企业信用信息系统的设计及实现完整

1、企业信用信息系统的设计及实现（可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）企业信用信息系统的设计与实现【摘要】企业信用信息系统是通过信息化手段，将各部门中涉与企业零散的信用信息进行汇总、梳理、整合，从利于企业信用管理的角度出发，全方位整合、梳理企业信用相 关信息，为企业管理人员管理企业信用信息、为社会公众提供企业信用信息查询提供服务。【关键词】 企业 信息系统 设计 实现【正文】概述企业信用信息系统的建设，对推动企业增强信用观念、建立信用管理制度，实现对 中小企业的信用调查、监控，从而发展和完善企业信用管理体系将起到重要的作用，将 有效提高企业整体素质和综合竞争力、改善信用状况、抵御信用风险、

2、改善融资条件、 提高运营效率、减少综合运营成本，对健全社会主义市场经济体制和加入WTO后宏观经济政策的顺利实施、保障社会经济的安全运行有着重要意义。系统建成后，主要实现了以下目标：实现信用信息集中公开： 将分散在各职能管理部门的企业信用信息汇总，在IDC数据中心集中存储，依法进行公开发布，为公众开辟了与时、有效、全面了解和监督企业 信用信息的途径。实现深化信用服务：奠定信用评级基础。第三方信用评级机构可以利用企业信用信 息网所提供的信用信息进行信用评级工作，为公众提供全方位、多层次信用服务，进一步建立和完善企业信用体系系统设计基于企业信用信息系统中长期发展的考虑，企业信用系统包括数据交换平台、

3、信用数据采集终端、信用数据资源管理中心建设、信用信息发布和管理系统四个子系统。系统总体框架设计如下图：信用数据公说咨理中心Web企群伍用律观 信社社业营总信用数据中心X/据收数据处理*tU.l -._*_，:数据汇 数据 用户总 龙布 管理一二一0二一 数据交换机制企业信用信息系统总体框架图数据交换平台：企业信用信息系统是架构在IDC数据中心和数据交换共享平台以与业务支撑平台基础之上的，通过数据交换平台为企业信用信息系统的企业数据采 集提供了一个更灵活的采集方式，可以通过数据交换平台连入到相关部门的前置数据 库中，直接提取相关的企业信用信息。信用数据采集终端系统：通过数据采集终端系统为企业信用

4、信息系统提供了B/S架构的数据采集管理功能。包括：文件数据采集、手工录入方式采集、采集数据维护、审核、交叉稽核等功能，实现各部门的数据共享。信用数据资源管理中心：企业信用数据存放在IDC数据中心内，企业信用数据 是IDC数据中心众多数据的一个子集，统一由 IDC数据中心来集中管理，而企业信 用信息系统则是IDC数据中心的一个典型应用系统， 是数据的具体表现形式和使用方 式，两者相辅相成、互为补充。信用信息发布和管理系统：是企业信用信息系统的对外窗口，通过信息发布平台，社会公众可以在这里浏览信用相关信息，查询企业信用信息与相关法规，同时信 息发布平台还提供多种查询方式、方法。信息管理平台的功能是

5、指对要发布的信息和 数据进行审核、用户授权、栏目维护等。3数据采集信用信息数据采集部分，要包括各业务部门的数据采集，以与市与区、县之间、市 与中介机构之间的数据传输县IDC数据中心数据交换共享平台其他部门数 据定制下载内部管理通知数据传输 j企业评比 交叉稽核日志管理数数数数数数企业全市 排名下载（备用）数据审核 人工编辑数据交换共写浏览器部门企业数据上传V口本部门信息本市信息浏览器工商（数据交换共享平台）县区企业 数据上传县区平台数据采集终端子系统结构图如图所示，企业信息系统的数据采集提供了两种方式：B/S的瘦终端文件采集和数据交换平台的直接采集。两种方式都可以采集数据，具体使用哪种方式则根

6、据实际 情况而定；数据采集终端子系统侧重于各职能部门和下级进行数据管理，例如数据的 审核、交叉稽核、发布等等，而数据交换共享平台则承担了大数据量的上传和下载任 务，包括各职能部门的企业数据上传，以与其他部门数据的定制下载和企业排名的下 载等，两者相互结合，互为补充。4 数据交换共享平台应用模式下图表示了数据交换共享平台典型应用模式的实现:统一数据Server服务器（接口注册、数据共享平台 分发、数据浏览、备份）DXOracleOracle 工商Oracle数据交换平台的典型应用模式交换需求用例：? 工商提供了企业基本数据：企业名称、企业曾用名、注册时间、企业住所、法定代表人、注册资本、注册资本

