度人力资源工作策划.doc

1、2 0 15年度人力资源工作计划1201 5年人力资源部工作计划2015年工作核心以稳定一线员工，降低一线员工的流动性，提 高生产效率,稳定品质方面完善人力资源工作。兹报请总经理批 阅，请予以审定。1、组织架构合理化调整，提高工作效率。2、降低生产工人离职率，稳定生产。3、建立培训体系。4、完善KPI考核。5完善公司制度。6、团队建设，和谐部门关系，建立顺畅的沟通机制。一、人力资源规划1、根据预期目标和市场情况，梳理人员状况和组织结构。2、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容。二、人力资源招聘与配置1、梳理各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资提 供科学依据。2、调整招聘渠道和方法。

2、原中国俊才网招聘尽面向一些中技人员方面有所优势, 难适合我司招聘，20 15年暂停同其合作，继续与南方人才网合 作，并同前程无忧网合作，以其广阔的资源增加甄选的空间。根据80后、90后的习惯，有效利用免费资源为企业拓展招 聘方式，大街网、应届生网、HI ALL、58同城、百姓网等。(3 )番禺人力资源市场将做为一般技能人员、普通用工的 场招聘阵地和信息收集的渠道,招聘效果不佳，但对信息获取有帮 助,2015年仍然参与。(4根据实际招聘情)参加广东省各高校、屮技的校园招聘 及园内网络招聘。与政府职介中心和职业介绍所推荐中心建立合作关系，降 低公司招聘成本。街头招聘针对普通用工，劳动强度大的技工学

3、徒。大力推动本地招聘和员工引荐。3、高素质要求人员三个月内到位，普通用工一个月内到位 50%,两个月内完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率7 5 %以上, 内部招聘率2%以上，录用率不超过15%。4、员工总流动率不超过15%o年员工主动离职率控制在 10%以下。年员工被动离职率控制在5 %以下。员工留存率95% 以上。5、核心岗位人员20%产能储备，形成人员梯队，保持工作的稳定性和持续性。三、员工培训与开发稳定员工,降低员工的流动性，提高生产效率，稳定品质，本 质上反映着员工成长，员工的成长成为企业关注的焦点。培训是 帮助员工成长的重要手段2015培训工作应做好以下几项 工作：1、培训需求调

4、查分析，制定2015年度培训计划。新员工入职培训，让新员工了解公司的企业文化,熟悉掌 握企业的各种环境及基本的常识,包括规章制度，安全生产，职业 安康等。员工业务技能培训，让员工掌握业务技能，并提高产品品 质。让员工掌握处理工作中的各种技巧，提高客户满意度。管理层培训,培养管理层工作屮的协调能力及检查督导 能力，如何将工作有效完成。激励培训，有效激发员工潜能，培养员工对企业的忠诚 度。员工团队凝聚力，培训员工的服务意识，激发员工活力, 培养员工动脑及团结精神。2、直线部门迫切需要的课程安排为线索组织课程和服务实 现年度培训计划。3、梳理完善入职教育、三级安全教育基本培训项目。4、及时搜集国内知

5、名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培 训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向各部门推荐相关培训课题信息。5、特种作业资格培训和再培训。6、借助20 13年高级车工培训经验，力争为我公司组织国 家扶持的数控加工中心免费培训班。7、每月一次在职员工安全教育。8、充分倡导、利用“好学卓越”企业内部知识交流平台， 在实践屮不断完善。9、企业文化的营造坚持每月组织事故学习,沉淀安全文化和质量文化。借XX之声之声平台塑造企业文化做好文宣工作， 灌输企业经营理念。推进“共同愿景”座谈会，在学习分享中促进员工与企 业共同成长，每月一次。每月组织一次文娱活动。1 0、帮助员工建立职业规划,促成企业成长，员

6、工成长。短期目标(通常在1年以上)岗位目标、技术等级目标、收入目标；短期内要完成的主要任务;有利条件;主要障碍及其对策;可能出现的意外和应急措施。中期目标(通常在5年以上)岗位目标、技术等级目标、 收入目标。长期目标(通常在10年以上)岗位目标、技术等级目标、 收入目标、重大成果目标。人生目标:岗位目标；技术等级目标;收入目标；社会影响 目标;重大成果目标。四、绩效评价体系1、试推平衡积分卡实现财务指标的运营(总目标)指标确立目标分解建立业绩关键指标。2、梳理、完善考核指标。3、协助各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的 考核、正式员工月绩效考核的沟通，帮助员工成长。五、薪酬福利管理1、

