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1、简介,市场分析 ,好处 , 应用技术支持课TCL通讯VOIP产品及无线产品简介VoIP 简介为什么要用VOIP VoIP 市场概况TCL VOIP电话的优点及特色VOIP电话的应用常见的几种VOIP协议及常见问题无线产品简介目录由于网络的兴起已逐渐改变人们的生活习惯，也缩短了人与人之间的距离，全球网民正在快速增长，再加上宽带的普及和推广。所以，由此引申发展出来的VoIP （ Voice over Internet Protocol），所提供的便利性及成本，使到其发展已成为一个必然的趋势。VoIP是 Voice over Internet Protocol 的缩写，是一种通过IP网络传输信息的技

2、术。如今炙手可热的IP电话就是VoIP技术 的应用。但是，VoIP技术又不仅可用于语音的传输，还可以带来许多更新的应用。VoIP是实现从传统封闭的电 信系统向开放的以IP为基础的电信平台转变的革命性技术，是建立新型电信运营商不可缺少的组成部分。 什么是 VoIP()VoIP 简介早期VOIP在发展的时候，因为有声音延迟，回音抑制与品质不佳等问题，使到市场一直不能打开，但随着近年来ADSL、ISDN、Cable Modem 等宽带应用的逐渐普及，再加上IP电话的一些协议制定的推出及规范化，VOIP产品可以说越来越成熟。目前最常用的协议是H.323，它的定义也最为详细，其它像是SIP、MGCP 也

3、在近年也有逐渐增长的趋势，至于要用哪一种协议，则要视各种具体的环境架构来决定的。什么是 VoIP(二)资料来源:日本矢野经济研究所，2003/05IP电话的发展历程(一)IP电话的发展历程(二)IP电话服务的发展形态由最早的PC-to-PC形态逐渐转变为Phone-to-Phone型的IP电话服务 电脑拨电脑INTERNET企业网电脑拨电话电话拨电话将传统电话信号由Gateway(网关)连接到广域网常见的几种VOIP设备1、单口的VOIP电话（LAN phone)2、双端口的VOIP电话（LAN phone)3、USB接口的VOIP电话4、语音网关5、同时支持语音和数据传输的IAD设备6、软交

4、换设备VoIP 简介为什么要用VOIP VoIP 市场概况TCL VOIP电话的优点及特色VOIP电话的应用常见的几种VOIP协议及常见问题无线产品简介目录原因很简单，充分利用了您的网络资源及网络投资，上网费用没有变化，而您的长途电话费却省了近50%。语音质量基本跟以前使用普通电话的感觉一模一样。 可以节省长途及国际电话费用 可用现有的网络架构，无须额外支出 不需要改变原有电话的使用习惯 ADSL 、Cable Modem、LAN等宽带接入都可以适用网络系统管理比较容易， 可以透过宽带网络打电话，就如同使用 e-mail 一样的方便及便宜提供语音、传真、e-mail 等方面的服务可以有效地节约

5、公司或分公司之间的沟通成本系统可以轻易进行升级为什么要用VOIP(终端用户)可以增加业务的增长点市场大势所趋 竞争对手已经在提供此项服务 宽带网络技术的推广和普及为三网合一（电话网、计算机网、有线电视网）热身, 提供将来切入视频打下基础提供标准的语音基础架构，系统容易升级为什么要用VOIP(运营商用户)VoIP 简介为什么要用VOIP VoIP 市场概况TCL VOIP电话的优点及特色VOIP电话的应用常见的几种VOIP协议及常见问题无线产品简介目录VoIP市场走向 1、企业用户接入企业网为 减少公司费用、降低布线复杂性，希望在公司内用五类线解决语音及数据业务，并在公司的不同分支机构 间实现V

