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文档简介
1、.泰安市至诚物业管理有限责任公司:.; PAGE 60首 篇 致 辞尊崇的业主:山东大安建业地产开发集团携手泰安市至诚物业管理有限责任公司为您成为大安泰山原著的业主表示衷心的欢迎,并对您的乔迁之喜表示祝贺。在您迁居福地之际,能为您效力,我们深以为荣。我们将不负众望,以优质、高效的效力为您提供“平安、清洁、方便、优美、温馨、文明的居住环境。这一目的的实现离不开我们大安泰山原著全体业主的共同努力。为增进与全体业主的交流与协作,使您了解您的权益、义务及各项管理要求和物业公司的权益义务及效力的内容规范,敬请您和您的家人仔细阅读我们根据及相关法规制定的、 、,在您有疑问和需求的时候,我们将竭诚为您效力。
2、祝您合家欢乐,万事如意!山东大安建业地产开发集团 泰安市至诚物业管理有限责任公司 2021年5月目 录一、业主暂时管理规约二、前期物业管理效力协议三、房屋装修管理效力协议四、业主手册 业 主 临 时 管 理 规 约第一章 总 那么第一条 为了保证大安泰山原著的物业及设备的完好,共同维护美丽、整洁、平安、方便、温馨、文明的居住环境,根据和相关法律、法规、政策,特制定本暂时管理规约,凡该小区业主及运用人需严厉遵守本暂时管理规约。第二条 本暂时管理规约是有关物业运用维护和其他管理效力活动的行为规范,对全体业主或运用人、建立单位、物业效力企业均有约束力。业主应遵守物业法规、政策和本暂时管理规约规定,配
3、合物业效力企业的各项管理任务,妥善处置好邻里关系,遵守物业效力企业按有关规定制定的管理细那么及各项管理规章制度。同时,业主应保证其共同居住人、运用人及相关人员遵守本规约规定,合理运用物业。第三条 本暂时管理规约在物业销售前向物业买受人明示,并予以阐明,物业买受人在与建立单位签署物业合同时对本暂时规约予以书面承诺,表示对本暂时管理规约内容的认可。第二章 物 业 基 本 情 况第四条 本物业管理区域内物业的根本情况物业称号:大安泰山原著;座落位置:泰安市樱桃园路东;物业类型:住 宅;建筑面积:51311。第五条 根据有关法律法规和物业买卖合同,业主享有以下物业的共用部位、共用设备、设备的一切权:1
4、、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重构造、主体构造,公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、楼顶、屋顶;2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设备、设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、采暖设备、供电干线、共用照明设备、消防设备、避雷设备;3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设备设备,包括围墙、池井、照明设备、共用设备设备运用的房屋、绿化、化粪池、监控系统、公益性文体设备、共用设备设备运用的房屋、物业管理用房等。第六条 在本物业管理区域内,根据物业买卖合同,以下部位和设备设备为建立单位一切: 地下停车场及车库 ;建立单位行使以上部位和
5、设备设备的一切权,不得影响物业买受人正常运用物业。第三章 物 业 的 使 用第七条 业主对物业的专有部分享有占用、运用、收益和处分的权益,但不得妨碍其他业主正常运用物业。业主所享有的各项权益应与其契约所载房产面积相对应,如所购房产以部分或非整体方式出卖、转让、按揭、抵押、或以其他方式处置,应事先书面通知物业效力企业;业主及物业运用人须根据本物业的设计方案、预售契约或买卖契约及其补充协议规定的特定用途运用所购房产及行使其特有权益,亦不得干扰其他业主享用其独占单元的权益。第八条 业主应遵守法律、法规的规定,按照有利于物业运用、平安、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原那么,在供电、供水、
6、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境维护等方面妥善处置好与相邻业主的关系。第九条 业主应按设计用途运用物业。因特殊情况需求改动物业设计用途的,业主应在征得相邻业主书面赞同后,报有关行政主管部门同意,并告知物业效力企业。第十条 业主需求装饰装修房屋的,应事先告知物业效力企业,办理装饰装修相关手续,并与其签署装饰装修管理效力协议。业主应按装饰装修管理效力协议的商定从事装饰装修行为,遵守装饰装修的本卷须知,不得从事装饰装修的制止行为,物业效力企业有权纠正违反装饰装修所制止的行为。 第十一条 业主应在指定地点放置装饰装修资料及装修渣滓,不得擅自占用物业共用部位和公共场所。本物业
7、管理区域的装饰装修施工时间应避开其他业主休憩时间,不得影响其他业主正常休憩。第十二条 因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设备设备的正常运用以及分割相邻业主合法权益的,业主应及时恢复原状并承当相应的赔偿责任。第十三条 业主应按有关规定合理运用水、电、气等共用设备设备,不得擅自拆改。第十四条 业主应按设计预留的位置安装空调,未预留设计位置的,应按物业管理企业指定的位置安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处置。业主及运用人运用电梯时,应遵守本物业区域内的电梯运用管理规定。为确保平安,儿童应在大人的陪同看管下乘坐电梯。对于业主或运用人撤除、破坏、损坏电梯设备的,应承当赔偿责任。第十五条 在物业管理区域内
