产品开发设计教学课件(79张)

1、产品开发设计第1页，共80页。1、新产品和新产品的开发2、新产品的分类3、新产品和成功新产品的特点4、新产品的产品周期5、产品的商品化6、产品设计与开发中工业设计的原则7、产品设计与开发中两种主要设计过程系统8、商品诞生系列链中的设计与管理第一章、导论第2页，共80页。1.1.1成功的产品开发的特点产品质量产品成本开发时间开发成本开发能力第3页，共80页。产品质量 开发出的产品有什么优越性？它能满足顾客的需要吗？它是否强健和可靠？当然，产品质量最终反映在市场份额和顾客愿意支付的价格上。1.1.1成功的产品开发的特点第4页，共80页。产品成本 什么是产品的制造成本？这个成本包括在资本设备和工具上

2、的花费，以及生产每一单位产品所增加的成本。产品成本决定了企业从特地昂销售量和特定销售价格中获得的利润。1.1.1成功的产品开发的特点第5页，共80页。开发时间 团队能够以多快的速度完成产品的开发？开发时间决定了企业对竞争对手和技术进步做出的反应程度，以及企业怎样迅速地从团队工作中得到经济回报。1.1.1成功的产品开发的特点第6页，共80页。开发成本 企业在开发产品活动中需要多少花销？产品开发成本通常在为获得利润而进行的投资中占有可观的比重。1.1.1成功的产品开发的特点第7页，共80页。开发能力 团队和企业能够在以往产品开发经验的基础上更好地开发未来的产品吗？开发能力是企业的一项重要资产，它使

3、企业可以在未来更有效、更经济的开发产品。1.1.1成功的产品开发的特点第8页，共80页。1.1.2谁来设计和开发产品市场营销设计制造第9页，共80页。市场营销 市场营销职能调节着企业与顾客之间的相互作用。它常常帮助企业进行产品机会的识别、细分市场的界定和顾客需求的判断。营销还可以加强企业和顾客之间的交流、设定价格、关注产品的试销与促销等。1.1.2谁来设计和开发产品第10页，共80页。设计 设计的职能在于它会产生最能迎合顾客需求的产品实物形态的定义。在这里，设计的职能包括工程设计（机械、电子、软件等）和工艺设计（美学、人机工程、用户界面）等。1.1.2谁来设计和开发产品第11页，共80页。制造

4、 为了制造产品，制造职能要首先对设计和运作产品系统负责。广义的制造职能还包括采购、分配和安装等。这一系列活动通常称为“供应链”。1.1.2谁来设计和开发产品第12页，共80页。1.1.3产品开发的时间和成本 很少有产品能在一年内被开发出来，许多产品开发需要35年的时间，有些甚至会长达10年之久。 产品开发的成本大致与项目团队中的人员数量和项目持续时间成正比例。除了开发活动的开支外，大部分企业还要对产品所需的工具和设备进行投资，这种花费通常占产品开发预算的50%。第13页，共80页。1.2 产品开发的流程和组织阶段0（规划）阶段1（概念开发）阶段2（系统整体开发）阶段3（细节设计）阶段4（测试和

5、改进）阶段5（产品试用）第14页，共80页。 产品开发流程的一种思路是：首先创造一套广泛的可替代的产品概念，然后缩小产品的可替代范围以提高产品的特殊性，直到该产品可以被生产系统可靠地、重复地生产出来为止。尽管对于某些有形产品，生产流程和营销计划也包括在开发流程中，但应当注意，大多数开发阶段都是以产品状态定义的。 产品开发流程的另一种思路是将其视为一个信息处理系统。其过程开始于各种输入，如公司目标、可用技术能力、产品平台及生产系统。多种行为对信息进行处理，形成产品特征、概念和设计细节。 1.2产品开发的流程和组织第15页，共80页。阶段0，计划 规划经常被作为“零阶段”是因为它先于项目的达成和实

6、际产品开发过程的启动。1.2产品开发的流程和组织第16页，共80页。阶段1，概念开发 概念开发阶段的主要任务是识别目标市场的需要，产生并评估可替代的产品概念，为进一步开发选择一个概念。1.2产品开发的流程和组织第17页，共80页。阶段2，系统水平设计 系统水平设计阶段包括产品结构的定义以及产品子系统和部件划分。生产系统的最终装配计划也通常在此阶段定义。1.2产品开发的流程和组织第18页，共80页。阶段3，细节设计 细节设计阶段包括产品的所有非标准部件与从供应商处购买的标准部件的尺寸、材料和公差的完整细目，建立流程计划并为每一个即将在生产系统中制造的部件设计工具。1.2产品开发的流程和组织第19

