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文档简介

1、企业目标的确定1企业目标的确定目标的定义目标确定的难点高德拉特的目标观（TOC）企业持续存在的条件企业所需要的经营业绩摆脱现实困境的关键TCL经营方式的表达21、目标的定义关注点追求点应有的业绩关键领域中的表现32、目标确定的难点目标必须可以衡量衡量什么怎么衡量难以确立可衡量标准衡量标准的可靠性（如智商）被衡量对象的确定性（如某种贡献或成就）愈来愈多的专业技能标准替代企业目标（如厨师）43、高德拉特的目标观（TOC）福特汽车的电子部花巨资实行JIT两年，生产周期只缩短少许，转向TOC，一年内超越日本对手TOC指导企业集中有限资源于整个系统中最重要的地方用常识对复杂系统进行管理复杂的办法是行不通

2、的，问题愈复杂，解决问题的办法愈要简单古人云：简便易行5请确立一个目标？市场占有率?产品?技术?人才?以上目标能使公司持续下去吗?以上目标能解决公司现实困境吗？64、企业持续存在的条件净利润资金利润率现金流量75、企业所需要的经营业绩提高有效出货减少存货占用降低营运費用三者排序一定86、摆脱现实困境的关键使所有人或部门的努力朝着一个方向一个产生成果的方向使有效出货尽可能的快使各环节的存货尽可能的少使存货转变为有效出货的运营费用尽可能的低97、TCL经营方式的表达IT&RIT技术支持下的整体运行效率(即以速度冲击规模)职业化客户顾问队伍支持下的终端分销能力(即精耕细作)10以速度冲击规模速度是规模的本质卡西欧方式的应用 变款式 变产量 变价格IT技术的应用11消费领域流通领域生产领域速度=通过三大领域时间速度是规模的本质12效率三部曲点（工序）线（流程）面（系统/方式）97%的效率来源于系统之中（戴明）13精耕细作提高访问顾客的数量与质量深化与顾客的联系与顾客结成战略联盟依靠管理

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