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文档简介
1、有关公司的年度工作计划5篇 时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我在这给大家整理了一些有关公司的年度工作计划,希望对大家有帮助! 有关公司的年度工作计划篇1 转眼间_年已过半年,做为一名品牌负责人和区域负责人。在这半年中,业绩不是太理想,工作没有一个明确的目标和详细的计划。当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。下半年我将一如既往地根据公司的要求,本着“多沟通、多协调、乐观主动地开展工作,确立工作目标,全面开展_年下半年的工作。现制定工作划如下: 一、厂家太多,品牌太多,态度要和谐,要专心和客
2、户交谈。对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,多沟通。稳定与客户的关系。在和客户交谈当中必必要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。 三、不会再和原来一样被动的接电话、接订单。加强销售意识,有计划、有步骤的去和客户沟通。 四、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每日至少打30个电话,促使潜在客户从量变到质变。上午重点安排发货。下午乐观回访老客户报计划。做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 五、对全部客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更
3、好的形象,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 六、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 七、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 八、上半年的销量不太理想,华东厂上半年销售额才5100多万,离今年的最低目标还差8800多万,下半年每月我要至少完成1500万才能完成销售任务。(最近华东生产出现问题,现在停产,个别花纹磨具迟迟上不去,很影响发货)区域上半年销售额1。18亿,离最低目标还差1。72亿,下半年月销量至少2800多万才能完成估计目标。虽然还差很多,我信任
4、只要大家乐观努力协作,这些都不是问题。我会很努力的。 以上就是我半年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 有关公司的年度工作计划篇2 你知道什么是询问公司吗?询问公司是指从事软科学讨论开发、并出售“才智”的公司,又称“顾问公司”。询问公司属于商业性公司,主要服务于企业和企业家,从事软科学讨论开发,运用专门的知识和阅历,用脑力劳动提供详细服务。以下是我为你收集的业务拓展计划及市场推广范文。 所谓业务就是市场,业务的拓展就是在做市场营销。业务要想做大就是要提高业务的市场占有率。作为法律方面的询问公司,开展业务最重要的就是:以最
5、好的服务和态度去赢得客户的信任,满足客户的需求,在社会上树立良好的企业形象,在客户中建立较好的信誉。同时,在接到业务后,还要留意了解客户的需求,建立良好的合作基础,这样才能使我们的业务越来越多、越做越大。 通过了解贵公司的基本情况,我认为贵公司的受案业务范围较窄。询问公司开拓进展业务,只有走对路才能有出路。对此,我从以下几个方面提出一些看法,希望能有助于贵公司的进展。 首先,要通过多种广告宣传方式提高公司的知名度。 我们要让客户熟悉我们,知道我们的业务范围,知道我们能为客户做些什么。因此,广告宣传成为了公司进展业务的有力途径。以贵公司受理的刑事案件询问业务为例,除了原有的向犯罪嫌疑人家属发信函
6、外,还要广泛利用户外广告、报纸广告、网络推广等方式进行宣传。 (1)户外广告就是在看管所或监狱门口,或在去往看管所、监狱的交通要道设置醒目广告牌,以宣传询问公司所代理的业务,让犯罪嫌疑人或罪犯的家属在第一时间就看到询问公司的广告牌,准时与公司取得联系、寻求帮助。另外,贵公司在社区也可以利用公益广告的形式来进行宣传。假如条件允许可以定期在社区搞一些免费法律询问活动,提高公司的知名度。 (2)报纸广告就是在一些具有法律援助性质的报纸上发布询问公司的代理业务广告。当然要争取做到以最少的投资得到最大的回报。 (3)至于网络广告,我认为,贵公司应该建立一个网站。网站是对外宣传最好的工具。作为宣传询问公司
7、业务信息的一种工具,网络可以构建起公司与当事人之间的桥梁。网络在日常生活中便利了人与人之间的联系。现今网络在我国的普及率已经很高,假如有的客户不想通过面谈或电话进行询问,网络就会成为他们的最佳选择。由于网络既可以节省面对面沟通的成本,又可以让对方消除心理上的顾虑。询问公司利用网络接受到客户询问的法律问题后,可以由专业人员把客户的案情在网络上初步分析清晰,使客户对自己的法律问题有一个初步的了解,然后吸引对方来到公司进行面谈直至最后签订合同。建立网站的资金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息发布上去,例如:公司简介、专业团队、经营信念和理念、代理业务范围、成功的案例等。我信任随着时间的
