渠道岗考试科目1-拓客基础业务能力附有答案

1、渠道岗考试科目1-拓客基础业务能力 基本信息：矩阵文本题 *所在城市：_项目名称：_职位：_姓名：_1、常见的派单拓客类型分为撒网式判单和定向式判单 判断题 *对 【正确答案】错答案解析：无2、单位陌拜是针对陌生企事业单位、中大型组织机构，进行逐个拜访，点对点获客 判断题 *对错 【正确答案】答案解析：无3、竞品引流获客方式属于撒网式派单 判断题 *对错 【正确答案】答案解析：无4、大客户拜访不需要引荐人，且可根据渠道专员自身的时间，随时前往进行陌拜 判断题 *对错 【正确答案】答案解析：无5、项目个人抖音号视频，项目层面建立审核群，由项目营销负责人牵头，联同主 策、销售经理和渠道经理形成审核

2、小组，对出街内容负责，渠道专员个人推送的关于公司宣传推广的视频，发送项目审核群，由渠道经理、主策和营销负责人审核后方可出街，渠道经理为第一责任人。 判断题 *对 【正确答案】错答案解析：无6、根据数据统计，抖音作品的时长为越长越好。 判断题 *对错 【正确答案】答案解析：无7、电CALL说辞越长越好 判断题 *对错 【正确答案】答案解析：无8、陌电时间应尽量避开避开节假日、晚上、21：00至次日6：00、临近下班时间等时间段 判断题 *对 【正确答案】错答案解析：无9、拓客的目的是最大限度的提升来电来访量 判断题 *对 【正确答案】错答案解析：无10、2人同行或家庭同行，一般选择男性为派发对象

3、 判断题 *对错 【正确答案】答案解析：无11、定向式派单追求派单数量最多，覆盖面最广 判断题 *对错 【正确答案】答案解析：无12、以下哪一项不属于乡镇村级关键人？ 单选题 *村支书、村长等贤达在外务工人员 【正确答案】村级小卖部老板某乡镇医院工会主席答案解析：无13、以下哪种行为不是陌拜执行的关键环节？ 单选题 *赠送小礼品介绍自己展开话题介绍产品输出折扣，吸引客户来访 【正确答案】答案解析：无14、以下哪种动作可以批量获取有效返乡电话资源？ 单选题 *城区抄挪车卡电话号码高速路口设展引流获取通过乡、镇、街道办获取返乡人员名单 【正确答案】乡镇母婴店获取会员名单答案解析：无15、以下哪项不

4、属于全民营销获客的核心环节？ 单选题 *高额佣金激励 【正确答案】资源收集价值传递跟踪反馈答案解析：无16、XX房产经纪人的抖音个人账号定位为房产类真人口播视频，个人账号一旦定位确定后，他后续应该推出什么内容的视频 单选题 *搞笑类视频房产类真人口播（参照之前内容） 【正确答案】项目图片广告育儿类真人口播答案解析：无17、小明通过现场探房的形式运营抖音账号已经2年时间，粉丝有2300人，每周三和周六于下午15点准时发送视频，请问小明后续发的视频应该怎么发送 单选题 *可以每天一次定时发送可以每月二次定时发送可以每周三和周六定时发送 【正确答案】可以每周一次定时发送答案解析：无18、以下关于社区

5、巡展点位描述错误的是？ 单选题 *老旧社区非地缘新入住社区 【正确答案】周边地缘性社区成交客户集中社区答案解析：无19、以下哪一项属于圈层活动里”走出去“类型活动？ 单选题 *现场BBQ现场红酒品鉴会试乘试驾体验单位食堂巡展 【正确答案】答案解析：无20、以下哪一项为打面的拓客形式？ 单选题 *商超巡展 【正确答案】客户陌拜商家联盟竞品引流答案解析：无21、以下为圈层活动形式的是？ *讲座类 【正确答案】品鉴类 【正确答案】配套体验类 【正确答案】产品推介类 【正确答案】亲子类答案解析：无22、以下哪些属于CALL客前专业知识准备项？ *房地产基础知识、本地房产政策等 【正确答案】根据项目的基

6、本信息、核心卖点、活动信息归纳总结的陌电说辞 【正确答案】根据市场状况和竞争楼盘归纳总结的对抗性说辞 【正确答案】项目答客问 【正确答案】答案解析：无23、以下哪些是有效的业主维护方法？ *日常节日、天气问候，业主生日祝福等 【正确答案】项目活动为主线，阶段性通过奖励促进 【正确答案】项目进度实时汇报，配套进度等相关利好信息传递，业主房屋情况告知等 【正确答案】对于业主/客户的投诉、建议要及时反馈，并紧密跟进处理进度以及时回复 【正确答案】客户介绍成交后，送上必要的感谢礼 【正确答案】答案解析：无24、以下哪些是派单的重点道具？ *宣传单页、活动券 【正确答案】带有个人姓名的印章或名片 【正确

7、答案】客户登记信息表宣传类道具交通道具答案解析：无25、抖音禁止内容包括？ *色情低俗行为 【正确答案】恶搞人民币短视频 【正确答案】项目logo 【正确答案】网络骂架短视频 【正确答案】宣传项目价格 【正确答案】答案解析：无26、什么样的抖音作品更易火？ *颜值诱惑-外表吸引力比起其他的内容，更容易在第一秒就获取用户的好感。 【正确答案】现场教学-这类内容其实很好地利用了用户的收藏心理，人们总想着“先点赞收藏下，未来可能会用得上”。 【正确答案】剧情反转-前后反转视频吊足观众胃口，成为抖音视频标配。 【正确答案】形式创新-比如高级感十足的小区环境，与众不同的物业人员等，一来增加顾客的体验感，二来也可以通过这种形式吸引顾客拍照拍视频传播，吸引更多人关注。 【正确答案】轻松搞笑类-现代人的生活压力通常很大，各行各业如此，以搞笑的剧情，帮助大众释压，容易被收藏和转发。 【正确答案】答案解析：无27、一名合格的拓客员需要具备哪些特性？ *吃苦耐劳 【正确答案】勤学肯干 【