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文档简介
1、企效通管理系统解决方案医药行业监管应用 项目经理:周云QQ:1820720421第1页,共29页。中国移动位置服务平台简介 中国移动 中国移动通信集团公司(英文China Mobile Communications Corporation,简称China Mobile)是一家基于GSM网络(即GPRS网络)的移动通信运营商,简称中国移动,前身为中国电信移动通信局。于2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿元人民币,资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模,是北
2、京2008奥运会合作伙伴。定位平台简介 让LBMP成为一套可以整合、管理位置服务各相关系统的平台,在此平台上承载多个业务系统。多业务系统共用一个GIS电子地图平台。整体实现承载和业务分离,便于业务管理和发展。同时,作为中国移动的位置服务基地,将在不同省市发展业务,进行全网接入。 实施效果 项目实施后,公司将面向全网个人和行业用户推出不同内容的服务。在2008年中期,性能指标为及达到329条/秒全网及本地业务需求。2010年,已达到100万终端接入的规模。 解决方案 企业人员管理系统企效通; 车辆管理系统车务通等第2页,共29页。北京万特锐科技有限公司简介 北京万特锐科技有限公司-中国移动集团位
3、置服务唯一合作伙伴,专注于为企业提供移动增值服务。公司已在无线互联网和无线杂志等领域形成稳定的产品规模,并因其优质的服务享誉相关行业。 公司基于中国移动GSM/GPRS/EDGE/3G等网络,利用支持CELL-ID /GPS/AGPS及下一代卫星定位方式的手持终端(含手机),为企事业单位,政府机构等用户提供车辆管理、贵重物品定位跟踪、人员管理等位置服务。第3页,共29页。目 录医药行业人员管理现状1“企效通”能给企业解决什么问题2“企效通”业务使用及业务开通流程3344 联系方式45案例介绍第4页,共29页。 提 要第一部分:医药企业人员管理现状Part One :企效通第5页,共29页。医药
4、企业人员管理现状介绍 考勤管理 现有医药企业业务和促销人员的数量占市场销售人员的份额较大。他们劳务关系的基本是:生产厂家直接隶属的雇佣关系,其考勤由商品厂家进行管理。 基本的行为规范管理是由所在的店面来实施的,不可控因素多难以实现精细化管理。(店面只对基本行为规范,卫生状况,着装礼仪做出明确管理指导)。管理等级 总部稽查总部区域部长地区经理市场督导理货促销助理业务市场导购第6页,共29页。医药企业外勤人员管理现状介绍 现有监管途径用数码照相机做拍照管理。(充分利用相机上的日期和时间)用本店或附近的电话直播到总部人事部。(表示已到达的时间和到岗的情况)督导人员现场检查(工作负荷较大、效率不高)行
5、业特性 零售点多(一般市区的所有药店及医院); 分销渠道长; 被管理人员整体文化层次较低,易接受管理; 被管理人员数量庞大; 难以实现精细化管理难以实现第7页,共29页。 提 要第二部分:企效通解决了什么问题Part Two :企效通第8页,共29页。 “企效通”是什么? “企效通”简介? “企效通”由万特锐科技与中国移动集团公司合作开发,通过手机基站定位技术对企业外勤人员进行考勤、调度,并结合企业OA,为企业解决精细化管理难题。可根据企业的情况,为企业提供“精确数字化”管理,提高企业管理效率,降低管理成本。“企效通”精细化管利器 “ 外勤员工位置管理 ” 作为精细化管理的一种具体体现方式,能
6、够大幅提高企业的效率,帮助管理者时刻获悉外勤人员的工作进展。 “企效通”可解决医药行业外勤人员管理中存在的一系列问题。第9页,共29页。“企效通”的主要功能 “企效通”主要功能是什么? 定位考勤通过LBS定位平台,可以实时,定时,轨迹等方式查询外勤(出差)人员位置。全国覆盖,跨省漫游,超高精度。人员调度实现企业命令与调度指令的发布管理。实现人员随时调度。短信通知与回报结合短信平台,实现基于短信方式的指令发布、通知通告及短信回复管理;考勤统计与企业OA结合,实现辅助考勤统计管理功能。第10页,共29页。“企效通”特点无盲区有中国移动信号即可位置管理易管理无需专业IT人员管理低投入无需购置任何硬件
7、设备申请即可开通企效通企业精细化管理利器免维护中国移动位置平台电信级管理高效率随时随地一键解决人车物位置管理第11页,共29页。绩效考核公平公正准确快捷远程考勤随时随地精确考勤提高竞争力节省开支提高效率创造诚信环境货物跟踪精确跟踪降低库存减少浪费客户拜访精确跟踪进度明了轨迹回放精确管理杜绝虚报费用车辆调度快速便捷简单直观杜绝私用精细管理-帮助企业精准执行工作计划、节省不合理费用“企效通”的主要应用第12页,共29页。1.外勤人员考核: 通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的监管。例:实时监控外勤送货人员位置,判断货物运送状态(启运、在途、返回等)。2.实时监控拜访客户情况: 员工位置与状
