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文档简介

1、xxxx电子政务安全管理制度一、机房日常管理制度1、xx机房的日常管理和维护工作由xx信息中心负责。2、xx信息中心指派计算机专业、专人负责机房的日常 管理工作,原则上机房管理有两名专业管理人员,相互、轮 流管理机房,特殊情况下由一名专业人员管理。3、禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰等,保持机 房清洁干净,防尘防潮。4、机房内部不得大声喧哗、注意噪音的控制、保持安 静的工作环境,拒绝陌生人进生机房。5、机房用品要各归其位,不能随意乱放,坚持每天下 班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。6、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存 的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。检查并 锁上自

2、己工作柜,锁定工作电脑,将桌面重要资料和数据妥 善保存。7、最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房 门窗。8、由现机房盗窃、破门、火警、水浸、 110报警等严 重事件时,工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达 现场,协助处理相关的事件。二、机房人员进由管理制度1、工作人员、到访人员由入机房应先行登记。2、禁止与机房工作无关的人员进生机房。3、进入机房人员不得将食品、饮料以及易燃、易爆物 品带入机房。4、非信息中心工作人员由入机房应遵循以下规定:(1)非机房人员和外单位人员进入机房经信息中心负 责人批准后,履行登记手续方可进入。(2)外来施工单位及相关施工人员进入机房施工,须 递交施工

3、申请,经信息中心负责人批准, 按规定登记后, 方可进入机房施工。每天施工结束后,施工人员应负责施工 现场的清洁、整理,经机房管理人员同意后,方可离开机房。(3)执行网络抢修和设备维护的技术人员可直接与信 息中心负责人联系后进入,工作完毕后应签名登记,并负责 现场的清洁、整理,经机房维护人员同意后,方可离开机房。(4)外单位人员进生机房,必须有我方相关接洽人员 陪同,机房管理人员跟进。5、对违反上述规定者,机房管理人员有权拒绝其进入 机房,强行进入的,应追究其相关责任。6、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码 等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保 密。对于遗失钥匙、泄露安

4、全信息的情况要即时上报,并积 极主动采取措施保证机房安全。7、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方 有责任及时提由改善建议。三、机房用电安全制度1、机房管理人员应学习常规的用电安全操作和知识, 了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、机房维护人员应经常实习、掌握机房用电应急处理 步骤、措施和要领。3、应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。4、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、 用电器材。5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是 否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全 保护。6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随 意串接、并接、

5、搭接各种供电线路。7、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能 解决的必须及时向相关负责人员汇报。8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电 的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备 影响最少的供电方式。9、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备, 应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生 火花的用电设备。四、机房消防安全制度1、机房维护人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则, 了解消防设备操作原理,掌握消防应急处理步骤、措施和要 领。设备位置2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、需要变更消防系统工作状态和设

6、备位置的,必须取得主管领 导批准。应保护消防设备不被破坏。3、如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能 解决的应及时向相关负责人汇报。4、严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。5、最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作 状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施确保无人状 态下的消防安全。五、机房硬件设备维护和使用制度1、机房管理人员必须熟知机房内设备的基本安全操作 和规则。2、应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬 件运作状态(如设备指示灯、仪表) ,定期调阅硬件运作自 检报告,及时了解硬件运作状态。3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸 硬件、或随意更改设

7、备连线、禁止随意进行硬件复位。4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对 服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并 确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。5、禁止与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任 何设备。6、对会影响到全 xx的硬件设备的更改、调试等操作 应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备, 才能进行硬件设备的更改。7、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件, 经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果 做好充分的准备,必要时需要先

8、准备好后备配件和应急措施。8、不允许任何人在核心设备上进行与工作范围无关的 任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设 备,对于核心服务器和设备的调整配置,需要经过论证并经 主管领导同意后才能进行。9、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。维修时按 设备相应规范说明书来进行,避免因人为因素而造成事故。10、严禁在设备的计算机终端上装入其他无关的软件或 将计算机挪用。11、每天须参照日常维护操作指导的相关内容,进行常 规检查和测试,并做好记录。12、已经损坏的单板不能放在机柜内,应装入防静电袋 妥善保管,以免引起其他故障。对弱电设备硬件操作应预先 戴好防静电手环。13、发现问题须及时处理

9、,处理不了的问题应立即向有 关单位联系解决。遇到紧急情况不要慌张,切忌手忙脚乱。 由现设备瘫痪等重大事故时,按照重大问题处理顺序进行排 除,并立即通知相关单位。六、机房资料、文档和数据安全制度1、资料、文档、数据等必须有效组织整理和归档备案。2、禁止任何人将机房内的资料、文档、数据、配置参 数等信息擅自以任何形式提供给无关人员或向外随意传播。3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、 密码、资料、文档等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文 档、资料或者查询相关数据的, 须经信息中心负责人同意后, 由机房工作人员代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内 容相关的数据或资料。4、重要资料、文档

10、、数据应采取对应的技术手段进行 加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防 止遗失重要数据。5、核心业务数据应按日备份,定期存档,并做好异地 备份工作。6、严禁擅自改动中心数据。如果确需更改,要在更改 之前做好数据备份,改动后一周内确认机器运行无误,再删 除备份数据。7、严禁使用终端软件以外的其它软件直接对数据库进 行查询和修改,以免导致不良后果。8、计算机终端口令要按级别划分权限,定期更改,并 只向维护责任人发放。管理级口令只有维护负责人掌握,做 到严格管理、责权分明。七、软件安全使用制度1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行 日志记录,进行数据和软件日志备份。2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在 服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它 可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器 进行准确的配置。3、对会影响到全xx的软件更改、调试等操作应先发布 通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软 件配置的更改。4、对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过 讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改,并应做 好详细的更改和操作记录。对软件的更改

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