7、七月份调薪时，在总体调薪客授控的情况下改革，计时 基本工资加班分别为:正常加班150%;假日200%;节日300%2、根据职工带薪年休假条例第三条：“职工累计工作 已满1年不满1 0年的，享受年休假5天;已满10年不满20年的, 享受年休假1 0天;已满20年的，享受年休假15天。”先行在本 公司工作已满一年的-一天，依次例推，最多不超过5天。3、住房第四批积分奖励分配。4、员工生日礼金一份。5、通过招聘等多方渠道收集市场信息，为公司的薪酬福利提 供及时准确的依据。六、劳动关系1、建立员工沟通制度,定期进行员工访谈，包括试用期沟通、 转正沟通、离职沟通等。2、心理健康、工作压力、灾难事件、职业

8、生涯困扰、健康 生活方式、法律纠纷等提供咨询服务。3、劳动合同、培训协议、保密协议的签订，确保依时准确, 避免争议风险。4、员工劳动合同继续保持合法、规范管理，合同文本部分条 款再作规范化调整,如加入工资条款等。离职档案具有完整性、 可查性、连续性，如有员工离职，及时将其从在职档案屮调出， 分部门、离职性质等要素存放。5、完善“员工关爱基金”，充分发挥其积极意义。6、预防重大突发事预防:集体劳动争议、劳资冲突、重大劳 动卫生事故、重大工厂安全事故。七、其他工作1、为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升 公司人员素质与能力，做好人事日常管理各项工作。补充、完善公司人员调动和员工离职管

9、理制度、流程 及相关表格。加强人事日常行政管理工作。加强考勤管理流程；制定加班管理控制程序。完善人事档案管理流程与细化。2、公司内部法制监督,作业流程规范和行为规范等规章制 度的严肃执行。2、员工职业安康加强员工劳动保护工作，及时跟踪劳动保护用品的落实情 况，了解楼面、岀品员工的连续作业时间以及劳动强度,规范用 工管理。(1 )实施企业安全主体责任制活动,二月份完成安全生产 责任签约。加强检查监督，预防为主，减少环境不安全和行为不安全。三月份、九月份对安全设施大检查，保证基础设施本质安全。班组级每周检查一次，车间级每二周检查一次，厂组织每月 不少于一次大检查，并各级检查书面保持记录在案。安全意

10、识教育和安全技能教育，事故检讨分析及如何避免 同类事故发生。公司级教育每月不少于一次。(4 )监督6 S标准要求的落实和改进。实施企业安全生产自查自纠活动，每周不少于整改两项不 安全因素造成的隐患。3、质量体系正式组织内部审核一次，不定期监督审核体系运行情况。组织公司内审员参与ISO20 15版学习，为2 0 15年换版 工作，全面体系要求做准备。(3 )应第三方需求(顾客)对体系的更高要求的补充。4、不定期检测保安工作能力,确保按要求执行工作任务。5、妥善处理流动人口管理、环保管理、安全管理、消防、 工会、劳动管理等事务，维护企业的公共形象。2 0 1 5年度“扫黄打非”工作计划建邺区201

11、5年度扫黄打非工作计划根据全国和省扫黄打非电视电话会议精神，按照南京市扫黄打非 工作领导小组办公室统一部署，结合建邺区2 0 15年工作实际， 通过开展净网、清源、秋风、护苗四大主题活动,扎实推进扫黄 打非工作,特制定建邺区2015年度扫黄打非工作计划。-、明确指导思想，制订工作目标任务坚持以科学发展观、党的十八届四屮全会精神为指导，认真贯彻 落实全国、省、市扫黄打非工作要求，以全区开展市场综合整治 执法行动为契机，积极开展扫黄打非工作，区成立扫黄打非工作 领导小组，区委宣传部长任组长，区分管文化工作的副区长任副 组织,成员单位由区委办、区政府办、区宣传部、区综治办、区 公安（含交警）、区检察

12、院、区法院、区工商、文化、教育、科 技、城管、质监、财政、团委、妇联、6个街道办事处组成。区 扫黄打非领导办公室设在文化局1322室，由分管市场工作的副局 长担任办公室主任，负责全面组织协调工作，并将扫黄打非工作 纳入市场综合整治执法行动。二、加强宣传教育，提高群众法制观念一方面通过开展广场宣传活动，提高居民认知度。利用35国际 消费者维权日、4.26世界知识产权保护日等时机，大力开展广场 宣传、教育活动,;另一方面通过媒体、网络、手机短信、微信进 行宣传报道，认广大人民群众了解非法出版物对未成年人成长、 给社会带来的危害，了解开展扫黄打非工作的重大意义和必要 性，提高市民对我们开展扫黄打非认

