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文档简介

1、引爆点The Tipping Point如何制造流行目录2.核心思想3.流行三法则4.案例解释1.图书简介5.启发和思考1.图书简介被福布斯评为最有影响力的20本商业图书之一,连续10个月雄踞纽约时报畅销书排行榜第一名。马尔科姆格拉德威尔,曾是华盛顿邮报商务科学专栏作家,目前是纽约客杂志专职作家。2005年被时代周刊评为全球最有影响力的100位人物之一。2005年,他更是创造书市神话,两部作品同时位居纽约时报畅销书排行榜精装本和平装本第一名。引爆点VS微革命江南style流行潮为什么有的观念和产品能够流行起来而其他不能?要想有目的的发起流行应该怎么办?流行潜规则:1、任何观念、产品、信息和行为

2、方式,都有可能像病毒一样地传播和流行开来。2、巨大的传播效应都是由一个很小的变化引发的3、以上两种变化都是剧变,而不是缓慢稳健地进行。- 流行性疾病传播:传染物(病毒)人类传播行为传染物发挥作用所需环境引爆点:质变来临前关键的一点,类似沸点 2.核心思想3.流行三法则流行三法则个别人物法则附着力因素法则环境威力法则催眠能力,天生精力充沛善于说服他人,超强超感染力联系员:10-2 推销员:10-10个别人物法则联系员内行推销员一个小马童为什么能够引爆美国历史上最重要的一场战争美国独立战争?因为他是一个同时具备内行、联系员、推销员天赋的男子。1775.4.18 小马童保罗.里维尔Paul Reve

3、re VS William Davis 1775年4月19日,莱克星敦传来枪声, 标志 着美国独立战争开始.主动收集,掌握信息最多的重要人物好多管闲事,乐于助人到近乎病态数据库:提供信息内行+联络员=人际专家+信息传播专家他们什么人都认识将不同领域联系到一起六步分离/六度空间理论 Six degrees of separation 米尔格莱姆试验(160人-股票经纪人家)微弱关系的威力“创新扩散理论”:2.5%13.5%34%34%16%创新性人群尝鲜性人群早期跟风人群后期跟风人群落伍者 个别人物的作用就是跨越鸿沟,将信息传递给早期跟风性人群(早期主流用户)。个别人物法则流行三法则个别人物法则

4、附着力因素法则环境威力法则附着力因素法则传播者很重要,信息的内容质量也很重要。人们得到信息后,对其留有多深的印象,有没有采取相应行动,采取行动的程度如何。在适当情况下,存在一种简单的信息包装方法,使信息变得令人难以抗拒,找到这种信息包装方法。信息时代使得信息的附着力产生的难题。使之具有附着力的因素往往是微不足道的东西。 附着力破伤风危害性 3% 去注射破伤风知识+医务室地图 28% 去注射附着力因素法则莱文瑟的恐惧实验旺德曼小金盒子猎宝法,在优惠购物单的一角画个金色的小盒子,市场回应率增加了80%广告,产品电视广告如何产生附着力? 2.5,4,15,0 (安全带广告)产品附着力:产品本身特性

5、使产品难以抗拒的包装方法 对产品微小的创新流行三法则个别人物法则附着力因素法则环境威力法则环境威力法则1342发起流行的环境极端重要,流行潮同其发生的时间,地点,氛围密切相关。环境威力性格学说传统观念认为一个人的性格决定了其行为模式。在解读别人的行为时,人们总是爱犯一种错误:高估性格因素,而低估具体情形和环境因素。环境学说环境威力法则认为,外部所处环境决定我们的心理状态,促使人们进行某种行为的是所处环境的某个特征。整治纽约地铁犯罪潮:整治地铁乱涂乱画严抓逃票那些影响生活质量的犯罪,看起来并不显眼,却恰是控制暴力犯罪的引爆点。环境威力法则“破窗”理论“撒玛利亚人”研究群体环境影响力三组变量为什么

6、选神学:精神满足VS帮助他人不同演讲题目:好撒玛利亚人VS其他不同时间提示:快迟到了VS时间还早 10% VS 63%戈尔公司150人之内的独立工厂模式成就了最优的管理绩效 150是人所能拥有的活动群体最大值 要发起大规模的流行潮,首先要发起许多小规模的流行潮。发起小规模流行的团队最有效的人数不得超过150人同情群体12人 环境威力法则对中国社会道德现状的启发和思考: 政府保护和奖励助人为乐的无偿施救者。严惩碰瓷着,诬告者。 社会媒体更多的宣传社会上无偿助人的事例道德榜样的专访报道。公民个人每一次善意的举动,助人为乐都将影响和感染身边更多人的一起参与。小悦悦事件摔倒老人无人搀扶思想or结论4.案例解释案例海底捞Crocs-布什鞋iphone-街机微信成功发起流行潮最重要的因素,是要具备一个基本的信念,即:制造变化是可能的,人们是能够在一些特定力量的驱使下,骤然改变自己的行为或观念的。要发起流行,就得把资源集中在引爆点上,换个角度看待这个似乎雷打不动、无法改变的世界。只要找对了一个点,轻轻一触,这个世界必然能够动起来。5.启发和思考对企业的启发 市场营销:口碑营销:什么样的产品适合做口碑营销?怎么做?体验营销:如何提升顾客参与度?影响力营销:如何发挥群体间的影响力?新产品的推广:微

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