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文档简介

1、组织行为学模拟题、单项选择题活动计划,承诺计划,变革管理机构属于()内容.激励变革管理变革过程维持变革的动力形成政治支持答案:B()型领导是指领导者以所需要的报酬来换取自己所期望的下属的努力与绩效转变型战略型交换型支持型答案:CLPC理论中得分低为().关系激励控制激励任务激励领导激励答案:C群际冲突包括().横向冲突纵向冲突横向与纵向冲突反向冲突答案:C不属于战略干预技术的有().开放系统规划整合战略变革跨组织发展。.目标管理答案:D桑代克的学习理论形成中最著名的实验是().迷宫实验迷箱实验顿悟实验霍桑实验答案:B()即“知道为何这样做”,也称为创造学习.冬双环学习单环学习持续学习间断学习答

2、案:A喜欢社会交往,关心社会问题属于哪种类型的人格:()艺术型的人传统型的人现实型的人社会型的人答案:D一个成就动机很强的人往往对自己的本职工作非常投入这反应了态度的哪一项功能()A.适应8.自我防御价值观表达认知答案:C挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是()个人目标定得太高个人价值观念和态度的矛盾个人因亲人伤亡带来的痛苦个人体质太差不能胜任工作答案:C在激励理论的分类中,期望理论属于()需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论答案:C在领导方格模式中,(9.1)型领导又称()贫乏型领导俱乐部型领导任务第一型领导中间型领导答案:C美国学者弗伦奇和

3、雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力,奖励性权力,法定权力,崇拜 性权力,专家性权力,还有()资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力答案:B沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的()兴奋状态父母自我状态成人自然状态。.自我状态答案:D“ 一见钟情”是知觉偏差中的哪种偏差()晕轮效应刻板效应首因效应放大效应答案:C下面不是组织变革动力的是().通信的快速发展全球化战略多元化文化答案:D下面哪种理论认为“高一级的需要受挫之后,人会转向较低级的需要”()需要层次理论8.双因素理论成就需要理论ERG理论答案:D多维动机模型除(),诱因,目标等都是构成动机的重要因素.期望情绪强化需要答案:D

4、19.“顾客第一,顾客是上帝”表现的是()理论.顾客满意理论员工满意理论管理满意理论企业满意理论答案:A双满意理论应树立()的理念.以员工为中心的理念员工,顾客为中心的理念顾客为中心的理念以管理者,顾客为中心的理念答案:B信息沟通者的特点().相似性吸引力无私性可信性和可爱性答案:D放松训练,系统脱敏属于心理治疗中的()方法.认知疗法催眠疗法行为疗法精神分析疗法答案:C()是指全面应用行为科学的知识与技术,有计划的变革与开发组织的战略,结构,技术,人员 和文化以提高组织有效性的过程.组织变革组织发展组织动力组织阻力答案:B()根据组织的四要素,构建了组织诊断模型.霍桑亚当斯密李剑锋。.泰勒答案

5、:C()是一个组织实现目标的程度.组织管理性资金密集型组织强制性组织有效性答案:D()提出特质理论.荣格卡特尔弗洛伊德麦克利兰答案:B测量成人智力水平最常用的工具是().韦克斯勒成人智力量表霍根人格问卷罗夏墨迹测验主题统觉测验答案:A组织文化的核心要素是().价值观世界观人生观感情观答案:A()价值观涉及组织对生产率的关注.绩效价值观人员价值观物质价值观社会价值观答案:A()指个体在他人的影响下心理,行为以及绩效的变化.团队影响个人影响社会影响群体影响答案:C()是一种帮助组织成员提高沟通,人际关系,决策,领导,群体动力等过程的通用模型.T小组团队建设过程咨询方格训练答案:C管理方格理论中属于