7、币种、经营范围1、经营范围2、企业注册号、 企业所在地、联系、企业类型、行业、企业年检标识和年检通过日期；被吊销企业登记等数据。? 海关对工商数据需要，企业名称、企业注册号、企业所在地、法定代表人、注 册资本、企业类型、经营范围、注册时间、年检时间。? 地方税务对工商数据需要，工商部门提供企业名称、企业注册号、企业所在地、法定代表人、吊销营业执照以与年检验照信息。交换平台应用解决方法：? 在工商、海关、地税安装数据交换平台代理（客户端）? 工商通过制定数据“挖掘模板”（用以配置所提供的数据项）。? 工商向平台发布（也叫注册）“数据源”，用以公布本部门所提供的企业数据的 内容简介，以供对此有需要

8、的部门参考订阅。? 海关通过客户端向服务器订阅工商“数据源”，并制定相应的过滤模板（用以抽选所需要的数据项）和制定本地加载模板（用以指定获得的数据将需要加载 到的目标表位置）。? 地税通过客户端向服务器订阅工商“数据源”，并制定相应的过滤模板和制定 本地加载模板。? 各模板制定完成后，开始传输数据：工商通过模板提供相应企业数据给交换平 台服务器。? 交换平台服务器根据地税、 海关的各自需求对工商数据分别做过滤处理，并分发给地税和海关。? 地税、海关的数据交换代理将数据通过模板加载到自己的数据库中。这样就完成了工商到海关、地税的一次数据交换。数据分析、汇总（含数据交换）信用信息中心要对数据进行汇

9、总分析，系统能达到如下要求：? 数据接收：要实时、定时接收采集终端上传的数据；? 数据过滤：要把上传的数据进行过滤；? 数据汇总：要把上传的数据按照设定好的规则进行汇总；? 数据发布：要把处理好的数据发布到发布数据库；? 安全设置：要有公私钥的管理；? 升级设置：要有对升级终端程序的设置；? 规范设置：要有对各部门数据规范的设置；? 部门设置：要有对上传数据部门的设置；数据分析与汇总，系统能达到如下要求：? 数据出现缺漏甚至错误的情况， 需要对数据进行相应的处理， 并要求操作灵活简便；? 数据汇总：要求汇总方式灵活可变，操作简便。可能需要汇总的情况如下：收入汇总、排名、表合并等；数据汇总处理子

10、系统功能结构如下图:数据汇总处理子系统功能结构图数据汇总处理子系统处理各职能部门上传的企业数据。数据汇总处理子系统建设 在数据交换共享平台之上，采用数据交换共享平台，实现对各职能部门数据的接收、 清洗、汇总、与发布。数据汇总处理子系统主要包括以下功能：数据管理、接口定义、数据处理、交换管理、数据分发。数据管理数据管理模块包括企业信用数据维护和企业信用数据备份。企业信用数据维护：包括企业信用数据查询、增加、删除、修改、同步等功能。企业信用数据备份：包括以上三种形式：? 定期、手工备份整个信用数据库；? 定期、手工备份某个信用信息表；? 定期、手工备份全 企业数据索引；接口定义数据规范是信用网数据

11、收集的基础和前提，数据汇总处理子系统提供灵活方便的 方式定义职能部门的信用数据规范。当数据规范变更时，采用中心发起、终端适应的 方式，使全 信用信息平台的可扩展能力大大提高。数据处理各职能部门数据上传后，数据汇总处理子系统将进行处理，处理过程包括：数据 接收、数据清洗、数据汇总、数据发布，全过程都可以灵活配置。其流程如图所示：LIZ数据采集端上传数据业务流 一一一* 数据流访问数据A各职能部门数据处理流程数据实时监控实时监控各数据采集终端是否联机：当某数据采集终端不处于联机状态时，数据 汇总处理子系统可以检测出来，并提示管理员。实时监控各数据采集终端是否上传数据：当终端上传数据时，数据汇总处理

