考核督查制度(3篇)

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页考核督查制度督查考核办公室工作制度为加强机关效能建设，强化工作责任，维护政令畅通，推动决策落实，根据我镇实际，特制定本制度。一、督查考核内容1、上级机关重要文件、会议精神及对镇政府的年度重点督查事项的贯彻落实情况；2、镇政府出台的重要文件和制定的重大决策、工作部署的完成落实情况；3、镇政府各单位年度工作计划阶段性工作的执行情况；4、党委办公会议等各类重要会议决议的完成落实情况；5、镇政府领导重要批示和指示的完成落实情况；6、需要检查和督促落实的其它事项。二、职责分工督查考核工作由督查考核办公室具体_实施。督查考核办公室明确专人负责，采取分级督查、任务归口、责

2、任到人的督查方式，负责任务的分解、督促检查和信息反馈。各承办部门接到督查通知后，要明确具体承办人员，认真按时办结。三、工作方式督查事项立项之后，在规定的办结期限内，由督查考核办公室定期或不定期对承办部门的工作进展情况和办理结果进行催报。四、工作程序1、立项。由党政办公室确定需要督查的事项及承办部门，明确承办时间，进行分类登记。并报分管领导审阅主要领导审签同意，上级领导批示件经区领导批示，明确承办部门后立项办理。2、登记。立项后的督查事项由督查考核办公室填制“镇政府督查事项情况表”，逐项登记文件编号、领导批示、承办部门、交办时间、办结时限等，并立即将交办件送达承办部门签收。3、承办。承办部门接到

3、督查件后，要认真负责地尽快提出办理意见。涉及两个部门以上的督查件，以承担主要工作的部门为主办部门，其他部门为协办部门，主办部门须协调有关承办工作，负责牵头落实承办事项，及时汇总、整理出初步意见。4、催办。督查考核办公室根据督查事项的办结时限，及时催办。急件要在当日或次日询问；一般件要每隔一周催办一次。5、反馈。对如期办结的事项，承办部门要及时向区领导报告落实情况(或附文字材料)，并告知督查考核办公室备案；对未能如期办结的事项，承办部门要主动向区领导解释说明情况，提出续办时限，并告知督查考核办公室。6、通报。督查考核办对纳入领导交办的督查考核事项完成情况，须以周督查简报、督查月报等形式进行通报；

4、对列入全年目标任务分解表中每年、半年、每月、半月的工作完成情况，督查考核办须以半月督查简报、督查月报等形成进行通报；每季度、半年和全年分别工作完成情况进行考核，并依据考核结果发放季度、半年和全年绩效考核工资。7、归档。建立督查工作档案，凡立项登记的督查事项办结后，督查考核办公室及时将办理过程中形成的材料，连同督查事项落实情况反馈整理归档。五、办理时限1、有明确时间要求的督查事项，承办部门应严格按_时间及时反馈；对紧急事项，督查考核办公室要立即交办，承办部门要从速反馈。2、没有明确_时间的，一般在_个工作日内反馈；批示“酌处、研处、阅处、统筹考虑”的，一般在_个工作日内反馈。3、涉及_个以上部门

5、的督查件，_时间包括主办部门和协办部门的办理时间。主办部门主动牵头协办部门，协办部门积极配合，一般在_个工作日内将意见送达主办部门，由主办部门汇总整理后在规定时间内反馈。4、若因特殊情况，限期办理确有困难的，应在规定时间内以书面形式向交办领导说明情况，并以领导签批意见到督查考核办备案，督查考核办公室根据领导签批意见重新确定执行人和完成时间。六、保障措施1、承办部门接到督查事项后，须抓紧办理，不得推诿、延误。需要几个部门承办的事项，由主办部门协调各协办部门，落实具体经办人员。2、本制度由督查考核办公室负责解释和修订。3、本制度自发布之日起施行。考核督查制度（二）急救站督查考核制度1、急救站应服从

