村调解委员会工作制度(3篇)

1、第PAGE13页共NUMPAGES13页村调解委员会工作制度一、在村民委员会领导和镇司法所指导下，调解各类民间纠纷，防止矛盾激化。二、通过调解工作，大力宣传法律、法规、政策，使公民遵纪守法，尊重社会公德。三、及时反映民间纠纷和调解工作中出现的新情况、新问题，并提出可行性意见和建议。四、按上级要求建立各类台帐，并准确地进行登记造册，及时上报各类报表。调解主任职责一、认真宣传贯彻党的路线、方针、政策，带头履行国家的法律、法规、规章，带领全体同志努力完成各项工作任务。二、负责调解委员会全面工作，组织、协调各有关单位开展工作，充分发挥“调解委员会”的职能作用。三、经常组织人员加强思想政治教育，学习法律

2、法规，刻苦钻研业务知识，努力提高“两个”素质。四、组织制订调委会岗位责任制和各项规章制度，并抓好落实、检查和督促。五、不断实践，努力探索，及时总结经验，完善工作机制，勇于开拓进取。调解委员会纪律一、不得私立章法。二、不得限制当事人的诉讼权利。三、不得对当事人施行和变相施行处罚。四、不得吃请受礼，徇私舞弊。五、不得对当事人采取冷漠、生硬、蛮横、推诿的态度。六、不得接受当事人去营业性歌舞厅等娱乐场所活动。七、不得利用职权打击报复。八、不得泄露当事人隐私和商业秘密。调委会工作原则一、落实“谁主管、谁负责”的原则，划片包干各负其责，做到一般纠纷不出片，大的纠纷不出村。二、依据法律、法规、政策进行调解，

3、法律、法规、政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。三、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。四、尊重当事人诉讼权利，不得因未调解或调解不成，阻止当事人向人民法院起诉。五、以公开、公正、公平为前提，合情合理为基础，自愿、合法原则进行调解。调解工作制度一、根据当事人申请及时受理调解纠纷，没有申请也可以主动受理调解。二、调解纠纷当在查明事实，分清是非基础上，通过充分说理，耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。三、易激化纠纷应主动调解，控制局势，及时报告，防止事态恶化。四、调解纠纷应当进行登记，做好笔录，根据需要或当事人请求，可以制作调解协议书。五、人民调解委员会对当事人自己达成的协议，对其不适

4、当的内容应予以纠正。六、调解委员会受理纠纷后，应在七天内组织调解，对疑难复杂纠纷的调解最长不得超过十五天。纠纷受理制度一、当事人提请调处纠纷，可以采用口头或者书面形式申请，并有明确的对方当事人和申请事项，事实依据。二、当事人没有申请的纠纷，也可以主动受理调解。三、对前来申请调处或反映纠纷的当事人，应热情接待，详细了解，做好记录和登记。四、建立一案一档制度。五、发生突发性案件，村调解委员会接到报告后，应当组织力量落实预防措施，然后做好受理登记工作。六、对于以下纠纷，告知当事人依法另行处理。法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的；人民法院公安机关或者其他行

5、政机关已经受理或者解决的。调解回避制度具体负责调解纠纷的主持人、调解人和记录人有下列情形之一的，必须自行回避，当事人也有权用口头或书面申请他们回避。村调解委员会工作制度（二）调委会职责1.做好辖区社会矛盾的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处社会矛盾，促进邻里团结，维护辖区稳定。2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。3.妥善调处社会矛盾，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。4.积极宣传国家的法律、法规和党的方针政策，教育居民遵纪守法、尊重社会公德。5.及时向村和有关单位反映社会矛盾和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好社会矛盾的化解工作。6.指导网格

6、开展社会矛盾排查化解工作。7.做好社会矛盾调处工作的登记录入、统计上报。8.做好档案整理，分类归档，方便查阅。调委会主任、副主任职责主任负责村社会矛盾调解委员会全面工作；副主任在主任领导下，协助主任抓好具体工作。1.做好辖区矛盾和民间纠纷的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处民间纠纷，促进邻里团结，维护辖区稳定。2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。3.坚持以事实为依据，以法律为准绳，妥善调处矛盾纠纷，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。4.积极宣传国家的法律、法规和党的方针政策，教育公民遵纪守法、尊重社会公德。5.及时向村(居)民委员会和有关单位反映民

7、间纠纷和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好矛盾纠纷的化解工作，创造一个文明和谐的社会环境。6.做好民间纠纷调处工作的登记、统计上报。调解员工作职责1.调解员在调委会的领导下，具体从事调解工作；2.调解员服从调委会的领导和工作安排；3.主动向调委会汇报工作，反映纠纷情况；4.在调解社会矛盾过程中做好政策法规的宣传教育，引导群众遵法守法、依法办事。5.积极参加调委会组织的各项活动。调委会专职工作人员职责1.认真贯彻执行社会矛盾调处化解的有关政策及法律法规，组织落实调委会工作安排部署。2.实施调委会工作计划，负责对各网格(社)的日常管理，指导、督促、检查各网格(社)开展社会矛盾排查化解工作。3