7、页，共80页。阶段4，测试和改进 测试和改进阶段包括产品的多个生产前版本的构建和评估。1.2产品开发的流程和组织第20页，共80页。阶段5，产品推出 在产品推出阶段，使用规划生产系统制造产品。1.2产品开发的流程和组织第21页，共80页。概念开发 确认顾客需求建立目标说明生产产品概念测试产品概念确定最终特征规划后续开发 这些过程很少完全按照顺序进行，经常在时间上重叠并需要重复。1.2产品开发的流程和组织第22页，共80页。2、产品规划2.1确认市场机会2.2项目评价和优先级排序2.3资源分配和时间安排2.4完成项目前期计划2.5对结果和流程进行反思第23页，共80页。2.1 确认市场机会 规划

8、过程开始于对产品开发机会的识别。 对于新产品或其特点的想法可能来自以下几种资源：市场营销和销售人员;研究和技术开发部门；已有产品开发团队；制造和运作部门；已有或潜在客户；第三方，如供应商、发明者和商业伙伴。第24页，共80页。2.2 项目评价和优先级排序 产品规划过程的第二步就是要选出最有希望的项目。有四个方面对已有产品领域中新产品机会的评价和优先级排序十分有效：竞争策略;（竞争优势、成本优势、以客户为中心、模仿策略）市场细分；技术曲线；产品平台规划；评价全新产品机会；权衡组合第25页，共80页。2.3 资源分配和时间安排 由于时间安排和资源分配是按照最有希望的项目来制定的，许多项目不可避免地

9、要争夺很少的资源。其结果是，资源分配和时间安排不得不退回到前面的评估和有限排序这一步骤，以削减所要开发的项目：资源分配；项目时间安排；（产品上市时间、技术储备、市场准备、竞争）产品规划第26页，共80页。2.4 完成项目前期规划 当项目确定下来，但是还未进行物质资源的分配时，就需要进行项目前期规划，这一过程涉及一个小的交叉功能团队，通常被称为“核心团队”。任务书；假定条件和限制；人员配备和其他项目前期规划活动。第27页，共80页。2.5 对结果和过程进行反思 当项目确定下来，但是还未进行物质资源的分配时，就需要进行项目前期规划，这一过程涉及一个小的交叉功能团队，通常被称为“核心团队”。任务书；

10、假定条件和限制；人员配备和其他项目前期规划活动。第28页，共80页。3、概念开发3.1概念生成3.2概念选择3.3概念测试第29页，共80页。3.1、概念的生成 概念生成从确定顾客需求、建立目标规格开始，最后形成一系列的产品概念以供开发团队做出最后的选择。弄清问题；（了解问题、分解问题、关注关键子问题）外部搜索；（主导用户、专家、专利、文献、基准）内部搜索；（个人、集团）系统搜索；（分类树、组合表）对结果和过程进行反思。第30页，共80页。1，把一个复杂的问题分解成若干个更简单的子问题 把一个问题分解成更简单的若干子问题的过程叫“问题分解”。3.1.1弄清问题第31页，共80页。2，把一个复杂

11、的问题分解成若干个更简单的子问题 把一个问题分解成更简单的若干子问题的过程叫“问题分解”。3.1.1弄清问题第32页，共80页。3.1.2外部搜索外部搜索的目的是找到针对整个问题以及分解出的子问题的现有解决方案，它贯穿于整个概念开发的过程。第33页，共80页。1，领先用户调查 领先用户是那些比主流用户提前数月或数年就使用新产品的用户，他们往往通过对新产品进行创新来满足实际需求。3.1.2外部搜索第34页，共80页。2，专家咨询 具有子问题所需知识的专家不仅可以直接提供解决方案，也可以帮助开发团队转向更有效的思路，重新寻找解决方案3.1.2外部搜索第35页，共80页。3，专利检索 专利是一种获得

12、技术资料的详细图纸及产品说明的现成丰富来源。3.1.2外部搜索第36页，共80页。4，文献检索 文献检索是现有的解决方案的最好途径之一。公开文献包括：期刊、会议资料、杂志、政府报告，市场、消费者与产品信息，以及新产品的公告。3.1.2外部搜索第37页，共80页。5，设定以相关产品为基准 基准设定是指研究与开发产品的功能相似的现有产品，或者与产品开发的关键子问题相似的现有产品。基准可以揭示能用于解决特定问题的现有概念，以及竞争的优势与劣势等情报3.1.2外部搜索第38页，共80页。 内部搜索是指利用个人、团队的知识和创造力来产生解决方案。内部搜索是内在的，因为所有的想法来自团队已有的知识3.1.