6、oIP及传真业务，因此IPPBX在市场的需求量较大 2、特殊消费群体接入 通过对目前IP电话使用者进行分析可以看出，一些特殊消费群体也将是VoIP的热点。调查表明，学生是VoIP消费比例最高的用户群，因此基于VoIP的校园网的业务建设将给学生带来便利， 给运营商带来利润 3、新建城域网用户接入 1）传统运营商（如中国电信）拥有丰富的本地网资源，为进一步扩大 市场，寻求新的利润增长点，势必将通过提供VoIP等增值业务来寻求新的业务商机；2）新兴网络运 营商（如中国联通、网通、吉通、铁通、移动）不具备像中国电信那么丰厚的双绞线资源，但由于语音业务仍是当前国内通信行 业利润的主要增长点，投入大量资金

7、建设宽带城域网实现数据业务同时，在已建好的数据网上承载话 音业务以避免重铺电缆，从而以较低的成本实现二网（数据与语音）的融合，并朝着三网融合迈进，以提 高和传统电信运营商的竞争力，将是新兴运营商的必然选择。国际长途使用VOIP的情况及预测全球VOIP设备市场情况及预测IDC预测：网络电话19982004的市场据美国 Probe Research 市场调查报告指出利用 VoIP 打电话的分钟数将由现在的15亿分钟于2005年增加至1280亿分钟 下图为19972005年的市场增长示意图 国内VOIP市场的一些特色 1、 国内VoIP市场发生了巨大的变化，随着VoIP技术的日益成熟和市场规模的逐步

8、扩大，作为市场成熟的标志，客户对VoIP的认知和接受程度普遍提高，市场竞争日趋激烈，一些老的VoIP厂家逐渐淡出市场，又有一批新的厂商加入到VoIP市场中来 2、 电信市场的竞争更加激烈，一方面新兴运营商如网通、联通、移动、铁通等以更积极的态度支持VoIP产品和技术，并广泛采用作为扩大市场规模的手段，另一方面电信公司加强了对VoIP产品的打压，通过一些技术手段和IP200卡降价、赠送等促销手段，给各VoIP厂商造成了很大的压力 3、由传统模拟通信技术向以VOIP为代表的数字通信技术发展：随着IT技术的不断发展和数字技术在各个行业的广泛应用，传统的单一功能的模拟通信技术，必然被多功能、全方位的数

9、字通信技术所取代 4、由国家垄断经营向商业竞争经营发展：随着中国加入WTO后对电信市场的逐渐开放，通信行业已经不再是国家所强行垄断的国有行业，而是向社会逐步开放的普通经营行业 ，提供服务的经营商会越来越多，提供的服务质量会越来越高，服务的种类和功能越来越齐全，相应的服务价格会越来越低 5、据IDC预测，网络电话每年将以127%的成长速度，并于2005年达61.3亿美金的规模。6、中国至2004年底，将有1450万宽带用户，将成为全球第二大的宽带市场。中国电信、中国网通、中国联通、铁通等都开始提供VOIP的服务，其中联通的宝视通已有500万的客户。另：至2005年，WTO将对中国取消电信垄断机制

10、，外资公司进入中国市场，首先竞争的一定是VOIP。VOIP技术发展趋势 1.由可听向可视发展：可视电话是目前拓展市场的新武器。2.由有线向无线迈进：移动VPN也是将来的市场宠儿。3.由硬件向软件过渡：随着技术的不断深化发展，最终的终端都只将是一个I/O接口界面。所有的功能处理都将交给软交换来完成。：可见VOIP电话在将来会变得向普通电话一样随处可见，形式多样，价格低廉，服务齐全。 VoIP 简介为什么要用VOIP VoIP 市场概况TCL VOIP电话的优点及特色VOIP电话的应用常见的几种VOIP协议及常见问题无线产品简介目录TCL-IP(5)/(6)/(8) 外型()Time1Q, 200

11、42Q, 20042Q, 20043Q, 20044Q, 2004语音网关IAD产品TCL-IP(5)TCL-IP(6)TCL-IP(8)TCL-IP(5)1、支持PPPo协议（ADSL、Cable Modem、LAN接入时使用 ）2、可存储100组快速拨号号码 TCL-IP(6)1、支持H.323、MGCP、SIP RFC2543以及Net2phone等专用通信协议； 2、采用高档SIN/216显示并带有绿色背光 TCL-IP(8)1、采用BCM芯片方案，成熟稳定，两个以太网接口，适合多种上网环境 2、采用高档STN/2*16显示并带有绿色背光TCL-IP(5)/(6)/(8) 外型(二)T

