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文档简介
1、人力资源部2015年5月新入职员工 洞房花烛夜,当新郎兴奋地揭开新娘的盖头,羞答答的新娘正低头看着地上,忽视间掩口而笑,并以手指地:“看,看,看老鼠在吃你家的大米”。 第二天早上,新郎还在酣睡,新娘起得床来,一声怒喝:“该死的老鼠!敢来偷吃我家的大米!”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去一则故事引发的思考:故事中,新娘婚前婚后对待“老鼠吃米”说话哪里不同?你家我家掩口而笑一声怒喝问问自己,你的“心”过门了吗?创新无止境公司概述1组织架构2企业文化3管理制度4培训流程创新无止境公司概述公司概述| 组织架构 |企业文化| 管理制度创新无止境 我们的理念是: 诚信赢客户 创新竞未来 共享成梦想 *公司发展
2、史1993年,*公司成立,以生产高尖端科技的防火、防水、防潮装饰板为主,产品覆盖青岛各大装饰材料商场,但因新产品过于超前,当时的人们难以接受,终以失败告终。同类产品于七年后才在市场上出现。 初次创业,市场虽然未接受*,但对未来来说,*是成功的,因为*树立了良好的信誉和口碑。在入不敷出的艰辛中,*未拖欠供货厂家及工人一分钱 ,同时实行了岛城首家无障碍退货经营。*的真诚赢得了客户的信任,很多老客户已成为*的朋友,在*的二次创业中,这些客户给予*巨大的帮助。1995年,市场对装饰材料的需求量非常大,已有装饰材料的价格较高,公司为降低成本,大量进购装饰材料,使百姓受益,公司盈利,达到双赢,即使这样,仍
3、很难满足装饰材料市场的需求。1996年,*公司与江苏扬子木业合作,引进具有国际先进水平的国产夹板,同时直接从广州进口夹板,既丰富了青岛市夹板市场种类,又大大降低了老百姓购买此类产品的费用,得到诸多装饰企业和百姓的信赖。 1997年,*公司注入大量资金,购进榉木、枫木、印尼白木等高档木线,平抑了高档木线的价格,其中夹板和木线类在青岛市场上据垄断地位。1998年,*公司投资创建岛城首家高档木制品厂,为公司以后的发展,打下了坚实的基础。1998年,*公司取得了香港驰生集团之旗下竣成化工公司产品F-TRUE 9000万能胶的总代理权。当时,9000万能胶是高档胶的代名词。 2000年7月,*装饰工程有
4、限公司成立,经营理念是: 沟通赢客户,诚信创未来 实实在在为客户着想,实实在在为客户服务。这一经营理念赢得了众多客户的信赖,并因此获青岛市市级消费者满意单位的殊荣,*装饰工程有限公司是获得该荣誉称号的第一家装饰企业。 2001年12月,根据市场的需要,在闽江路168号*装饰工程有限公司设立第一个分部,凭市场对*人和*公司的认可和接受,分部也日益壮大,迎来越来越多的客户。2002年10月份公司凯旋大厦设计中心装修完毕,于2003年2月16日开业,此设计方案获得了“青岛第一届国际设计节优秀作品奖”。2002年12月18日,*厨具厂从零开始筹备,不到3个月时间,*厨具制造厂投产,*厨具南京路第一展厅
5、开业。2003年8月16日,*厨具进驻岛城厨具核心地段漳州路,*装饰、厨具第二展厅开业。正式确立了*“1+1”店面模式。 2002年*成为全国最大绿色建材流通企业“东方家园”的材料供应商之一。2003年*成为世界五百强企业“青岛百安居建材超市”的材料供应商之一。2003年*成为“青岛家世界建材超市”的材料供应商之一。2003年11月*厨具第二代产品与欧洲先进工艺同步。2004年3月18日*华昌恒新(木门)专卖店开业。2006年2月23日*整体家居时尚馆在南京路材料商场原址上改造完毕并开业。2008 年4月*厨具即墨专卖店开业。2008 年9月*装饰即墨设计中心开业。2011年8月*家居360一
6、体化开业2012年10月青岛大成网络信息服务有限公司成立。2013年4月青岛*装饰工程有限公司黄岛分公司开业。未来企业间的竞争是人才的竞争! 创新无止境企业文化概述| 组织架构 |企业文化| 管理制度我们的文化环境:-温馨的家园 -育才的学校-施展才华的舞台 -奋进的团队创新无止境企业文化概述| 组织架构 |企业文化| 管理制度企业文化宗旨务实看业绩 看结果 对事不对人员工能上能下 创新无止境家业永恒概述家业永恒概述| 组织架构 |企业文化| 管理制度企业使命: 追求全体员工的物质与精神两方面的幸福企业理念: 诚信赢客户,创新竞未来,共享成梦想!企业核心价值观 : 诚信、创新、共享企业经营宗旨