8、行驶和停放车辆,应遵守本物业管理区域的道路交通及车辆管理规定,制止在非停车区域停放。本小区设计采用人车分流的设计风格,业主车辆均停放在本人购买的地下车场停车位上;任何单位和个人不得占用公共道路、场地、消防通道停放车辆。第十六条 本物业管理区域内制止以下行为;1、损坏房屋承重构造、主体构造、破坏房屋外观外貌包括改动玻璃窗框及玻璃颜色,私开门窗擅自改动房屋设计用途。2、占用或损坏物业共用部位、共用设备设备及相关场地,违反物业管理规定的行为。3、违章搭建、私设摊点、随意停放车辆;4、随意倾倒或丢弃渣滓、杂物、高空抛物;5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒有害物质,发出超标噪声,
9、由此产生的后果,均由责任人全部承当;6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、描写影响以及在室内商铺部分除外安装可经过外观看到的任何标识牌、广告牌; 7、利用物业从事危害公共利益和分割他人合法权益的活动。8、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进展违章凿、拆、搭建;9、践踏、占用绿化用地,损坏涂划园林。10、聚众喧哗、噪声扰居等危害公共利益或其他不品德的行为。 11、占用消防通道等违反消防管理规定的行为。12、赌博、利用迷信活动危害社会、豢养动物干扰正常生活等违反治安管理规定的行为。13、改动房屋运用性质,利用住所从事消费、加工、运营、经商的行为。14、私自在公共区域分发广告、宣传品等
10、物品;15、在公共区域或利用公用部位搭建建筑物、构筑物等;16、擅自在所购房产及本物业的顶部、单元户外墙面和窗户外等地方安装窗帘、旗杆、招牌、海报、广告版、遮拦、电视天线或其它突出物;17、在遇到强风或暴风雨降临之前不得翻开物业窗户以防止不测发生,假设因该单元有关物业窗户或该单元窗户翻开并因此而发生不测事件,该单元业主应承当全部有关责任;18、法律、法规制止的其他行为。第十七条 业主和物业运用人在本物业管理区域内豢养动物不得违反有关规定,并应遵守以下商定:1、不得豢养大型宠物,不得破坏公共环境卫生,不得占用公共场所;2、不得影响其他业主和物业运用人的人身平安和正常生活。第四章 物 业 的 维
11、修 养 护第十八条 业主应及时对屋内影响相邻业主权益的损坏部位和设备进展维修,业主对物业专有部分的维涵养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。业主发现屋内属公共维修责任的共用部位和设备损坏时,应及时通知物业效力企业,并采取合理措施防止损失扩展。第十九条 因维涵养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时,业主或物业管理企业应事先告知相关业主,相关业主应给予积极的支持配合,不得人为阻遏维修。相关业主阻遏维涵养护的进展,呵斥物业损坏及其他损失的,应担任修复并承当赔偿责任。第二十条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况,必需及时进入物业专有部分进展维涵养护;但无法通知相关业主的,物业管理企业可向相邻
12、业主阐明情况,在第三方如所在地居委会或派出所的监视下,进入相关业主的物业专有部分进展维涵养护,事后应及时通知相关业主并做好善后任务。第二十一条 因维涵养护物业或者公共利益,业主确需暂时占用、发掘道路、场地的,该当征得建立单位和物业效力企业的赞同,并在商定期限内恢复原状;施工恳求方应承当施工平安维护,并对应施工所呵斥的一切事故承当一切责任。第二十二条 物业存在平安隐患,危及公共利益或其他业主合法权益时,责任人该当及时采取措施消除隐患。第二十三条 建立单位应按国家规定的保修期限和保修范围详细工程的保修期限以、内容为准承当物业的保修责任。第二十四条 本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、运用物业专项
13、维修资金。第五章 业 主 的 共 同 利 益第二十五条 为维护业主的共同利益,全体业主赞同在物业管理活动中授予物业管理企业以下权益:1、根据本暂时管理规约配合建立单位制定物业共用部位和共用设备设备的运用、公共次序和环境卫生的维护等方面的规章制度;2、以批判、奉劝、公示、阻止、制止等必要措施制止业主、物业运用人违反本暂时管理规约和相关规章制度的行为。3. 除紧急情况外,物业效力企业在发出合理通告后,有权暂时停顿任何设备的运用以便进展维修或保养;4.物业效力企业有权根据本暂时管理规约的规定,制定、修订及废止本物业的各项管理规章制度、管理细那么、等,各业主须共同遵守;5.物业效力企业有权聘用职员、专
14、业人士及专业公司执行本物业部分管理任务;6. 运用相关法律程序维护业主共同权益。第二十六条 建立单位应在物业管理区域内显著位置设置公告栏,用于张贴物业管理规章制度,以及应告知全体业主和物业运用人的通知、公告;业主应留意公告栏内的通知、公告,以及时获取物业区域内的各项信息。第二十七条 本物业管理区域内,物业效力收费采取包干制方式。业主应按照前期物业效力合同的商定按时足额交纳物业效力费用。物业效力费用是物业效力活动正常开展的根底,涉及全体业主的共同利益,业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业效力费用的义务。 物业管理效力费确实定和调整及其收取方法按照法律法规的有关规定执行,详细收费规范为:电梯住宅按建
