿途经过一个1849年的淘金小镇,进入一个金矿隧道,地震及山崩接踵而至,乘客惊魂未定,间歇中泉水向高空喷出水气,场面十分壮观。奥兰多迪斯尼世界 这些都是用电脑自动控制,感觉逼真。迪斯尼世界里还有老爷火车和马车、鲁宾逊树屋、海洋金银岛、非洲探险、鹦鹉狗熊表演、恐怖鬼屋、小小世界妙妙妙、美国总统宫、米老鼠世界、幻想王国、潜水艇海底奇观、太空飞车、360度立体电影、太空舱登陆月球、奇异活力电器展示馆、东方航机漫游世界、彼得飞船、白雪公主、太空列车和高空七彩焰火

35、等,异彩纷呈。 香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园,及首个根据加州迪士尼(包括睡公主城堡)为蓝本的主题乐园。到访香港迪士尼乐园的游客将会暂时远离现实世界,走进缤纷的童话故事王国,感受神秘奇幻的未来国度及惊险刺激的历险世界。 乐园的官方沟通语言为英文及中文(普通话及广东话)。Disney World is not just a playground, but it is also a tourist center, visitors can come to the nearby beaches for swimming, skating, sailing

36、, deep-sea fishing, or visit the nearby attractions. Tokyo Disneyland -the most popular one As Asias first amusement park in Tokyo , it had been built in accordance with(与一致的) the USA one.东京迪斯尼乐园东京迪斯尼乐园 被誉为亚洲第一游乐园的东京迪斯尼乐园,依照美国迪斯尼乐园而修建,是目前世界上最大的迪斯尼乐园。东京迪斯尼乐园的主题乐园面积为七八十公顷。比美国本土的两个迪斯尼乐园还要大。 东京迪斯尼乐园从198

37、3年4月15日开放以来已成为男女老少各享其乐的旅游胜地,1994年至2000年连续6年的游园人次比美国本土的迪斯尼乐园还要多。东京迪斯尼乐园 建造东京迪斯尼乐园,耗资1500亿日元,从1983年春天开始营业以来,已接待游客2.6亿人次,创下了数倍于投资的巨额利润。东京迪斯尼乐园2000年接待的游客人数为1730万人次。东京迪斯尼乐园 东京迪尼斯海上乐园2001年9月4日正式开业。迪尼斯海上乐园是东京迪斯尼乐园的姊妹园,也是世界上仅有的以海为主题的迪斯尼乐园,共耗资3380亿日元,费时3年兴建。东京迪斯尼乐园 巴黎迪斯尼乐园巴黎迪斯尼乐园 1992年初,耗资440亿美元,位于巴黎市郊马恩河谷镇的迪斯尼乐园开张。巴黎迪斯尼乐园是全欧洲游客最多的付费游乐场,2000年总共吸引了1200万游客。 由于欧洲

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