8、推移网站效应也会越来越好。在网络宣传中,询问公司也可以把、MSN、等这些谈天工具利用上,如可以利用、MSN、提供在线询问服务。另外,公司可以在一些论坛上发表宣传公司业务及代理事项的帖子,以便争取到潜在的客户。 其次,要提高接待受案方面的工作质量。 (1)在公司内部要有两到三名的专业法律工作人员,负责电话解答及接待工作。关于电话解答和接待,这些工作人员除了要有专业的法律知识外还需要有一定的沟通技巧。 (2)要按一条龙的服务模式开展工作。帮助客户获得法律询问以及其他一些法律程序上的帮助(比如取保候审,提供辩护人, 代理取证等)。只要客户需要,公司就要尽量做得完备、让客户满意。这样可以得到客户的认可
9、,使客户成为公司间接的广告宣传者。这既能提高公司在市场中的竞争力又能提高公司在客户中的知名度,最重要的是为公司带来良好的经济效益。 (3)公司对业务员要进行定期的培训,提高业务员的技能。法律在不断更新,市场也在不断地变化,技能的提高无论对公司自身的进展还是对公司人员整体素养的提高都是很重要的。所以询问公司的服务质量要做到最好,不断提高公司团队的整体素养。 第三,关于公司今后进展模式的一些建议。 (1)询问公司的业务种类要从单一化扩展为多元化,即在把原有的刑事案子做好做稳的同时,也要做好民事、经济、行政方面的案子。 (2)作为法律类的询问公司可以做一些非诉讼的项目,比如:投资决策、招标投标、项目
10、开发、知识产权保护、企业改制、股份转让、公司破产清算以及公司资信方面的调查等各个经济领域的一些业务。公司还可以联合有关单位做一些相关项目。 (3)联合律师事务所进行顾问合作,由于律师事务所可以按受委托人的委托,可以指派律师代为办理行政许可、行政注册、参加行政仲裁,代理委托人进行辩解,申请并参加听证、提出行政复议,对国家行政机关的违法行为提起控告、申诉,申请国家赔偿等,在必要时还可以进入行政诉讼程序作代理人。 (4)同律师事务所合作的同时要找一些单位或企业为他们提供法律顾问,为一些律师提供做法律顾问的机会。总之公司能做的业务一定要做,不能做的或需要其他单位合作的,也要争取去做。以上是本人对贵公司
11、进展的 一些粗浅的想法,如有不妥请予指正。 有关公司的年度工作计划篇3 20_年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的进展上也取得了较好的成果,占据了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20_年的工作阅历并结合地区的实际情况,制定如下工作计划: 一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。 1、对承保业务准时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来把握承保风险,
12、决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理把握,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业
13、务技能和素养,为公司业务进展提供良好的保障。好文章尽在公文易 二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的 价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20_年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台
14、运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、正确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损
15、理赔质量,做到查勘正确,定损合理,理赔快捷。 4、在20_年6月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。 根据20_年中支保费收入_万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20_年度,中心支公司拟定业务进展规划计划为实现全年保费收入_万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充
16、分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、专心做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20_年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、乐观做好与银行的代理业务工作。20_年10月我司经过乐观地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20_年要集
17、中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 有关公司的年度工作计划篇4 _年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要专心对比年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量另一方面,
18、还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推动。 一、下半年的工作目标 1、实现经营收入万元、利润万元 2、实现顾客满意度 3、报修响应准时率100% 4、回访率不低于总户数的80% 5、公共配套设施完好、无任意转变用途 6、公共设备完好率98% 7、员工100%培训后上岗 8、无消防责任事故 9、无平安生产责任事故 10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理 11、污水、噪音、废气做到达标排放 12、节能降耗:纸张双面使用园区照明等电器设施执行定时定员开关,办公场所做到
