职业化训练-心态篇

1、职业化训练认识企业职业化训练教程什么是企业？企业的本质是什么？企业的组织是什么样？组织的目的是什么？组织的内涵是什么？组织的特性是什么？企业的本质 持续提供有价值的商品或服务满足客户需求利润分享员工 经营者股东 税金公益 再投资利润获得外部竞争大环境企业的组织 总经理总经理助理人事部门财务销售生产工程加工采购生产工艺工业工程生产计划质量控制综合生产收购和储存催货购买 组织是人们为了达成一些目的而组成的协力团体；那么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而组合成的协力团体。 组织的目的 企业的组织是两个东西的组合体，一个是“工作分配（业务）”的组合体，另一个是“工作执行（人）”的组合体。 组织

2、的内涵* 组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能集合群力朝共同的方向努力。* 组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的 意愿与精神。* 组织内的每一个人的意见、想法都享有正 确地传达、协调与受尊重的权利。* 报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽 其才。一个能发挥效能的组织的特性讨论：什么是工作场所？企业的工作场对你来说意味着什么？工作场所是什么？学习的场所个性、能力发挥的场所获得生活费用的场所人际关系的场所生活的重要场所竞争的场所您做为新进人员的自觉？1、企业组织人的自觉2、客户第一3、企业是一个竞争的战场4、团队的一份子为什么要职业化？想努力做好工作，但总觉得办法不是很多；想尽办法开

3、拓市场，但总没有大的成就；竞争对手年年都有提高，而我们与他们反差太大， 原因是什么？为什么自己工作了很多年，却总找不好前进方向？为什么工作非常努力，但效果并不是很显著？为什么有的人总是非常有激情，很快乐的工作着？ 而我则不是。你有这些工作的困惑吗？为什么社会崇尚职业化？高学历为什么不一定比低学历收高？为什么有些人低学历收入却很高？中国的企业为什么大多不如外的企业？为什么老板没有重用你？为什么别人比你提升快？为什么你做事，上级总不满意？为什么你缺少竞争力？为什么频繁换工作，可总是找不到感觉？有了职业化，走遍天下都不怕！工作障碍的表现不能与人配合思维模式障碍自以为是缺乏职业道德及水准上进心不足不知

4、道如何与老板相处盯着别人的缺点却看不到自己 的缺点不知道如何与上司相处不知道该如何规范的做事不知道如何应对职场危机缺乏必备的职业技能职业意识严重欠缺缺乏高效率工作的能力不知道如何更上台阶缺乏挑战自我的勇气人际关系能力欠缺变革与灵活性欠缺美国学者的调查表明： 绝大多数人在工作中仅发挥了左右的能力。 如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的103060-90。 企业的兴衰，关系最密切的是人，企业能否发展，关键在于是否具备一支高素质的职业员工队伍。 台湾“经营之神”王永庆说过：要提高工作品质之前，必须先提高人员的素质，提高企业员工素质，必须从员工职业化入手。中国企业员工职业化素质不足的主

5、要表现敬业精神不足缺乏责任心推诿与扯皮现象自制性不强缺乏主动性缺乏执行力忽视细节时间观念不强沟通能力不足职业化是职场中人本身的核心竞争力积极的心态认识企业科学的工作方法如何完成您的工作企业内的人际关系有效的沟通技巧时间管理技巧会议管理技巧商务演讲技巧专业形象和商务礼仪职业化训练内容 谁敢喝马桶里的水？心态篇职业化训练教程谁敢喝马桶里的水？ 她是一个妙龄少女,步入社会的第一份工作就是刷马桶.起初她根本适应不了,当抹布伸向桶的时候,本能的想呕吐,她实在不想干了. 当时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该怎样走之类的大道理,他只是拿起抹布,一遍一遍地洗马桶,真到擦得光亮照人.接着他用茶杯从马桶里兜了一

6、杯水,然后一饮而尽,好像喝可口可乐一样. 没有一句话,却使这位少女从身体到灵魂都在震颤.她从未想到人们眼中的马桶,竟可洗得这样干净.一个马桶,竟显示出人生的最高深的哲理:只要您有激情 , 刻苦 ,敬业 ,任何事都能创造奇迹.她痛下决心,就算一生马桶,也要做一个最出色的洁厕人. 她以这样心态迈出了人生第一步.今天,她成为了日本政府的重要官员-邮政大臣,她的名字叫野田圣子.这个故事是否深深地震憾和感染了你呢?马桶里的水可以让人喝,这也许是生活中的你从未想象过的.可是,如果马桶能被刷得一尘不染,和我们不常喝茶的杯子没有什么两样时,谁说马桶里的水平能被人喝下去呢? 所以问题的关键在于:你是否有足够的勇

