加油站站长述职报告9篇

1、加油站站长述职报告（通用9篇） 加油站站长述职报告（通用9篇） 加油站站长述职报告 篇1 尊敬的各位领导： 岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成果，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况进行一下陈诉： 一、营业情况 20 xx年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长，我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，乐观开展

2、全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，进展小额配送。我先后与我领导小组及员工进行座谈，发动员工想方法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。 截止11月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的%，其中柴油吨，同比%，汽油吨，同比%。润滑油销售吨，同比%。 二、加油站管理 坚持规范管

3、理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为便利员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司对我们的关怀。 为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。 狠抓规范化服务。要求每位员工都要娴熟把握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广阔顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。 三、平安管理 今年，是“我要平

4、安”主题活动的第二年。我就以“我要平安”主题活动为契机，专心组织员工学习各项平安管理制度，营造了深厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要平安，”“我的平安责任是什么”，“我如何保平安”，“如何落实谁主管谁负责平安责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“平安是对自己生命负责”、“我对平安有责任”、“你我保平安，平安有保障”，从自身动身，自觉履行平安职责，严格执行平安禁令和纪律，规范了作业行为同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的平安危害准时发现并消除的能力。结合加油站实际情况，细化加油站平安纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行

5、资金油品管理制度，加大检查力度，准时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工平安防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命平安。 根据公司要求，分别与ME签定平安责任状，与员工签订平安承诺书。明确加油站与平安责任的关系，便利了平安管理。强化平安管理工作，消除事故隐患。 四、加强数质量管理，努力降低油品消耗 坚持对油罐车进行卸油前的正确计量，油品的核对，对油罐做到每日计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的正确度，特殊是元丰站，因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的正确度时，必必要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责

6、职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。 五、设备管理 本人本着“大修早处理小修不出门”的原则，通过对领班的培训，每日进行设备检查，做到了早发现，早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常，在维修中心的大力协作下，基本做到了加油站的设备完好。 不足之处： 1.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够准时和完整。 2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 3.员工规范服务意识还有待提高。 4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。 加油站站长述职报告 篇2 加油站是展现企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造家庭氛围的基

7、本单元。做为兵头将尾的加油站经理，怎样才能把加油站管理好，是我们始终追求的目标和努力工作的方向。 加油站虽小，但它承载的职责重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客带给服务。我们每个站都有危化证，这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有平安，一切都是零!所以，我在日常管理中，把平安管理排在第一位，严格根据加油站管理规范和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。员工们私下里评价我是婆婆嘴，揪住一点小事就说个没完。是的，我就是要以足够的韧性去订正平安的事故隐患，说到员工心烦，说到她们宁愿以后严格根据操作规程

8、办事也不愿再听到我在她们面前说个没完。平安无小事，哪一次恶性事故不是由微不足道的小隐患积累引发的呢 加油站是我们向社会带给服务，展现精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，她们自动就跑过来和我一齐清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展此刻顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体，因此，作为加油站经理，一项必不行少工作就是管理员工。说心里话，此刻的员工

9、，多是家中小皇帝、小凤凰，文化程度又比较高，要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我留意做到了以下几点： 1、努力丰富自己。要想管好别人，首先自己要明白去怎样管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班，学到了许多管理知识和阅历。平时工作之余，我注意对加油站管理规范和公司各种制度的学习，做到自己就应怎样管、对员工怎样要求心中有数。 2、做促进员工和谐相处的促进剂。员工来自五湖四海，各有各的生活习惯和脾气秉性。平时，我利用个别谈心的形式，对员工加强了解，准时将员工状况向大家以不同方式通报，使大家相知并相互理解，削减冲突发生的可能性。 3、严于律己，一身正