8、.负责对社会矛盾的信息登记录入，并及时变更信息，实行动态管理。4.维护辖区居民的合法权益，教育辖区居民依法履行应尽的义务，开展多种形式的法制宣传教育。5.督查督办各网格(社)社会矛盾排查化解工作开展情况，并根据实际提出指导性意见建议。6.处理职责范围内的来信来访，完成上级交办的其它工作任务。重大社会矛盾调处化解联席会议制度1.定期召开重大社会矛盾调处化解联席会议，区上每月召开一次，镇(街道)每半月召开一次，村、社区每周召开一次，若有特殊情况随时召开。2.联席会议由各级调解组织主要负责人召集。3.联席会议由召集人主持。4.联席会议的召开时间、议题，一般在会议召开前_至_天提前通知与会人员，并送达

9、会议有关材料，以便与会人员熟悉，准备意见。5.联席会议对重大问题的决策，要广泛征求参会人员的意见，充分讨论后作出决定。最终决定内容，可根据需要以适当方式在一定范围通报，也可以向社会通报。若会议有涉密内容的，与会人员要遵守保密纪律，严防泄密事件发生。6.联席会议由专人记录。7.联席会议决定的事项，由责任单位主要负责人负责贯彻执行，并抓好落实。8.各级调解组织机构负责对本级联席会议决定的事项进行督促检查，并及时向联席会议报告。工作人员考勤制度1.工作人员要严格遵守规定的作息时间，不迟到、早退，上班时间不得私自外出；因工作原因需外出者，向领导讲清原因。2.作息时间执行区政府的统一规定。公休日和法定节

10、假日执行_的统一规定，必要时可根据辖区的具体工作需要做适当调整。3.请假须事先办理书面请假手续。因事因病请假，须向主要领导请假。如遇特殊情况事先来不及办理请假手续的，要先行电话告知，事后及时补办。4.无请假手续或未请假以及请假未经批准擅自离开工作岗位的，一律按旷工论处，处理办法执行国家有关规定。5.每月进行考勤统计，将病假、事假、迟到、早退等情况记录清楚，月底公布。6.无正当理由逾期不归超过三个月者，依照公务员法按自动离职处理。7.考勤情况纳入干部年终考核。调委会工作制度l.定期向镇(街道)报送各类信息，及时把排查出的社会矛盾录入信息平台，实行重大事项报送制度，保证信息反馈渠道畅通。2.对辖区

11、重大治安问题和社会矛盾，负责协调、跟踪、督促，并积极配合解决。3.按时参加镇(街道)工作例会，学习相关业务知识，通报交流情况，安排工作任务。4.及时掌握村(社区)社会矛盾和重点人员的基本情况，做到底数清、情况明。5.及时调处社会矛盾，防止矛盾激化、扩大。6.协助上级做好社会矛盾调处化解的信息摸排、人员稳控等工作。7.遵守保密制度，不得泄露涉密内容。8.做好相关文件资料的整理、归档、保存等工作；，9.及时完成上级交办的其它工作任务。村调解委员会工作制度（三）1、调解各类民间纠纷，防止民间纠纷激化。2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防和减少民间纠纷发生。

12、3、向乡镇人民政府反映民间纠纷和调节工作情况。4、指导各村(社区)人民调解委员会工作。5、积极参与社会治安综合治理和维稳工作。二、人民调解委员会主任职责1、支持乡镇人民调解委员会全面工作2、组织开展人民调解工作，向乡镇党委、政府和司法行政主管部门报告人民调解工作，情况和重大纠纷信息。3、传达、贯彻、落实党委、政府和司法行政部门对人民调解工作的知识、要求及工作安排部署等。4、组织人民调解员开展业务培训，提高依法调解水平。5、指导村级调解组织开展人民调解工作。6、完成乡镇党委、政府和司法行政部门交办的各项任务。三、人民调解委员会副主任职责1、协助主任抓好人民调解委员会的全面工作，提出正确、合理的工

13、作建议和思路，履行好助手的职责2、主任抓好人民调解委员会的组织建设、作风建设，协调有关部门的工作关系。3、协助主任抓好法律、法规的宣传教育工作，积极总结交流典型经验，推动人民调解委员会规范化建设。4、完成主任交办的其他事项。四、人民调解工作职责1、依据法律、法规和政策进行调解，法律、法规和政策有明确规定的，依据社会公德进行调解。2、在双方当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成阻止当事人向人民法院起诉。五、人民调解委员会调解程序1、当事人提请处理的民间纠纷，由当时人户籍所在地活着居住地的人民政府手里，由人民调解委员会调解；跨地区的民间纠纷，由当事人双方户籍所在地的人民政府协商手里，由人民调