12、子系 统实时调度数据接收程序。数据接收各数据采集终端上传数据后，数据以文件或队列的形式存放在数据中心数据交换 服务器。数据接收程序将完成对此数据的接收。数据接收模块实现功能如下图:座I上传数据数据处理数据库)数据接收模块图数据接收包括以下功能：? 实时、定时、手工接收 级职能部门数据;? 实时、定时、手工接收各地信用网数据；数据清洗数据清洗模块如下图所示:数据处理数据库正式数据确认删除接口表中数据数据清洗模块图数据清洗包括以下功能：? 计算上传情况：列出上传了数据的部门；? 新旧数据对比：以企业名称为基础对比新上传数据与原系统数据之间的异同， 并显示给用户；? 数据分析：对部分需要进行特殊代码

13、集转换的数据进行数据转换；? 修正/拒绝新上传数据：如发现新上传数据残缺或不传，可以用此功能修正或 删除数据；? 新数据确认：对于被确认为无误的数据，最后需要进入汇总数据库；数据汇总管理员根据系统已注册的字段信息，选择一部分字段，以企业名称为关联字段, 生成一个或多个汇总视图，如企业基本资料、企业经营财务情况、企业资信状况、荣 誉记录、企业不良记录等。汇总可以灵活配置，解决原来汇总过程复杂耗时，以与增 加部门或数据规范改变时难以维护等等的问题。数据汇总功能主要包括两点：配置数据项：指的是采集到的企业某一项信息，也就是企业信用资料表中的一个 字段，注册数据项后，系统将对数据项进行管理。数据汇总配

14、置图配置汇总视图：包括增加、删除、修改汇总视图。管理员根据系统已注册的字段 信息，选择一部分字段，可以以企业名称为关联字段，生成一个或多个汇总视图。由 于视图可以灵活配置，从而解决了原来汇总过程复杂耗时，以与增加部门或数据规范 改变时难以维护等等的问题。汇总视图生成过程如下图所示：工商表1 工商企业基本数据企业名称 工商注册号 企业曾用名 注册时间 企业住所 法定代表人 注册资本 经营范围1国税表1国税企业基本资料纳税人名称 税务登记证 工商注册号 发布时间 纳税人性质 税务经营状态 税务登记日期 企皿性质 行业地税表1地税企业基本资料纳税人名称 税务登记证 工商注册号 核算方式 注册类型 行

15、业注册数据项列表:A汇总视图1 企业基本信息字段含义数据来源企业名称 工商注册号 企业曾用名国税登记证 纳税人性质 国税行业 企业性质.地税登记证号 地税行业.,企业名称工商表1AAK-Rb 荀注册号.企业曾用名.注册时间1.企业住所.法定代表人 注册资本 ,经营范围1.二国税表111.7(-7.+纳税人名称,税务登记证4发布日寸间纳税人性质 税务经营状态 税务登记日期 企业性质行业A纳税人名称院税务登记证.汇总视图2 企业经济信息1.地税表1 .1.1.1.企业名称 工商注册号 注册资本.税务经营状态 税务登记日期.地税注册类型工商注册号核算方式 注册类型行业1.汇总视图生成过程5.3.5数

16、据发布发布数据汇总后的数据表里的数据，使数据能被信息发布平台读取，提供查询服务。数据发布示意图如下：数据处理数据库数据发布数据库重合同守信用企业重合同守信用企业数据发布示意图交换管理数据交换方式设置：主要设置数据交换平台的数据交换参数，如数据加载的模式（插入模式、更新模式、插入更新模式等）、数据交换模式（本地交换模式、异地交换 模式）。数据交换统计分析：主要用于数据接收统计和数据分发统计。企业信用信息系统数据交换采用数据交换共享平台实现。数据分发主要是电子政务系统向职能部门的数据分发，包括各职能部门定制的其他职能部门的企业信用数据，数据分发采用了数据交换共享平台实现。企业信用信息系统数据分发采

17、用数据交换共享平台实现日志管理在数据汇总处理子系统的各个处理环节，对每次数据操作均有相关日志记录。日 志管理可以查看、删除、保存。企业信用信息系统的日志功能采用业务支撑平台来实现。Web应用服务Web应用服务系统用于满足社会公众查询，从而建立和完善信用公示制度。系统 使用信息发布平台，社会公众可以使用不同的方式查询企业数据。信息发布系统支持 多种条件的查询方式，用户可以通过企业的基本资料（如工商注册号、企业名称、经 营范围、企业所在地、法人名称等）来查询数据。同时，发布系统建立红黑名单机制， 通过公示信誉好的企业，提高其知名度，促进企业健康发展；通过个案曝光的方式， 公布失信企业的不良行为记录

