基于层次分析法的企业素质综合评价

1、基于层次分析法的企业素质综合评价摘要：随着经济体制改革的深入，工业企业所面临的重要问题之一就是提高企业素质。企业素质作为经济效益的基础，对提高经济效益是至关重要的。但企业素质的好坏很难从主观上进行评价，也是企业界一直存大的难题。本文通过运用层次分析法对企业素质进行评价，包括职工素质，装备工艺素质，管理组织素质三个方面。通过评价体系的构建，企业不仅可以了解自身素质的状况，还可以了解与其它企业相比的优劣所在，做到知己知彼，以便采取相应的策略，明确今后的发展方向，在激烈的市场竞争中立于不败之地，同时，又为企业的主管部门，根据企业素质状况，进行决策提供科学的根据。关键词：层次分析法企业素质综合评价随着

2、经济体制改革的深入，工业企业所面临的重要问题之一就是提高企业素质。企业素质作为经济效益的基础，对提高经济效益是至关重要的。为此，许多企业制定出提高企业素质的规划。那么，对企业素质的优劣应当怎样做出恰如其分而有说服力的评价呢？比如：某一企业素质与同行业或同类型企业中的其它企业相比，好在哪些方面？差在哪些方面？好或差的程度如何？所有这些问题就涉及到企业素质的综合评价问题。如果我们解决了企业素质的综合评定，企业不仅可以了解自身素质的状况，还可以了解与其它企业相比的优劣所在。做到知己知彼，以便采取相应的策略，明确今后的发展方向，在激烈的市场竞争中立于不败之地，同时，又为企业的主管部门，根据企业素质状况

3、，进行决策提供科学的根据。应用层次分析法(以下简称AHP)综合评价企业素质优劣是一种定量分析方法。它克服了长期以来对企业素质评价的局限性，即定性分析多，定量分析少；单因素考核多，综合少，使得评价结果片面。AHP客观上弥补了这些不足，完善了对企业素质的综合评价。AHP是美国运筹学家匹兹堡大学教授TLSotty70年代提出的，为系统工程研究方法之一。从本质上讲，AHP是一种思维方式，它把复杂问题分解成各个组成因素，又将这些因素按支配关系分解成递阶层次结构，再根据专家较为客观的判断给出每一层次各因素相对重要性的定量表示，并通过排序结果分析和解决间题。可以说，它是一种整理和综合人们主观判断的客观方法，

4、是一种巧妙地将定性和定量融合于一体，研究多层次复杂系统的一种新方法。应用层次分析法分析问题时，有以下几个步骤：(1)建立递阶层结构模型。在这个结构模型下，复杂问题被分解为人们称之为元素的组成部分。这些元素又按其属性分成若干组，形成不同层次。同一层次的元素作为准则对下层次的某些元素起支配作用，同时，它又受上一层次元素的支配。这些层次大体上可以分力三类：处于最上层的目标层，这一层中只有一个元素，它是分析问题的预定目标；中间层为准则层，它包括了为实现目标所涉及的中间环节，最低层为方案层，表示为实现目标可供选择的各种措施、方案等。（2）构造判断矩阵B=（bj）。其中表示某层次元素中第i个元素与第j个元

5、素相比较所得的关于上一层次某元素相对重要程度的两两比较值，根据判别矩阵中两两比较的特点，该矩阵为一正互反矩阵，即满足b.0,b.=l,b.=1/b.的条件。判别矩阵中的元素b.是由1一9ijI.jj.j比例标度来确定，具体数值由下表确定。求判断矩阵的最大特征根及其所对应的特征向量，该特征向量经归一化处理并且经过一致性检验，即为权重向量。权重向量的分量表明被比较元素相对于上一层某元素的重要程度，即权重系数。最后通过计算最下层元素相对于最上层元素的组合权重，得到方案相对于目标重要程度的排序值。1判斷矩阵掾度及其含义标度土义I表示两牛因索相比，貝有同样近SJ3表示两比*前者比后者稍遵近賽5表示谒牛因

