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文档简介

1、.PAGE :.;一、酒店简介 东方雅典国际商务酒店,位于深圳市南山区创业东路,地理位置优越,间隔 蛇口码头、皇岗口岸仅非常钟车程;距深圳著名景点欢乐谷、世界之窗、民俗文化村仅五分钟车程,交通非常便利,是粤港两地西部开发又一崛起的热点,投资过亿元,运营面积近2万平方米。特聘请海外著名设计师和装饰工程公司按照现代五星级规范设计装修,是一家聚集商务客房、桑拿保健、水疗SPA、中西美食、棋牌、卡拉OK、茶艺、演艺广场、球吧、书吧、网吧、康乐健身、美容美发、商务中心、多功能电影厅于一体的大型综合性俱乐部。酒店高薪聘请在业内久负盛名的资深专家及海外归来的中医推拿按摩巨匠运营管理,确保出品与效力的质量与水

2、准。同时推行VIP尊崇贴身效力方式,为本酒店会员提供会员卡增值赠送优惠、特别日期礼品赠送、客户档案专人管理、私人商务秘书全程接待等至尊VIP礼遇。东方雅典将凭仗其杰出的管理、严谨的风格、创新的理念、艺术的直觉、引领潮流和永久经典的气势,开创深圳市洗浴新时代,培育行业冠绝群伦之典范。 酒店各营业区域的命名 1F美发中心 命名为 美发设计任务室2F休憩厅 命名为 东方驿站 2F美容区 命名为 香奈尔 碧欧泉 薰衣草 俏佳人 水仙子 天仙子 虞美人 2F韩式按摩房 命名为 金达莱 阿里郎 济州岛 汉城府 平壤府2F棋牌房 命名为 德甲 意甲 西甲 法甲 2F奢华多功能房 命名为 雅典厅 敦煌厅 凯旋

3、厅 2F琴吧 命名为 琴吧2F美食演艺广场 命名为 雅典剧场 3F男性保健中心 命名为 男士保健中心酒店主题广告语和各营业部门广告语的制定主体广告语: 发明安康财富 璀璨高兴人生主题诗词: 璀璨雅典耀东方昨日梦想,今日得以实现 这是一座会聚东西方文化精粹,气势宏伟、动人心魄的殿堂 采用欧陆风格装修设计,外观隽逸、高雅 雅典的古老传说披上东方的奥秘霓裳,东方的文化底蕴渗入雅典的异域风情 在这里,勾画出了一幅人间天堂的愉快画卷匠心独具的设计风格分发着时髦典雅的艺术气质丰采雍容的浴池,推珠砌玉的碧波,荡漾着万千风情 精彩纷呈的扮演,余音绕梁,三日不绝 衣香鬓影、裙裾飞扬的时髦风情,在心间流转 风味十

4、足的美酒佳肴,觥筹交错 品味着醇厚香甜的法国红酒,游弋在摩登时髦与古典气味水乳交融的艺术海洋,进展一场恢弘浩瀚的心灵之旅感受这里的人,感受这里的水 更感受这里的情 在这里编织安康人生在这里谱写财富人生在这里璀璨高兴人生热血随之涌动,心潮随之遐想 璀璨雅典耀东方 各营业部门广告语: 前厅部: 清心见智 澡身浴德 领航洗浴时代 培育冠绝群伦备用餐饮部: 我们不断在努力,从出品制造到品牌发明房务部: 东方雅典,做梦不想家 技管部: 安康身心 品味人生营销部相关印刷品的制定现金券、入场券、双钟按摩券已印刷消费指南附件8已设计终了,正交付印刷效力指南因涉及酒店实景效果,故暂未印刷会员登记表已交付印刷礼包

5、赠送客户登记表已交付印刷酒店各营业部门水牌、台卡、宣传单、会员卡的制定前厅部水牌 内容1:门票内容宣传附件16 放置地点:酒店大堂内内容2:女宾部木桶浴推介附件6 放置地点:酒店大堂内内容3:储值卡销售推介附件2 放置地点:酒店大堂内内容4:酬宾活动推介附件1 放置地点:酒店大堂内内容5:酒店特征按摩推介附件18 放置地点:酒店大堂内内容6:企业名片(附件17) 放置地点:总台内容7: 温馨提示(附件15) 放置地点:酒店大堂内餐饮部水牌 内容1:足球赛事预告附件19 放置地点:2F琴吧处内容2:菜式推介附件20 放置地点:2F琴吧处内容3:演艺节目引见附件21 放置地点:多功能厅门口内容4:

6、饮品内容附件7 放置地点:各餐台台面内容5:菜式引见附件9、13 放置地点:各餐台台面内容6:酒水引见台卡附件4 放置地点:各餐台台面 房务部水牌内容1:电影院影片预告附件22 放置地点:3F电影院门口内容2:4F客房优惠政策附件23 放置地点:4F电梯口内容3:休憩厅酒水牌附件24 放置地点:3F休憩厅内容4:休憩厅足浴引见牌附件25 放置地点:3F休憩厅内容5:客房电视节目单附件26 放置地点:各类客房内技管部水牌 内容1:中医师简介附件27 放置地点:男女宾入口拐角 内容2:搓背工程推行附件28 放置地点:男女宾浴区搓背区 内容3:技师名片附件29 内容4:大韩松骨推介附件30 放置地点

