宽带城域网日常维护案例

1、发现占用的地址是某个专线用户的路由器地址。宽带城域网日常维护案例分析四川省宜宾市电信分公司古毅四川省宜宾市宽带城域网覆盖宜宾市县区，采用的设备是华为多业务交换机、多业务接入系统设备以及相关网管设备等。所有端口均由安装在南岸的宽带多业务交换机进行管理。宜宾市宽带城域网可支持高速的数据接入，直接向大楼、商业用户和住宅用户群提供各种宽带业务，支持诸如高速、（互连）、交互视频、远程医疗教育等交互式业务。由于宜宾宽带用户发展迅速，随着设备容量的不断增加以及其他条件的限制，组网形式日趋复杂，设备的运行情况也各不相同，再加上各种机型之间配合上的问题，使维护中出现的问题越来越复杂和隐蔽。下面就实际维护中所遇到

2、的三例故障，浅析宽带城域网的维护。、设备兼容性问题宜宾市南岸采用对接入业务实现汇聚，最终通过联入1故障现象：上网用户反映速度很慢，网关地址丢包率非常严重，有时甚至达到，使用户无法接入。工作人员分析，如果通过在上行接口接的一台上网仍然存在该问题，说明该问题与配置有直接的关系，而且该配置应该是在与对接的接口上，或者与该接口有关。最后，工作人员确定问题很可能就存在于与的接口工作模式上。处理过程在上，工作人员观察接口状态，发现的口并未与对端协商成全双工方式，只是半双工方式，修改和端口配置，指定为非自协商、全双工方式后，网速恢复正常，丢包现象消失。小结发现占用的地址是某个专线用户的路由器地址。在工程建设

3、和处理网络设备互联时，要注意不同厂商设备间兼容性问题，特别是接口协商问题导致的网络丢包或不通，建议不同厂家之间的设备对接不要设成自协商功能。对于板和全双工的光纤收发器对接问题,最好将端口的强制设置成非自协商、全双工模式。、专线用户抢占路由器网关地址宜宾市宽带网中的专线用户通过的口或端口接入,南岸对接入业务实现汇聚，采用汇聚到板的口，然后通过五类双绞线上联至，通过联入至0.故障现象：专线用户不能上网，但能通网关地址。因为根据专线用户的组网方式，专线用户的路径为：用户一一一,用户发出的包经(专线用户发出的包经)被桥接协议封装成信元，经通道传到的口，被解封成包上传到路由器3由于专线用户配置的是静态的

4、地址，而且处在同一个网段，共用上的一个子接口地址作为网关地址。从网络协议层次来分析，用户能通网关地址，说明从用户一直到路由器间的路径是通的，用户不能上网，很可能是路由表出了问题，由于用户途经的设备、都只涉及到二层交换，只有涉及到三层路由，所以应重点检查路由器。.处理过程()在上,观察接口状态，未见异常。()用观察路由表，未见正常。()再用地址表比较，通过在原来的观察地址解析协议表，发现网关地址也在，与工作人员以前保存的发现同一个网关地址却是不同的地址，于是怀疑被其他设备所占用。表中查到现在被占用设备的地址，对应找到地址，再查该地址,（）进入到路由器子接口配置模式，用，命令将该接口关闭后重新激活

5、，路由器新的表更新了到路由器的子接口地址，随后用户接入恢复正常，故障排除。小结工作人员事后与占用地址的用户联系，原来是用户在配置路由器时，将路由器的接口地址错配成我们路由器的网关地址，一般情况下，用户这样配置是不会占用到我们已经在用的网关地址的，但恰好这次，这个用户强占了我们路由器的网关地址，使得其他专线用户虽然能通网关地址，但不能接入。通过这次故障处理发现，目前维护中出现的问题越来越复杂和隐蔽，维护人员必须具备一定的网络知识，通过跟踪包的路径，从网络协议层次上进行分析，才能快速定位故障点，从而解决故障。故障现象：高县机房通知符江节点不能接入r工作人员用命令查看端口状态，发现大观楼的为，有告警

6、情况。三、判断故障定位错误宜宾市咼县符江，51通0过0一条1传输线路经富士通设备上联至宜宾大观楼。高县设备和符江之间距离为，通过光纤进行直连。发现占用的地址是某个专线用户的路由器地址。发现占用的地址是某个专线用户的路由器地址。以前工作人员在处理马可尼交换机和阿尔卡特光纤对连时，马可尼和阿尔卡特的光板上都有一个收光告警指示灯，只要光板一端收到对端发过来的正常范围内的光信号，收光告警灯灭，否则亮红灯，光纤对连情况正常与否很容易判断。但华为M，5上的板和上的板上的光接口都没有收光告警指示灯，不能从外观判断，只能在网管系统上通过命令查看端口状态进行观察。一般在开新节点时，都是光纤直联方式，只要看到显示

7、为，就理解为光端口没收到光信号或者光纤衰耗超出正常范围（用光功率计测试也得到同样结果），这时一般采用更换光纤或清洁光纤头和法兰盘的方式排除故障。处理过程1）在大观楼和连接处进行收发调换，故障依旧。()和传输开销字节如、不匹配。()在大观楼和连接处用光功率计进行测试，测试设备发过来的光功率值是在和之间，属于正常范围。()于是工作人员错误地判断为到法兰盘之间发生尾纤故障，但更换尾纤后故障依旧。()在大观楼，工作人员用法兰盘将尾纤向进行自环，发现变为F属于正常状态，说明尾纤和光端口都没有问题，在近侧也用法兰盘自环，同样未见异常。变为未见异常。在高县传输网管上对进行0远端自环，发现变为，也未见异常，但高县设备没有告警。用光功率计测试高县符江1上0发0过来的光功率，属于正常范围，但从上5观0察仍然有告警存在。()在大观楼传输网管上工作人员对进行自环，发现()工作人员带光功率计到符江测试，发现从高县发过来的光纤线路衰耗过大，仔细检查，发现用于连接的法兰盘被污染，清洁法兰盘后故障消除。3小结：此次故障处理过程中，工作人员采用了很多种措施但未能及时准确地查找到具体故障，华为技术资料上表明，发现显示为时，表示该光端口的物理链路没有建立。主要有以下几种原因会产生该告警：物理连线错误或中断；光纤收发端接反；尾纤光损耗较大，超出正常范围()光端口故障；经此次故障处理，工作人员纠正了以前认