7、: 稳健经营,持续经营 企业愿景: 致力于改善世人的居住环境用人理念: 在企业内部*的利益高于一切,对公司有贡献、忠诚、肯做事、有归属感、有长期的打算 质量理念: 质量是*的生命线 营销理念: 先卖信誉后卖产品 服务理念: 用户永远是对的 *十六字方针下篇企业管理制度创新无止境管理制度概述| 组织架构 |企业文化| 管理制度 日常行为规范管理奖罚管理薪酬福利管理考勤管理聘用管理管理制度讲解流程人事任免“人事任免管理”: 指的是某个岗位任职者的任职与免职的过程管理任职:因内部晋升、调动、降级以及外部招聘而任职该岗位免职:因个人辞职或公司辞退而离开该岗位创新无止境聘用管理| 考勤管理 | 薪酬福利
8、管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度试用期为一至三个月,试用期从入职之日起开始计算试用期内被证明不合格或者有违规违纪行为的新员工将延长试用期或辞退试用期管理规定试用期岗位管理用人部门:为新员工指定入职引导人新 员 工:提交新员工试用期满考核转正申请表试 用聘用管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度试用第一周内不能请假(病假除外),第二周起由所在部门安排休息时间。试用期内请假超过5天者,试用期按请假天数顺延。试用期内若遇春节长假,则试用期顺延员工转正流程转 正 聘用管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 员工辞职预告
9、期(以书面方式提出)员工提交辞职申请表主管领导或部门负责人填写意见人力行政部面谈后填写意见审批离职手续办理。 试用期:提前7天;转正之后:提前30天以书面报告形式提出员工辞职手续:员工离职手续: 离职人员须按离职员工工作交接单、辞(离)职(退)交接表,离职人员在最后工作日前,必须完成所有签字流程由本人递交人力行政部,方可领取最后一次工资。离职手续必须本人亲自到人力办理不得代办,否则影响工资的发放,后果由本人承担。辞职:辞职是指员工本人不适应本职工作或本人不愿意继续在公司工作 而提出终止雇佣关系。聘用管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度离 职考勤管理 考勤方
10、法 打卡制度,考勤机 打卡规定上下班打卡 任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度上下班都必须按指纹考勤机考勤;总部上班时间: 夏季:8:30-12:00,13:00-17:30 冬季:8:30-12:00,12:30-17:00 各分公司及店面上班时间: 9:00-12:00,13:00-17:30。每天8:40前打上班卡;8:40前开晨会; 9:00准时开始工作;厨具/木门厂上班时间: 夏季:8:00-12:00,13:00-17:00 冬季:8:00-12:00, 12:30-17:00公司根据出勤记录来核算员工工资。 员工上班期间因公外出前应填写离
11、岗/未打卡单,并写明外出事由、外出地点、离岗时间、预计返岗时间,经部门负责人核准后,方可离开。考勤管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 请假程序 原则上员工使用各类假期都须提前一周(婚假、产假提前一月)填写请假申请单向上级主管书面申请,由相应权限上级主管与人力资源部批准后方能休假,病假和紧急事务除外。 员工申请相关负责人审批人力行政部审批备案通知员工特例事因、特殊处理经理级及以上需经过总经理审批备 注:申请假期流程创新无止境聘用管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度休假流程考勤管理创新无止境任免管理|
12、考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 准假权限:员工请假一天以内,由直接负责人审批;连续请假二至三天由部门最高负责人审批;连续请假三至十天者,由分公司经理批准;连续请假十天以上者,由总经理审批;部门负责人及主管请假三天以内(含三天)由直属经理批准,连续三天以上由总经理审批;总部职能部门经理、分公司经理等由总经理审批。考勤管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度申请病假需提供医院证明或就诊记录复印件,否则作缺勤处理。对于因紧急情况(如病假等)无法提前书面申请的短期休假(不超过五天),或在工作中遇突发状况,应在上班时