12、CL IP电话特色及优势()支持DHCP Client 可自动获得IP，无需配置 方便设置，简单易用10M以太网接口支持LAN/ADSL/Cable Modem特别适合当前国内宽带接入的环境具有动态语音缓冲区，语音质量清晰稳定 语音信号接近市话标准提供直接的IP对IP通话模式 网内互打不用钱可直接呼叫PSTN普通电话机, PSTN普通电话机也可以通过语音网关呼叫VoIP电话双向互打没有问题支持远程Telnet/Web配置无需购买其它软件支持TFTP固件升级 软件升级方便易懂支持H.323 / SIP / MGCP 等协议, 与市面上的各大品牌厂商的软交换机相兼容适应性广內置2端口的HUB，方便

13、SOHO族的使用。无需另外添加设备TCL IP电话特色及优势(二)VoIP 简介为什么要用VOIP VoIP 市场概况TCL VOIP电话的优点及特色VOIP电话的应用常见的几种VOIP协议及常见问题无线产品简介目录InternetADSL /Cable modem交换机或HUBIP电话 应用方案()IP电话 应用方案(二)InternetWANPHONEPSTNPBX外线内线ADSL /Cable modemIP电话 应用方案(三)VoIP 简介为什么要用VOIP VoIP 市场概况TCL VOIP电话的优点及特色VOIP电话的应用常见的几种VOIP协议及常见问题无线产品简介目录VoIP常见

14、的几种协议H.323MGCP，H.248(Megaco)SIPH.323标准协议簇的体系结构H.323是国际电信联盟（ITU）的一个标准协议栈，该协议栈是一个有机的整体，根据功能可以将其分为四类协议，也就是说该协议从系统的总体框架（H.323）、视频编解码（H.263）、音频编解码（H.723.1）、系统控制（H.245）、数据流的应用（H.225）等各方面作了比较祥细的规定。 H.323体系结构图H.245 ControlCall Control H.225.0RAS Control H.225.0Scope of H.323System Control andUser InterfaceS

15、ystem ControlVideoI/OEquipmentVideo CODECH.261, H263User DataApplicationsT.120H.225.0 LayerLAN StackAudioI/OEquipmentAudio CODECG.711, G.722, G.723, G.723.1, G.728, G.729Receive Path DelaySIP概述SIP（Session Initiation Protocol,会话发起协议）是由IETF（Internet工程任务组）提出的IP电话信令协议。正如名字所隐含的，SIP用于发起会话，它能控制多个参与者参加的多媒体会

16、话的建立和终结。SIP在设计上充分考虑了对其它协议的扩展适应性。它支持多种地址描述和寻址。SIP最强大之处就是用户定位功能，SIP本身含有向注册服务器注册的功能，也可以其它定位服务器如DNS、LDAP等提供的定位服务器来增强其定位功能。MGCP(多媒体网关控制协议）。其目的是通过呼叫代理或媒体网关控制器（MGC）这些外部的呼叫控制单元来控制电话网关。电话网关在用于电话电路上的音频信号和用在Internet或其他基于分组的网络上的数据分组之间提供转换操作。 MGCP采用智能模块用于电话呼叫控制操作，并且驻留在被称为呼叫代理的外部单元中。这并不意味着网关是完全非智能的，而是说大多数控制操作都是由呼

17、叫代理进行的。基本上，进行信令操作是呼叫代理的任务。呼叫代理就像是网关的主人，网关从主人那里接收定义它们操作的命令。MGCP概述H.323与SIP的比较H.323和SIP设计之初是作为多媒体通信的应用层控制（信令）协议，目前一般用于IP电话。它们能实现的信令功能基本相同，也都利用RTP作为媒体传输的协议。但两者的设计风格截然不同，这是由于其推出的两大阵营（电信领域与Internet领域）都想沿袭自己的传统。H.323是由国际电联提出，它企图把IP电话当做传统电话，只是传输方式把电路交换变成了分组交换。而SIP侧重于将IP电话作为Internet上的一个应用，较其它应用程序（如FTP、E-mai

