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文档简介

1、现峰 H-CLUB 章程经理：H_CLUB 会员服务中心、现峰汽车VIP 服务中心H_CLUB 是现代现峰店推出的为更好地服务广大车主建立的一个汽车。通过会员的发展，维系老客户，发展新客户发展的阶段。1、终生会员制：一朝入会，尊享一招入会，尊享；免费升级，无线增值1、经理2、会员发展专员（销售）3、客休区专员（售后客休专员）客户需自愿向我店提出申请，即可成为现峰店的会员1、“曙光会员”：资格设定：客户需自愿向我店提出申请，并缴纳 30 元2、“朝阳会员”：资格设定：客户需自愿向我店提出申请，并缴纳 1000 元会员卡会员卡会员卡3、“会员”：资格设定：客户需自愿向我店提出申请，并缴纳 2000

2、 元各会员级别及相应的资格定会员基本资格组织结构服务理念经营的发展愿景发展的整体目标命名发起人1、 会员积分体系：会员在正常消费的同时，可以获得相应积分，累计的积分可以换购精美礼品，参加活动，会员在获取积分后，将根据相应的分值进行兑换兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值，同时会员消费的实际产品金额将会员的信用等级，会员级别越高，享受越多，年底积分清零。2、基本积分原则：会员的积分获取分为两个部分：消费积分和积分(1、消费积分：凡在现峰店入会的会员均可获得积分。消费积分换算方法为：消费积分以 100 元为最小，每消费满 100 元累积 1 分，不满 100 元，积分为 0。积分计算以实收金额

3、为准，会员消费金额中，不满 100 元部分不进行前后累计积分；2、积分：系统可以根据不同的促销策略进行积分的设置，在都有相应的换算方式进行设置，例如：单次消费满 2000 元（事故除外），可获赠额外积分 20 分；首次加入会员12 个积分等）会员级别服务内容曙光会员朝阳会员会员维修工时费无折扣预约 9 折9 折预约 8 折85 折预约 75 折精品9 折8 折7 折汽车美容项目9 折7 折6 折洗车免费免费免费市区免费市区免费拖车拯区免费维修保养预约优先预约优先绿色通道服务无平衡轮胎一次年四轮定位一次年;发1 次年积分兑奖无享受享受续保积分无400 分/台600 分/台车主联谊活动无免费参加优先参加有效期限1 年2 年各级别会员基本福利设定积分体系与基本积分原则兑奖积分(分)奖品设置现金折让,不兑现500擦车毛巾、挂件251000擦车鹿皮、蕾丝竹炭包502000普通纳米车刷、东风日产侧标1003000现代水杯、环保真皮把套1504000空气清新剂、普通颈枕2005000简装抱枕、水晶香水2506000车载 MP3、

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