6、指挥中心的指挥、调度和统一管理，定期向指挥中心汇报工作，并接受指挥中心的督查和考核。2、督查的重点是各项规章制度、劳动纪律、收费制度、病人及家属投诉落实情况，应急反应速度，即：接处警时间、出车时间、到达现场时间。3、精神风貌及医德医风的督查，如工作期间是否着装整洁、仪表端庄、挂牌服务，是否索要和收受钱物；“院前救护记录”和“出车单”填写是否规范，符合要求；资料维护是否及时等。4、严格考核检查。上述内容由市医疗急救指挥中心负责考核，作为急救站评选先进的重要依据和内容，考核采取不定期考核与年终考核相结合的形式(平时不定期考核成绩占_%，年终考核成绩占_%)。附2急救站考核细则及评分标准考核内容分值

7、评分标准综合管理_分1、领导重视，认真贯彻执行淄博市社会医疗急救管理办法；严格遵守急救站制度。(_分)检查一项执行不严、落实不到位扣(2-6)分。2、工作有计划、有布置、有检查，积极参加指挥中心_的各项学习活动；每月召开一次急救工作例会；按时上报医疗急救质量信息月报表；严格遵守急救站的考勤制度。(_分)查看有关会议记录及报表，无故不参加一次扣(1-2)分；迟到、早退一次扣_分；质量信息月报表一次不报的扣_分。3、急救站使用统一名称，急救车统一标志符号，统一编号，服从统一调度；急救人员统一着装，佩带胸牌，使用文明用语。(_分)检查工作中一项未执行者扣(1-2)分。4、工作积极，主动配合，发现问题

8、及时解决，不推诿，工作人员之间能相互团结，各急救站之间配合良好。(_分)部门间，急救站之间不协调，出现互相推诿现象一次扣_分。5、保持急救站工作环境清洁卫生，急救车干净，整洁。(_分)检查工作环境和急救车不清洁一次扣_分。工作质量_分工作质量_分1、业务用房建筑面积不少于_平方米，观察室床位设置_张以上，科室设有内科、外科、诊查室、抢救室观察室、治疗室、处置室、化验室、药房等及其他科室(_分)检查一项不符合要求，每缺少一个科室扣_分。2、各急救站医护人员不少于_人，至少有一名副主任医师，临床科室至少有一名取得主治医师职称的临床执业医师；独立值班的急救医师必须具有_年以上、急诊护士必须具有二年以

9、上的临床实践经验，驾驶员必须具有三年以上的驾龄；值班人员必须经过急救中心培训后持证上岗；急救站工作人员_必须向120急救指挥中心上报备案，并至少固定一年，人员调换及时上报指挥中心进行更改。(_分)检查一项不符合要求的扣_分。3、急救站车辆至少有_辆，保证车况良好，装备齐全，运行正常；其中至少有一辆监护型救护车，设置统一药械，通讯设备，警报装置和医疗急救标志；车辆使用维修有记录，无肇事，有安全行车记录。(_分)急救车辆不足、装备不全，运行状况不好、设置不符合标准一项扣_分，无使用记录，无行车记录一次扣_分。4、急救站出诊药品器械配备标准。急救内科箱、外科箱、心电图机、血糖仪、氧气瓶、吸痰器、自动

10、体外除颤仪、便携式呼吸机、心电监护仪、铲式担架、担架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、气管切开包等。(_分)检查医疗器械缺少一项扣_分，药品不符合配置标准扣(1-5)分。5、急救站保证_小时值班，每班保证1_名医生，1_辆救护车值班，出车保证一司一医一护人员装备，白天_分钟内出车，晚上_分钟内出车；救护车、随车手机、微机、打印机、120专线电话处于良好运行状态，急救站席不运行与120无关的程序，打印机内_小时有纸张(a4)。(_分)定期检查与平时抽查相结合，一项不符合要求扣_分，出车时间每拖延一分钟扣_分。6、急救信息资料当班维护，急救病历书写规范、准确，当班完成，出诊登记健全，出车单书写规

11、范，准确，要有出诊医生及病人(病人亲属)签名，有专人管理并且完整保存一年。(_分)检查一项不规范，不符合要求扣_分。7、不得设立“120”特服号码以外的对外急救电话；不得私自出车，影响统一调度。(_分)明查与暗访相结合，发现设“120”以外的电话或私自出车现象一次扣(5-10)分。8、各急救站按时交纳运行维护费。(_分)不按时交纳一次扣_分。9、积极开展文明行业，文明急救站创建活动，有行风自我检查记录，社会对急救站的服务和医疗质量满意度达到_%以上，无一级医疗事故发生。(_分)查看有关文件、资料，结合指挥中心每季的满意度调查，急救站达不到_%的扣(1-5)分，病人_经核查属实急救站责任的，发生