10、气。我始终将加强自身修养作为第一要务，时时处处严格要求自己专心贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的详细要求，始终置身于员工的监督之中。自己做的正，要求员工才能底气足。 4、将党的宗旨意识体此刻日常管理之中。作为一名党员站经理，我更加注意对员工的服务意识。有一句话叫管理就是服务，在加油站这个小家庭里，作为一站之长，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员，如同对待家里人那样，关心员工始终出自于内心，把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的职责。许多时候，我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里，记在心上，暗暗地说，我必必要加倍努力，好好工作，尽量削减站长的

11、工作压力。在大家的共同努力下，在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下，我站的各项工作都取得了必须成果。 加油站站长述职报告 篇3 2021_年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525、02吨，完成全年任务的69%，较去年相比削减0、92%，其中汽油3094、73吨，柴油5424、65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4、31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下： 一、抓好经营工作 今年我站靠着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理

12、下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热忱的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕季节，站内提前进行春耕油品供给市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效掌握了销售节奏，保证了春耕油品供给平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，根据客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都乐观向顾客宣传IC卡的优待政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。 二、抓好平安教育和平安管理 加油站经营的是危险

13、化学品，可以说平安是最重要的，在这一年里站内新增员工的平安教育是尤为重要，员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工平安意识方面，常常贯彻落实“七想、七不干”、现场九条禁令等，让员工在工作中养成良好的平安习惯，保证站内平安勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交_检查平安，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时准时处理，杜绝了各种隐患此外，站内的平安防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。 三、抓好数质量管理 坚持根据“卸油十步法”进行卸油，专心核对来

14、油品号和数量，避开“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的正确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。 四、工作中存在的不足 1、站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。 2、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 3、员工规范服务意识还有待提高。 4、设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。 5、站内卫生清扫不够准时，存在卫生死角。 五、下一步工作计划 在剩下的一个月里乐观联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监

15、督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，准时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和平安管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。 加油站站长述职报告 篇4 公司领导、各位同仁大家好： 我于_年被聘为_加油站长，一年来在_分公司领导的指导和培育下，在各位同仁的热忱帮助和乐观协作下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报： 一.思想与品德： 自从20_年被聘为_加油站站长之后，在这一年期间，在师分

16、公司的严格要求和帮助教育下，无论在政治上，还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。目前我们正处在教育改革时期，作为加油站的管理人员，就要乐观投身到加强加油站管理，提高经济效益中去，为企业的进展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者，必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，专心履行工作职责，乐观向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。 二.素养与能力： 一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者，

17、如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在一站在手，写作无忧!日常工作中，严格执行兵团石油公司规章制度、加油站规范服务。强抓内部管理，努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道，进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。 三.“内强素养，外树形像”。 人才成就企业，企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下，没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习，制造、制造再制造，是摆在我面前的首要任务。今年是_加油站和_北路加油加气站合并的第一年，而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广阔员工的乐观性

18、、主动性和制造性作为动身点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素养，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培育员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素养。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和进展广阔员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点，增强员工战胜困难的信心，消除零售过程中的不利因素，努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，坚持以人为本的管理方式，做到政治上信任他们，工作上支持他们，生活上关心他们，并做出表率带动他

19、们。把本职工作做好做扎实，激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴，关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难，融洽处理与新员工的关系，并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风，使日常工作正常高效的进展。 四.以身垂范，努力奉献 人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”，说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐，泰山移”，因此我从“以人为本”的管理做起，从自身垂范做起，在工作中提倡集体主义，团队协作精神和爱岗奉献精神，自律，垂德、垂范，常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中，每逢过年过节我都会带头值班，并给我当班员工打算一顿

20、丰富的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日，会给员工买蛋糕，开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束_加油站零绿化的历史，我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥，使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。 五.工作中不足之处 1.精细化管理工作中做还不够。各种文本填写不够准时和完整。 2.今年_北加油加气的销售量不理想，未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。 3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 六.20_年的工作思路 1.加强市场占有率，乐观开发新