15、筑面积每月每平方米:2.26元收取;含电梯运转费按建筑面积每月每平方米:0.48元;非电梯住宅按建筑面积每月每平方米:1.78元收取商业按建筑面积每月每平方米:1.78元收取;每次物业管理效力费用交纳时间和地点:乙方须于所交纳物业管理效力费到期10个任务日前,前往小区物业管理处办公室交纳下一期物业管理效力费。物业效力费主要构成如下:1管理效力人员的工资、社会保险和按照规定提取的福利费等;2物业共用部位、共用设备设备的日常运转、维护、检测费用;3物业管理区域公共部位清洁卫生费用;4物业管理区域公共部位绿化养护费用;5物业管理区域公共部位次序维护费用、平安防备费用;6办公费用;7物业效力企业固定资
16、产折旧;8法定税费;业主欠交物业效力费或其他费用:业主欠交物业效力费或其他费用,物业效力企业有权向该业主收取迟交或欠交款项的滞纳金,按每日3自应付之日起至实践支付日止计算业主并应赔偿物业效力企业为此催付行为付出的额外各项费用。业主欠交物业效力费用或其他费用超越6个月且无任何合了解释的,物业效力企业有权向本物业所在地人民法院提起诉讼追缴欠费及物业效力企业为追讨欠款而额外发生的业务、法律费用。业主如委托物业效力企业对其自用部位和自用设备进展维修、养护和进展其他特约性效力,应支付相关费用。房屋共用部位共用设备设备专项维修资金按照政府的有关规定及物业管理条例的相关内容,业主须按时交纳。房屋共用部位、共
17、用设备设备维修和更新、改造费用按照执行。共用部位共用设备设备维修资金不敷运用时,经房地产行政主管部门或物业管理委员会研讨决议,按建筑面积比例向产权人续筹。物业运用者未能按照规定交纳物业效力费用、能源费及该单元产生的相关费用,最终由产权人承当全部欠交费用和所欠费用的违约金及由此产生的全部责任。停车效力费:35元/车位/月。费用主要构成如下:1停车场管理效力人员的工资、社会保险和按照规定提取的福利费等;2停车场清洁卫生费用;3停车场停车次序维护费用;不担任车辆的看管保管责任4停车场共用部位、共用设备设备的日常运转、维护费用;5停车场能源费; 6法定税费。第二十八条 利用物业共用部位、共用设备设备进
18、展运营的,该当在征得相关业主、物业管理企业的赞同后,按规定办理有关手续,业主所得收益主要用于补充专项维修资金。第六章 违 约 责 任第二十九条 业主违反本暂时管理规约关于物业的运用、维护和管理的商定,妨碍物业正常运用或呵斥物业损害及其他损失的,其他业主和物业管理企业可根据本暂时公约向人民法院提起诉讼。第三十条 业主违反本暂时管理规约关于业主共同利益的商定,导致全体业主的共同利益受损的,其他业主和物业管理企业可根据本暂时管理规约向人民法院提起诉讼。第三十一条 建立单位未能履行本暂时管理规约商定义务的,业主和物业管理企业可向有关行政主管部门赞扬,也可根据本暂时管理规约向人民法院提起诉讼。第七章 附
19、 那么第三十二条 本暂时管理规约所称物业的专有部分,是指由单个业主独立运用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设备设备。本暂时管理规约所称物业的共用部位、共用设备设备,是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的,属于多个或全体业主共同一切或运用的房屋、空间、场地及相关设备设备。第三十三条 业主转让或出租物业时,应提早书面通知物业管理企业,并要求物业继受人签署本暂时管理规约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本暂时管理规约。第三十四条 本暂时管理规约由建立单位、物业管理企业和每位业主各执一份。第三十五条 本暂时管理规约自首位物业买受人承诺之日起生效,至业主大会制定的生效之日终止。第三十六条 本暂时管
20、理规约如有与法律、法规、规章和规范性文件相抵触的条款,该条款无效,但不影响其他条款的有效性。承 诺 书本人为 的买受人,为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益,本人声明如下:一、确认已详细阅读山东大安建业地产开发集团制定的“大安泰山原著业主暂时管理规约以下称“本暂时管理规约。二、赞同遵守并倡导其他业主及物业运用人遵守本暂时管理规约。三、本人赞同承当违反暂时管理规约的相应责任,并赞同对该物业的运用人违反本暂时管理规约的行为承当连带责任。四、本人赞同转让该物业时获得物业继受人签署的本暂时管理规约承诺书并送交建立单位或物业效力企业,建立单位或物业效力企业收到物业继受人签署的承诺书前,本承诺继续有效
21、。承诺人签章年 月 日前期物业管理效力协议编号: 甲方: 泰安市至诚物业管理有限责任公司 乙方: 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的根底上,在乙方签署时,甲乙双方就前期物业管理效力达成如下协议前期物业管理指:自房屋出卖之日起至业主委员会与物业管理企业签署的物业管理合同生效时止的物业管理。第一条 物业的根本情况本物业称号: 大安泰山原著 乙方所购房屋销售预售合同编号: 乙方所购房屋根本情况:类型 ,建筑面积 平方米。坐落位置: 第二条 双方的权益和义务一、甲方的权益义务1、对房屋共用部位、共用设备设备、绿化、环境卫生、次序维护等工程进展维护、修缮、效力与管理;2、根据有关法规和政策,结
22、合实践情况,参与制定本物业的业主暂时管理规约等物业管理制度并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、制止违反本物业管理制度的行为;对违反、等行为,有权采取批判、奉劝、公示、阻止、制止等相应措施,由此给乙方及相关人员呵斥损失的,甲方不承当任何责任;5、物业管理效力企业可委托专业公司承当本物业的专项管理与效力业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6、根据本协议向乙方收取物业效力费用,对拖交欠交行为采取相应催交措施;7、编制物业管理效力及财务年度方案;8、提早将装饰装修房屋的本卷须知和限制条件书面告知乙方,并与乙方订立;9、不得占用本物业共用部位共用设备设备或改动其运用功能