13、间1小时内以电话方式通知部门负责人,并在返岗当日补办书面申请,否则按缺勤处理。申请五日以上二周以内的病假,应在五日内以邮寄或代交的方式提交请假申请给部门经理批准并报人力行政部备案,待员工病愈返岗当日补上就诊记录复印件并在请假申请单上签字。其他假期也应提供相关有效证明,否则按缺勤处理。请假以2小时起计,不足2小时的按2小时计算;超过2小时以0.5小时为单位递增。因公参加学习、社会活动、赴外地出差,应在考勤卡上注明并由部门负责人签字认可,视为正常出勤。休息时间正逢公司会议、培训的,须按时参加;因特殊情况不能参加的,应向组织会议的负责人请假。考勤管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理
14、|奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 雷区: 未经请假、请假未获批准、以虚假理由请假获得批准而缺工者,均视为旷工,旷工1日扣3日工资。上班后15分钟以内(含15分钟)到岗者视为迟到,迟到包括上午及下午迟到。前两次迟到扣罚15元/次;第三次迟到扣罚30元/次;第四次迟到扣罚50元/次;下班前15分钟以内(含15分钟)无故离岗者视为早退,早退包括上午及下午早退。早退均扣50元/次。考勤管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度未履行任何请假手续或请假未获批准于上班15分钟后至1小时(含1小时)到岗者,按旷工半天计算扣罚1.5天的工资; 超过1小时
15、者按旷工1天计算扣罚3天的工资。早退15分钟至1小时(含1小时)者按旷工半天计算扣罚1.5天的工资,超过1小时者按旷工1天计算扣罚3天的工资;借工作之名外出办私事,或经调查实际去向与离岗/未打卡单登记不符者,离岗1小时内(含1小时)按旷工半天处理扣罚1.5天的工资,超过1小时按旷工1天处理扣罚3天的工资,旷工3天以上(含三天)做开除处理。考勤管理任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 假期制度法定节假日婚假早婚3天,晚婚17天(晚婚假仅适用于初婚)婚假在领取结婚证书一年之内一次性使用员工在进入公司后登记结婚才能享受婚假 申请婚假需提供结婚证书复印件假期按
16、日历日连续计算,包括周末休息日但不包括法定节假日考勤管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 产假及哺乳假 病假 病假或工伤医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作,按劳动法和公司有关规定可解除劳动合同。 岗位补员:病假超过1个月的,其所在部门可另聘新人补充该岗位。考勤管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 事假 事假一年内不超过12天,一次不超过5天 事假均不带薪 丧假 春节假期 春节假期后没有按时返岗的员工,假期所在月份的工资 由本人返岗后领取,没有履行正常请假手续的按旷工处理。 放假前提
17、出辞职、假期后没有返岗即自动离职、或返岗 后10天内离职的员工,均不享受春节带薪假期。自动离 职者回公司办理离职手续之前的每一天(含休息日)均 计为旷工。月薪构成月薪结构基本工资其他福利绩效工资月薪总额=创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度保密规定1. 公司对员工的工资严格保密2. 员工个人须对自己的收入保密3. 不得打听他人工资工资发放时间每月18日,遇节假日顺延工资发放方式银行代发现金发放工资规章任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度薪酬福利任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常
18、行为规范管理奖惩制度社保福利 公司根据国家及当地政府规定为正式员工缴纳社会保险金。对于新入职的员工,如原缴纳时间与现缴纳时间有重叠,则从原缴纳时间结束后的下月起进行缴纳;对于入职前欠缴的部分,公司不负责补缴。 节日福利 按照我国的民族传统习惯,每年的中秋节、春节等节日时,公司为已转正且与公司签定劳动合同的员工提供相关福利,以寄同乐之情。其中春节福利发放原则为12月31日前转正且本年度休假未超过30天的正式员工,具体细则见每年的相关文件。 午餐福利 公司为制造工厂准备了工作餐福利,在工作日中午到餐厅统一就餐。 奖励方法通报表扬、表彰物质奖励晋级奖罚管理任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖
19、罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 奖励和处罚程序员工有应予奖励的特殊表现,由所在部门写出详细事迹,呈报人力行政部核实,在呈批报告上签署意见,报总经理或常务副总经理批准。员工发生任何违纪行为均应由所在部门呈报事实和处理意见,提报人力行政部审核,由公司作出处理决定。奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度被处理人或其部门负责人对处理有异议,先向人力行政部提出异议,对人力行政部的答复不满意的,可向常务副总经理或总经理申诉。(申诉流程见本手册“员工关
20、系”部分)发生违纪行为时,在场的管理人员没有给予制止的应负连带责任,同一人或同一部门多次发生违纪行为的,部门负责人应负管理责任。公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 奖励 行政奖励分为嘉奖、记功、记大功、晋级、授予先进称号,同时给予正激励(一次性奖金)。嘉奖 员工有下列情形之一者,给予嘉奖和正激励50-100元:非管理人员或管理人员在自己的工作领域之外,发现经营管理上的问题和隐患,能及时上报者;主动检举一般性违纪、违规行为者;其他良好表现应予嘉奖者。公司奖励任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度
21、记功 员工有下列情形之一者,给予记功和正激励100 500元:热情服务于顾客,提高公司声誉,收到顾客书面表扬或锦旗者;非管理人员对公司的经营管理提出合理化建议被采纳者;管理人员在经营管理上改革创新卓有成效者;主动采取措施节能降耗卓有成效者;发现事故隐患,及时报告或采取措施,避免损失者;其他事迹应予记功者。公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度记大功 员工有下列情形之一者,给予记大功和正激励500-1000元:为顾客提供高质量的服务,解决顾客的实际问题,或其他与工作相关的正面事迹被新闻媒体报道者;在不影响工作的前提下,经过公司同意,在本职
22、工作相关的专业领域,市级以上的比赛中获奖者;公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度发现重大事故隐患,及时报告或采取措施,避免重大损失者;主动检举揭发玩忽职守、营私舞弊、行贿受贿、泄露机密或其他严重危害公司利益及安全的行为。协助公司有关部门查证处理,使公司减少或免予损失者;其他突出表现应予记大功者。以上各项奖励,均由公司根据实际情况进行界定。公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度创新奖: 创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为 创新的界定 : 1、技术类创新:产品创新;工艺创新;
23、装备改进发明;原材料创新 2、管理类创新 :生产组织与管理创新;流程再造创新;管理模式创新;管理方法创新;其他管理创新 3、直接性创新和间接性创新 公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度晋级或授予先进称号提出切实可行的销售策略或降低成本的方法,有助于提高市场占有率及销售业绩,降低成本,提高利润率,使企业效益明显增加者;发生意外事故时,奋勇抢救公司财产,保护员工的安全者;其他突出表现应予晋级或授予先进称号者。以上各项奖励,均由公司根据实际情况进行界定。过失与处罚创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管
24、理奖惩制度二、过失与处罚行政处分分为: 警告、记过、记大过、降职和免职、解雇,在给予上述行政处分的 同时,可给予一定的经济处罚。经济处罚: 包括负激励(一次性扣款)和否决当月工资。奖罚管理任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度警告 对有下列行为之一(但不限于此)者,给予警告处分和负激励50-100元,警告的有效期为3个月。工作时间串岗、聊天、喧哗、嬉戏、阅读与工作无关的书籍(报刊、杂志)、浏览无关网站、上网聊天、玩游戏、吃零食、用办公电话拨打私人电话、未经许可会见私人访客、躺卧休息,及做其他与工作无关的行为者;在办公室非吸烟区吸烟、不按时打扫卫生区或打扫