18、，呼吁社会广泛监督。门户系统门户系统采用业务支撑平台的内容管理系统来实现，是信用信息发布子系统的主 要组成部分，是Internet公众服务的窗口，包括了信用常识的介绍、政策法规的公布、 相关信用动态的发布等。同时，设立用户投拆的窗口、开放信用论坛为公众展开关于 信用建设的网上讨论。会员企业门户提供企业自定义发布信息的特殊功能。企业信用信息查询企业信用信息查询提供查询数据的功能支持，主要包括简单查询、高级查询、分 类查询、评比结果查询与详细资料查询功能，这些功能为WEB查询、语音查询、手机短信查询提供了底层的查询支持。信用红黑名单信用红黑名单包括了红名单（如：驰名、著名商标、高新技术企业名单等）

19、和黑 名单（如：吊销企业、不良行为企业等），充分地建立起一套的公示监督制度。后台管理系统后台管理系统是针对信息发布平台的一个管理系统，是门户系统的运维强有力的 功能模块。通过建立起后台管理系统，发布平台将变得容易维护与管理。它主要包括 用户管理、用户权限管理、信息发布管理、栏目管理等等。用户管理将管理系统中的 所有用户，包括前台用户、手机短信用户与后台管理员。用户管理：用户管理主要管理前台用户、后台用户和后台管理员。可以浏览用户 的详细资料，并管理用户的状态与删除管理。用户权限管理：可以管理用户在信用信息子系统中的使用权限，主要分用户页面 访问权限和用户数据项访问权限。信息发布管理：信息发布管

20、理实现前台各类信息的综合管理，如信息增加，信息 编辑、信息删除与信息排序等。另外，可以对信息进行有效排版，如插入图片、字体 设置，段落编排等。栏目管理：栏目管理实现对前台一级栏目与二级子栏目的管理，系统管理员可以 根据需要定制栏目，如栏目的增加、删除与编辑等。企业数据管理：可以对企业数据进行维护，如增加、删除、编辑与发布管理等。模块在设计上应该采用标准的 XML文件规范数据结构，通过简单的配置就可以实现 对各类企业数据表的维护操作。在功能上数据维护模块实现对数据的增加、修改与删 除与日志记录。网上调查管理：对调查主题进行管理，可以任意增加新的主题和调查选项，并保留历史调查主题，可以随时启动旧有

21、的调查主题。合作单位管理：可以直接管理前台显示的合作单位信息，这样增加、编辑与删除合作单位将会更加方便。信用发布接口信用发布接口是专门为各种查询方式定制的查询接口。包括手机用户查询接口、语音用户查询接口、 Web用户查询接口与第三方信用服务用户查询接口。结束语随着企业信息化建设不断走向深入，企业的信用管理体系也有待于不断完善。因此，各个企业信用监管部门和共建单位之间要实现数据共享和安全、与时、可靠交换。利用统一的数据交换管理中心，为共建单位、企业和公众提供信息查询（含全文检索卜统计、数据管理维护等服务。使部门对企业信用监管和评定更加科学、合理，大大降低了的工作成本，提高了部门的工作效率，实现了

22、对企业的有效监控管理， 进一步完善了企业信用体系，促进了企业信用体系的良好发展。【参考文献】? 电子政务信息共享互联互通平台总体框架技术指南（试行）；? 电子政务标准化指南；第六章、结构化系统分析6.1、系统分析员的职责是什么？它应该具备哪些知识和能力 答：职责：与各类人员打交道，是用户与技术人员之间的桥梁和“翻译” 并为管理者提供控制开发的手段。 还必须考虑系统的硬件设备。 数据输入、 系统安全等各个方面。知识和能力：坚实的信息系统知识，了解计算机技术的发展，而且还必须 具备管理科学的知识。有较强的系统观点和较好的逻辑分析能力，具备较好的口头和书面表达能力，较强的组织能力,善于与人共事。填索