21、客户，努力提高销售量。 2.严格掌握应收款，不再进展红字客户。加强帐务帐表管理，做到准时、正确、完整。 3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成果。 印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，而叶的事业是平凡的。”加油站的工作就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中，不知不觉已过了6年多时间。“工作着是美妙的”。当工作进展顺利，获得一些成功的时候，我觉得“工作着是美妙的”当克服了困难取得成功以后，我更觉得“工作着是美妙的”。追求人生的完善，尽管那伴着的是千辛万苦，可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是，看着加油站每天

22、有变化，员工每天有进步，我觉得自己活得很踏实，活着很有质量。“当好主人翁，为零售做贡献”，是我的动身点和落脚点。当前，开放的市场给了我们施展本领的宽广空间，我们要在创精品油站，在数量、环境、优质服务、人员素养上多下功夫，苦练内功，全方位参加市场竞争，树立公司品牌，为企业做出更大的贡献。 加油站站长述职报告 篇5 一.经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入_年，_加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，乐观投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，

23、一直在长行加油站加油。我站从_年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开头寻找熟悉“高法”的伴侣帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款

24、比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。” 当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面乐观开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息准时更新，客户的需求准时回应，客户的埋怨准时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的便利留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。 二

25、.内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在_年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人公平。以规范化管理为基础，以创新求进展为目的，在管理中牢记“管理制造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。 今年是_路加油站和_北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的乐观性、主动性和制造性作为动身点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素养，树立起“兵油

26、人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培育员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素养。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。_加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来_加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定_加油站工作成果的同时，也指出了工作中的不足之处。_加油站就存

27、在的问题进行整改，并增加绿化带。 _年_加油站在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。_加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为便利员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。 为提高员工的凝聚力，_加油站员工过生日，_加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。 三.平安管理： 1.今年_加油站一直执行管理人员带班

28、制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。 2.牢固树立“平安第一”思想，落实加油站的各项平安管理制度。 3.抓好员工的劳动纪律、消防平安、平安知识的教育。 4.每周组织一次平安检查，落实隐患整改，确保加油站的平安。 5.在日常工作中落实平安责任制，经营作业的平安管理、设施、设备的平安管理，平安检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起平安事故。 四.工作中存在的不足之处： 1.今年_加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是 1).开拓市场的力度不够。 2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉

29、差，回款不准时的客户。 2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够准时和完整。 3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 4.管理人员的服务意识还有待提高。 5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 五._年的工作思路： 1.加强市场开发力度，乐观开发新客户，努力提高销售量。 2.增强管理服务能力。 3.严格掌握应收款，不再进展红字客户。加强帐务帐表管理，做到准时、正确、完整。 4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 5.健全应对突发事件的管理机制，培育员工应对突发事件的能力。 6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。 7.在管

30、理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成果。 加油站站长述职报告 篇6 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 20 xx年在分公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理，坚持文明经营诚恳守信，用户至上的服务为宗旨，以确保加油站平安无隐患，保障分公司内部单位为目的，一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、规范服务及员工素养，经营水公平有了较大的提升和改善，我现将一年来的工作述职报告如下，请审查。 一、个人简历 我叫，大专毕业，于20 xx年07月进入中国石油分公司，曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务，并曾获得20 xx-2

31、0 xx年度*公司优秀共青团员、20 xx-20 xx年度华中公司优秀共青团员、20 xx年华中公司先进生产者、20 xx年度*公司优秀核算员、20 xx年度*市优秀共青团员、20 xx年*公司平安生产先进个人、20 xx年*公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20 xx年分公司演讲竞赛第二名、20 xx年*公司优秀便利店主管、20 xx年*公司先进工、20 xx年分公司优秀加油站经理等荣誉。我乐观参加分公司组织的平安培训、加油站经理培训，计量培训等。职业技能鉴定已通过四级，加油站经理资格证初级等。 二、一年以来工作情况 1、经营情况 (1)成品油计划销售量4500吨，实际完成3982.445吨