13、3内部搜索第39页，共80页。1，举行个人会议和团队会议 相对于在同一时间一起工作的情况来说，团队成员单独工作一段时间后会产生更多和更好的概念。3.1.3外部搜索第40页，共80页。2，概念生成的提示 进行类比； 设想； 使用相关刺激； 使用无关刺激； 量化目标； 使用画廊法。3.1.3外部搜索第41页，共80页。 通过外部搜索和内部搜索，团队将收集到解决子问题的数十或数百个概念。系统探索旨在通过组织与综合这些解决方案来寻找最终解决方案。3.1.4系统搜索第42页，共80页。1，概念分类树 删除不可行的分支； 确定解决问题的独立方法； 曝光不应关注的分支； 细化某一分支的问题分解。3.1.4系

14、统搜索第43页，共80页。1，概念分类树 删除不可行的分支； 确定解决问题的独立方法； 曝光不应关注的分支； 细化某一分支的问题分解。3.1.4系统搜索第44页，共80页。2，概念组合表 概念组合表有助于系统考虑解决办法的组合。3.1.4系统搜索第45页，共80页。3，管理探索过程 团队应该灵活使用分类树和组合表这两个工具，从而对团队思维进行组织，激发团队的创造力。3.1.4系统搜索第46页，共80页。 事实上对过程与结果的审视应该贯穿整个概念生成的过程中： 团队是否确信已经充分探讨了所有的解决方案？ 是否有其他功能表？ 是否有其他方法可以解决问题？ 外部搜索是否进行彻底？ 在概念开发过程中是

15、否采纳并整合了每个人的想法？3.1.5对结果和过程进行反思第47页，共80页。3.2、概念选择选择的方法；概念筛选；概念评分；第48页，共80页。外部决策；生产冠军；直觉；多数表决；优劣性；模型和测试；决策矩阵3.2.1概念选择的方法第49页，共80页。编制选择矩阵；对概念进行评价；排列概念；对概念进行整合和改进；选择一个或多个概念；对结果和过程进行反思。3.2.2概念筛选第50页，共80页。编制选择矩阵；对概念进行评价；排列概念；对概念进行整合和改进；选择一个或多个概念；对结果和过程进行反思。3.2.3概念评分第51页，共80页。3.3、概念测试确定测试的目的；选择调查的人群；选择调查的模式

16、；概念传达；测度顾客反应；结果解释；对结果和过程进行反思。第52页，共80页。 概念测试本质上来说是一个实验，而对于所有实验，弄明白实验的目的对于设计有效的实验方法来说是极为必要的。 这些可供选择的概念中哪些是可以继续进行的？ 怎样改进概念以更好地满足顾客的需求？ 大概能卖掉多少套产品？ 研发是否需要继续下去？3.3.1确定测试的目的第53页，共80页。 调查客户的人群要能够反映目标市场对产品的需求。如果调查的人群比起产品的终端客户来要更热情或者更冷淡，那么基于概念测试得出的结论就会有失公允。3.3.2选择调查的人群第54页，共80页。 面对面交流； 电话； 发信件； 电子邮件； 因特网3.3

17、.3选择调查模式第55页，共80页。 文字描述； 绘略图； 照片和实物图； 情节图板； 视频； 模拟； 交互式多媒体； 实物模型； 工作模型；3.3.4概念传达第56页，共80页。 肯定要买； 应该会买； 买或不买都有可能； 应该不会买； 肯定不会买；3.3.5测度顾客反应第57页，共80页。 如果开发团队只是要比较两个或几个概念，那么最直接的方法就是对结果进行反思。在小组确定被调查者理解待选概念间的区别的前提下，如果测试结果显示某个概念比起其他概念好许多，那么小组就可以直接选择这个顾客更中意的概念。3.3.6结果解释第58页，共80页。 概念测试的最大好处就是能够从实际的潜在顾客那里获得反馈