6、9.1型的是().任务管理乡村俱乐部管理团队管理贫瘠管理答案:A指源于个人特征的权力的是().个人权力职位权力个体权力人员权力答案:A中等程度的坚决与合作行为,代表着一种相互让步的人际冲突解决方式说的是().合作折中回避妥协答案:B()是指个体影响其他个体行为的能力.权力权利社会影响冲突答案:A()将社会学习分为直接学习和观察学习两种形式.班杜拉桑代克托尔曼沃尔纳答案:A()学习理论提出图形与背景.联结主义学习理论8.目的行为主义学习理论格式塔学习理论社会学习理论答案:C以过分关心自我,以自我为中心为主要特点的人格障碍是以下哪一种:()自恋型人格分裂型人格强迫型人格依赖型人格答案:A根据产品,

7、地理位置或顾客设计的结构形式是什么结构?()职能结构分部结构矩阵结构网络结构答案:B强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性,威胁性的行为 方式,以期减少或消除该行为出现的可能性.这种强化称为()冬消退负强化处罚消极强化答案:C领导者在做决策时,必须有一个()健全的领导班子健全的决策程序健全的设想健全的信息沟通网络答案:B从确认问题到行动及行动后的数据收集这一系列过程属于()模式.卢因变革模式行动调查模式新行动调查模式管理模式答案:B减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外还可()采用强制手段采用妥协手段采用竞争手段采用行政手段答案:D沟通过程中

8、的噪音可以是物理性质的,也可以是()A.社会性质的环境性质的精神性质的。.心理因素答案:D群体决策技术中,下面哪一个利用专家力量进行决策()头脑风暴法德尔非法辩证决策法名义群体技术答案:B态度研究中的平衡理论是由心理学家()提出来的海德阿希费斯廷格斯金纳答案:A() 一直是员工工作的主要动机.表扬奖励薪酬职位答案:C事业发展阶段中()阶段的主要特征是个体保持稳定的绩效水平,创造力和成就感.建立阶段发展阶段维持阶段。.退休阶段答案:C下面()指员工对组织的归属,认同,忠诚和投入的程度.A.X作满意8.心理契约组织承诺。.员工满意答案:C适应或抵抗阶段为压力的()阶段.第一阶段第二阶段第三阶段第四

9、阶段答案:B压力与绩效分别由低到高的关系图呈()型先增后减先减后增一直增一直减答案:A压力导致的神经衰弱,焦虑症,强迫症归结为().A.精神病BL身疾病神经症抑郁症答案:C组织行为学的独立是在20世纪二三十年代,标志是().福利研究霍桑实验访谈研究行为研究答案:B麦克利兰博士利用()选拔人才能力胜任力智力技术答案:B罗夏墨迹测验,主题统觉测验属于人格测验的()法.操作法量表法投射法测验法答案:C()是指一个人是否善于社交,善于言谈,比较自信.经验开放法责任心随和性外倾性答案:D组织把角色期待传递给每一位成员的过程被称为().组织大众化组织一体化组织社会化组织技术化答案:C()是组织文化最明显的

10、显示工具.语言仪式故事符号答案:D()的优点是能使OD专家掌握真实具体的情况.观察查阅二手资料访谈D涧卷答案:A认为领导的作用在于促进努力与绩效,绩效与报酬之间的联系的理论是().路径目标理论LPC理论人格特质理论需要理论答案:A领导的目的是().群体或组织目标的实现改变其他群体成员的态度或行为盈利服务社会答案:B()是指个体影响他人,控制他人的基本需求.自我监控控制点权力需要马基雅维利主义答案:C 64.冲突连续体包括().冲突数量冲突效果冲突数量和冲突效果冲突过程答案:C客观事物直接作用于人的感觉器官,在人脑中所产生的对客观事物的个别属性的反映,是()感觉知觉幻觉错觉答案:A下面不属于组织