25、的不彻底、乱丢烟头垃圾、破坏环境卫生者; 奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度开会时没有关闭手机铃声或未经许可接听私人电话影响会议进行者;态度冷漠、怠慢客户,情节轻微者;因个人过失导致工作失误,情节轻微者;不服从主管人员的工作调度,不配合本部门或其他部门同事的工作,情节轻微者;工作时间无所事事、拖拖拉拉、消极怠工、不正常履行职责,情节轻微者;损坏或浪费公物,情节轻微者;稽查人员未认真履行职责者;妨害工作秩序,情节轻微者;奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度不按规定穿着工服、佩
26、带工牌,不注意个人卫生,仪容仪表不符合工作身份,影响公司形象者;态度傲慢、言语粗暴、与同事争吵者;对上级指示或有期限的命令、对管理制度和工作流程中规定的工作期限,未申报正当理由而未能如期完成或完成的不彻底,但未对下一步工作造成延误或损害者;违反规章制度和各项管理规定,情节轻微者;员工发生上述违纪行为,在场或知情的管理人员没有及时制止和处理者;其他应给予警告的各种行为。 奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度记过 对有下列行为之一(但不限于此)者,给予记过处分和负激励100-500元。记过的有效期为6个月。在受到警告后的3个月内,再次发生
27、11.3.3条规定的情况之一的;因服务质量、态度不佳遭客户投诉者,应该告知客户的事情没有及时告知,引起客户不满者;对上级指示或有期限的命令,对管理制度、工作流程中规定的工作期限,未申报正当理由而未能如期完成或完成的不彻底,并因此延误了下一步工作,造成一定后果者;奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度管理人员对下属管理不力,致使11.3.3中所列行为在本部门屡次发生者;因工作疏忽致使货物损失、物料浪费及伤及他人,情节轻微者;工作中投机取巧、隐瞒事实、推卸责任、不能正常履行职责者;中伤同事、制造事端,情节较轻者;工作时间饮酒或含酒精饮料,或
28、在休息时间饮酒,带醉意上岗者(行政处分的同时,当天以旷工论处);奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度造谣生事,损害公司形象,情节较轻者;第一次在工厂的仓库、车间等禁烟区吸烟,未发生危险、未造成损失者;假借公事之名外出办私事(行政处分的同时,当天以旷工论处); 其他应给予记过的各种行为。奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度记大过 有下列行为之一(但不限于此)者,一经发现认错态度较好,积极配合公司采取措施弥补损失的,给予记大过处分和负激励500-1000元。记大过的有效期为12个
29、月。在受到警告后的6个月内,再次发生11.3.4条规定的情况之一的;擅离岗位、疏忽大意、玩忽职守,致使公司蒙受较大损失者;管理人员接受下属礼物、礼金、宴请者;由于疏忽大意遗失、损毁了公司的重要文件、单据者,遗失、损毁公司重要物品者;奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度涂改、损毁、藏匿公司的公告牌及张贴、传阅、保管的文件、手册、宣传册等;怠慢工作、擅自变更工作方法、超出自己的职权范围擅自承诺客户或其他相关业务单位,致使公司蒙受较大损失者;擅自变更收款程序,但未造成经济损失者; 车辆、机器设备、仪器仪表及其专用工具,未经主管同意擅自让他人
30、操作者,未经主管同意擅自操作者;管理人员因管理不善造成机器设备损坏、物料损失、延误工期情节较轻者;奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度未经许可利用公司的设备、材料干私活,未造成严重损失,认错态度较好能改正者;未经许可携带外人进入生产车间参观者;随意在公司内外墙壁等处乱图乱画者(同时承担清理和恢复原貌的费用);发生11.3.3中所列的情况情节严重,或发生第三次以上者;发生11.3.4中所列的情况情节严重者;其他重大违反规章制度者。 奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 降级 对
31、于严重违反公司的规章制度,对公司的声誉和经济利益造成较重损害,或工作质量不高,失误较多,达不到所在职务(岗位)级别的要求及其他应给予降级处分者,即在职务或岗位不变的基础上,降低其待遇级别。降职和免职 管理人员个人严重违纪、工作失误,或管理能力不够,所管辖的单位工作质量和业绩达不到公司的要求或其他应给予降职或免职者,视情节轻重给予降职或免职的处分。降职,指管理人员到低级的职务岗位上工作,相应工资待遇按新的职务岗位标准执行;免职,则免去原职务,降为普通员工。奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度留用查看对严重违反规章制度和各项管理规定、出现