19、人走灯灭全公司无跑、冒、滴、漏现象。 二、详细工作措施 1、强化服务意识,进一步提升工作质量 在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延长性要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、准时跟进要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口平安设
20、施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境。 2、强化创新意识,卓有成效地开展工作 在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特殊是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主执行相应的措施准时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参加的乐观
21、性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务针对目前公司一线岗位人员流淌情况较为严重,下半年将加强对平安管理部缺编人员的聘请工作,通过多渠道、广途径的聘请方式,全力满足平安管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和乐观性。 3、强化管理意识,推动工作规范化运作 在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以iso标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流
22、程,保证员工服务水平的全都性,做到职责明确,执行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成果,有效激发各部门的团队精神,激励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。 4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力 企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素养和工作能力,打造
23、一流的团队。特殊是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、平安作业等方面的培训加强对绿化组平安操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训同时,我们还要做好平安培训,让员工了解平安意识重要意义和提高员工的平安意识,把握消防器材使用方法,平安责任落实到个人。 最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。 总之,在_年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素养超
24、高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。 有关公司的年度工作计划篇5 在新的一年里,旅游分公司达到第三赢:是在进展中完善了公司的业务水平和管理水平,高挑战性的工作环境,为公司培育出一大批销售和管理人才。 此阶段分二步开展: 第一步,借助新公司组建工作计划线的推广,通过导游讲解和宣传单页的发放,来宣传b线的活动。b线的推广工作 第一,可以通过新公司组建工作计划线的宣传 第二,和社会知名的旅游机构合作,选择优质游客。b线自驾游费用初定为100元/人,服务内容包括优秀导
25、游伴随讲解、意外保险、各个门票费用、生态就餐费用、原生态槐林闲逛、参观快乐鸡和快乐土猪、亲自体验捡拾鸡蛋、看沙漠鸵鸟和魅力梅花鹿赛跑等。自费项目包括骏马奔驰、细狗撵兔、路虎车奔驰沙漠、自由购物。制定出导游的销售激励方案,安排优秀导游服务游客,自费项目业绩及公司销售业绩均与导游的收入相关。 第二步,增加b线的活动范围。 具备一定的条件后,可以在槐林中,建筑自己的住宿环境,可以考虑建筑小木屋、经济实惠并且与众不同,让游客享受大自然的温馨、舒适。此收费项目利润空间大。 在进行以上二步活动中,要不断增加槐林餐厅销售部的产品种类。熟食和香肠必须保证口感好且产品价格档次各异,让全部顾客都有消费机会。增加熟
26、食包装,产品转化为礼品,提高价格,提升品质。二要增加槐林的娱乐活动。(建议增加槐林种植面积,植树造林,美化环境。改善猪粪鸡粪的发酵,阴天和雨天臭味太大影响槐林空气指数。)翻出槐林空地的土壤,春天可以让游客自己体验用牛车耕地,自己亲自种植植物,美化槐林环境,为秋天收获季节游客亲自采摘制造条件,可谓双赢。利用槐林细狗撵兔的娱乐项目,增加看点,增加产品销售量。餐厅后面的蓄水池可以建成鱼池,让游客体验钓鱼的乐趣,钓鱼者付一定费用后,鱼可以由餐厅加工制作成熟食。 工作重点 1、继续做好“一日游”活动,保证工作有序开展。作为集团公司的对外服务窗口,旅游分公司将继续围绕“扩大企业影响宣传公司产品”,开展“免费团体游”与“自费自驾游”
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