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文档简介

1、助学贷款常见问题1 亲爱的同学请您在提问前熟读还款协议，您的很多问题，在还款协议中都可以得到解答。2 还款金额是多少？答：您的还款金额在还款协议上是有具体数字的，是包含本金及利息的3 什么时候归还？答：当您还未毕业时，您的款项是还未计收贷款的，也就是说，当你七月三十一号以后，贷款才开始正常计收本金及利息；您在学校时，打电话或到柜台归还的款项都是属于提前款还款，是不计收利息的，所以请同学不要再纠结利息是多少，本金是多少，系统是不会多收您的钱的3 特殊情况答：当您发现银行放款后立马收到系统催收贷款的通知时，请及时与我行人员联系0876-2120187），您收到这条短信时

2、，说明系统已经开始对贷款计收，不管您毕业与否，这是我行系统的漏洞，暂时无法做出合理解释，在此要想您说声抱歉，联系我行人员后将具体帮助您解决问题4 归还贷款的总金额答：部分同学的助学贷款未全部使用，您用多少还多少，剩余部分是由学校划归；如若同学想领取学校提前还款的奖励，那么您必须归还所有贷款，不管您使用多少，到银行出具结清证明，到学校领取奖励以及补差额。5 卡丢失怎么办？答：首先您先确定丢失的卡是否是学校所发的卡，如果是的话，当您补卡后，系统是会自动关联副卡的，当然您也可以再次打电话向我行确认08762120187）6 提前还款答：当您存够千元以上时就可做提前还款，卡

3、密码是默认密码（不知道的同学可以问问老师），请您不要擅自改动密码，如果您改动了，就不能做电话的提前还款，只能您亲自到银行柜台办理（注重隐私，不怕麻烦的同学可自行修改密码）7 自动扣收的还款时间答：每一笔贷款的发放时间不同，所以归还时间就不同（18000的同学有三个还款日，12000的同学有两个还款日），为了您的方便，避免产生不良，我强烈建议您存两个月的钱在卡上自动扣收，否则您要时时计算还款时间，浪费您的时间精力。失信违约影响 如果你忽视曾经帮助你完成学业的国家助学贷款，或者故意拖欠不归还，我们将会采取一系列措施：1、我们将把你的“失信”行为在相关的新闻媒体上曝光；2、情节严重的（连续违约三次或累计违约六次以上），我们会将你的违约记录上报中国人民银行国家个人征信系统。征信系统中如有你的不良记录，在你购房、购车、创业等需要贷款，甚至办理银行信用卡、乘坐飞机出行等方面，你都会为曾经不诚信的行为而被拒绝提供相应的服务。3、对违约一年以上的，你的违约信息还将在全国高校学历查询网站公布，这还有可能影响你未来事业的发展。4、如果你有违约行为，银行有权采取法律手段向你进行追偿。 同

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