8、态(停留时长),辅助判断工作计划执行情况 。3.客服支持: 可准确有效的判断服务人员的位置,解答客户有关问题,提高客户满意度。例:可准确回答服务人员(送货人)现在位置,预计到达时间等。4.辅助调度: 依据位置信息,实现对企业员工的合理调度与调配 。5.地理信息支持: 方便查询所需的地理目标(周边搜索)及提供路线导航功能 。“企效通”应用举例第13页,共29页。远程考勤:随时随地实现考勤管理,没有地域限制人员调度:实现人员随时精准调度与调配。货物运输管理: 准确判断车辆位置,合理进行库存管理客户拜访情况监管: 辅助判断工作计划进展地理信息支持: 方便查询所需地理目标周边信息客服支持: 可准确判断
9、服务人员位置,告知客户货品到达时间“企效通”给企业带来什么提高企业竞争力降低不合理费用提高人员效率创造诚实工作氛围支持分层权限设置:方便各大区及城市负责人管理员工绩效管理: 准确掌握员工出勤状况,准确方便的进行出勤统计提高企业竞争力第14页,共29页。 提 要第三部分:企效通使用及业务开通流程Part Three :企效通第15页,共29页。“企效通”业务使用方法 “企效通”互联网平台使用流程第一步:登录定位平台。 由企业管理员填写用户名、密码登录企业位置服务平台。第二步: 企业各级权限设定。 由企业管理员对企业内各用户组(部门)进行权限分配。即完成企业内主叫号码对被叫号码定位权限的授权。第三
10、步:添加被定位号码权限。 企业定位者进入定位平台,完成企业员工、车辆等被叫号码定位权限添加。被叫号码收到移动位置服务 平台下发的鉴权短信,被叫回复确认开通定位服务。第四步:主叫对被叫定位。 主叫号码(企业各级管理人员),在定位服务网页上可随时对被叫号码(购入车辆)进行定位监控。完成定位,并将位置信息定位页面显示。第16页,共29页。“企效通”业务使用流程 “企效通”手机短信使用流程第一步:主叫对被叫发起定位请求 主叫A(企业管理者)向被叫B(企业员工、车辆等)发起授权请求,发送指令:“#目标手机号 ”发送到“#”。第二步:被叫接受被定位 被叫B稍后会收到移动位置服务平台的鉴权短信,回复确认被定
11、位。第三步:主叫和被叫定位号码绑定 主叫A和被叫B之间同时进行绑定定位。即:被叫B只能被主叫A定位。第四步:主叫对被叫定位 被叫B完成被定位鉴权、定位号码互相绑定后,主叫(企业各级管理者)即可对被叫B实施定位。完成定位,并将位置信息发送回要求定位手机。第17页,共29页。阶段核心工作 签订 合同了解企业需求进行项目预开发签订中国移动集团位置服务协议 项目 准备 签订 授权书 短信鉴权 确认 项目初步 验收 差异性 分析根据企业需求进行项目开发系统使用培训系统测试被管理员工签订位置服务确认书中国移动下发位置服务鉴权确认短信被管理员工回复“Y”确认接受服务功能确认初验准备项目初验差异分析确认差异修
12、正与调整系统正式运行 项目 最终验收验收准备项目终验“企效通”业务开通流程第18页,共29页。 企效通网络结构图第19页,共29页。 提 要第四部分:企效通案例介绍Part Four:Case 企效通第20页,共29页。 “企效通”案例介绍案例一:澳柯玛位置服务专属平台为用户提供WEB监控界面。登录后,通过界面操作,进行人员位置查询,考勤管理。并在地图显示相应位置。WEB方式主要功能:为用户提供:定时定位、实时定位、轨迹回放、历史记录查询等。第21页,共29页。 “企效通”案例介绍案例二:明一乳业位置服务专属平台本平台用于全国各地销售部人员考勤管理,解决了明一乳业人员管理的难题,降低了企业管理
13、成本。第22页,共29页。澳柯玛销售人员定位服务系统登录界面输入用户名密码登录定位服务系统第23页,共29页。第24页,共29页。实施位置查询界面可随时对人员进行定位。第25页,共29页。轨迹查询界面设置时间段即可显示人员运动位置轨迹。第26页,共29页。定时位置查询界面输入人员手机号,设置定位时间段即可在该时间段内自动定位。第27页,共29页。已经采用位置管理系统对销售团队进行精细化管理的中大型客户案例世界企业 500强中国企业 500强其他企业第28页,共29页。一企效通简介: 通过手机基站定位技术对企业外勤人员进行考勤、调度,并和企业OA结合,为企业解决管理难题,降低成本。 北京万特锐科
14、技有限公司(http:/www.qxt.me)基于中国移动GSM/GPRS/EDGE/3G等网络,利用支持CELL-ID /GPS/AGPS及下一代卫星 定位方式的手持终端(含手机),为用户提供车辆管理、贵重物品定位跟踪、人员管理等位置服务。二定位监控基本功能:即时定位、轨迹回放、地图服务、统计查询等; 三应用举例:外勤人员考核:通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的监管。例:实时监控送货人员位置,判断货物运送状态(启运、在途、返回等);实时监控拜访客户情况:员工位置与状态(停留时长),辅助判断工作计划执行情况; 客服支持:准确判断服务人员的位置,解答客户有关问题,提高满意度。例:可准确回答服务人员(送货人)现在位置,预计到达时间;辅助调度:依据位置信息,实现对企业员工的合理调度与调配; 地理信息支持:方便查询所需的地理目标(周边搜索)及提供路线导航功能;四平台特色:高 效 率:通过互联网方式访问“中国移动位置管理平台” (http:/www.qxt.me)即可实现对所有人员的位置管理。随时随地、方便快捷!低 成 本:无需
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