移动信息化在新华书店行业的应用

1、移动(ydng)信息化应用共二十八页企业简介 资源储备(chbi) 信息化应用共二十八页河南移动通信有限责任公司（以下简称“河南移动”）成立于1999年8月16日，同年(tngnin)10月28日在香港、纽约成功上市，成为中国移动（香港）有限公司的全资子公司，主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务。 公司简介共二十八页先进的移动通信网络智能化的话音网（GSM网、智能网）先进的数据网（ 短信网、GPRS、CMNET、MMS）完备的传输网（骨干网、城域网、接入网）优质的网络覆盖网络覆盖全省18个市地、114个县（市）和乡镇(xingzhn)、主要旅游景点及交通干线广泛的漫游服务与全

2、国34个省（市）、自治区及世界上172个国家和地区的240家GSM运营商开通了漫游业务，漫游服务通达五大洲。服务(fw)简介共二十八页“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大业务品牌。移动秘书、来电显示、语音信箱、信息点播、IP电话、手机上网、GPRS、手机呼、全球呼、手机银行、彩铃、位置服务等新业务服务。提供移动总机、 移动办公室、集团彩铃、一呼百应、企业之窗、集团虚拟(xn)专网（VPMN）、专线上网、无线DDN和传输组网等集团业务。10086客户服务系统、门户网站、短信营业厅等，提供业务咨询、话费查询、投诉、业务办理、障碍查询。业务(yw)简介共二十八页掌上视频视频会议 网上冲浪(chn

3、 ln)在线(zi xin)游戏位置服务移动商务WCDMACDMA-EVDOTD-SCDMA感知3G共二十八页WCDMA持续的改进经济高效更多的内容更强的私密性更长的通话时间超大容量的语音和数据未来(wili)在您手中共二十八页企业简介 资源储备 信息化应用(yngyng)案例共二十八页网络资源业务(yw)提供服务(fw)资源移动信息化的强大助力客户资源管理资源强大的移动信息化提供能力先进的网络资源、优势的通信服务和全方位的业务提供能力成为行业移动信息化的强大助力共二十八页网络资源GSM智能网语音(yyn)网短信、MMSGPRS、WLAN CMNET、WAP数据网SDH光网络(wnglu)密集

4、波分（DWDM）传输网共二十八页GSM网：第二代的数字蜂窝移动通信网，网络覆盖全省，开通全球172个国家和地区的语音漫游业务。GPRS网：通用分组无线数据网，支持国内34个省200多个城市的漫游服务，并已经开通了美国、加拿大、新加坡、香港、澳门(o mn)等国家和地区的国际漫游。WLAN：无线局域网，对GPRS业务的重要补充，开展移动数据业务的一种重要手段, 可提供20K-11Mb/s的接入速率，满足移动用户通过笔记本电脑、PDA等移动终端高速上网和使用宽带多媒体业务需求。网络资源共二十八页专线接入CMNetTDMPSTNGPRSGSM业务网BSSBSCPCUSGSNMSCGMSCGGSNWL

5、AN移动数据应用MMS SVRWeb SVRWAPGW应用其它PLMN预付费, 位置服务, .智能网应用SMSCWDM/DWDMSDH同步网短消息中心BTSBTS传输网集团客户公众客户LMDS接入网交换网NO.7HLR运营支撑系统网络资源共二十八页10086营业厅客户经理服务(fw)资源网站(wn zhn)全球通VIP俱乐部2000多家自办营业厅（其中城市占400家、农业占1600多家）社会代办店6000多家超过1000个座席网上营业厅、手机营业厅近20家自办合办场所，为全球通VIP客户提供尊崇服务遍及全省4千余位客户经理共二十八页企业简介 资源(zyun)储备 信息化应用共二十八页 河南省新

6、华书店自成立以来历经近60年的发展，现已构成辖18个地市店、114个县市店及1350余处城乡发行(fhng)网点的遍布全省范围的图书发行(fhng)网络。 “新华书店”品牌被广大读者朋友广泛认可，其读书俱乐部更是拥有众多书友会员。省新华书店(xn hu sh din)概况共二十八页应用(yngyng)一： 为广大读者提供全面的个性化服务，利用信息(xnx)化手段满足读者对图书信息(xnx)的需求，提高购买力。图书信息查询系统书店活动短信互动手机短信/WAP 购书系统图书快信(USSD)读者俱乐部交互系统新华书店移动信息化应用案例共二十八页通过手机短信/WAP方式：书店优惠活动、打折信息查询；按