13、知度，并积极支持和参与到 扫黄打非斗争中来，为我们提供信息，营造社会氛围。三、开展专项行动，落实扫黄打非重点一是开展净网行动。从3月份开始到9月底，我们将重点开展打 击网络传播的非法出版读物、色情音像、图片、虚假报道、虚假 广告、假媒体等主要内容，净化网络内容,为青少年提供干净的 网络资源。二是开展清源行动。从4月份开始到11月底，以查封港、澳、 台媒体出版的，不真实报道大陆内地的政治性非法报刊、杂志为 主，严查非法入境的小报、杂志和电子出版物，保障社会政治舆 论的导向。严查印刷厂、复打印店非法印刷、复印出版物和资料, 从源头打击非法出版物。三是开展秋风行动。从5月份开展到1 1月底，以打击非

14、法销售音 像制品、图书、盗版软件的游商、地摊。净化文化市场经营秩序。四是开展护苗行动。春、秋季开学和六一儿童节期间，严厉打击 销售盗版、盗印的动漫图书及中、小学教辅材料，重点查处各大 书店、校园周边的小书店和书摊，保障未成年人的消费权力，净 化教学环境。五是开展重点部位专项治理行动。从8月中旬到1 2月屮旬，重点 查处印刷厂、大的出版物市场、大工地、大卖场、校园周边等人 流量大的重点部位。四、加强联合执法，形成执法长效机制一是建立综合执法联席会议制度。与公安、工商等相关部门建立 联席会议制度，定期召开综合执法联席会议，分析扫黄打非工作 形势，互通信息，明确综合执法活动中各自的责任和分工,制定联

15、 合行动方案，为开展综合执法活动提供可靠依据。二是定期开展综合执法行动。根据文化市场日常巡查所发现的实 际问题，有针对性地适时开展联合执法行动，调动各部门力量参 与扫黄打非工作，充分利用新组建的街道综合执法大队的区域巡 查优势，发挥他们的主动性和创造性,开展协同执法，构建扫黄打 非管理立体网络，弥补文化执法中的不足和薄弱环节。（市文广 新局）2003年度厦门市旅游饭店服务技能竞赛实施方案120 0 3年度厦门市旅游饭店服务技能竞赛实施方案厦门市旅游饭店服务技能竞赛设7个项目，即前厅服务、客房服务、餐饮服务（中式、西式）、中式烹饪、调酒、保安。具体内容和要求如下：、竞赛项目:（一）、前厅服务：1

16、、仪容、仪表。2、前厅术语解释。3、电脑录入宾客入住程序。4、处理疑难问题能力。（二）、客房服务：1、仪容、仪表。2、技能比赛（中式铺床：1.2米）。3、知识问答。（三）、餐厅服务：1、中餐服务（1）仪容、仪表。（2）技能操作内容及标准：1 0人桌A、折花B、摆台C、斟酒（3）知识问答。2、西餐服务（1）仪容、仪表。（2）技能操作内容及标准：8人标准长方台，台面2 40CMX 1 20CMA、折花B、摆台C、斟酒（3）知识问答。（四）、屮式烹饪:分为指定菜，自选菜。1、仪容、仪表2、技能比赛（五）、调酒：分为指定、自创。1、仪容、仪表。2、技能比赛。3、知识问答。（六）、保安:车辆指挥、消防水

17、带连接。1、仪容、仪表。2、技能比赛。3、知识问答。二、竞赛内容本次竞赛分为笔试和技能操作竞赛两个环节，笔试部分用书 为旅游行业工人技术等级培训考核教材的有关内容;技能操作部 分将按照有关考核标准进行。（各工种技能操作比赛标准和规范 细则将随后下发。）笔试参考书籍旅游服务基础知识、前厅服务、客房服 务、餐厅服务、屮式烹饪、调酒、饭店安全与消防管理、旅游职业道德、厦门概况等。三、竞赛程序：所有报名参赛选手先按相应类型参加书面考试，经筛选后进 入技能竞赛的复赛阶段，决出名次。四、竞赛时间、地点：1、竞赛时间：（1）初赛（笔试）：2003年7月10日上午：9:0 0 1 1： 00 （2）复赛（技能