23、书条将借书卡内容载入电脑N不合格的卡，现金用数据流图描述到储蓄所存款的过程。答:账目，“奖惩管理”的结合本校学籍管理的实际情况，画出“异动管理”数据流图班级名单注册信息班.级安排奖惩管理:P1奖学金信息奖学金评定审核D2 学籍表获奖结论P2某校“学生登记卡”格式如下，试醉娜字典表示。答:数据结构条目名称：学生登记卡姓名曾用名入学时期性别民族政治面貌是否华侨籍贯本人简历开始时间结束年月在何地家庭主要成员姓名关系 年龄 职务工作单位总编号编号有关的数据流、数据存储对所在学校的图书馆出纳台业务进行系统分析:(1 )画出数据流图；答：第0层：第一层:D1图书借阅信息表拒绝借 阅图书图书图书丢失记录单(

24、2)编写数据字典;数据元素条目名称：图书编号总编号：1-01别名：B-NO编号：01说明：图书存储的排序依据数据类型：离散类型：数字长度：7有关数据结构：图书未归还记录、图书破损情况记录等数据流结构条目名 词 ： 图 书 丢 失 记 录 单总编号：1-02说明：读者丢失图书时填写的记录单编号：02数据来源：丢失图书的读者数据去向：D1包含的数据结构：图书名称读者名称借阅时间填单时间赔偿金额数据结构条目名 称： 图 书 破 损 情 况 记 录 单总编号：1-03说明：读者所还图书破损时填写的记录单编号：03结构：图书名称读者名称填单时间赔偿金额数据存储条目名 称： 图 书 借 阅 信 息 表总编

25、号：1-04说明：图书借阅和归还时都需填写的记录表编号：04结构：图书编号图书名称读者名称借阅时间归还记录单号破坏记录单号外部实体条目名 称：图 书 管 理 员总编号：1-05说 明： 主 管 图 书 借 阅 与 归 还编号：05输出数据流：图书管理员P1.1输入数据流：无一.(3)画出数据立即存取图。答:某校学籍管理制度规定:(1)经补考仍有两门考试课不与格者留级；(2)经补考，考查课和考试课共计仍有三门不与格者留级；(3)经补考，仍有不与格课程但未达到留级标准者可升级，但不与格科 目要重修。答:判断树:试用判断句、判断树、判定表分别表示上述规则。考试课两门不与格留级考查课和考试课共计三门不

26、与格留级经补考，其他仍有不与格课程 重修12345考试课不与格1=2考查课不与格323留级VVV升级VV升级加重修答：红帽子信息系统逻辑模型用到哪些图标？它们之间有什么关系?答：图标：业务流程图、数据流程图、数据字典关系：数据流程图是通过业务流程图抽象得到的数据字典是对数据流程图中数据元素和组合数据的具体描述系统说明书包括哪些内容？答：(1 )引言说明项目名称、目标、功能、背景、引用资料、专门术语等(2)项目概述项目的主要内容、现行系统的调查情况、新系统的逻辑模型。(3)实施计划 工作任务的分解、进度、预算系统概述医 院信息化是医院应用信息技术与其产品的过程，是信息技术 由局部到全局、由战术层

27、次到战略层次向医院的全面渗透，运用 于流程管理、支持医院经营管理的过程。信息化的实施从自上而 下的角度说，必须与医院的制度创新、组织创新和管理创新结合； 从自上而下的角度说，必须以作为医院主体的业务人员直接受益 与其使用水平的逐步提高为基础。医院信息系统属于世界上现存的企业与信息系统中最为复 杂的一类，这是医院本身的目标、任务和性质决定的；它应用于 医院的医疗管理、经济管理等各个方面，牵涉的信息种类十分庞 杂；它融合了医院的管理思想和各部门的业务经验，是医院当前 运作方式和业务流程的具体体现，同时又在一定程度上反作用于 医院当前的运作方式和业务流程：他实施的技术手段与当前快速 发展的信息技术密

28、切相关，实施的广度和深度（如电子日历、电 子支付等）又受到社会大环境信息化程度的影响，受到 和有 关部委制定的法律法规的影响。因此，医院信息化建设工作具有长期性、复杂性和内容的多 变性；医院信息系统不是一个简单的、封闭的、静止的软件，而 是一个复杂的、开放的、在应用的深度和广度上逐步变化和发展 的软件系统。需求分析需求分析分为三个部分：需求的文字表述、数据流图、数据字典。一、 需求分析第一部分调查用户需求本系统的最终用户为医院，我们根据从医院方面取得的图表资料、文 字资料以与其他细节方面的信息，根据我们日常生活中的经验，根据我们 所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求：1、医院的组织机构