32、，完成计划销售量的88.50%。 (2)平安生产，全年加油站员工无人身事故，无非生产平安事故，实现了平安责任书的管理目标。 2、以客户服务为中心，全面提高营销质量 从企业长远进展的角度动身，树立“客户为天”的经营理念，继续细化客户分级管理制度，达到在资源充裕时利用好客户，资源紧张时保证好客户，日常营销中要把优待让给客户，切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系，以服务赢得客户、留住客户。 3、强化员工平安意识，打造绿色平安环保销售终端 在平安的问题上容不得半点疏忽和松懈，牢固树立全员抓平安的意识，稳步推动HSE管理体系，逐步把平安管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理，真正实现以预

33、防为主的本质平安管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员平安教育培训，提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使平安意识深刻烙在员工的脑海里，思想上时时映现安危意识，操作上严格平安动作，使平安生产落实在细小环节、细微之处，20 xx年我站平安事故为“零”。 4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。 品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验，与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者，久而久之，综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成，这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟，根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神，

34、我站利用节假日对便利店进行促销，根据分公司要求推出“办油送好礼，加油享折扣、节日双积分”IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈，端午温情”促销活动等，通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。 5、强化班组核算，实现管理目标 严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过考核激发职工的工作热忱和责任心，市责任目标落到实处，严格实施班组核算，管理进一步明确责任人，细化班组管理，尽最大努力削减和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。 6、关注员工心声，丰富员工生活、稳定员工队伍。 加油站员工来自五湖四海，人员素养参差不齐，给加油站的管理造成了很多麻

35、烦，一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人”的管理。只有稳定了人，管理才会出效益。我站本着“以人为本”的管理理念，通过座谈、阅历沟通等形式加强员工之间的联系，侧面了解员工内心动态，对症下药，从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会，相互讨论工作中遇到的问题，商量解决方法。“专管员”制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作，虽然取得了一定的成果，但也存在着不足，在业务理论和组织能力上，还有待进一步提高，综合素养上距公司要求还差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识，诚信的希望各位领导和同事提出批判和建议，使我的工作成果更上一个台阶。 三、下一步工

36、作计划 1、工作目标 维持全年成品油零售量在0.45万吨以上，力争0.5万吨，其中纯出枪量争取0.46万吨。确保平安生产事故为零，无平安隐患，无行政惩罚。为分公司培育后备计量员、后备核算员，为公司的继续进展输送人才。加强内务管理，全面执行半军事化管理，精细化管理。 2、加强HSE体系建设，全面落实消防平安工作 加强HSE体系建设，必须做到四个到位“人员平安培训到位、管理措施到位、现场平安监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“平安第一”的理念，以抓平安为基础，加强HSE体系建设，有效掌握损益。乐观开展“平安监督大比拼”活动。组织全站参加平安教育活动和平安知识培训，不断强化员工平安意识，完

37、善员工平安知识，提高加油站平安管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设，对各加油站风险点执行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三步落实，切实提高加油站风险掌握能力。 3、坚持优质服务理念，不断提高服务水平。 落实加油十三步曲，收银六步曲等服务规范的同时，加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培育，公开和服务承诺等，全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个电话，加油站都会准时进行帮忙和调解，切实履行服务承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。 4、学

38、习先进技术，引进先进设备，实现降废增效，节能环保 先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不行替代的位置。我站将加大培训力度，或请专家“走进来”，或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。 20 xx年，我们在分公司的领导下，以扎实的工作作风和工作热忱为销售工作，做出应有的乐观贡献。 加油站站长述职报告 篇7 20 xx年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮忙下，透过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的

39、69%，较去年相比削减0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下： 一、抓好经营工作 今年我站靠着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热忱的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕季节，站内提前进行春耕油品供给市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放春耕惠农的宣传单，并根据实际状况，提前进行油品调配，有效掌握了销售节奏，保证了春耕油品供给平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人

40、人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，根据客户消费状况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都专心向顾客宣传IC卡的优待政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。 二、抓好平安教育和平安管理 加油站经营的是危险化学品，能够说平安是最重要的，在这一年里站内新增员工的平安教育是尤为重要，员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工平安意识方面，常常贯彻落实七想、七不干、现场九条禁令等，让员工在工作中养成良好的平安习惯，保证站内平安勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查平安，发现加油枪、加油机内部