14、解委员会调解。2、受理民间纠纷，应当有一方当时人的申请，申请可以采用口头活着书面方式，并有明确的对方当事人和申请事项、事实根据。3、一方当事人已向人民法院提起的纠纷，以及村(居)人民调解委员会以及处理过，当时人没有提出新的事实和理由的纠纷，乡镇人民调解委员会不予受理。4、对未经村(居)调解委员会调解的纠纷，应当劝说当事人先通过村(居)调解委员会调解。5、法律、法规、法章和政策明确规定由指定部门处理的纠纷，应告知当事人向相关部门申请处理。6、处理民间纠纷应当在受理后两个月内处理终结，特别复杂疑难的，可以延长一个月。7、在纠纷处理过程中，双方当事人自行和解，申请人撤回申请或者一方当事人向人民法院提

15、起诉讼，应当终止处理。8、人民调解委员会作出处理决定，当事人必须执行，如有异议的，可以在处理决定作出后，就原纠纷向人民法院起诉。超过十五天不起诉又不执行的，人民调解委员会根据当事人一方的申请，可以在其职权范围内，采取必要的措施予以执行。六、纠纷当事人的权利和义务1、权利(1)自主决定接受、不接受或者终止调解；(2)要求有关调解人员回避；(3)不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；(4)自愿达成调解协议。2、义务(1)如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；(2)遵守调解规则；(3)不得加剧纠纷，激化矛盾；(4)自觉履行人民调解协议书。七、人民调解员工作职责1、人民调解委员会委员、调解员统称

16、人民调解员。2、人民调解员在调解委员的领导下，具体从事人民调解工作。3、人民调解员服从人民调解委员会的领导和工作安排。4、主动向人民调解委员会汇报工作，反映纠纷情况。5、积极参加人民调解委员会组织的各项活动。八、人民调解员工作纪律及要求1、纪律(1)不得徇私舞弊；(2)不得对当事人压制、打击报复；(3)不得侮辱、处罚纠纷当事人；(4)不得泄露当事人隐私；(5)不得吃请受礼。2、要求人民调解员应当坚持原则，爱岗敬业，热情服务，诚实守信，举止文明，廉洁自律，注重学习，不断提高依法调解的技能。九、人民调解员学习、培训制度1、人民调解委员会每半月组织一次学习，学习相关业务知识及政策、法律、法规。2、认

17、真开展普法培训，每年组织村(居)调解组织人员培训_次。3、根据各村(居)在工作中常用的法律、法规、规章、政策进行重点培训，提高依法调解水平。4、对国家新颁布或修改的法律、法规进行培训。5、每年组织人民调解员进行法律知识考试_次。6、组织人民调解观摩法庭庭审，提高人民调解员调解技能。十、人民调解员回避制度调解人员有下列情形，应当回避：1、调解人员是当事人的近亲属的；2、调解人员与乙方或双方当事人有利益关系，可能影响纠纷工作解决的；3、当事人对调解人员提出其他合理要求需要回避的。十一、档案管理制度1、由专人对文件收集、整理、立卷、归档，保障档案资料齐全完整。2、严格执行文件借阅制度，不得私自翻印、

18、抄录档案资料。3、认真履行档案保密制度，研究将文件私自借阅或将文件资料携带外出参观、探亲访友和出入公共场所。4、对正常借阅档案要做好登记，收回档案要及时详细检查清理，做好收回时间、卷数记录。5、档案管理员要加强档案管理，做好防潮、防蛀、防盗、防火工作。十二、纠纷信息传递与反馈制度1、为科学预测、预防、疏导、调解民间纠纷，维护社会稳定，特制定本制度。2、各村(居)调解主任是各村(居)的纠纷传递与反馈信息员。3、信息的传递分口头、书面、电话等形式，由各村(居)信息员向调解委员会传递。4、对获取的信息，认真分析整理后，按矛盾纠纷的性质、_缓急进行处理：(1)对一般纠纷，调委会提出的处理意见及时反馈给基层信息员进行处理，把矛盾激化在萌芽状态；(2)对带有普遍性、规律性、多发性的纠纷，调委会要有正对性的参与处理，避免事态扩大；(3)对容易激化的矛盾纠纷、群体纠纷、群众性械斗及时疏导，在稳定事态的基础上，报告乡镇党委、政府避免不稳定因素发生。十三、回访制度1、为及时总结调解工作经验，确保调处纠纷的社会效果，更好地体现司法公正、公平、公开，特制定本制度；2、凡通过人民调解委员会调处的各类纠纷，由承办人根据具体情况进行回访；3、一般要求每年回访一次，具体时间由承办人自行