23、;10、向乙方提供房屋自用部位自用设备设备维涵养护等有偿效力;11、自本协议终止时起10日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认;12甲方及其雇员在以下无过错情况下无需对业主或用户担任。1为履行、等所规定的一切管理任务,但涉及故意或严重过失而呵斥的损失除外;2因以下缘由呵斥的效力中断: 1任何设备、安装进展必要的保养和改换导致中断效力; 2火灾、水灾等不可抗力导致中断效力; 3无法防止的燃料、资料、供水、供气、供暖、电讯、电力短缺; 4甲方无法控制的其他缘由。3任何偷窃、抢劫、杀人等刑事犯罪案件或暴乱等;4业主或用户不遵守和不执行物业
24、管理规定条款的。二、乙方的权益义务1、参与业主大会,享有选举权、被选举权和监视权;2、监视甲方的物业管理效力行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3、遵守本物业管理效力制度及,合理运用本人的物业,共同维护小区平安、消防、治安;4、遵守本物业的相关规定,对违反暂时规约的行为承当相应的法律责任详见;5、装饰装修房屋时,遵守;1在规定时间内施工,不得擅自拆改承重墙、各种管线和破坏防水层等,不得影响共用部位、共用设备、设备的正常运用和维涵养护以及相邻产权人的合法权益,因装饰装修导致共用部位、共用设备、设备以及其他业主利益受损,该当承当修复及赔偿责任。2装修期间根据装修内容由甲乙双方在装修协议
25、中另行商定;3完工时,甲方检查无违章和妨碍他人正常运用物业的景象保证金予以返还;否那么,视情况予以扣除并限期整改。装饰装修渣滓由乙方或装修公司放置于指定位置,由甲方担任定时清运。6、不得占用、损坏本物业的公用部位共用设备设备或改动其运用功能。因搬迁、装饰装修等缘由确需合理运用共用部位、共用设备设备的,应事先通知甲方,并在商定的期限内恢复原状,呵斥损失的,给予赔偿。如呵斥共用部位、共用设备设备的损坏,乙方该当担任修复,所需的费用由乙方承当,如无法修复时,乙方须承当赔偿责任。自觉坚持维护房屋外观完好,制止随意改动房屋外观外貌,业主或运用人确需添加外立面设备改动原外观设计的,必需通知甲方,待甲方征得
26、规划部门赞同后,按照要求的位置、款式、规格、时间等一致组织实施,假设未征得规划部门赞同,乙方不得添加任何设备。7、不得擅自改动本物业用途,不可将本物业作非法不品德或与规划相违之用途;8、转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签署本协议和办理其他手续;9、对承租人、运用人及访客等违反本物业的物业管理制度等呵斥的损失、损害承当民事责任;10、按照平安、公平、合理的原那么,正确处置物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环境等方面的相邻关系,不得损害他人的合法权益;11、对屋内影响相邻业主权益的损坏部位和设备应及时进展维修;发现房屋内属公共维修责任的共用部位和设备损坏时,应及时通知甲方,并采
27、取合理措施防止损失扩展;12、对异产毗连的物业维修,应积极支持、配合、不得人为阻遏维修。因阻遏维修呵斥物业及他人人身损伤和财富损失的,应承当赔偿责任。13、业主或者物业运用人运用物业该当遵守有关法律、法规和本小区管理规章及暂时管理规约的规定,不得有以下行为:1损坏房屋承重构造等违反房屋装饰装修规定的行为;2违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的行为;3侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设备设备等违反物业管理规定的行为;4擅自改动房屋用途等违反房屋管理规定的行为;5随意倾倒渣滓、杂物等违反市容环境卫生规定的行为;6堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或者超越规定规
28、范的噪声等违反环境维护规定的行为;7占用消防通道等违反消防管理规定的行为;8赌博、利用迷信活动危害社会、豢养动物干扰他人正常生活等违反治安管理规定的行为;9法律、法规和管理规章、暂时管理规约制止的其他行为。第三条 物业管理效力内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重构造部位包括根底、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等、外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等不含乙方自用部位。二、物业管理区域内共用设备设备及其运转的维护和管理共用设备设备是指共用的室外下水管道、落水管、电梯、天线、照明、消防设备、绿地、道路、路灯、排水沟渠、池、井和共用设备设备运用的房屋、安防设备设备等不含乙方自用部位。
29、三、环境卫生1、本物业区域的日常保洁;2、本物业内的生活渣滓的清运不含装修渣滓;3、化粪池的清理,水池的清洁消毒等。四、次序维护1、协助公安部门维护本物业区域内的公共次序,发生治安案件、刑事案件或交通事故时,及时报警并配合公安部门做好相关任务;2、设立次序维护员值班制度,做好物业区域内的平安防备任务不含业主或运用人的人身财富平安和财富保险看管保管责任;3、定期对消防监控设备进展检查和保养,坚持消防通道畅通。五、交通次序与车辆停放1、制定小区车辆管理规定,维持车辆停放次序不担任车辆及物品的看管保管责任,协调业主将车辆停放在自家车库车位内,对乱停乱放车辆的行为进展劝阻制止;2、做好车辆出入登记,制