32、重大工作失误,给公司造成较大的经济损失,但认错态度较好,主动赔偿损失的员工,可给予留用查看的处分。留用查看期为3至12个月,留用期间每月按市政府规定的最低工资标准发放工资,不享受正式员工待遇,留用查看期结束,表现良好可恢复正式员工身份,重新确定岗位和级别,表现不佳,予以解雇。对多次违反规章制度、劳动纪律,经常迟到、早退、旷工,消极怠工,不能按时间和质量要求完成工作任务和履行职责者,或多次发生11.3.3、4.5条所列行为,情节严重者,视程度给予降级、降职和免职、留用查看的处分,给公司、同事或客户造成经济损失的,由责任人给予赔偿。奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管
33、理| 日常行为规范管理奖惩制度解雇 对严重违反规章制度和管理规定,情节严重;对出现重大工作失误,给公司造成较大的经济损失或对公司声誉造成严重影响的,给予解雇的处分,解除劳动关系不给予任何形式的经济补偿,给公司、同事或客户造成经济损失的,由责任人给予赔偿。有下列情形之一(但不限于此)者,予以解雇:在受到记大过后的12个月内,再次发生11.3.5条规定的情况之一的;伪造账目,虚报费用者;伪造数据,虚报业绩,骗取经济利益者;编造数据或提供错误数据致使公司决策失误,对公司经营和发展造成重要影响者; 奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度伪造客户
34、的评语、表扬信、锦旗等,骗取表彰奖励者;有意伪造和隐瞒工作经历,影响对其工作经验、能力作出正确判断者,隐瞒受过少年管教、拘留、劳教等经历者,隐瞒卷入与职业道德、诚信度相关的经济、民事纠纷者;其他弄虚作假欺骗公司,造成严重后果或恶劣影响者;对同事或上级进行侮辱、谩骂、恐吓或暴力威胁、相互殴打、酗酒滋事、聚众要挟,严重妨害公司工作秩序者; 侵占公司、同事、客户财物者(无论价值多少),借同事的钱或物长期不还经劝诫无效者;发生11.3.5中所列行为,情节严重者; 利用公司名义在外招摇撞骗、伪造公司文书、伪造或盗用公司印章、超职权范围对外签订合同、发表声明、严重损害公司声誉或造成经济损失者;奖罚管理创新
35、无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度利用工作之便,营私舞弊,侵占、滞留、挪用公款或任何非本人资金者;泄漏公司重要机密,使公司蒙受重大损失者;向竞争对手透露公司关键技术、营销策略、管理方法、薪资政策者;把公司的业务据为己有或介绍给他人者;不服从正常的工作调动,不按时履行移交手续,不按时到新的岗位工作,擅自离岗达一周以上者;工作时间在外游荡、玩乐、办私事屡教不改者;在没有和公司解除劳动关系的情况下到其他公司应聘、兼职或参股、经营与公司同类业务;玩忽职守,违反技术操作和安全规程、违章指挥 造成事故,给公司财产和员工安全造成损害者; 奖罚管理创新无止境任
36、免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度服务态度恶劣、与客户争吵、辱骂客户或处理客户事宜不当、因工作失误导致产品质量、服务不合格,给客户造成损失,严重损害公司声誉者;恶意报复、嫁祸于人,故意损坏公司重要物品、 工具设备、车辆者;散布谣言、恶意诽谤、煽动其他员工怠工、罢工者;未经允许擅自使用电脑造成病毒传播,导致系统瘫痪、重要文件、数据丢失或改动,给公司造成严重影响者;未经允许,擅自安装计算机系统服务器软件、网络监控软件或网络硬件设施,造成公司网络无法正常运作,情节严重者; 奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管
37、理奖惩制度未经许可,利用公司的设备、材料进行以盈利为目的的生产、加工、销售、储存等所有活动;未经许可,把易燃易爆物品带入公司,使公司的安全面临危险者;管理人员对已经发生或正在发生的事故,对存在的事故隐患、异常情况不报告、不处理或隐瞒真相,情节严重者;对损害公司利益的行为不及时向主管及有关部门反映或拒绝配合调查、做伪证,情节严重者;参加国家明令禁止的非法组织者;在公司内赌博、吸食毒品者;第二次在生产车间、仓库等禁烟区吸烟者;奖罚管理创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度多次违纪经教育无效,严重违纪且拒不认错或不按规定赔偿损失者;对上级管理人员或监