7、:2F琴吧处美容中心水牌内容:美容中心工程推介附件14 放置地点:2F效力台处 男士保健中心 内容:男士保健中心工程推介附件31放置地点:3F效力台处 酒店开业宣传单附件3 放置地点:酒店各营业区域及老树咖啡、鼎香食府,销售代表发放酒店会员卡宣传单附件5 放置地点:酒店各营业区域酒店外围环境的布置 报创刊号(见附件) 放置地点:酒店各营业区域酒店电脑触摸屏内容的整理确定酒店试营业期间消费让利酬宾政策的制定1 试营业期为自开业之日起一个月内。2 试营业期间,凡入场消费者均可享用门票五折,毛巾赠送,精彩演艺、影片免费欣赏,书吧、健身器械免费运用,免费一小时上网、斯诺克,免费自助早餐,休憩静区免费过

8、夜等超值效力。3 试营业期间,凡入住酒店四楼客房者均可凭有效房卡本人免费净桑1次/天。4 试营业期间,凡开多功能奢华包房消费者均可赠送价值260元的开台小食及红酒一瓶。5 试营业期间,凡入场消费满1888元者小费及效力费除外,均可获赠价值198元的高档私人公用浴衣一件。 6 试营业期间,凡搓背均赠送推盐组合、推蜜组合、推奶组合三项任选其一。7 试营业期间,凡购买本酒店储值卡或会员卡者,均可享用增值让利优惠。酒店储值卡及会员卡政策的制定1 储值卡及会员卡的分类: 储值卡只需3000元水晶卡一种。会员卡分五个级别: 面值 5000元为翡翠卡 ; 面值10000元为黄金卡 ;面值30000元为白金卡

9、 ;面值50000元为钻石卡 ;面值80000元为至尊卡 。储值卡及会员卡增值规范卡类称号赠送工程赠送价值3000元水晶卡储值卡送中式双钟按摩票1张,价值193.2元;新泰式双钟按摩票1张,价值216.2元合计409.4元增值约14%5000元翡翠卡会员卡送新泰式按摩双钟票5张,价值1081元。合计1081元增值约22%10000元黄金卡会员卡送新泰式按摩双钟票6张,价值1297.2元;中式按摩双钟票6张,价值1159.2元, 另再赠奢华单人间一天,价值561.2元;私人公用浴衣一件,价值198元。高级手绣棉拖一双,价值18元。合计 3234 元增值约33%30000元白金卡会员卡送新泰式按摩

10、双钟票22张,价值4756.4元;中式按摩双钟票22张,价值4250.4元;另再赠标间两天,价值2.4元;私人公用浴衣一件,价值198元,高级手绣棉拖一双,价值18元。合计10575元增值约35%50000元钻石卡会员卡送新泰式按摩双钟套票40张,价值8648元;中式按摩双钟套票40张,价值7728元;另再赠套房一天,价值2737元;私人公用浴衣一件,价值198元。高级手绣棉拖一双,价值18元。合计19329元增值约39%80000元至尊卡会员卡送新泰式按摩双钟套票90张,价值19458元;中式按摩双钟套票55张,价值10626元;另再赠套房一天,价值2737元;私人公用浴衣一件,价值198元

11、。高级手绣棉拖一双,价值18元。 合计 33037元增值约41%会员卡优惠政策凡持会员卡面值5000元消费的会员,消费满198元小费及效力费除外可免1人当日门票。 凡持会员卡面值10000元消费的会员,本人及随员人均消费满198元小费及效力费除外可免12人当日门票。凡持会员卡面值30000元消费的会员,本人及随员人均消费满198元小费及效力费除外可免16人当日门票。凡持会员卡面值50000元消费的会员,本人及随员人均消费满198元小费及效力费除外可免110人当日门票。凡持会员卡面值80000元消费的会员,本人及随员人均消费满198元小费及效力费除外可免116人当日门票。酒店开业前礼包的赠送 1

12、 礼包内容 A款 酒店宣传页 + 二张按摩全免券B款 酒店宣传页 + 二张免费入场券2 赠送途径 1 经过酒店指点的人脉关系送给酒店上级主管部门物价局、卫生局、税务局。A款礼包2 经过营销代表访问客户时送出B款礼包3 经过酒店指点、部门经理、主任、技师送给本人的熟客、朋友B款礼包4 经过营销代表访问金海岸大厦住户,每户赠送B款礼包一份 3 估计赠送数量:20200份合计40400张券类有效期为1个月 各主管部门指点赠送A款礼包合计: 400张销售代表赠送B款礼包合计: 1000张平均每个销售代表赠送50个客户,计100张,平均每天3张。各部门主任级以上人员赠送B款礼包合计: 3000张平均每人

13、赠送50个客户,计100张,平均每天3张。技师赠送B款礼包合计: 14000张平均每个技师赠送35个客户,计70张,平均每天2张。赠送金海岸大厦住户B款礼包合计: 2000张平均每户赠送1份礼包DM直邮赠送B款礼包合计: 20000张一切B款礼包自开业前七天起开场赠送,每3天赠送一次,分30天赠完,每次约送4000张,每天约送1300张,如按50的回票率,每天约有650人免费入场赠送流程一切券类必需赠送给有消费实力,尤其是有实践购卡才干的目的客户。礼券发放由财务部一致管理。财务部见到手续齐全的书面恳求后予以发放。各部门相关人员领取时,需本人写出书面恳求,交由部门担任人签字,并报运营总监及总经理签批后,方可到财务部领取。各部门经理领取时,需本人写出书面恳求,交由运营总监及总经理签批后,方可到财务部领取。运营总监领取时,需本人写出书面恳求,交由总经理签批后,方可到财务部领取。驻店总经理及运营总经理领取时,需本人写出书面恳求,方可到财务部领取。申领人在赠送礼券后必需照实仔细详细填写客户资料表,反响给财务部,保证

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