18、l等）增加了信令和QoS的要求。H.323与SIP的不同SIP是基于文本的协议，而H.323采用基于ASN.1和压缩编码规则的二进制表示其消息。SIP会话请求过程和媒体协商过程等是一起进行的，因此呼叫建立时间短。而H.323中呼叫建立过程和进行参数等协商的信令控制过程是分开进行的。H.323为实现补充业务定义了专门的协议。而SIP只要充分利用已定义的头域，必要时对头域进行简单的扩展就能很方便的支持补充业务或智能业务。H.323进行集中、层次式控制（便于计费和管理），但控制大型会议电话时，H.323中执行会议控制功能的多点控制单元很可能成为瓶颈。而SIP类似于其它Internet协议，设计上就为

19、分布式的呼叫模型服务。发展趋势现状：H.323, MGCP/Megaco, SIP各有一定的市场占有率，其中H.323占主流未来趋势：中心采用软交换，接入采用SIP视频的VoIPIP电话使用过程中常见问题1、话机单通检查双方音频编码是否一致2、不能登录GK检查GK的IP地址是否正确输入检查帐号是否正确输入3、通话质量不好，延时大，时有丢包检查自身网络是否对NAT支持，可用专业的SOHO路由器来担当DHCP服务器VoIP 简介为什么要用VOIP VoIP 市场概况TCL VOIP电话的优点及特色VOIP电话的应用常见的几种VOIP协议及常见问题无线产品简介目录什么是无线网络？使用无线通信技术的计

20、算机网络就是无线网络有线局域网络的环境大多采用以太网络标准802.3，无线网络现采用802.11b标准无线是有线以太网的补充及拓展，无线网络为无法布线的场合提供信息技术 使用优势移动办公移动客户家庭校园现已在笔记本电脑和台式机电脑广泛应用高速无线局域网网络:有线以太网的补充及拓展企业网络随时随地连接蜂窝结构, 完全的移动性随时随地提供计算机网络连接 电子邮件,互联网,企业内部网公司网络应用无布线计算机网络工厂团队合作办公，远程合作体育场，体育馆课室，校园网，会议室会议室， 图书馆, 自助餐厅、一种可行可靠的方式 - 现已使用.一个新的工作方式为什么需要无线网络?无线局域网不须要受限于网络可连线

21、端点数之多少，就可轻松地在无线局域网中增加新的使用者数目，不需要巨大的工程，和巨大的投资使用无线局域网时不必受限于网线的长短与插槽，节省有线网络布线的人力与物力成本，从此摆脱被网线纠缠的梦魇 相较于时下流行的GPRS手机与CDMA手机，无线局域网具有高速宽频上网的特性，它可提供11 Mbps的速率，约200倍于一般网络调制解调器（Modem 56Kbps）的传输速度，可满足使用者对大量的图片、影音传输之需求； 无线局域网的优点(4)对于行动上班族与经常需要离开办公座位开会的主管人员来说，使用无线局域网就可不用再担心找不到上网的插槽。此外，透过无线局域网，使用者可以在讯号涵盖的范围内自由的移动笔

22、记型电脑等设备，随时随地的与网路保持连结； (5) 除了无”线”可以免去实际网络布线的困扰之外，另外，在网络发生错误的时候，也不用慢慢寻找出损坏的线路，只要检查讯号发送与接收端的讯号是否正常即可 由以上无线局域网所具有的种种优点来看，无线局域网不仅可以成为有线局域网的再延伸，更具有相当高的可能性在不久的将来，它会取代有线局域网成为人们上网的主要方式，改变人们对于网路的使用习惯。 无线局域网的优点MiniAP以其小巧的外观、优越的性能赢得了国内大多数销售商以及运营商的青睐。独有双端口设计，通过完善的软件设计，目前已经支持：内置PPPoE、PPTP、动态路由、静态路由等多种路由应用。支持NAT、DMZ、MAC地址过滤、802.1x验证、VPN、64/128位WEP加密、WPA加密以及系统日志等多种安全应用。可以作为访问点、