7、照书名、作者、出版社及出版号等信息查询图书(tsh)；按照音像制品名称、音像出版社等信息查询音像制品；书店以手机短信形式举行各种活动，如有奖竞猜、读者见面会等。可以通过设立短信竞猜、短信投稿等方式，与读者进行互动，主动营销(yn xio)，吸引读者购买。图书信息查询系统书店活动短信互动新华书店移动信息化应用案例应用一共二十八页书店会员： 发送(f sn)短信发送(f sn)短信至指定号码选择短信购书，系统给用户回复： 回复GS加购买图书的名称会员号码。 短信购书系统将逐步实现手机支付功能，这样用户在购书时，只需通过手机就可完成购书全过程，更加的便捷。非书店会员用户： 发送短信至指定号码选择短信

8、购书，系统给用户回复：回复GS加购买图书的名称、购书人姓名、通讯地址、付款方式。建立WAP门户网站，方便读者(dzh)手机购书手机短信/WAP 购书系统新华书店移动信息化应用案例应用一共二十八页 每周快递 每周好书推介为会员推介最新的好书信息，会员可以了解(lioji)推介图书的基本信息，包括作者、出版社、出版号、定价、会员价及图书简介。 新书排行 新书排行提供最新最畅销图书排行信息，引导消费者理性购买图书。音像排行 音像排行提供最新最畅销音像制品排行信息，引导消费者理性购买音像制品。新华书店移动信息化应用(yngyng)案例应用一图书快信（USSD）共二十八页俱乐部优惠(yuhu)和活动通知

9、 读者俱乐部的会员将收到短信通知，内容包括：书店及俱乐部活动通知提供新书到货通知、中原书讯、行业新闻及读者俱乐部活动通知、会员优惠通知服务。俱乐部会员提醒 读者俱乐部会员，在即将续费时，可收到系统发出的续费提醒短信，方便会员及时续费；当会员借阅图书或音像制品即将到期时，提醒会员尽快归还。会员卡积分兑奖通知和查询 会员卡积分兑奖,为会员提供会员卡的积分查询及兑奖信息查询服务。新华书店移动信息化应用(yngyng)案例应用一读者俱乐部交互系统共二十八页应用二：移动办公系统以手机短信方式向书店内部员工统一发送会议通知、活动安排、节日(jir)问候、工资信息等。设定公文、邮件到达提醒，随时随地通过手机

10、得知信件到达，不会错过重要邮件。员工可以发送短信查询个人的通讯录、薪金、考勤等信息。通过对手机号码的认证，系统只返回查询人的个人信息，这样既为员工查询信息提供了方便，又降低了相关人员的工作成本。新华书店移动(ydng)信息化应用案例共二十八页应用(yngyng)三：图书供/销管理图书库存告警通知图书到达通知出版商信息查询(chxn)（销售、库存）出版商销售信息通知出版商库存信息通知新华书店移动信息化应用案例共二十八页 当出版商某类图书(tsh)的库存缺口大于一定量时，短信通知出版商和书店的管理人员。新华书店移动信息化应用(yngyng)案例应用三图书库存告警通知图书到达通知出版商某类图书到书店

11、后，短信通知出版商出版商信息查询（销售、库存） 为供应商提供一个WAP网站，使出版商可以通过手机，随时随地的查看自己在零后期也销售图书的信息共二十八页 将出版商库存(kcn)图书的信息每日汇总，通过短信，通知出版商，便于出版商控制生产。新华书店(xn hu sh din)移动信息化应用案例应用三 将销售图书的信息每日汇总，通过短信，通知出版商，便于出版商进行补货。出版商销售信息通知出版商库存信息通知共二十八页移动(ydng)总机专网直联一呼百应、企业之窗随e行、公文到达(dod)提醒客户沟通解决方案业务打包及组合个性化解决方案内部通信服务移动办公助理专线接入互联网异地办公网互联提供信息化接入服务我们可以做得更多共二十八页为了(wi le)您的期待我们只有更加(gnji)努力！共二十八页携手(xi shu)河南省新华书店我们(w men)期望做得更好！共二十八页内容摘要移动信息化应用。智能化的话音网（GSM网、智能网）。网络覆盖全省18个市地、114个县（市）和乡镇、主要旅游景点及交通干线。与全国34个省（市）、自治区及世界上172个国家和地区的240家GSM运营商开通了漫游业务，漫游服务通达(tngd)五大洲。预付费, 位置服务