29、情况一所医院的主要构成分为两个部分，一是门诊部门，二是住院部门， 医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。门诊部门和住院部门各下设若干科室，如门诊部门下设口腔科、内科、 外科、皮肤科等，住院部门下设内科、外科、骨科等，二者下设的部分科 室是交叉的，各科室都有相应的医生、护士，完成所承担的医疗工作，医 生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。为了支持这两大部门的工作，医院还设置了药库、中心药房、门诊药 房、制剂室、设备科、财务科、后勤仓库、门诊收费处、门诊挂号处、问 讯处、住院处、检验科室、检查科室、血库、病案室、手术室，以与为医 院的日常管理而设置的行政部门等。其中

30、，药库负责药品的贮存、发放和采购；中心药房负责住院病人的 药品管理，包括根据处方与医嘱生成领药单，向药库领药，配药并把药品发给相应的病区，以与药房的库存管理和病区余药回收；门诊药房负责门 诊病人的药品管理，包括根据处方，按处方内容备药、发药，向药库领药 等；制剂室负责药物的配制，并提供给药库；设备科负责医院的医疗设备 等的购入和维修等；财务科负责医院中一切与财务有关的业务和工作，进 行医院的财务管理；后勤仓库负责医院所有后勤物品的贮存和管理；门诊 收费处负责门诊病人的处方的划价和收费；门诊挂号处负责门诊病人的挂 号事务；问讯处负责向有疑问的就医病人解释相关问题；住院处负责所有 就医病人的住院事

31、宜和相关管理；检验科室负责病人的各项检验，（如验血等）以与与各项检验相关的管理，药剂取用等；检查科室负责病人的各 项检查（如CT检查以与其他放射线检查等） 以与与各项检查相关的管理， 设备使用与维护等；血库负责医院的各种血型的血液的贮存和管理以与血 液的采集；病案室负责病人病案的管理和保存；手术室负责病人的手术， 手术的安排以与有关手术的相关事宜和器械，制齐J,设备等的使用等；行 政部门则根据其相应的工作职责进行日常的工作，对医院进行行政方面的管理，以保证医院的医疗工作的正常进行和医院的后勤保障。上述的各部门都有相关的办公地点、治疗地点和相对固定的工作人员。各部门的关系图（即医院的机构组织结构

32、）如下:2、各部门的业务活动情况门诊部门：首先，门诊病人需要到门诊挂号处挂号（如果病人有需要，可以对所 要就诊的相应医科进行查询，可查询该医科的当班医生与其基本情况，然 后再去挂号），如果是初诊病人要在门诊挂号处登记其基本信息，如姓名、 年龄、住址、联系方式等，由挂号处根据病人所提供的信息制成IC卡发放给病人；然后，初诊病人可与复诊病人一样进行挂号和就诊排号，由挂 号处处理病人的病历管理；其次，病人需到门诊收费处缴纳挂号费，并持挂号和收费证明到相应 医科就医，经医生诊疗后，由医生开出诊断结果或者处方，检查或检验申请单，如为处方，则病人需持处方单到门诊收费处划价交费，然后持收费证明到门诊药房取药

33、；如为检查或检验申请单，则病人需持申请单到门诊 收费处划价交费，然后持收费证明到检查科室或检验科室进行检查或检 验；当门诊药房接到取药处方后，要进行配药和发药，当药房库存的药品减少到一定量的时候，药房人员应到药库办理药品申领， 领取所需的药品, 而药房需对药品的出库、入库和库存进行管理；当检查科室或检验科室接到病人的申请后，对病人进行检查或检验，并将检查或检验结果填入结果报告单，交给病人，各科室所做的检查或检 验需记录在案。病人可持检查或检验的结果再到原医科进行复诊，直至医生开出处方 或提出医疗建议，最终病人痊愈离院。初诊病人登记、发放IC卡复诊病人就诊排号预约挂号预交金，结帐病历管理划价，收