38、督执法部门作出的处理不满,对有关人员进行打击报复者;管理人员或监督部门利用职权对员工进行刁难或隐瞒、夸大、歪曲事实以达个人目的者;向客户索贿、受贿者;无故连续旷工三日或全月累计旷工三日或一年旷工达十日者予以解雇,同时解除劳动关系,不给予任何形式的经济补偿;违反国家法律法规送交司法机关处理者;经公司界定附合解雇处分的各项行为日常行为规范创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 职业形象 装饰设计师不要求统一着装,但需符合办公场所的工作氛围, 体现对客户的尊重; 店面、生产厂人员需统一按要求着工装; 所有人员上班时间必须佩戴工作牌; 日常行为规范创新
39、无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 行为准则:办公时间不擅离岗位,需暂时离开时应与同事交代,因公外出手续请参照考勤制度;接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或公司指定区域进行,不在上班时间会见私人访客;工作时间不应该做的事情:串岗、聊天、喧哗、嬉戏,阅读与工作无关的书籍(报刊、杂志),浏览无关网站、上网聊天、玩游戏、吃零食、用办公电话拨打私人电话,听音乐、打瞌睡等其他与工作无关的行为;下班前关闭所有电器、空调,节约用电、保证安全;店面上班时间播放指定的音乐,适时开关照明灯和空调,给顾客创造温馨、舒适的购物环境,同时注意节约资源和费用;工作资料、个人物
40、品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。 公司奖励任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 工作准则: 一切以市场为导向。 把客户满意放在第一位。 节能降耗,勤俭办企业。 一个团队应该具备思考性、自主性、合作性。 对上级布置的工作要在承诺的时间内按时完成,不能按时完成时,务必提前说明原因,争得上级的同意和谅解。 对上级提出的问题实行“四小时复命制”。公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 不索取或收受相关业务往来单位的酬金(回扣),否则将构成受贿;反对以贿赂或其它不正当手段获得不正当利益。 员工不得挪
41、用公款谋求个人利益或为他人谋取利益,否则依法追究其刑事责任。 员工在对外业务往来中,接受相关单位礼品(佣金),应按公司有关礼品管理制度上缴公司。 员工在对外业务往来中,不参加违反国家法律法规及社会公德的活动。公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 保密制度员工的薪资情况是保密的保守公司经营管理方面的机密必须妥善保管公司机密文件及内部资料,机密文件和资料不得擅自复印。未经特许,不得带出公司。机密文件和资料无需保留时,必须用碎纸机粉碎销毁。未经公司授权不得对外提供标有密级的公司文件、业务数据等资料、信息。管理人员、财务人员要特别对公司的经营
42、数据进行保密。(包括对公司内部的无关人员)业务部门、店面管理人员要对客户信息严加保管,以免外泄。每位员工应对自己所使用的计算机信息安全负责。电脑应设密码,机密文件应该加密,离职时必须对密码进行交接。公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 电脑及网络管理电脑由公司统一配置,不得私自挪用、调换、移动电脑。不得使用私人电脑。电脑硬件及其配件添置应列出清单上报人力行政部,在征得公司同意后,由人力行政部负责添置。网络信息管理员不定期对电脑进行杀毒并及时更新升级杀毒软件。因违规操作而使电脑或设备损坏的,维修费用由操作人负责赔偿。电脑使用人员应履行下
43、列职责,如未履行,将给予负激励: 每天下班后检查电脑是否切断电源;保持设备清洁,每周擦拭机器一次,抹布需专用;不得私自拆装电脑,发现电脑有故障应及时报告网络信息管理员,由管理员负责维修;工作时间不使用电脑时,将电脑设定为休眠状态;禁止在工作时间内在电脑上做与工作无关的事,一经发现,给予负激励。公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩制度 办公电话的使用管理规定 办公电话,只限于办公使用。 所有电话应力求简捷、明了、表达清楚,严禁在电话中闲聊。 使用电话时不得使用免提以免影响对方收听效果和影响周围人 员的工作。 免费服务热线8008600180、4006588800在工作时间严禁无人接听。公司奖励创新无止境任免管理| 考勤管理 | 薪酬福利管理 |奖罚管理| 日常行为规范管理奖惩
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