6、索和比前者比石者明显畫費7表示两个国素相比，前者比后者特别虫要9表示购个因素相比，前老比后瞿械地畫旻2、4,6,8骑示上逑匏邻判斷的中间值倒裁若因素i耳j比较得判呀、则因素j与i比较的到新九=1仇根据上述步骤，我们举例对三个企业的素质进行综合评价的具体操作如下：我们把企业素质看作一个系统，那么这个系统是由相互关联和相互制约因素组成的有机体，主要有以下三个方面：（1）职工素质，包括领导班子素质、中层干部素质、一般管理人员素质、工人素质等。职工素质主要表现在文化、身体、业务、政治思想四个方面；（2）装备工艺素质，包括技术装备素质、生产工艺素质；（3）管理组织素质，包括管理基础工作素质、管理组织体制

7、素质、管理装备素质等。据此即可建立企业素质的递阶层次结构模型。企业素质综合评价A企业素质递阶层次结构的建立，仅是解决了系统各重要因素之间的联系形式，层次之间各要素的重要性(即权重)并未解决，下面，我们就用AHP来确定。首先评价在企业素质中，哪一个准则更重要，构造A-B判别矩阵如下：企业素质A职工素质B1技术装备素质B2组织管理素质b3权重职工素质B11310.44技术装备素质B21/311/20.17组织管理素质b31210.39久=3.02,CI=0.01CR=0.02v0.1所以判断矩阵A-B通过一致性检验。max通过对第一层次因素指标的分析，得到了在企业素质中，各因素的权重(见上表)，技

8、重要性排序：职工素质(0.44)，组织管理素质(0.39)，技术装备素质(0.17)。职工素质赋予了较高的权重。这是因为职工素质是企业素质的关键，人是生产力中最活跃因素，只有提高人的素质，充分发挥人的主观能动性，才能获得良好的经济效益。然后评价被考核三个企业在不同指标下对于职工素质而言三个企业的优劣顺的优劣顺序。构造B-C矩阵：职工素质B1企业甲C企业乙C2企业丙C权重企业甲C1530.64企业乙C21/511/30.11企业丙C1/3310.26入=3.03,CI=0.015CR=0.02v0.1所以判断矩阵B-C通过一致性检验。max1技术装备素质b2企业甲C企业乙C2企业丙C权重企业甲C

9、1110.33企业乙C21110.33企业丙C1110.33入=3,CI=0CR=00.1所以判断矩阵B2-C通过一致性检验。max2组织管理素质b3企业甲C企业乙C2企业丙C权重企业甲C1320.54企业乙C21/311/20.16企业丙C1/2210.30入=3.01,CI=0.01CR=0.02v0.1所以判断矩阵B-C通过一致性检验。max3F面计算三个企业的综合评价值，可得下表:评价指标职工素质B1技术装备素质b2组织管理素质b3综合排序权重系数0.440.170.39企业甲C0.640.330.540.548企业乙C20.110.330.160.167企业丙C0.260.330.3

10、00.288企业甲的综合评价具体计算如下：0.44*0.64+0.17*0.33+0.39*0.54=0.548企业乙的综合评价值：0.44*0.11+0.17*0.33+0.39*0.16=0.167企业丙的综合评价值:.0.44*0.26+0.17*0.33+0.39*0.30=0.288评价结果，甲的素质最好，明显高于企业乙和丙，企业丙处于第二，乙最后，企业乙明显低于其它两个企业，说明了其综合素质差距所在。参考文献：贾丽青层次分析法在企业素质综合评价中的应用J.山西财经学院学报.1992(4)林志群层次分析法及其在企业管理中的运用J.黑龙江商学院学院.1992,8(4)崔国森.层次分析法在企业评比中的应用J.中南财经政法大学学院.1992(5)陶奕宏.基于层次分析法的企业核心竞争力评估J.现代商贸工业.2009(23)陈晓红.山东省上市公司财务绩效评价一基于层次分析法的分析J.山东工业会计.2008(3)陈孝新.多因素层次模糊综合评价在上市公司经营业绩分析中的应用J.