34、费门诊挂号处门诊划价收费处暂存款不足处方审核，配药，发药取药药品申领药品库存管理医生诊桌门诊中西药房检查检验药品出库接受检查申清接受检验申请住院部门：当病人接到医生的建议需住院治疗或接到医院的入院通知单后，需到 住院处办理入院手续，需要登记基本信息，并交纳一定数额的预交款或住 院押金。住院手续办理妥当之后，由病区科室根据病人所就诊的医科给病 人安排床位，将病人的预交款信息录入病进行相应的维护和管理，病区科 室还应按照医生开出的医嘱执行，医嘱的主要内容包括病人的用药，检查 申请或检验申请；病区科室应将医嘱中病人用药的部分分类综合统计，形成药品申领单,统一向药库领药，然后将药品按时按量发给住院病人

35、，需对发药情况进行 记录，并对所领取的药品进行统一的管理；病区科室应将医嘱中的检查或检验申请单发给检查科室或检验科室， 当相应的科室将申请进行处理并将检查通知发给病区科室后，由病区科室 通知病人进行相应的检查或检验；药库对于药品申领单的处理和对药品的管理，检查科室和检验科室对 于申请、检查以与相应的管理工作与门诊中的部分相同；当病人需要手术时，首先由病区科室将手术申请提交给手术室，由手 术室安排手术日程，进行材料、器械的准备，当准备妥当后，手术室将手 术通知发给病区科室，由病区科室通知并安排病人进入手术室，手术室需 将手术中的麻醉记录，术中医嘱，材料、器械的使用记录在案；当病人可以出院时，应先

36、在病区科室进行出院登记，办理出科，然后 在住院处办理出院手续，即可出院。当病人需要转科时，需在病区科室办理转科手续，转入另一病区，由 另一病区的病区科室安排病人的床位，并对病人转入的相应资料进行管从另一病区转入转至另一病区3、用户对系统的要求信息要求：由于系统的使用主体是医院的管理人员，因此对系统的信息要求可分为以下几个方面：a、病人信息首先是病人的基本信息，主要包括病人的姓名，性别，出生年月，年龄, 家庭住址，联系方式等；对于门诊病人，还需要就诊时间，就诊医科，就诊结果，处方记录， 检查时间，检查项目，检查结果，检验时间，检验项目，检验结果等；对于住院病人，还需要入院时间，所在病区，所在医科

37、，床位号，主 治医师，用药记录，检查时间，检查项目，检查结果，检验时间，检验项 目，检验结果，手术时间，手术相关记录，病人病情变化记录，相关体检 记录，出院时间等。b、医生信息首先是医生的基本信息，主要包括医生的姓名，性别，出生年月，家庭 住址，联系方式，医生的编码，所在医科，工龄，职称等；对于门诊医生，还需要挂号费用，当天工作量，出诊时间等；对于住院医生，还需要所在病区，负责病人，诊断记录等。c、各种单据，证明的信息各种单据，证明，如医生诊断书，处方单，检验申请单，检查申请单,检验结果报告单，检查结果报告单，收款单，病人医疗记录，手术申请单,手术通知单，病人入院登记单，转科申请单，病人情况登

38、记单，药品提领 单，药品发放记录，药品出库单，药品入库单，设备使用记录，器械领用 单，器械使用记录等。d、各种库存信息各种库存，如药品、制衣、设备、器械以与后勤劳保用品等的信息，包 括入库记录，出库记录，库存量，单价等；处理要求：系统应当完成以下的信息处理：a、存储病人信息，医生信息，各种单据、证明的信息，供相应的人员查询； b、对病人信息进行与时的更新和统计；C、对医生信息进行与时的更新和统计，并根据统计数字得出相关的其他 数据，如根据医生的出诊情况、工龄、工作量、职称等，得出医生工资中 相应的应得金额，完成对医生工资的计算和统计，供发放； d、各种单据、证明以与记录，根据实际需要，进行更新

39、，统计，自动处 理，等等，如对病人病情的记录的与时更新，对药品提领情况的与时统计，通过系统，自动生成一些单证，如系统将手术申请单进行相应的处理，根 据所存储的信息得出相关信息，如手术可进行时间，手术室地点安排等， 进而生成手术通知单；e、对各种库存信息的与时更新和统计以与相关的自动处理，系统应根据 库存量，入库量，出库量，自动得出新的即时的库存量，完成更新，当库存少到一定程度，系统应提出警告，提示管理人员库存不足，使管理人员做出相应的处理；f、所有原始数据和统计数据进行相关分析，如门诊收入，住院收入，药品收支，物资情况，医疗信息，病区床位利用率，床位周转率等；g、对医院所需的各种报表，图形显示

