管理统计学 第一章课堂笔记

1、您 -H-第 节统计学的性质什么叫统计学管理统计学是研究如何收集，整理，分析，和解释涉及社会，经济，管理问题的数 据，并对研究对象进行统计推断的一门科学。统计学研究的现象基本可以分成两部分确定性现象和随机现象。随机现象是指在相同的条件下重复进行试验，每次结果未必 相同的现象；或是知道他过去的状况但未来的发展不能完全确定的现象。统计现象的统计规律性所谓不确定性现象只是对一次说少数几次观察和实践，但在相同的条件下重复进行大 量观察时，随机现象就呈现某种规律性，这被叫做统计现象的统计规律性。统计学的研究对象具有以下特点随机性随机性一是指事件发生的结果不确定二是指不同的个体有差异群体性统计学研究的对象

2、不止一个也就是说单个个体不需要统计分析数量性事件发生的情况有数量表示以便于进行统计分析例如投硬币出现正面和反 面我们把出现正面记成1把出现反面记成0这样便把问题数字化了。您H-第二节 统计学在管理中的应用统计学在管理中的应用主要体现在以下几个方面（1）库存确定 公司会根据需求和存货量确定订货量。（2）生产控制 公司会根据对杨本产品的质量检验情况确定是否对生产进行调整。（3）市场分析 公司根据某件产品在样本消费者中的试销情况确定该产品的销售量。（4）客户管理 公司根据调查对各公司的类别进行细分根据不同类别客户的特点确定 不同的服务策略。（5）风险投资 公司根据某想投资的风险和回报率确定是否对某项

3、目进行投资。（6）审计查账 检查一个大公司的审计员统计员会用抽样方法然后根据抽样结果确定 公司账目是否有问题。（7）考核标准考察某公司的销售业绩是否与该城市的GDP有关如果有关就用该城 市的GDP作为考核的标准。统计学解决实际问题的具体步骤现实问题I管理问题的提出一 管理问题的确立一统计学问题提出,统计学分析统计问题的答案r管理问题提出重新提问管理问题的答案=管理问题解决您H-第三节 统计学的方法分类统计学的研究方法大量观察法：对所研究的事物的全部或足额数量进行观察的方法（依据是大数定律）综合指标法：运用各种综合指标对现象的数量关系进行对比分析的方法统计推断法:在一定置信程度下根据各种样本资料

4、的特征做出估计和预测的方法统计学的内容描述统计学（收集整理展示数据），主要包括利用获饼图雷达图得的数据，绘制统计 图（直方图条形图）并计算一些数字特征值（均值方差中位数调和均值偏态系 数）目的描述数据特征找出数据的统计规律目的对整体特征做出推断推断统计学（分析和推断）主要包括利用获得的样本数据，进行区间估计假设检验回 归分析方差分析时间序列分析等样本数据3反映客观现象的数据4.描述统计学和推断描 述 统 计运用概率论 推断统计（利用信息的数量特征进行推断）研究方法总体内在的数量规律描述统计学是推断统计学的前提而推断统计学是描述统计学的发展第四节统计学的基本概念总体：统计学将构成研究对象全部元素的集合称为总体而将组成总体的每个元素称为 个体而总体又分为无限总体和有限总体样本：从总体中按一定规则抽取的若干数据的子集推断：以样本所包含的数据为基础对总体的某些特征做出决策预测和估计推断的可靠性：。统计学的流程明确调查总