41、或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理，杜绝了各种隐患此外，站内的平安防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。 三、抓好数质量管理 坚持根据卸油十步法进行卸油，专心核对来油品号和数量，避开跑冒滴漏，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的正确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。 四、工作中存在的不足 1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。 2.员工队

42、伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 3.员工规范服务意识还有待提高。 4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。 5.站内卫生清扫不够准时，存在卫生死角。 五、下一步工作计划 在留下的一个月里专心联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，准时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和平安管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。 加油站站长述职报告 篇8 尊敬的各位领导、同志们大家好： 一年来，平东加油站在分公司和经营处的各级领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部

43、管理为重点，以乐观提高效益为中心，确保加油站平安生产无隐患为目的。这一年来，在各位同仁的帮助下，在平东加油站的全体员工的乐观协作下，平东加油站的站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大的改善，内部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下几点： 一、经营情况 今年分公司加强了加油站的数质量管理，油品统一购进、严把数质量关，给加油站经营提供了良好的保证，进入XX年，年初由于资源紧张，在经营处领导的亲切关怀下，合理的调配资源，准时的供给油品，保障了我站在油源紧张时期的油品供给，确保了客户不流失，做好了客户的思想工作，与此同时，我站乐观的开拓市场，进展客户，在经过多次登门拜访后，终于成功

44、的把客户拉入我站的固定客户群中，使之成为我站的忠实客户，使我站在今年的成品油销售量比去年同期翻了一翻，实现全年1900吨的销售业绩，创下了建站以来的新的起点，另一方面乐观建立建全客户档案，准时与客户沟通，客户的需求能够准时的回应，客户的埋怨能够准时处理，把的便利留给客户，赢得了客户的信赖和赞扬。 二、内部管理 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此我站执行各项制度方面做到了人人公平，以规范化管理为基础以创新进展为目的，在管理中牢记“细节决定成败”的理念，全面理解加油站客理规范中的内容，做好“程序至上”的原则，增强忧患意识，从细节入手，抓好加油站的规范运营，为了

45、提高员工的素养，完善了学习内容，通过培训提高了员工的实际操作技能和综合素养。使我站在应知应会、加油操作十三步曲和收银六步曲方面做到了人人懂、人人会，并努力提高员工以站为家的责任感，激发了员工的工作热忱。 三、平安管理 1、牢固树立“平安第一”的思想，落实加油站各项平安管理制度。 2、抓好员工的劳动纪律，消防平安，平安知识教育 3、在日常工作中落实平安责任制，做到“以防为主，防消结合”，今年我站未发生一起事故。 四、工作中的不足 1、今年我站在精细化管理工作方面做的不够好，各种文本记录填写不够准时和完整。 2、员工的服务还不太规范。 3、管理人员的服务意识不强，还有待提高。 4、设备、设施的维护

46、和保养工作做的还不到位。 五、XX年的工作思路 1、加大市场的开发力度，乐观开发新客户，努力提高销售量 2、增强管理服务能力。 3、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度。 4、加强设备、设施的管理，定期对加油设备、设施进行保养和维护。 5、把管理工作做精做细，争取在新的一年时取得好的成果。 加油站站长述职报告 篇9 各位领导，同事们大家好： 我叫，现任油站站长工作，在XX年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中全部的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知

47、道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告知自己“我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面”。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。 一.加强学习，注意思想和业务素养提高: 自从XX年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。

48、我作为一名加油站管理人员，以身作则乐观投身到，加油站如何加强平安管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，专心履行工作职责，乐观向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习平安管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长， 二.尽职，尽责，努力工作： 1.抓住平安教育，抓好平安管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的平安意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视平安工作，一是要提高员工的平安意识，时刻留意相互提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三是检查上，要做