知通网提供：战略管理知识详解

1、战略管理 一、概念界定中认为决定战争胜负的5个主要方面是：一是战略的指导思想；二是天时；三是地利；四是人和；五是组织与法制。1.战略“战”指战斗和战争，“略”指筹略、策略、计划。战略指的是战争中的谋略或策略。2022/8/2把战略的思想和理论应用到企业管理当中，指企业为了适应未来环境的变化，为了求得生存和长期稳健的发展，对企业的发展目标，实现目标的途径和手段而制订的总体性和长远性的谋划。2.企业战略一、概念界定2022/8/2战略是一种perspective明茨博格借鉴市场营销中四要素的提法，提出战略是由5种规范的定义阐明的。战略是一种plan战略是一种ploy战略是一种pattern战略是一

2、种position一、概念界定2022/8/2b. 是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。3.战略管理a. 战略管理是一个过程，可以分为战略制定和战备实施两个阶段，以战略调研为基础。一、概念界定轻视战略管理的悲剧忙盲茫亡2022/8/2战略管理的几个代表人物钱德勒 著作：战略与结构 观点：企业战略应当适应环境满足市场需要，而组织 结构又 必须适应企业战略，随着战略的变化而变化。 贡献：研究环境战略结构之间关系的开山鼻祖。安索夫 著作：公司战略（1965）战略管理（1979） 观点：企业战略分为总体战略和经营战略；“战略追随结构”。 波特 著作：竞争战略（1980）竞争优势（1985）

3、国家竞争优势（1990） 观点：行业竞争结构分析、 价值链分析法2022/8/2二、战略管理过程确定组织当前使命和目标外部分析 机会 威胁内部分析 优势 劣势构造战略实施战略评估战略2022/8/2确定组织使命：（一）确定组织使命与目标即确定组织要生产哪些产品，提供哪些服务，也就是说要确定业务领域，这样才能确定公司将为顾客创造何种价值。企业使命必须解决两个问题： 企业存在的理由是什么? 业务是什么？应该是什么?二、战略管理过程2022/8/2英特尔：成为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应商！AT&T：让每一个美国家庭和公司都装上电话！IBM：让每个办公室和家庭的桌上摆上一台电脑！微软公司：使每

4、一个家庭都使用微软公司的软件！福特公司：使每一个家庭都拥有一辆小汽车！波音公司：让空中旅行走进千家万户！沃尔玛：向美国乡村人提供最低价格便利服务！迪斯尼：使人人都快乐幸福！几个著名的公司使命二、战略管理过程2022/8/2安利公司：通过安利直销，为每个人提供实现其人生目 标的良好机会。TCL：创新科技、共享生活海尔：敬业报国、追求卓越创维：创中国籍的世界名牌！霍煤集团：开发这片蕴藏了千百万年的“乌金”，并把她以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人们二、战略管理过程2022/8/2确立主要目标：在业务领域确定之后，管理人员必须建立一组公司的主要经营目标。这些目标的建立，能够使公司具有方向感和

5、使命感。市场目标 创新目标 盈利目标 社会目标战略目标核心结构二、战略管理过程2022/8/22.特殊环境（二）外部环境分析1.一般环境经济环境、技术、社会、政治、法律、自然环境 供应商、竞争对手、公众、股东、客户等 二、战略管理过程2022/8/2（三）识别机会和威胁机会(opportunities):威胁（threats):是外部环境的积极因素。是外部环境的的负面趋势。二、战略管理过程2022/8/2（四）内部环境分析分析组织的资源和能力分析企业制度与组织结构 分析企业的文化因素二、战略管理过程2022/8/2（五）识别优势和劣势劣势(weaknesses)：优势（strength)：组织

6、擅长的活动或专有的资源； 组织不擅长的活动或非专有的资源。 二、战略管理过程2022/8/2企业经营环境分析的系统模型环境分析外部环境内部环境一般环境任务环境资源能力企业文化 机遇组织结构威胁优势隐忧2022/8/2SWOT分析表 外部环境潜在机会潜在威胁市场增长迅速能够开发潜在顾客进入新的市场多角化进入相关产品领域公司核心业务受到攻击？国内外市场竞争加剧？被兼并的可能？新产品或替代场品的出现？经济形势的下滑？内 部环境潜在优势潜在威胁产权技术成本优势特殊能力创新能力规模经济性适当的财务资源经验丰富的管理人员不良战略？过时、过窄的产品线？不良营销计划？丧失信誉？研发创新下降？部门之间争斗？公司

7、控制力量薄弱？返回2022/8/2（七）实施战略（八）评估结果二、战略管理过程2022/8/2三、组织战略的类型2022/8/2战略层次：公司层战略事业层战略职能层战略战略类型：混合型 更新型 增长型 稳定型集中一点 差异化 成本领先 营销战略 财务战略 成本战略三、组织战略的类型2022/8/21.定义（一）公司层战略也称组织总体发展战略，是为实现组织整体目标而为整个组织制定的方向和计划。2.内容业务涉及范围及组合情况，资源在各业务间的分配。三、组织战略的类型2022/8/23.公司战略的基本类型三、组织战略的类型2022/8/2讨论：稳定战略在产品和服务方面不进行重大的变革，基本维持原状。

8、在什么时候公司会采取稳定战略？三、组织战略的类型2022/8/2增长战略衡量标准收入、人数、市场份额增长方式直接扩张战略多元化战略一体化战略三、组织战略的类型2022/8/2更新战略 紧缩战略扭转战略混合型战略三、组织战略的类型2022/8/2公司业务组合矩阵222018161412108642065413278明星金牛瘦狗问题市场成长率市场相对份额10 4 2 1.5 1 0.5 0.3 0.2 0.12022/8/2（二）业务层战略1.竞争优势是使组织别具一格、与众不同的特色，来自于组织的核心能力。三、组织战略的类型2022/8/22.竞争战略波特的基本战略模型成本领先战略差异化战略集中化战略竞争范围竞争优势相对低成本差异化全行业范围特定市场三、组织战略的类型2022/8/2供应商购买商替代产品行业内的竞争者新进入者三、组织战略的类型怎样使企业获得更多盈利？2022/8/2企业的职能战略，则是为贯彻、实施和支持企业总体战略与企业竞争战略而在企业特定的职能领域制定的战略。 职能部门的战略必须在市场营销、财务会计、研究开发、生产作业、人