40、，分析报告，各种单据进行打印，以供相关的使用安全性与完整性要求：安全性要求：a、系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用；b、系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容；C、系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分病人（只能查询医生的出诊情况，医科设置，医生简介和本人的信息），医生（只能查询本医科诊治的病人资料，本人的信息，医院的公共信息等），管理人员（可查询医院相关的运作情况，并可根据其工作内容，录入相关的信 息，修改相关的记录），系统管理员（可对系统进行日常维护，包括数据 更新，权限设置等

41、），院长（可查询医院所有运作情况（包括医院的医疗 管理、经济管理、行政管理等）的数据，医生的信息，以与各种统计和分 析结果等）。完整性要求: a、各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空；b、各种数据间相互的联系的正确性；c、相同的数据在不同记录中的一致性。4、确定系统的边界经对前面的需求调查和初步的分析，确定由计算机完成的工作时对数据进行各种管理和处理，具体的工作内容见第二部分，由手工完成的工作主要有对原始数据的录入；不能由计算机生成的，各种数据的更新，包 括数据变化后的修改，数据的增加，失效数据或无用数据的删除等；以与 系统的日常维护。第二部分系统功能的设计和划分根据如上得到的用户需求，

42、我们将本系统按照所完成的功能分成以下 几个子系统：门诊管理子系统药品管理子系统住院管理子系统行政管理子系统各子系统完成的功能如下：1、门诊管理子系统门诊挂号部分：1.处理门诊病人挂号事务；2,支持多种挂号类别以与自费、公费、记账等多种挂号病人，支 持退号操作；3,向首次来院就诊的病人发放就医 IC卡，登记病人基本信息；4.建立、维护门诊病历的基本信息。门诊收费部分：.输入门诊病人的处方和各种诊疗项目，由电脑自动划价，同时对指定的项目支持手工划价；.收费后，处方信息自动发送到门诊药房；检查、检验项目发送到相应医技科室；.具有处方的作废、退费功能；.办理持就医IC卡病人的交款、退款和结账手续；5,

43、查询病人费用明细；.查询统计：收款员缴款报表、收入分类报表；全院收入报表、 收入分类报表；临床科室收入、工作量报表；医生收入、工作量报表；医技科室收入、工作量报表。2、药品管理子系统门诊药房管理部分：1、接收门诊收费处或门诊医生工作站发送来的处方，按处方内容备药、发药；2、向药库提交药品请领单，以从药库领药为入库，处方发药为出库，实现门诊药房的出入库管理；3、药品盘点、报损处理；4、持就医IC卡的病人可在此刷卡扣除药费并取药；5、统计门诊药房配、发药人员工作量；6、统计各科室、全院门诊药品消耗量；7、查询病人处方内容；中心药房部分：.接收病区发送来的处方，生成病区领药单以进行配药、发药；.向药

44、库提交药品请领单，以从药库领药为入库，病区领药为出库，实现药房的库存管理；.药品的盘点、报损处理；.对病区的余药进行回收管理；.为病区实时提供医嘱药品的库存信息；.统计药房配、发药人员工作量；.统计各科室、全院药品消耗量；药库部分：.建立药库的药品出入库账目；.辅助制定合理的药品库存水平和采购计划，以最小的资金占用保证药品的供应；.按药品批次和有效期进行管理和出库安排；.通过与门诊药房和中心药房的连接，实现药库药品出库与各药房药品入库的计算机一体化处理；.进行药品的调价、盘点、报损处理;6,药品入、出、存的查询统计3、住院管理子系统住院收费处部分：1、住院病人办理入出院、交退款、记账、结账等手续；2、冲账功能；3、形成住院部的收入日结算；4、将出院病人的信息传送至病案管理模块；5、统计收款员缴款报表、收入分类报表，全院收入报表、收入分 类报表，临床科室收入、工作量报表，医生收入、工作量报表, 医技科室收入、工作量报表；病区管理部分：1.完成病人的入、出、转登记；2,管理病区床位，提供换床、挂床、包床处理；3,录入、维护或执行和各类长短期医嘱；根据用药类医嘱自动生 成处方并划价记账，发送至中心药房申领药品；向检查科室提 交检查申请；向检验科室提交检验申请；向手术室提交手术申 请；.对于病人在病区发生的床费等各项常规费用进行与时记账；.自动采集用药相关费用，如注射费、