30、止外来车辆和无车库车位的车辆进入小区停放,制止车辆占用消防通道停放。六、房屋装饰装修管理详见第四条 物业管理效力规范和时限一、共用部位、共用设备设备的维护和管理:1、房屋外观完好整齐,制止增设各类设备。2、维持保证公共设备正常运用运转,做好设备的运转记录及时处置设备缺点。3、完备保养制度,做到定期维护检修,设备设备维修及时。二、环境卫生:1、设立渣滓搜集点,保证效力区域内的渣滓日产日清。2、定期对公共部位、道路、公共设备进展清扫,做到公共环境整洁。3、定期检查清理化粪池,雨水进排污系统,保证畅通正常运用。三、绿化:1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期修剪养护去除杂草杂物,坚持清洁。2、预防花草和树
31、木病虫害,坚持绿苗率。四、次序维护:1、小区入口处安排专人值守,重点部位进展防备检查和巡查;2、监控系统正常运转,记录完备;3、消防设备设备完好,消防通道畅通,努力消除火灾隐患。五、交通次序与车辆停放:1、制止各种车辆停放在车库通道和占用消防通道停车,劝阻制止业主车辆乱停乱放景象,将车辆放入自家车库车位内。2、做好车辆出入登记,制止外来车辆入内停放。3、设置各类行车标志,保证车辆行驶停放有序。第五条 物业管理效力费用不包括房屋共用部位共用设备设备大中修、更新、改造的费用一、乙方交纳物业管理效力费用从房地产开发企业交付所购房屋之日起计。假设乙方缘由逾期收楼,自收楼通知书发出或所载收楼日期起计收;
32、二、甲方按如下规范收取物业管理效力费:电梯住宅按建筑面积每月每平方米 2.26元含电梯运转费 0.48元/月/平方米;非电梯住宅按建筑面积每月每平方米:1.78元;商业按建筑面积每月每平方米1.78元。三、物业管理效力费用在本协议商定的效力范围内采取包干式,费用规范可以根据物价涨跌情况进展适当调整。四、乙方交纳费用时间:乙方与开发企业交接纳楼时与泰安市至诚物业管理有限责任公司签署,并预交一年物业效力费,预交一年期满后十五日内乙方第二次交费,预交半年,到期后再按半年预交,依次类推。五、乙方出租物业的,物业管理效力费用由乙方交纳乙方与承租人关于物业效力费交纳有商定的从其商定,但乙方仍对物业管理效力
33、费承当保证责任;六、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理效力费用; 七、经多次催交,乙方逾期6个月仍未交纳物业管理效力费,甲方可以向法院提出诉讼,甲方实现债务所支出的费用(包括律师费)由乙方承当。第六条 其他有偿效力费用一、停车效力费每月每个车位35元按年度交纳二、甲方对乙方或其物业运用人的房屋自用部位、自用设备设备维涵养护或提供其它特约效力,费用应由乙方或其物业运用人按情况计付。第七条 代收代缴收费效力受有关部门或单位的委托,甲方可提供水费、电费、燃煤气费、热费、房租等代收代缴收费效力代收代缴费用不属于物业管理效力费用,收费规范执行政府有关规定。第八条 维修资金的管理与运用一、根据国家有
34、关规定,本物业建立共用部位、共用设备设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金,从购房者按规定交纳的专项维修资金中支付。二、维修资金的运用由甲方提出运用方案,经泰安市物业管理行政主管部门审核后划拨。三、维修资金不敷运用时,经泰安市房产管理部门同意,按续筹。四、乙方转让房屋一切权时,结余维修基金不予退还,随房屋一切权同时过户。第九条 保险乙方的家庭财富与人身平安的保险由乙方自行办理。第十条 其它商定事项一、 ;二、 ;三、 。第十一条 违约责任一、甲方违反协议,未到达管理效力质量商定目的的,乙方有权要求甲方限期矫正。二、乙方违反协议,使甲方未到达管理效力质量商定目的的,甲方有权要求乙方限期矫正。
35、三、甲方违反协议,擅自提高收费规范或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所收费用,退还利息并支付违约金;四、乙方违反协议,不按本协议商定的收费规范和时间交纳有关费用的,甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天千分之三交纳违约金,或经过张贴公示等方式予以催交。第十二条 为维护公众、业主、运用人的切身利益,在不可预见的情况下,如发生火灾、救助人命、协助公安机关执行义务等突发事件,甲方因采取紧急措施呵斥乙方必要的财富损失的,双方按有关法律规定处置。第十三条 在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处置。第十四条 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效能。本协议中未规定的
36、事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十五条 本协议在履行中如发生争议,双方协商处理或向物业管理行政主管部门恳求调解;协商或调解无效的,可向泰山区人民法院起诉。第十六条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效能。第十七条 本协议自签字之日起生效。 甲方签章: 乙方签章:代 表 人: 代 表 人: 年 月 日 房屋装修管理效力协议甲方: 业主乙方:泰安市至诚物业管理有限责任公司 物业公司为维护公共平安和公共利益加强住宅室内装修的管理和监视,有效地制止违章行为,保证住宅构造免遭损坏,维持大安泰山原著整体外观,实现宽广业主物业的保值增值,根据建立部和特制定本协议:一、甲方装修时,应事