11、学习途径的有().组织培训内部交流外部咨询持续学习答案:D()学习室学习型组织中最具创造力的单位.终身学习全员学习全程学习团队学习答案:D下面是变革推动者权利的源泉的是().知识技能品质网络答案:A大型组织拥有的成员一般在多少人左右?().330 人301000 人100045000 人45000人以上答案:C目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的()期望成就需要动机急切心情答案:B领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为,关系行为以外,还应该考 虑被领导者的()素质业务水平成熟程度培训提高答案:C麦格雷戈将传统的管理方法称为()PM理论Z理论情势理论X理论答案:

12、D对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和()自我中心角色社会角色维护角色协调角色答案:C斯布兰格将性格划分为理性型,政治性,审美型,社会型,宗教型和经济型,这是按哪一标准划 分的()A.按思想行为的独立性8.按心理活动的某种倾向性按何种心理机能占优势按何种生活方式最有价值答案:D需要层次理论是由()提出来的马斯洛赫茨伯格斯金纳亚当斯答案:A 76.管理的本质是()控制物质资源控制货币资金控制工人影响员工答案:D需要层次理论是()提出的.马斯洛麦克利兰赫兹伯格弗鲁姆答案:A()提出公平理论.赫兹伯格亚当斯密马斯洛弗鲁姆答案:B()是个体对某一具体对象相对持久的情感认知和行为意向.承诺信任度态度满

13、意度答案:C()有利于减少员工流动,有助于增进工作绩效.提高工作满意度和组织承诺促进公平加强凝聚力增加报酬答案:A()是缓解与根除压力产生的不良结果的主要方法.人.心理咨询与治疗运动分析换工作适应压力答案:A心理咨询一般包括()阶段. TOC o 1-5 h z 4个6个5个7个答案:B组织的构成要素不包括().A.投资8.目标资源管理答案:A依据时间顺序,我们把()称为第二代管理理论.古典管理理论企业文化行为科学管理科学答案:C()是个体完成某一活动所必备的心理特征的总和.能力创造力胜任力智力答案:A组织发展过程的第一步是().组织诊断信息搜集。.进入和签约D.分析和反馈答案:C()是指组织

14、成员共同拥有的,指导彼此行为的价值观系统.组织结构组织文化组织系统组织技术答案:B()类型的组织倾向于吸引企业家,革新者冒险家加盟,并根据绩效提供报酬.学院文化棒球队文化俱乐部文化堡垒文化答案:B群体发展的()阶段群体开始有凝聚力,成员开始对群体有较强的认同感.形成规范执行终止答案:B团队决策的障碍主要有().团队思维和团队极化集体合理化刻板观点各抒己见答案:A二、问答题管理组织变革过程的内容?答案:激励变革;为组织创造一个共同的愿景;形成政治支持;管理变革过程以及维持变革的 动力.沟通的步骤.答案:形成思想;编码;传递;接收;译码;接受;使用;提供反馈.榜样的影响过程包括哪些?答案:(1 )

15、注意过程;(2 )保持过程;(3)动力复制过程;(4 )强化过程组织学习的途径有哪些?答案:组织培训;内部交流;外部咨询;行业学习;向客户学习.减轻压力带来的不良后果的主要措施.答案:团队建设;行为塑造;事业咨询;帮助员工处理精神衰竭;实行放松训练;提供健康项目.行为塑造法的步骤?答案:(1)确定具体的目标行为;(2)选择适当的强化物;(3)选择合适的起点行为;(4)设计塑造的 步骤;(5)在每个起始反应发生时应及时予以强化;(6)任何一步都不能强化次数太多;(7)如个体 停止反应,就不要再执行规定的行为要求.分述领导者与管理者的行为.答案:领导者行为:愿景与引导,联合员工,鼓舞与激励;管理者行为:计划与预算,组织与人员配 置,控制.根据不同的分类标准,胜任力可以分为哪些类型?答案:基准胜任力和鉴别胜任力;概念胜任力,人际胜任力和技能胜任力;个体胜任力,组织胜 任力和行业胜任力.9.简述

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