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文档简介

1、20秋管理心理学作业4试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（）善于转换角色较完善的人格外松内紧的防卫心理富有使命感和同情心答案:B2.组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）能力声望效果答案:C3.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )系统管理理论经验主义理论权变理论决策理论答案:C4.态度变化三阶段理论的提出者是（）勒温费斯汀曼凯尔曼因斯科答案:C5.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和()再冻结激励管理目标答案:A6.情绪情操是心理过程中的()认识过程

2、意志过程情感过程反映过程答案:C7.效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的的估价目标结果要求答案:A8.下列哪一项对一个组织结构形式有重要的影响（）管理距离管理幅度管理人数答案:B9.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（）认知要素评价要素情感要素意向要素答案:A10.幅度是指指挥管理的面，就是一个企业在正常情况下，一位管理人员能够多少人员（）指挥管理统治答案:A11.不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于 （）多血质抑郁质胆汁质粘液质答案:D12.领导者的时间自觉是他对的延续性和顺序性的一种主观反映（）企业目标生产过程客观现象答案:C13.在科学管理

3、理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是（）韦伯法约尔泰罗古利克答案:B14.个性是一个人的的反映（）道德品质身材容貌精神面貌答案:C15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )奖励倒退消退激励答案:C二、多选题 (共 3 道试题,共 15 分)16.非正式群体对其成员的主要功能有( )满足成员需求控制成员教育成员改造成员激励成员答案:ABDE17.气质类型包括（)胆汁质多血质黏液质抑郁质神经质答案:ABCD18.冲突有（）和 （）的冲突上下级之间人际间组织间群体间部门间答案:BD三、判断题 (共 2 道试题,共 10 分)19.在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满

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