37、先通知乙方,并告知所聘装修公司按本协议装修事项及房屋装修规定的程序,到乙方客服中心办理装修申报手续详见明确事项。二、甲方和装修公司不可改动或损坏原有房屋的构造、外貌及水电设备、消防器具等公共设备。不得改动房屋及配套设备的运用功能,不得在房内安装动力设备。三、允许对住宅楼地面、内墙面、天棚进展外表装修,钻孔、打钉、安装螺栓、吊顶时控制深度,避开暗敷管线。不准破坏墙体及地面构造,以免破坏供电供水线路与供暖管线本小区采暖方式为地面辐射采暖假设有损坏由甲方担任,客厅、餐厅、卧室未做防水处置,在铺贴瓷砖与和沙灰时留意用水量并做相应防护处置以免发生向楼下渗水,假设有发生给楼下业主呵斥损失的由甲方担任。四、
38、不得封锁阳台,不得安装护网,要维持现状不可再另增设其他设备,不得改动窗户的原有用途和构造。五、进户门已安装防盗金属门可另行改装,但不得改动原有门洞的设计,不得妨碍楼梯通行和消防。六、外门窗不得随意改动改换,以免影响整幢楼一致规格、颜色、外观。七、允许改换厨房的灶台、洗涤池和卫生间便器等,但不可改动厨房、卫生间的构造和功能,严禁将生活污水排入雨水管道。八、严禁改动或损坏房屋的柱、梁、板、承重墙、上下水主管道,供电线路,屋面防水隔热层等。九、在装修过程中,需求进展电焊作业的,事前须经物业效力人员现场查验,附有操作证方能施工。十、制止甲方运用人在外墙安装水塔、太阳能水箱等设备改动外立面,假设确需安装
39、外挂式太阳能待本小区综合验收终了后与物业公司另行协商;甲方与装修公司装修时共同做到,制止扩展原有门窗的尺寸撤除砖、混凝土墙体和在墙体上开门开窗;不得私自拆改水、电、暖、燃气管道等设备,对于私自改动以上设备所产生的一切后果,由甲方自行承当全部责任。十一、甲方安装空调时须按照设计要求将空调外机安装在室外空调外机预留位置或板格栅内,不得随意安装和破坏外墙保温,未预留设计位置的,应按物业公司指定的位置安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处置,安装时必需做到上下整齐一致平安结实并做好外墙保温处置。十二、甲方要求装修公司并同做到:应在指定的地点放置装修资料并及时搬运至室内,不得占用公共部位从事装饰装修活动,不
40、得在楼道和单元门前堆放生活或装修渣滓,并将装修渣滓袋装及时清运指定位置,坚持楼道及共用部位清洁。本小区内的装修渣滓由甲方或装修公司放置于指定位置由乙方担任定期清运。需运用电梯搬运装修资料及物品的,甲方与装修公司必需按照电梯运用规定操作运用,并服从乙方人员的管理安排。十三、本物业管理区域内的装饰装修时间为:周一至周五早8:00至12:00,下午14:00至18:00,周六周日早9:00至12:00下午14:00至18:00,做好噪音处置,非施工时间内进展装饰装修活动影响其他业主休憩的,乙方有权制止其装修活动。装修期限:普通为30天,最长不超越60天。十四、签署本协议的同时甲方应向乙方交纳1000
41、元的装修保证金,每户300元装修渣滓清运费(用作渣滓清运费用不予退返)甲方应通知装修公司办理装修手续时向乙方交纳1000元的装修押金。假设违反本协议商定视情节给予赔偿或经过法律手段处理,装修终了进展初验,两个月后进展复验,经乙方复验合格后退还保证金及装修押金。 十五、因装修房屋呵斥甲方自用设备设备损坏的由甲方与装修公司协商处理,呵斥向下层渗漏或管道堵塞的,甲方要求装修公司须担任维修,呵斥损失的,甲方与装修公司应予以赔偿,假设回绝赔偿,乙方有权运用装修保证金先行修复和赔偿,缺乏部分由甲方承当全部责任。十六、装修公司对房屋的装修部分承当维修责任。乙方对房屋的共用部位、共用设备设备有正常平安检查和维
42、修的权益,检查和维修涉及甲方及装修公司装饰部分需拆改时,甲方、装修公司须予以协助,拆改部分由甲方与装修公司自行担任。 十七、因房屋装修施工呵斥共用部位、共用设备设备、异产毗连房屋损坏或他人财富损失的,由甲方与装修公司承当赔偿责任。十八、甲方承诺,将本协议内容告知并要求所聘装修公司严厉按照本协议商定内容进展装修活动,如有违反愿承当相应责任。 在装饰装修过程中甲方或装修公司违反本协议和本小区其他管理规定,乙方有权制止限期整改并报告有关部门,拒不整改的乙方有权根据轻重做出以下处置:1、责令停工 2、责令恢复原状 3、拘留或没收工具4、停水停电 5、赔偿经济损失 6、扣除装修保证金7、扣除装修押金 8
43、、诉诸法律十六、在本协议履行过程中如发生争议,双方应协商处理,协商不成,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。十九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。 甲方盖章: 乙方盖章: 代 表 人: 代 表 人: 日 期: 日 期: 业 主 手 册公共事务管理为了让您更加了解物业公司的任务,及时为您提供需求的效力,请您详细阅读以下内容:一、任务时间安排: 周一至周五上午8:0012:00,下午14:0017:30周六、周日为值班时间 次序维护员监控中心等24小时任务、值班 办公时间如有变动,将另行通知。二、沟通与赞扬1、通讯地址:泰前大街温泉小区东区泰安市至诚物业管理有限责任公司 邮
44、 编:2710002、联络:客户效力中心:赞扬:05386221500 3、沟通、赞扬方式与途径1驻守本小区的次序维护员和保洁员较专注于维护次序及清洁事务,对维护次序和清洁以外的问题,未必全面了解,或许不可以准确地给予解答或指引、敬请体谅。2为提高管理效力效率,防止不用要的误解和妨碍,除紧急事件外,业主如不清楚之处或有任何合理建议、赞扬,可直接致电或亲临大安泰山原著客户效力中心。3欢迎各位业主提供任何有关本物业的管理意见和建议,恳请您留下姓名、号码及居住地址以便联络和跟踪效力、回复。4您假设发现小区内有可疑人物、正在作案的不法分子请及时联络值班室或立刻拨打110报警。5如赞扬个别管理效力人员,