18、。通过与被调查者关于概念所做的回答式的讨论登出的定性认识是概念测试尤其是在早期的研发阶段最重要的成果。3.3.7对结果和过程进行反思第59页，共80页。4、工艺设计4.1估计制造成本4.2降低零部件成本4.3降低装配成本第60页，共80页。固定成本和变动成本；物料清单；估算标准件成本；估算定做件成本；估算装配成本；估算管理费用4.1估计制造成本第61页，共80页。固定成本是那些与产量无关的金额固定的成本；变动成本是指与产量呈正比变化的成本。4.1.1固定成本和变动成本第62页，共80页。 制造成本的估算是工艺设计的基础，所以有关的信息就必须有条理的记录下来4.1.2物料清单第63页，共80页。

19、 标准件的成本可以通过以下两种途径估算：1、参照以前所生产或购买的相近批量的相似零部件成本；2、向销售商或供应商询价。4.1.3估算标准件成本第64页，共80页。 订做件是特别为产品设计的零部件，它们由制造商自己或供应商来生产。 当订做件是单一零件时，我们可以加总起原料成本、加工成本和工具成本来估算它的成本。当订做件是由多个零件组成的机组时，那么我们可以把它当成一个产品，要得到这个产品的成本，就必须分别估算各部分的成本，再加上装配成本和一般管理费用4.1.4估算订做件成本第65页，共80页。 产品如果由超过一个零件构成，就需要装配。一年产量不超过几十万件的产品的装配几乎都是手工进行的。其中一个

20、例外就是电路板的装配，即使是在较低的产量下，它的装配也采用自动化。4.1.5估算装配成本第66页，共80页。 要准确地估算一个新产品的一般管理费用是比较困难的。 大多数企业根据“分摊率”来分配一般管理费用。4.1.6估算管理费用第67页，共80页。明确加工制约和成本动因；重新设计零件以减少工序；选择适当的零件加工经济规模；零件和加工的标准化；关于零件生产的“黑箱”理论。4.2 降低零部件成本第68页，共80页。 一些零部件之所以昂贵，可能仅仅是因为设计人员不了解企业生产能力、成本动因和加工制约。4.2.1明确加工制约和成本动因第69页，共80页。 对已有的零件反复斟酌，也许会产生出改进设计以简

21、化加工的想法。减少另加加工的工序一般也会降低成本。4.2.2重新设计零件以减少工序第70页，共80页。 产品的制造成本通常随着产量的增长而降低。这种现象被称为规模经济。规模经济产生的原因： 1、固定成本由更多的产品来分担； 2、变动成本也会因为企业运用大型高效的加工手段和设计而有所降低。4.2.3选择适当的另加加工经济规模第71页，共80页。 规模经济的原则也适用于零部件和加工手段的选择。 随着零件产量的增加，单件的成本逐渐下降，而由于工人技能的熟练、零件设计和加工过程的改进，质量和性能却在提高。 对于一个既定的产量，规模经济的好处可以通过零件的标准化来获取。4.2.4零件和加工的标准化第72

22、页，共80页。 日本汽车制造工业有效地运用了一种降低零件成本的方法，即所谓的“黑箱”式供应商计划。 在这个方法中，开发人员只想供应商提供零件的“黑箱”式描述，即描述这个零件是用来做什么的，而不是描述它应该怎么生产。这样就给供应商提供了一个以最低成本设计或选择零件的广阔空间。4.2.5关于零件生产的黑箱理论第73页，共80页。打分；集成零件；最大限度地简化装配；考虑用户的自行装配。4.3 降低装配成本第74页，共80页。 “装配效率”是由理论上最少的装配时间与实际装配时间的预计值的比率来衡量的。该指标有助于直观地发现到底哪些因素决定着装配成本。4.3.1 打分第75页，共80页。 集成的零件不必

23、装配； 集成零件一般造价比它替代的独立零件低廉； 集成零件是的关键的集合特征之间的关系由零件的制造过哼来保证，而不是由装配过程来保证。4.3.2 集成零件第76页，共80页。 零件由顶部安装； 零件是自定位的； 零件不需要定位； 零件安装只需单手操作； 不需要工具； 零件安装是一个单向的直线运动； 零件安装后自行紧固；4.3.3 最大限度的简化装配第77页，共80页。 用户可能会愿意自行完成一些产品的装配工作，尤其是当这样做会给他们带来好处时，比如可以使运输和安装更见简便。然而，用户往往是装配的外行，也不会注意阅读装配指导，所以，要想把产品设计得使大多数用户都能方便、正确地装配是一个很大的难题

24、。4.3.4 考虑用户的自行装配第78页，共80页。5、产品指标与产品体系5.1、产品指标的概念、建立目标指标、设定最终指标；5.2、产品体系的概念和内涵、建立体系、延迟分化、平台规划。第79页，共80页。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