7、气和毅力,坚持把一个污垢密结的马桶,洗刷得光洁可鉴 ,一尘不染. 人与人之间只有很小的差异，但这种差异却往往造成了人生结果的巨大差异：这很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功与失败！ 态度 价值观、信念 思想 决定 行动 结果 心态演变结果的规律 心态的力量兔子和猎狗的故事一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”猎狗听了很不服气地回道：“我尽力而为了呀！”再说兔子带伤跑回洞里，

8、它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？”“它是尽力而为，我是全力以赴呀！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不全力地跑我就没命了呀！”人本来是有很多潜能的，但是我们往往会对自己或对别人找借口：“管它呢，我们已尽力而为了。”事实上尽力而为是远远不够的，尤其是现在这个竞争激烈的年代。我常常问自己，我今天是尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子呢？游戏：心态的力量（我要成功，我要健康、我要快乐）心态的种类： 积极的心态 消极的心态讨论：分别列出目前自己存在的你认为非常重要的积极和消极心态心态如何影响人？ 消极心态为什么使人不成功？消极心态会丧失机会；消极心态使希望泯灭；

9、消极心态限制潜能发挥消极心态消耗掉90%的精力；消极者日复一日在消极的境遇中挣扎；消极者悲观失望，随波逐流，不能充分享受人生。讨论：你认为消极与积极的根源、影响及表现有哪些？可以结合自己目前的请况谈一下。消极树、积极树 积极心态的五种修炼方法 第一种方法 替代定律做一个定期训练，要求一个月内必须保证做到： 1、不谈论消极的人、消极的事，不说消极的话。 2、用积极的心理期望替代消极的心理期望，用积极的心态替代消极的心态，用积极的情绪替代消极的情绪。第二种方法 誓言激励怎样设立自己的誓言 1、用第一人称“我”； 2、用肯定的语气； 3、以个人的目标为导向，并且要明确具体； 4、要表达显示目标后的感

10、觉。写下您的誓言： 说明：千万不要小看“誓言”的作用和力量他能在日积月累中，不知不觉的改变你的心态，影响你的行为，开发你的潜能。坚持一个月就会有明显的效果。 训练： 1、每天早晨一起床和晚上睡觉前，对着镜子大声地把“誓言”说出来。 2、将誓言写在小卡片上，装在你的皮夹里，装在衬衣口袋里以及放在任何时候都能拿到和随时都能看到的地方。 3、将“誓言”与别人一起分享，讲给亲朋好友听，和他们展开讨论。 第三种方法 建立自信1、无论开大会、小会，主动坐到最前面。2、会上主动发言，大声说话。3、走路比别人快20%。4、交谈时注视着对方。5、大方、开朗的笑。6、克服自卑。不过分自责，取长补短，正确评价自己与

11、他人。7、克服忧虑。问自己，究竟忧虑什么；把忧虑的事写下来；分析最坏的结果，做好最坏的思想准备；找出事情万一发生的解决办法；利用“替代定律”接触心理包袱，采取有意义的行动，乐观地去迎接他。第四种方法 角色假定1、确定你最崇拜和羡慕的那个人。2、确定他让你崇拜和羡慕的主要因素，找 出他成功的主要原因。3、把自己想象成他，假定自己就像他那样 具有成功的素质，为人做事。4、持续21天，你就像那个人一样，具有成 功的素质。第五种方法 目标视觉化 将目标实现后的成功感觉，映在脑海里，预先视觉化，建立一幅明确而具体的心理景象。建立心理景象的目的，是为了开发潜意识、获得超意识，使潜能得到最大的发挥，从而最快

12、的实现目标。 入职前，你准备好了吗？ 企业新人应抱有哪些积极的心态来面对新工作？新员工迎接新工作前应具备的四种心态1、我有必定成功的公式。2、做事先做人。3、过去不等于未来。（空杯心态放空过去，轻松面对新工作）4、自我确认：是的，我准备好了。 心态对于一个人的私生活和职业生活等生活的各个领域都有着显著的影响。 哈佛大学的教授们研究发现：在决定个人成功的诸多因素中，积极、主动、努力、果断、毅力、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心这些积极的心态因素占80左右；而善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强这类技巧因素占13左右；还有一些看起来无法决定的客观因素，人们将它们归其他类，如运气、机遇、环境、背景、长相、天赋等，这类因素仅占7左右。 而善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强这类技巧因素占13左右；还有一些看起来无法决定的客观因素，人们将它们归其他类，如运气、机遇、环境、背景、长相、天赋等，这类