18、竞赛）:2003年7月下旬。2、竞赛地点：另行通知。五、初赛题型：分选择题、判断题、简答题和案例分析4种形式。试题内容在参考书屮所占比例:初级：2 0%、屮级50%、高级2 0 %,英语10%。六、裁判工作：1、旅游饭店服务技能竞赛设总裁判长一名，副裁判长一名，负责整个竞赛的裁判工作。2、竞赛项目各设裁判组一个，由总裁判长指定若干名裁判 员（含一名项目裁判长）。3、裁判工作实行裁判长负责制，遇有疑难或争议，选手服从 裁判，裁判服从项目裁判长，项目裁判长服从总裁判长。七、评奖办法：1、团体奖：取参赛单位前厅服务、客房服务、餐饮服务（中 式）、中式烹饪、保安五个单项累计最好成绩前6名，设一、二、

19、三等奖，颁发奖杯、奖品。2、个人单项奖：（1）前厅服务、客房服务、餐饮服务（中式、西式）、中 式烹饪各设一等奖1名；二等奖2名;三等奖3名。并颁发劳动 和社会保障部相应工种的高级技能证书。（2 ）调酒师、保安：取得前6名者，颁发相应的证书或奖 金。八、参赛要求：1、希望全市各旅游饭店认真组织报名参赛，有条件的星级饭 店要求参加所有项目竞赛,低星级饭店可根据实际自行选择项目 参赛。2、每家饭店每个项目最多限报2人。九、报名办法：各饭店统一组织报名，填写饭店汇总表（附后），报送市旅 游局行管处,联系人陈少泓唐碧华电话：5 3 18 8 81 传真：5311 0 9 3十、报名时间、地点1、报名时间

20、：20 0 3年6月1 6 0 1 7日2、报名地点：市旅游局行管处。附件:20 0 3年度厦门市旅游饭店服务技能竞赛报名表厦门旅游行业技能大赛组委会20 03年5月26日2 016年度生产技术板块绩效考核方案42016年度生产技术板块绩效考核方案第一章总则第一条目的为贯彻落实公司2 0 16年绩效考核管理办法，确保生产技术 板块绩效考核数据采集及时准确，过程公开透明，评价公平公正, 更好的监督生产技术板块各项工作执行，更快地反馈工作效果， 提高整体绩效，全面实现生产技术板块年度工作目标，特制定本 方案。第二条对象绩效考核的对象分为部室、员工两类。第三条范围本制度适用于生产、技术、销售所属各单

21、位、部室和板块全 体正式员工。第四条原则结果导向，客观量化，区别对待，分类管理。第二章考核方案第五条考核指标的设定按照数字化、格式化的要求制定生产、技术、销售各单位、 部室及员工的考核指标,明确指标的考核频次（月度、年度），计 分办法。（一）板块考核指标的设置：根据公司下达的执行。（二）部门绩效考核指标的设置：板块各部门根据板块年度工 作目标，结合部门职责任务，制定部门年度、月度绩效考核指标 （年度绩效考核指标一年下达一次，月度绩效考核指标每月下发一 次）经主管总监初审，由生管物控部汇总呈分管领导批准执行，同 时报考审监督部备案；个别部门不适合每月考核的，经分管副总 同意可不设置月度绩效考核指

22、标。（三）员工绩效考核指标的设置1、总监、副总监年度绩效得分等于所管部门得分*权重比 例+个人素质和能力得分*10%;月度绩效得分等于所管部门得分 *权重得分+重点工作* 10% O2、部门负责人的绩效考核指标的设置：年度绩效得分等于: 部门得分*90%+个人素质和能力得分*10%,月度得分等于部门 得分。3、助理部长以上人员的绩效考核指标的设置:由各部门负责 人根据其岗位职责，结合个人管理侧重点，制定各部门助理部长 以上人员年度、月度绩效考核指标经总监、分管副总审核后执行, 同时报考审监督部备案。4、月薪6000元以上人员绩效考核指标的设置:由各部门负 责人根据其岗位职责，结合个人工作特点，

23、制定各部门相关人员 年度、月度绩效考核指标经主管总监审核执行，同时报考审监督部备案。5、月薪6 000元以下人员绩效考核：由各部门负责人根据 实际情况制定考核方案。6、销售部业务人员，实行包干费用提成制，按销售板块制定 的销售提成管理办法进行考核。7、计时制员工：生产厂、生产保障部、品质保障部等部门 生产一线员工按出勤时间发放计时工资。第六条绩效考核方式（一）部门绩效考核最终得分计算方法板块各部门年度绩效考核得分为部门绩效考核得分和板块 得分加权之和，部门与板块绩效挂钩考核系数如下：（二）月度绩效工资的设定：板块各部门管理、技术人员标 准工资的20%作为绩效工资。（三）板块月度工资总额的确定：根据公司年