45、可直接到物业公司赞扬,也可用赞扬,公司指点将仔细倾听您的意见,并请您尽能够记录其工牌、姓名以便调查处置。假设您能通知我们您的联络方式,我们将向您反响处置意见。6紧急联络资料更新:敬请您协作,定期通知物业公司在紧急情况下跟您联络所需的资料如您的通讯地址、号码、第二联络人等,以备有新的效力内容推出时或有跑、冒、漏、火警等紧急情况发生时,物业公司能及时与您获得联络。三、物业管理相关费用明细: 序号收费工程收费类别收费规范备 注1物业效力费非电梯住宅1.78元/.月商业1.78元/.月电梯住宅2.26元/.月含电梯运转费停车效力费35元/.月购买车位业主交纳2水 费住宅按自来水公司收费规范执行物业公司
46、代收代缴在签署供水合同后交于自来水公司商业按自来水公司收费规范执行3电 费住宅按供电公司收费规范执行 物业公司代收代缴在签署供电合同后交于供电部门商业按供电公司收费规范执行 四、物业效力费及其他费用的交纳方法:物业效力费用是物业效力活动正常开展的根底,涉及全体业主的共同利益,物业效力费由业主或非业主运用人交付均可。假设业主把物业出租,即使在租约上注明由租户支付物业效力费,但假设租户欠交物业效力费,拖欠交费最终仍由业主交付。请小区业主按商定交纳物业效力费。其他应交纳费用水、电费每二个月交纳一次,您可在物业公司客服中心交付现金或支票。逾期不交纳者,将按每日应缴费用的3收取滞纳金。 小区制度我们相聚
47、在大安泰山原著,虽然我们从事不同的任务,有着不一样的生活方式,但是我们有一个共同的愿望,就是拥有一个平安、整洁、温馨、优美的居住环境。小区环境和次序的维护需求您的共同参与,让我们一同营造更愉快的明天吧!一、 环境卫生管理规定为发明小区美观、整洁、温馨、文明的生活环境,维护良好的小区公共次序,倡导安康的公共品德和小区生活理念,特制定如下环境卫生管理规定。凡进入小区的一切人员均有义务和权益维护小区的公共次序及环境卫生: 请勿在公共地方拉绳晾晒衣物; 请勿随意损坏园林艺术景致、雕塑等公共文娱设备; 请勿从楼上向楼下抛撒杂物; 为了保证消防平安,请勿在公共部位堆放杂物如自行车、鞋架等,一切楼梯、楼道必
48、需坚持畅通;任何业主放置于公共部位的物品,假设不能听从物业公司劝阻及时处置的,将由效力中心视为渣滓清走,而费用由有关业主/住户承当; 请勿随地吐痰、乱丢烟头、纸屑、果皮、塑料袋或饮料罐等杂物; 请勿随意在小区各处张贴广告,需展现内容的,请您在得到物业公司准许后方可进展; 为维护小区安宁,请您在深夜勿大声喧哗、吵闹; 请将当天的生活渣滓用渣滓袋装好封锁,放于指定的渣滓桶内,以便一致清运。切勿将剩饭、渣滓、杂物等倒入下水管道以便呵斥管道堵塞。二、公共绿化管理规定绿化环境是坚持生态平衡,改善生活条件,营造温馨、美观、闲适、清新生活环境的根底。为维护小区现已培植的花草树木和绿化地的环境卫生,敬请您留意
49、: 请勿随意践踏和占用绿化草地; 请勿攀折园林花木、以及在树木、绿地晾晒衣物或扎铁丝栓绳等; 请勿在绿化范围内堆放任何物品; 请勿往绿化地内丢弃杂物或倒污水; 请勿损坏花木的维护设备和花坛; 请行人和各种车辆勿跨越或经过绿化带,不得碰坏绿篱栅栏; 请勿在树木上及绿化带内设置广告牌或宣传栏; 因人为呵斥花木、雕塑及园林设备、设备损坏的,责任人须照价赔偿;如属儿童所为,由其家长或监护人担任支付。三、人员、物品进出管理规定1、业主办理入住手续时,请详细填写,提供居住人员的身份证明复印件、照片和汽车牌号车位号间数,以及联络、紧急情况下的联络方式等,物业公司将根据您的成员情况、购买车库车位情况发放出入卡
50、。详细方法:按业主家庭常住人口数每人发放一张人行道出入卡,按业主购买的车库车位间数每间个发放一张地下车库机动车出入卡。2、为充分彰显业主尊贵,发明小区平安环境,有效的控制外来人员进出小区,本小区业主住户进出小区请自动刷卡,车辆进出请业自动刷卡,施工工程人员进入小区办理暂时出入证,凭证出入。3、租户入住前,须持租赁合同到物业公司办理入住手续,填写租住人员登记表,办理入住人员暂时出入证工本费10元/证,每人照片2张,身份证复印件一份,明确租住权益与义务及各种费用的交纳责任。入住后,租住人员须自动配合小区的各项管理,遵守各项公共管理制度。4、来访人员请自动出示有效身份证件或接受物业公司次序维护员的有
51、关问询,并待次序维护员详实登记后,方可入内。由于小区内无公共停车位来访人员的车辆不得进入小区,请业主给予了解并对来访客人予以阐明。5、住户、租户、装饰公司在搬出家私等生活用品时,在搬出前应到物业公司登记并办理,出门时自动出示,否那么次序维护员有权阻止其搬出物品。在进入小区时,要配合次序维护员的检查,切勿将易燃易爆等危险物品带入小区内。四、电梯运用管理规定为了更好的保证电梯的平安运转,减少缺点的发生及保证各位乘客的人身平安、正常的生活和任务,根据本小区电梯性能和运用规范,特制定本管理规定,请各位业主和乘客按以下要求正确运用电梯:1、小区内一切电梯为全体业主的共有财富,全体业主住户应维护电梯,按规
52、定运用电梯不得破坏电梯面板、按钮、监控、装饰物等设备设备不得撕毁电梯召呼盒、电梯门、指示屏、楼层按键上贴覆的维护膜,不得在电梯内乱涂乱画或擅自书写、粘贴小广告。2、乘坐电梯时,不允许在电梯轿厢内吸烟,制止携带其它火种进入电梯。3、乘坐电梯时,请不要在电梯内嬉闹、蹦跳和做猛烈运动,轿厢内制止粗暴行为。4、选择楼层时,请按下对应内呼按钮,请勿用力撞击乱按、狂按及用硬物碰、触支配箱按钮。5、儿童乘座电梯必需由成人携带,以防发生不测,老、弱、病、残、乘梯要人陪同,以免电梯缺点忽然停顿时不知所措。6、请不要超越额定人数、载分量乘梯,严禁超时、超重、超大运用电梯,超载时电梯会报警,请后进入人员自动礼让,退