12、一级医疗事故的一次扣(3-5)分。10、认真执行120宣传发稿月报制度，全面完成年度120宣传发稿任务。急救站人员_人以上的每年发稿_篇以上，_人以上的急救站年内发稿_篇以上。(_分)不按月及时上报120宣传发稿情况的扣(1-2)分，未完成120宣传发稿任务的扣(2-3)分。11、服从指挥中心调度指挥，及时完成急救中心下达的各项任务，完成率达_%，认真接受指挥中心每季度的检查考核。(_分)不服从调度一次扣(1-2)分，不接受指挥中心考核的一次扣(3-5)分。注：急救站年终总评得分_分以上为优秀；80_分为良好；60_分为合格；_分以下为不合格；不合格的急救站限期整改，直至暂停附3120调度。考

13、核督查制度（三）督查考核办公室工作制度为加强机关效能建设，强化工作责任，维护政令畅通，推动决策落实，根据我镇实际，特制定本制度。一、督查考核内容1、上级机关重要文件、会议精神及对镇政府的年度重点督查事项的贯彻落实情况；2、镇政府出台的重要文件和制定的重大决策、工作部署的完成落实情况；3、镇政府各单位年度工作计划阶段性工作的执行情况；4、党委办公会议等各类重要会议决议的完成落实情况；5、镇政府领导重要批示和指示的完成落实情况；6、需要检查和督促落实的其它事项。二、职责分工督查考核工作由督查考核办公室具体组织实施。督查考核办公室明确专人负责，采取分级督查、任务归口、责任到人的督查方式，负责任务的分

14、解、督促检查和信息反馈。各承办部门接到督查通知后，要明确具体承办人员，认真按时办结。三、工作方式督查事项立项之后，在规定的办结期限内，由督查考核办公室定期或不定期对承办部门的工作进展情况和办理结果进行催报。四、工作程序1、立项。由党政办公室确定需要督查的事项及承办部门，明确承办时间，进行分类登记。并报分管领导审阅主要领导审签同意，上级领导批示件经区领导批示，明确承办部门后立项办理。2、登记。立项后的督查事项由督查考核办公室填制“镇政府督查事项情况表”，逐项登记文件编号、领导批示、承办部门、交办时间、办结时限等，并立即将交办件送达承办部门签收。3、承办。承办部门接到督查件后，要认真负责地尽快提出

15、办理意见。涉及两个部门以上的督查件，以承担主要工作的部门为主办部门，其他部门为协办部门，主办部门须协调有关承办工作，负责牵头落实承办事项，及时汇总、整理出初步意见。4、催办。督查考核办公室根据督查事项的办结时限，及时催办。急件要在当日或次日询问；一般件要每隔一周催办一次。5、反馈。对如期办结的事项，承办部门要及时向区领导报告落实情况(或附文字材料)，并告知督查考核办公室备案；对未能如期办结的事项，承办部门要主动向区领导解释说明情况，提出续办时限，并告知督查考核办公室。6、通报。督查考核办对纳入领导交办的督查考核事项完成情况，须以周督查简报、督查月报等形式进行通报；对列入全年目标任务分解表中每年

16、、半年、每月、半月的工作完成情况，督查考核办须以半月督查简报、督查月报等形成进行通报；每季度、半年和全年分别工作完成情况进行考核，并依据考核结果发放季度、半年和全年绩效考核工资。7、归档。建立督查工作档案，凡立项登记的督查事项办结后，督查考核办公室及时将办理过程中形成的材料，连同督查事项落实情况反馈整理归档。五、办理时限1、有明确时间要求的督查事项，承办部门应严格按限办时间及时反馈；对紧急事项，督查考核办公室要立即交办，承办部门要从速反馈。2、没有明确限办时间的，一般在_个工作日内反馈；批示“酌处、研处、阅处、统筹考虑”的，一般在_个工作日内反馈。3、涉及_个以上部门的督查件，限办时间包括主办部门和协办部门的办