53、出,等候乘坐下一班电梯。7、当电梯运转中忽然停顿并无法开门时,乘客请勿惊慌失措,切不可随意动电梯按钮或撬、扒电梯轿箱门,请按下紧急呼叫按钮向物业工程人员呼救,静候救援或拨打乘梯须知。8、超重、超长以及危险物品不得进入电梯。运用电梯运送装修资料、货物和大件物品时,应事先到物业管理处办理恳求手续,并在电梯管理员的指挥配合下执行操作。不得运用电梯运载瓷砖、水泥、砂石、装建筑渣等重质、重污染物料。如确需运用应征得效力中心答应后装袋进入,物料运出后业主或运用人应立刻清扫电梯,严禁超载。9、请坚持轿厢及地面清洁卫生,不要乱丢果皮、纸屑等杂物,带水清扫候梯厅或携带湿物品乘坐电梯时,防止水渗入井道内。不得将水
54、或水性物质抛洒在电梯口或电梯内,如有抛洒请立刻处置并通知效力中心。10、停电或缺点导致电梯停顿运转时,不用惊慌,不要冒险翻开轿箱门或由天花板紧急出口等强行出电梯,可用“呼叫按钮“ 紧急按钮 或手机与外部联络,以免发惹事故,警铃仅供在紧急形状下运用。11、电梯在检修当中请勿运用。乘客看到停运标志时不得采取任何令其开启或挪动标志牌的行为,以免发生人身、设备不测。12、发生火警、水灾、地震时切勿运用电梯,请从消防楼梯迅速分开。 13、发现违章运用电梯、损坏电梯的行为,请大家配合制止,并及时通知物业管理处,对此行为将严肃处置,当事人必需承当相关处分和赔偿责任。五、公共区域及场地管理规定为维护小区公共利
55、益,维护小区及楼宇的整体美观,规范小区内公共区域及场地包括楼顶及外墙面的运用和管理,特制定本规定。1、小区内共有部位属全体业主一切,由泰安市至诚物业管理有限责任公司进展管理,任何单位和个人都不得擅自占用。2、需求在小区内占用公共区域及场地以安装运营设备包括广告的单位和个人应经物业公司答应,有相应的政府批文如环保、城管等,并与物业公司签署公共场地租用合同后方可运用,场地租金收入扣除物业管理本钱后用于补充公共设备维修资金缺乏部分。3、占用公共场地安装的户外设备要确保结实、平安,不得有碍交通,阻塞消防通道和公共走道,不得影响市容观瞻和破坏周围园林绿化及其它公共设备。对脱色破损、外观陈旧的户外设备,场
56、地租用者要及时维修翻新或改换撤除。 4、假设因占用公共场地安装的设备的质量等方面缘由而呵斥他人生命财富损失的,场地租用人应承当全部责任。5、本小区设计采用人车分流的设计风格,业主车辆均停放在本人购买的地下车场停车位上;任何单位和个人不得占用公共道路、场地、消防通道等停放车辆和堆集物品杂物。6、业主或运用人在公共区域休闲、文娱、维修时应维护公共设备和设备,维护环境卫生,维护其他业主的自用设备如太阳能。在玩耍健身器材时留意平安,儿童应在大人的陪同看护下玩耍。六、道路交通及车辆管理规定为维护小区良好的交通次序,坚持小区内道路畅通,维护小区车辆的平安,营造一个安宁、祥和的居住环境,根据和的有关规定,特
57、制定本管理规定:1、小区业主的机动车辆进入小区时按规定停放在自家购买的地下停车场的停车位内,物业公司将根据业主购买的地下停车位数量发放小区出入卡;地下停车位只需购买车位业主的车辆才可运用,无地下停车位和外来车辆不得进入小区停放,以免占用消防通道,违反消防规定。2、装有易燃易爆、剧毒物品或其他危险性、污染性货物的车辆请勿驶入。3、驶入小区的车辆,须减速慢行,时速不得超越5公里,严禁鸣号。停放车辆时,请务必仔细检查车库门、车门能否锁好,车窗能否关严,以免发生不测而呵斥不用要的损失。4、地下停车位登记车牌号和车库车位间数,领取出入卡。注:拥有多辆机动车而只需一个地下停车位的只发放一张出入卡,只允许一
58、辆机动车入内,为此给业主呵斥的不便请多多了解。 5、一切车辆必需正确停靠在车位线内,且不可占用其他业主车位,并须遵守本车场内一切驾驶指示标志。6、对搬家送货的车辆,驶入时要配合次序维护员的检查登记,商定时间,尽快驶出小区,以免影响其他车辆进出。7、任何人士均不准在本车场内进展维修或清洗车辆。8、车辆严禁停放在行车道、人行道、消防通道、绿化带及居民活动场所,如遇业主搬家结婚等情况时,请业主提早通知客服中心,我们将竭诚为您提供效力。9、物业效力中心收取的地下停车位效力费只为本车场运营维护费用。对在本车场内的任何人士及车辆所发生的损伤、财物损失等,概不负任何责任。10、对违反本规定的,物业公司有权进
59、展制止,假设呵斥不良后果的,视情节及后果轻重报请泰安市有关部门按照和进展处置。七、消防平安管理规定为加强小区的消防管理,保证公共财富和小区内全体业主住户生命财富的平安,根据和消防法规的有关规定,结合小区的实践情况,制定本规定。1、本规定在泰安市公安消防部门指点下,由泰安市至诚物业管理有限责任公司担任监视检查和实施。 进展消防知识宣传,组织防火检查,消灭火险隐患,落实消防责任制; 改善消防平安条件,完善消防设备,定人、定时、定措施督促消防器材的例检及改换; 协助处置火警事故,组织义务消防队伍,发生火灾及时组织人员补救,派人员维护现场,并协助公安消防部门查清火灾缘由,提出处置意见; 劝阻制止占用、
60、阻塞、开挖消防通道的行为; 接受公安消防部门的业务指点,及时向有关部门反映消防管理任务情况。2、 严厉装修现场的消防管理。 装修现场严禁明火操作、超负荷用电和乱接乱拉电线,严禁吸烟;一切装修不得影响原有消防设备的运用,不得封堵消防通道和堵塞防火间距,不得损坏消防标志,保证疏散通道畅通完好; 暂时用火或焊接、切割时,应事先报物业公司同意,并在落实各项防火措施后方可用火,任务终了后应立刻清理现场,检查确实无遗留火种方可分开; 安装电器设备时,必需严厉按有关技术规范设计和施工,电源线应设线槽或穿金属管、PCV线管维护,确保线路施工质量。3、做好小区业主住户的消防宣传教育任务,提高防火认识。 小区业主
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